腾讯企点客服提供多种版本和服务,以满足不同企业的需求。以下是腾讯企点客服的主要产品及其价格:
腾讯企点客服各版本价格
- 基础版:适用于与网页、微信公众号、小程序、App等通路的访客实时会话,不包含QQ,价格为999元/用户/年。
- 标准版:提供QQ自身能力,包括发送文件、语音、视频、远程、空间等基础能力,价格为2000元/用户/年。
- 专业版:功能更全面,提供丰富的API,可对接企业自有业务系统,价格为3000元/用户/年。
- 企业版:功能全面,提供丰富的API,可对接企业自有业务系统,并支持行业深度定制,价格为4000元/用户/年。
增值产品及服务
- 智能工单:标准版450元/用户/年,专业版1880元/用户/年,企业版4000元/用户/年。
- 视频客服:根据用户数包年计费,最低3用户起售,标准版1000元/用户/年,专业版2000元/用户/年,企业版5000元/用户/年。
- 微信客服:根据用户数包年计费,标准版100元/用户/年,专业版1000元/用户/年,企业版2500元/用户/年。
- 零售电商客服:平台电商客服专业版3000元/用户,企业版8000元/用户;零售电商行业工具包标准版800元/用户,企业版4000元/用户。
- 智能质检:标准版500元/坐席/年,专业版1500元/坐席/年,按量包计费。
请注意,以上价格可能会根据市场情况和腾讯企点客服的政策调整而有所变化。建议直接联系腾讯企点的销售顾问或访问腾讯云官网获取最新的报价和详细信息。