企业通信解决方案可以通过多种途径购买,以下是一些主要的购买渠道及相关信息:
主要渠道
- 亿联网络:作为全球企业通信龙头,提供统一通信终端产品,包括SIP话机和高清视频会议系统。
- 中国电信:通过自研设备代工大单,提供自研STN-A设备硬件生产代工服务。
- 深圳市申大智讯通信科技有限公司:作为融合通信设备供应商,提供全光网络设备和融合通信调度系统等。
相关优势
- 降低成本:如IP电话系统相比传统电话线路可以大幅降低通信成本。
- 提高效率:视频会议系统提供相对较低的开会沟通成本,有助于实现更高效率的全球通信。
- 灵活性:SIP话机具备规模性及灵活性,适合实施IP电话技术(VoIP)。
类型
- IP通信:逐步取代模拟通信,发展成多终端统一通信。
- 视频会议系统:如华为、思科、Avaya等提供的解决方案,支持高清音视频通话和屏幕共享等功能。
- 呼叫中心解决方案:包括自动呼叫分配(ACD)软件、交互式语音应答(IVR)软件等,提供多渠道客户交互管理。
应用场景
- 中小企业:用于节省话费和提高人员效率。
- 客服中心:业务上需要配置大量IP话机。
- 大型企业、跨国企业:对统一通信协同办公存在强烈需求,同时要求在通话的基础上集成较大的增值功能。
选择合适的企业通信供应商时,企业应考虑供应商的技术水平、产品质量、售后服务、成本和价格竞争力等多个因素,以确保选择的供应商能够满足企业的长期需求并提供优质的服务。