数字时代,AI与艺术的融合已然成为一种独特的创新模式。蒙牛纯甄“纯真·团圆艺术展”活动,便是一场由腾讯云提供技术支持,融合了互动营销、AI绘画等前沿科技元素的艺术盛宴。
为了提升广大用户的文档的使用体验,现推出【办公协同 & 微信生态 & 物联网】产品文档定向捉虫活动。邀请大家对指定产品文档进行体验,反馈文档问题就有机会获得腾讯云电子代金券、京东储值卡和神秘好礼!发现和反馈的文档问题价值越高,奖品越丰厚。
【磐创AI导读】:今天正式向大家介绍下最近磐创AI技术团队开发的一套智能客服系统,同时为回馈各位粉丝的长期支持与关注,我们为前10位有需要的老友提供免费接入使用服务哦。具体详看下文。
自1月30日23点,腾讯企点发布【向防疫服务相关组织免费】公益行动起,我们每天收到的开通咨询络绎不绝。 昨天,我们接到了来自浙江大学心理健康教育与咨询中心(以下简称浙大心理中心)的线上问询: 疫情发生至今,无论是抗疫一线的医护人员、新冠病毒感染者及其亲属,还是居家生活的普通大众,都不同程度地持续承受着疫情来袭的巨大心理压力——恐慌、焦虑、怀疑、孤独、崩溃等消极情绪。不少人需要专业的心理支持介入,以便更好地缓解压力来积极应对当前疫情。 因此,浙大心理中心希望能够快速搭建一套在线客服系统。 浙江大学作为浙
在线客服系统是一种为用户提供即时支持的工具,通常使用聊天界面或即时消息功能,为用户提供帮助或回答问题。
同意https://cloud.tencent.com/developer/article/1194127搬运
机器之心发布 作者:吴欣 2018 年 3 月 13 日,人工智能公司第四范式正式宣布,即日起将免费对外开放旗下「第四范式智能客服」平台(以下简称「智能客服」)。据了解,这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示,定位于免费的智能客服开放平台,目前「智能客服」可以提供任务对话、业务咨询、知识图谱、智能聊天等多项较为常见的功能,仅需配置 2 分半钟,即可接入 APP、微信公众号、Web 端、微博等渠道。此外,企业级开发者还可根据自身业务需求,开发定制化服务。 近年来,中国消费的升级,极大地拉动了客服类需
大家好! 众所周知 建网站离不开域名和建站主机 但这两样东西大多都是需要付费的
这些天,由于公司的业务需求,接触到了 ssl 证书和 https 协议。博客前几篇文章也分享了在 WEB 服务器上安装 SSL 证书,为网站开启 https 协议的教程,感兴趣的童鞋可以前往查看相关文
2020年伊始,一场突如其来的肺炎疫情在全国迅速蔓延。 面对当前严峻的疫情形势,为了避免呼叫中心服务人员集中办公引起交叉感染、响应居家远程办公的号召,国家统计联网直报呼叫中心于2月1日正式开通在线服务。 国家统计联网直报呼叫中心作为国家统计局数据管理中心下属的对外服务“窗口”,自2012年5月上线运行以来,以全国统一服务号码4008100166、官方微博、官方微信、QQ工作群等方式为全国百万家联网直报企业用户和统计系统内相关业务人员提供日常技术支持服务,对用户提出的咨询问题给予标准、规范、一站式
为了抗击疫情,医务人员早已经取消假期连续奋战,各级单位为了保障居民生活的正常运转始终坚守岗位。 他们急需发布应急方案、防疫信息提醒,接受疫情相关咨询、对常见问题答疑解惑······ 防疫当下,腾讯企点将向全国公立综合型医院或呼吸、肺病专科医院、公益组织、政府机构,开放企点客服基础版(配备智能客服机器人),免费使用直至疫情结束。助力保障信息公开透明,便捷解决老百姓的问询需求,同时保障信息安全帮助各相关机构有序高效管理。 我们梳理了一份企点客服线上服务使用指南,希望为这个特别的冬天增添一份暖意。 防疫当下
“6·18”大促!!腾讯企点打造了限时钜惠回馈,企点君为各位客服同学们带来了提升效率的利器“视频客服“限时免费试用活动! 客服难题 难题一 小张是一位电器售后客服,最近销售逐渐开始进入旺季,有好多客户购买了产品后过来咨询或者损坏要求退货等等。这就导致了一个问题发生,有时候光靠打字和语音无法有效解决客户问题,最后还要落到了一个被差评投诉的地步。 难题二 小李是一名汽车保险销售,手里有着许多客户,但是客户多了客户的水平却参差不齐。最近发生事故投保的客户很多,但是每次客户都无法准确说明现
当今这个4G时代,联通很明智的和各大企业携手搞起了互联通合作资费卡,除了对应的免流服务,对应的资费也可以说很是公道了。
腾讯云全媒体联络中心(Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信(IM)、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力,包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上,构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力,形成多样化的业务形态,用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求,对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统,为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
席卷社交网络的 ChatGPT,最近再次向全世界投放了一个“炸弹”。3月初,开发出 ChatGPT 的公司 OpenAI,正式宣布开放 ChatGPT 的 API。“可以预见,以后客服不会有真人了”,消息一出,有网友评论道。
我们最早接触的聊天工具应该是QQ,在线聊天的客服系统应该是淘宝,我们每天都在使用这些工具去解决我们生活聊天上的一些诉求,却很少会有人有机会去了解它底层的一些逻辑和框架。这次我将我工作中的经验进行总结,做一些简单的分享。
有一批视频文件,打开后发现每个视频后面都加上了广告(此课程由公众号XXX免费分享,客服微信XXXX),我一个正常人强迫症患者看着很难受,就顺带复习了下Java爽了一下,果然长时间不敲有点健忘。
2020年开年,面对突如其来的疫情,世界仿佛被按下了暂停键。对于一些中小企业而言,疫情带来的可能是长期的困境。 在此形势下,各地政府纷纷出台针对中小企业的扶持政策。但更重要的是,如何在疫情危机中开源节流、快速恢复销售,确保现金流? 当我们无法拜访客户、无法参加行业会议、无法举办线下促销活动,那么营销获客、销售转化、交易成单、客户服务的工作又该怎么做? 疫情之下,确保业务正常运转才是中小企业的核心难题。 腾讯企点携手合作伙伴推出开工助力包 第一时间驰援全国中小企业 点击这里,即刻了解活动详情 在线
疫情之下,全民启动在家办公模式。为了减少客服人员聚集,如何保障接待服务质量的同时,高效协同? 这里有一份专属企点人的客服使用指南,注意查收! 01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线,支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题,解决率在85%以上。 如【口罩的正确佩戴方式】、【新型冠状肺炎的典型症状】、【本市企业复工时间规定】等可设置自动回复,方便居民一键查询。 上下滑动查看 通过3步配置可以轻松开始使用机器人: 第1步:设置基础信息 设置机器人
进入3月,疫情得到有效控制,中小企业开始逐步复工复产。然而受生产和办公条件、人员、资金的限制,在线复工率较低。根据工信部发布数据,中小企业复工率只有30%左右。 中小企业复工复产为何如此之难? 疫情重压下,企业不仅每天都是负营收,资金周转成难题,而且面临着企业员工到岗问题,专业人才存在较大缺口。 一个好消息!腾讯企点携手猪八戒网,为中小企业上线了多项免费帮扶举措与活动,覆盖资金、人力、物力各方面,企业可以通过在线方式快速地采购外包服务及时组织生产自救啦! Q1:具体的帮扶措施有哪些呢? 帮扶一:企业
自2017年,我一直在使用这款主机,无论是主机速度,主机管理面板,售后服务等方面,siteground的客户体验几乎是一流的。并且siteground主机已经被WordPress.org官网推荐,可见其已经跻身一流主机行列!
管理大型门户网站的站长们都知道,cdn的服务费用是按照量来收费。而且市面上有很多服务商已经停止了免费提供cdn的服务,这就让很多站长感到头疼,毕竟没有了cdn服务,网站就会陷入缓慢访问速度的弊端,cdn加速服务能更好的解决这个弊端的存在。那么免费的cdn加速服务哪里有?下面就一起来了解一下。
尊敬的企业QQ和营销QQ老客户们: 首先感谢您一直以来的支持! 2022年新年伊始,为了向您提供更优质、稳定的服务,提升您的服务能力和用户体验,腾讯企点团队决定: 截至2022年1月31日23:59:59,企业QQ和营销QQ,两款产品全面停止服务和运营。 产品功能升级 我们将协助您将现有产品升级到功能更为强大的腾讯企点产品上: -营销QQ将免费升级为企点客服标准版 全渠道服务用户,新增更多智能客服能力,帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验! -企业QQ将免费升级为企点商通基础版 好友上限
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程。本产品已经成熟稳定并投入商用。
节选自《2017年中国手机安全状况报告》,原文较长,安智客整理编辑了一下。 网络诈骗的方法一直在更新换代,但是万变不离其宗,仔细研究后就会发现有些核心环节都是一脉相承的。所以,对网络诈骗案例的研究能够让我们从中汲取经验教训,从而达到举一反三的效果。为此,我们从2017年的案例中精心挑选出以下案例,为用户讲述骗子的作案手法,帮助用户提升鉴别能力。 一、 购物退款诈骗 案例回放: 受害人赵先生,也是接到一个声称是淘宝客服的电话,该“客服”告诉受害人购买的衣服(核对店铺名称、衣服信息正确),因为指标严重超出,淘宝
GOFLY,一套可私有化部署的免费开源客服系统,基于Golang开发,编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的网页在线客服系统,致力于帮助广大开发者/中小站长快速整合私有客服功能
智齿科技入选“2016年中国企业服务领域最具投资价值公司TOP50”;诸葛io荣获2016年中国企业服务最具投资价值公司TOP50;腾讯位置服务API助力深马圆满收官,让体育运动更有科技范;星域CDN
上午联系上了百度云加速的在线客服,客服表示网站攻击量过大(峰值1万+),免费版只有基础防护, CC 的 QPS 防护阈值是 2000 ,这个攻击的情况远超过防护阈值,需要专业版防护才够。
ChatGPT 是一个基于GPT-3.5(Generative Pretrained Transformer 3.5)的语言模型,用于处理自然语言问答。GPT-3.5 是由人工智能公司 OpenAI 开发的一种大型神经网络模型,能够处理自然语言文本。ChatGPT 是基于 GPT-3.5 模型构建的,能够根据用户输入的问题,生成自然语言的回答。
有问题,除了问百度,还有一种方法就是寻求客服的帮助。尤其是遇到产品使用或是活动咨询方面的问题,直接向官方客服无疑是最方便、最靠谱的解决方案。
在现代企业中,网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。本文将介绍网站客服系统的定义和作用,以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。
允中 编译整理 量子位 出品 | 公众号 QbitAI IBM的人工智能继续在健康领域实践探索。 最近,IBM和阿尔伯塔大学联手进行了一项开创性的研究,使用简单的MRI(磁共振成像)扫描加一个神经网络
美洽SDK上线免费电话回呼插件,可实现自动回呼功能;UCloud与3W空间达成战略合作,共建创业服务生态体系;环信荣膺Gartner2016CoolVendor,中国唯一入选Saas客服企业;融云通讯助力APP360股票,提供实时股票牛人互动;云适配:浏览器Enterplorer将是企业移动化最好的选择。 📷 美洽SDK上线免费电话回呼插件,可实现自动回呼功能 一般情况下,企业无法提供24小时在线客服服务,这意味着在非工作时间段内顾客无法通过在线客服联系到企业。这样的情况不仅降低了企业服务体
如果大家的网站内容大多数都是涉及到一些图片、视频、音频或者文件等大量资源,就会发现网站的打开速度变得十分缓慢,不仅影响到用户体验,也会影响到网站关键词的排名。想要更好的解决网站打开速度慢的问题,可以使用cdn加速服务,通过内容网络分发来提高网站速度。那么如何使用cdn?
为了帮助开发者最直观易懂地理解音视频终端SDK的各种能力及应用场景,准确选型,提升开发体验,腾讯云音视频推出音视频Web体验馆。体验馆基于腾讯云音视频产品搭建而成,开发者可以在其中全方位体验各种音视频典型场景及功能,并可自由调试代码进行测试,以最直接的方式了解腾讯云音视频的产品能力。同时,开发者在Demo中体验的各种UI界面及功能都可以通过腾讯云音视频产品快速集成并复用至自己的项目中,真正做到“所见即所得”。 近期体验馆更新上线了1V1音视频通话这一经典音视频场景的体验Demo,适用于智能客服、在线医疗、在
2017年1月9日,张小龙宣布小程序上线,到今天、刚好一周年; 期间陆陆续续出现了拼多多、摩拜单车、语音红包、头脑王者、心理测试等爆款小程序。今天来和大家聊聊如何利用好这巨大的流量洼地来给公众号涨粉。
移动互联网的快速发展,同时也带动了移动电商的迅速增长,各种长啥样的开源商城系统,源码商城产品纷纷都加入其中,那么企业或商家在搭建或开发自己的商城平台应该怎么选择开源商城系统,它的优势与好处是什么呢?
ChatGPT 是一款由 OpenAl 开发的语言模型产品,它能够模拟人类的语言行为,与用户进行自然的交互。ChatGPT 基于GPT-3.5(Generative Pretrained Transformer 3.5)的语言模型建造,通过使用大量的训练数据来模拟人类的语言行为,并通过语法和语义分析,生成人类可以理解的文本。
2018 年 1 月 9 号,在微信小程序发布 1 周年之际,知晓程序 2.0 新版本全新上线,进一步开拓服务、追求极致,感谢你一路陪着我们成长,新的变化在此与你一一说明。
智选SDK一周资讯大事记,将会为您呈现过去一周最受欢迎的SDK资讯、投融资、企业活动、人物访谈和创业故事等信息,让您在最短的时间内了解最火爆的前沿信息。 智齿科技获IDG500万美金A轮融资 4.0新品布局统一客服平台 ---- 客户世界消息:All in A step——智齿客服4.0新品上市暨A轮融资发布会在京举行,智齿科技宣布获得由IDG资本领投,真格基金、华创资本、芳晟股权跟投的500万美金A轮融资,同时发布了智齿客服4.0新品和智慧服务体系。 智齿科技全新推出的4.0新品,在延续并优化了智能机器人
这本来并不是一个问题,但在实际中,却成了大问题。这里做一个统一说明。 下面分两种情况做统一说明。
磐创AI-聊天机器人 BotMind 亿级聊天数据,千万级知识库,自研深度学习 NLP 工具集。
· 对于客服人员来说, 618总有无数缓不过来的后劲儿。 [ 算不完的优惠叠加 ] [ 关不掉的夜班闹钟 ] [ 回复不完的客户咨询 ] 这些618后遗症, 你还在用“克服克服,就好了”来安慰自己吗? 不如来用腾讯云企点客服缓缓! ---- 618除了客服人员, 还有剁手一族、快递小哥、废品回收员...... 因为618导致的火山爆发式需求, 要好一段时间才能缓过神儿来。 在这里,向大家征集你的#618后遗症#故事, 一起来聊聊你的经历吧。 留言分享你的618后遗症
如此火爆的 ChatGPT 大家肯定都已经知道了,我就不多说了。但是呢, OpenAI 的 ChatGPT 官网注册麻烦,接入繁琐,且需要海外信用卡才能支付,这就让广大的国内开发者头疼了。
3 月 13 日,微信团队针对小程序开发释放两个重磅新能力:小程序「插件」功能、开发者工具新增「代码片段」功能;3 月 14 日,知晓程序宣布首个小程序「插件市场」即将正式上线,并启动开发者 100 人计划,从报名者中限量邀请 100 名优质小程序开发者开发第一批小程序插件。 知晓程序通过统计大量开发者报名表单,对开发者特征、想要开发的插件类型进行统计后得出以下结果: 开发过小程序的报名者占 61.8%,而另外 38.2% 是尚未开发过小程序的。 以个人名义报名的开发者占报名者人数的 73.5%,以公司名义
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辛苦积攒的客户号码 电话一打才知道大部分都无效 经常被客户投诉电话骚扰 和客户聊了一次之后就没了回音 没法主动联系上客户 其他客服记录的客户信息无法共享给我 反复确认客户嫌烦 好不容易建立联系 却因未及时回复引起不满 客服会话质量难把控 差评追溯特别难 你是否也有这些问题亟待解决? 2019中国客户联络中心与大数据产业峰会 邀您探讨解决方案 关于峰会 2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用峰会,是行业内及亚太规模最大的行业活动,是最具规模和行业影响力的峰会。峰会期间将有几十场分享,超过400
在日前举办的蒙牛全球合作伙伴答谢会上,蒙牛健康营养师“蒙蒙”以及“数字总裁”同时C位出道,前者作为行业内首个可交互AI“智能营养健康专家”,将基于蒙牛【WOW 健康 +】小程序为消费者带来多场景、多功能的健康服务,实现更立体、更有温度的情感交互体验;而后者,将帮助蒙牛集团总裁卢敏放生成专属“数字分身”,让会议分享、内容营销、带货直播等不再分身乏术。
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