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腾讯企点携手云小微共同推出企业专属形象客服

从信息化到智能化的时代变革,企业千人一面的推送、冰冷的套路话术,已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。 由此,腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品,通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务,拉进企业与消费者的关系。视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流,为孩子快速找到了合适的暑期活动。 AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙,云小微拥有海量的腾讯IP形象库,结合丰富的情感呈现,让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度,帮助客户在趣

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破浪启航,音视频技术赋能出海企业打造下一个“爆款”

在近期结束的GTC2022全球流量大会上,腾讯云音视频凭借过去一年在出海领域的持续耕耘和突出贡献,从300多家企业中脱颖而出,荣获第四届鲸鸣奖——优秀出海服务商奖项。该奖项由跨境出海市场各大领域的资深专家评审团经过品牌评估、品牌估值、产品评分、团队构成分析、数据分析、商业模式分析等多个流程后最终评出,含金量行业顶尖。另外,腾讯云音视频高级工程师张婧雨还在会上与广大开发者和出海同行人们分享了2022年腾讯云音视频在出海服务方面的一些洞察及案例。 做好准备,避免踩“坑” 对不少中国企业来说,出海曾经是一道“附

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腾讯企点“数字人”,激发服务产业创新升级

线上商品选购,不想阅读冷冰冰文字? 想24小时营业大厅都有人服务, 想要一个具体生动的售后指引, 实现这些,您可能需要一个“数字人” “数字人”,开启数字化服务新体验 “数字人”是指通过动作捕捉、三维建模、语音合成等计算机图形学技术,以代码与数据形式运作,创造出与人类形象接近的数字化形象,在视觉上拉近和人的心理距离,为人类带来更加真实的情感互动。 近几年来,随着建模、渲染、动态捕捉等技术的完善,服务型“数字人”产业格局已逐步成型,以虚拟客服形象、虚拟偶像、主播方式出现在各个行业,当赋予传统的对话产品人格

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从SAP最佳业务实践看企业管理(30)-SD-促销政策

促销政策 促销疏理渠道,提高市场占有率是每个企业营销的日常事务。促销主要在产品、消费对象、市场区域、促销时间等方面每个企业行业各表现不相同,在很大程度上促销政策都是区域性的,鲜有全国统一的促销。 1.产品:A 形象产品 B 主打产品 C 跟进产品 产品按市场推广一般可分为形象产品、主打产品、跟进产品。无论是哪一级市场作促销,如果是新进入者,最好选择一个主打产品切合当地实际市场环境,迎合目标消费者,确定好主题再策略性推广。切忌全线产品没有轻重,倾巢出动,主次不分。 况且,并非是所有的消费者都在创造价值。根据经

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腾讯企业赛道/数字文化:第七届中国国际“互联网+”大赛产业命题赛道解读系列(二)

“ 编者按: 根据《教育部关于举办第七届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛的通知》(教高函〔2021〕2号)的安排,腾讯公司申报参与本届大赛企业命题赛道,并发布了10个方向的企业命题,命题方向聚焦国家“十四五”规划战略新兴产业方向,以及腾讯公司“可持续社会价值创新”核心战略,在公益新文创、数字文化等领域激励大学生进行创新创业实践。 ” 来自腾讯广告的《「虚拟IP」的“智”造创新》和《全真互联网的商业新生态探索》两个“互联网”+大赛产业命题。命题详情解读如下。 命题解读:「虚拟IP」的“智”造创新

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