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卫瓴微助手:如何连接打通纷享销客CRM

【卫瓴·协同CRM】是一款服务长链路、复杂交易的协同CRM系统,一直致力于帮企业“缩短连接路径,击破转化率瓶颈“。...帮助ToB、to大C的企业实现营销公域和微私域的连接,客户孵化,商机感知,销售赋能,协同跟进,提升企业线索转化效率,组织协同效率,助力企业持续增长。目前已帮助四百多家先进企业实现数字化转型。...31会议是卫瓴科技的老客户,不过他们在采购卫瓴微助手之前,内部已经用了很长一段时间纷享销客的产品,你可能有点疑惑——一家公司为什么要同时使用两款CRM产品呢?...零代码快速打通卫瓴微助手+纷享销客手动重复填写线索费时费力,也容易出错;虽然卫瓴、31会议都有自己的研发团队,但是31会议在纷享销客里有自定义字段,如果要投入人力进去做项目的定制打通,还是要投入不少人力...图片卫瓴微助手+纷享销客:1+1 大于2的应用连接中外企业,越来越多的使用标准化的SaaS产品,而非定制产品,这已成发展常态。但是企业应用之间数据不通,也是很多打工人的困扰。

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AI重塑CRM:腾讯点精进不止,纷享销客折腾不息

腾讯点三方精进AI赋能下的CRM为企业和个人带来了前所未有的便利,腾讯点也成了使用AI来简化内部管理流程或实践商业创新中的一员。...纷享销客内外兼修除了腾讯点依托AI大模型进行升级之外,作为连接型CRM的首创者和推动者,纷享销客加码AI的步伐也很迅速。...AI风口前路未卜随着AI技术的发展和成熟,智能CRM系统也将成为腾讯点和纷享销客提升客户关系管理效率和效果的重要工具。...可见,腾讯点、纷享销客等CRM玩家在AI赋能的道路上还要面临诸多挑战。一是,在技术积累上尚有壁垒,CRM厂商还需要在技术上长期精进。...而CRM厂商要想利用AI切入各大小商新零售的核心痛点,培养客户对软件持续付费的意愿,短期内恐怕不好实现。总而言之,在AI风口的推动下,腾讯点和纷享销客将会迎来巨大的机遇和挑战。

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Gartner报告显示腾讯点持续领跑中国CRM市场

腾讯点再获国际权威机构认可!...根据国际权威研究机构Gartner发布的《市场份额分析:2021年全球软件行业市场规模》报告显示,腾讯云旗下腾讯点持续领跑中国 CRM 市场,市场份额位列本土厂商第一,TOP 5厂商中增速最快。...这意味着,腾讯点在CRM SaaS市场继续保有强有力的竞争优势。...腾讯CRM布局的核心产品之一腾讯点目前已服务超过100万家企业,中大客户领域销售增速同比超100%,已为教育、工业、零售、泛互、金融、物流、会展等80多个行业提供了数字化方案: 今年3月深圳全市居家办公期间...据国际数据公司IDC发布的《2021年上半年中国公有云服务厂商销售收入占比》报告显示:自2019年以来,腾讯点持续保持中国客户关系管理(简称CRM)市场中国本土品牌第一!

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为什么CRM最终要成为Social CRM

CRM即客户关系管理系统,它犹如一座巨大的地下城堡,为您存储着静止不变的海量客户信息。 这是目前大多数人对CRM的既定印象。...但是,如果你使用CRM,你会知道这是一个很大的错误,因为CRM一直处于不断变化之中。 它其实是一种不断更新的工具。...在2000年左右,一个新的通信渠道,即电子邮件,已经与CRM系统成功融合。它将潜在客户(新闻通讯订阅用户)纳入统一客户视图,并把传统的CRM系统升级为电商CRM。...我们逐步地把粉丝们加入到统一客户视图中,使电商CRM再次升级成为社会化CRM即Social CRM。 ? Prospects潜在客户、fans 粉丝、clients 客户 而这并非到此为止。...“CRM的社会化融合面临三大挑战” 将社会化平台渠道融合到Social CRM并不容易。

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CRM,会火?

CRM能不能火,是个一直在争论的话题。这里把以前相关的讨论内容,归结为四个方面: 作为企业服务,CRM应该包含哪些内容? 为什么说现在是CRM的最好时机? 为什么CRM实际上仍是不温不火?...01 作为企业服务的CRM,应该包含哪些内容? SaaS CRM创业团队面临的第一个问题,就是要做什么样的CRM。或者说,所做的CRM应该包含哪些内容?...虽然关于客户关系的本质没有变,但随商业模式和技术的发展,CRM的企业实践已经发生巨变。 所以,用CRM这个大概念写写文章还可以,但如果靠这个概念做CRM产品,那就没边没沿了。...因此,占比绝大多数的SMB,才是CRM爆发的用户基础。这也决定了CRM需要以SaaS化方式提供服务。 收入要求、业务需求、数字化和SaaS,它们共同促成国内CRM的最好时机。...中国已有近2000家CRM公司,在CRM领域,这个数量可能会排名世界首位。但如果不能形成CRM的业务生态,大部分公司都难以生存下去。 04 SCRM真的火了吗?

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CRM的春天

CRM过于传统,CRM活在边沿,ERP可以有CRM的模块,进销存里面也有客户信息,OA也有客户档案,让CRM在传统IT世界中夹缝生存,他如果做得太重,要接口,如果太轻,客户数据和工作数据不能互通。...但是CRM的机会来了,在全民电商时代,O2O要闭环,会员要积分,微信要客户后台,世界将迎来另外一个CRMCRM将成为社会化、社交化客户管理的一个基础。...2014年CRM软件收入预计将达到239亿美元,云收入占到49%。基于SaaS或者基于云的CRM部署目前占到所有CRM部署的40%多,预计2015年期间将达到50%。...CRM应用和技术。...沃力森(维)的十年 我们一直在CRM的路上慢慢走着,优化我们的产品,但是移动给我们无限的机会,我们将会挣脱一切往前冲。

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CRM系统新思维

但是在CRM等企业系统的构建和优化方法论上,却缺乏革命性的创新。本文作者在构建和优化CRM系统的过程中总结出一些新方法论,与当下的一些先进理念不谋而合。...CRM系统目标和方法论 搭建优秀的CRM系统的前提是清晰的目标,然后寻找实现系统目标的系统性的方法论。在方法论和目标之间建立关联是一个复杂的分析过程。...所以,CRM系统的目标需要同时考虑风险和收入预期这两个因素。简而言之,CRM系统的目标应该是: 实现收入预期最大化。 提高收入预期置信度。...从运营业务的角度如何看待CRM系统?传统观点认为CRM系统是一个“操作平台”和“分析平台”。对于像美团点评这样级别公司,其CRM系统的使用人员很多,所以它是“高频操作平台”。...对于拥有庞大运营团队的CRM系统而言,团队士气的高低对“运营目标达成”的影响很大,所以,CRM系统是“激励平台”。

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传统CRM日薄西山 未来移动CRM将有巨头产生

Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出:以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是CRM未来发展的五大趋势。...CRM和CEM(客户体验管理)将发挥重要作用,但是成功的企业需要能够整合从客户到供应商的前后端信息,这也是企业CRM整体战略的发展方向。...三、BYOD加速移动CRM Sage CRM的总经理Dan Wilzoch认为:BYOD(使用个人设备办公)的趋势已经不可阻挡,随着BYOD应用的深入将加速推动移动CRM的流行,推动前后端办公应用整合,...宽带无处不在,以及HTML5跨平台开发是推动CRM移动化的两大技术因素,越来越多的企业开始制定BYOD政策,这有助于进一步推动移动CRM的发展。...五、移动CRM整合 企业移动应用产生了一系列的整合问题。智能手机和平板电脑上的移动CRM和合同管理系统确实能大大加快销售周期,提高客户平均销售额,但移动CRM应用尚存在与中央CRM系统的集成问题。

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金智CRM怎么样?金智CRM如何自动同步?

金智CRM是什么应用?怎么样?好用吗?金智CRM,无缝支撑销售全过程,助企业完成移动化、数据化、智能化管理,给企业带来一体化企业销售管理解决方案。...金智CRM的构成以及研发理念是:客户挖掘—客户沟通—客户服务—客户资料管理—信息提醒。...图片金智CRM如何自动同步企业使用金智CRM系统后,如果希望可以监控单据或者将合同详情、客户资料等自动同步至其他平台,除了可以通过人工手动操作之外,还可以通过腾讯轻联自动化来实现。...图片腾讯轻联是什么产品腾讯轻联是腾讯推出的零代码的自动化工作流程平台,目前已经实现了连接了比如企业微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯电子签、TAPD、乐享、兔小巢、微信小商店、点、公众号、EC SCRM、

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助力企业发展提质增效,腾讯点升级推出营销服一体化CRM产品体系

12月1日,在2022腾讯全球数字生态大会腾讯点专场上,腾讯点升级推出数智驱动的营销服一体化CRM产品体系,为企业的业务创新和持续增长提供源源不断的动力,进一步助力企业在营销、服务、交易等关键环节提质增效...打造企业一体化CRM应用 腾讯点提升企业获客、待客、留客效率 进入存量时代,企业面临着获客成本攀升、客户粘性变弱、生命周期价值下降等共性难题。...构建数智双中台一引擎  腾讯点助力企业增量、提效、高质 腾讯云副总裁、腾讯点负责人张晔表示,“基于数智双中台一引擎的支撑以及点营销、点商通、点客服等系列产品,腾讯点一体化CRM将为企业提供全新的增长引擎...此外,针对企业在发展过程中面临的用户需求多变性、市场不确定性、行业复杂性等挑战,腾讯CRM打造了点业务中台,为企业提供一套完整的共享业务域服务、多角色运营管理等能力,打通了营销、销售、交易、服务、...以用户为中心 腾讯点推动各行各业提升服务效率 提及腾讯CRM的服务模式的转变,汤道生表示,“如今,由于市场环境的复杂多变,对于企业来说,用户粘性的重要性越来越凸显。

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推正式发布智能CRM:管理客户关系,而不是管理销售 | 腾讯SaaS加速器·学员动态

来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-推 ---- 从推创立的第一天起,我们就想为全天下的销售制造一把武器。 那销售最重要的是什么?...CRM是管理客户关系 而不是管理销售 很多企业在采购传统的CRM之后,第一件事情就是用来管理销售人员。...推的智能CRM,不同于国内传统的CRM,着眼于销售和客户之间的关系。 快速、标准地传递价值 建立客户关系 推的第一个产品是智能名片,其实这就是在传递一个人的价值。...做一件有价值的事情 做一款真正的CRM 怀着给销售打造武器的初心,推一路前行。越前行,我们越觉得这是一件有价值的事情。 过去两年,已经有超过3万企业选择推。...关注客户价值,才有了推,才有了推智能CRM

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腾讯汤道生:营销服一体化CRM,将成为企业未来“提质增效”的必备应用

汤道生 ——腾讯高级执行副总裁 云与智慧产业事业群CEO 在腾讯点【营销服CRM产品系列】发布会上,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生发表了主旨演讲。...涵盖微信、web、电话与短信等多通路连接用户的综合CRM平台,腾讯点结合了智能客服、云呼叫中心、营销中台、交易自动化、线上展会等产品矩阵,实现服务与营销一体化的客户管理,帮助80个行业实现数字化升级,...因此,腾讯点将过去积累的技术能力、产品能力封装,打造更符合国内客户需求的智能化CRM产品体系。...与传统 CRM 相比,腾讯点在“连接智能”、“数据智能”、“业务智能”三个维度进行了核心能力的全面升级。...● 限时报名|腾讯点【营销服CRM产品系列】发布会提前剧透 ● 案例 | “华山263·老字号品牌馆”有哪些数字化新玩法? ● 腾讯点助力建发纸业斩获IDC中国未来企业卓越奖

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