自从去年Chat GPT火爆以来,AI技术又成为了新的焦点,开始在各行各业发挥越来越大的作用。而随着AI对我们日常生活和工作方式的重塑不断加深,AI大模型的应用场景也逐渐从日常接触较频繁的C端向着业务场景更复杂的B端切换。
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数字时代,AI与艺术的融合已然成为一种独特的创新模式。蒙牛纯甄“纯真·团圆艺术展”活动,便是一场由腾讯云提供技术支持,融合了互动营销、AI绘画等前沿科技元素的艺术盛宴。
为了提升广大用户的文档的使用体验,现推出【办公协同 & 微信生态 & 物联网】产品文档定向捉虫活动。邀请大家对指定产品文档进行体验,反馈文档问题就有机会获得腾讯云电子代金券、京东储值卡和神秘好礼!发现和反馈的文档问题价值越高,奖品越丰厚。
AI大模型技术俨然已经成为腾讯云业绩增长和未来发展中不可忽视的力量。 根据腾讯2024第一季度财报中显示,增长最快广告业务板块(同比增长26%至265亿元)的主要动力来源于升级了广告技术平台,除了精准营销外,为所有广告主推出的生产式AI驱动的广告素材创意工具也成为重要增长手段。
吴运声指出,随着大模型技术的快速发展,人工智能已成为企业数字化转型的核心动力。Gartner的调研显示,超过60%的中国企业计划在未来12至24个月内部署生成式AI,反映出企业对大模型技术的迫切需求。
2024年5月17日,腾讯云生成式AI产业应用峰会在北京召开,公布大模型研发、应用产品的系列进展。
5月17日,“腾讯云生成式AI产业应用峰会”在北京举办,大会披露了腾讯混元大模型、行业大模型的最新能力升级,并推出大模型知识引擎等多个智能工具和场景应用。
在电商系统中,为了推荐自己的品牌和吸引用户量,那么会推出一个产品,这个产品只能被一个用户购买,如果一个用户正在购买时,其他用户点击购买的时候,则告知该用户,商品已经售出。
随着信息科技的进步,数据的收集变得十分便利。各式各样(手机、信用卡、浏览网页及部落格等)的信息,从不同的数据源,涌入我们预先设计好的数据仓储。这些信息透过数据挖掘的技术组合在一起,就可快速地勾勒出每个人对生活的品味、特征,并进一步影响我们的生活。 未来数据化世界的一个场景 下面显示未来数据化世界的一个场景。 客服:「xx披萨店您好!请问有什么需要我为您服务?」 顾客:「妳好,我想要………」 客服:「先生,请先告诉我您的会员卡号码!」 顾客:「我的会员卡号码是xxxxxxxx」 客服:「林先生您好,您是住在
随着互联网的不断发展,越来越多的软件产品出现在大家的日常生活中,面对众多新设备,想要直接熟练操作还是有一定的困难。这就加大了客服人员的压力,如果对用户的疑问和需求响应不及时,就会造成用户体验感不好,用户流失等问题。
随着科技的进步,网购和移动支付已经成为大多数人的选择,不分年龄、不限领域的人们共同享受着信息化、科技化带来的服务,但科技带来便捷服务的同时,也存在着信息泄露,诈骗猖獗的社会现状。
从事互联网工作的小伙伴应该都知道,网站的运行绝对少不了服务器。对于服务器的选择有很多中,有vps,也有空间,这些都是要根据网站的实际情况进行选择,如果网站的流量一天就有几千个IP,那购买好用的vps就可以,如果太多,vps就会承受不起。下面就大家讲讲如何服务器与vps的选择?
负责的小程序最近上线了支付功能,但是因为虚拟支付规范 ,不能直接购买 所以退而求其次,采用了客服消息自动回复购买链接的方式
2019年的“618促销盛宴” 已经渐渐由冲刺走向收官阶段 各行业成交量高速增长 纪录不断地被刷新 有数据统计: 6月18日零点过后 京东在第一个小时的成交金额 同比增长65% 截至18日下午14时40分 京东618购物节累计下单金额 已超1809亿 截至6月14日中午12点 拼多多平台成交单量高达8.2亿笔 …… 买买买的剁手剁爽了 各大电商店家的客服小哥哥小姐姐们 经历了1个晚上的奋战 接待了万计的客户 回答了几千次的重复问题 遭遇了数不清的灵魂拷问 深刻认识到了 618大促的强劲消费动力 一款优
多客服系统主要为商家提供和买家编辑沟通的渠道。多客服功能可应用于场景魔方商城、店中店、智慧零售等场景中。
从事互联网工作的小伙伴应该都知道,网站除了需要程序外,还需要域名跟空间。空间也可以用云服务器,如果搭建的网站较大,可以考虑使用云服务器,尤其是对大企业而言,空间的带宽以及绑定域名有限,不利于大门户网站的使用。那么如何购买云服务器呢?
“6·18”大促!!腾讯企点打造了限时钜惠回馈,企点君为各位客服同学们带来了提升效率的利器“视频客服“限时免费试用活动! 客服难题 难题一 小张是一位电器售后客服,最近销售逐渐开始进入旺季,有好多客户购买了产品后过来咨询或者损坏要求退货等等。这就导致了一个问题发生,有时候光靠打字和语音无法有效解决客户问题,最后还要落到了一个被差评投诉的地步。 难题二 小李是一名汽车保险销售,手里有着许多客户,但是客户多了客户的水平却参差不齐。最近发生事故投保的客户很多,但是每次客户都无法准确说明现
今年在深圳一些零售终端也开始利用AI——“人脸识别”系统,以此来统计门店真实的客流量。这也意味着,新零售元年之战,人工智能让实体零售的未来有了更多可能!面对一次次新技术的冲击,零售终端未来将会朝怎样的方向发展,我们不妨从智慧门店、智能买手、智能仓储与物流、智能营销与体验、智能客服这五部分大胆想象一下。 智慧门店: 1、vip识别 随着智能技术的广泛应用,人脸识别系统将和防盗监控一样成为终端普及率很高的智能应用,通过数据不断的积累与分析,可以有效的识别VIP客户,并推荐至店家手机,同时将VIP历史入店信息及购
代码签名证书在购买的时候一定要通过正规的渠道进行购买,如果是从一些不法平台购买得来的,很有可能会出现代码签名证书时出错30005的状态。出现这样的情况的话,大家首先要做的是先去找购买的平台进行询问,或者是自己找解决办法。
近日,360安全大脑收到1688电商平台卖家反馈,称有人伪装成平台客服,打着交易的幌子盗取资金,短短几分钟内被盗金额就高达49000元,经过排查,幕后黑手竟是一款伪装成“激活工具”的木马。一般我们网上购物时,一旦填错地址或购买数量,会跟卖家沟通要求更换新地址或者取消之后重新下单。这原本只是一个正常的交易往来过程,但却正是本次支付木马事件的源头。盘踞在买卖交易
相信大家都在网上浏览过很多网页,而这些网页就相当于一个网站,网站的搭建是由程序+服务器+域名搭建而成。很多企业,包括一些个人互联网玩家都想创建一个属于自己的网站,很多人把服务器域名都买好了,但不知道下一步该怎么做了。下面就给大家讲讲购买域名后如何建立网站?
自2017年,我一直在使用这款主机,无论是主机速度,主机管理面板,售后服务等方面,siteground的客户体验几乎是一流的。并且siteground主机已经被WordPress.org官网推荐,可见其已经跻身一流主机行列!
在上一篇《客户体验管理(CEM)如何在中国有效落地》文章中,我们提到:在中国电商高速发展的大环境下,电商平台上沉淀了大量真实的在线咨询和购买评价数据,成为中国区零售品牌获取客户体验反馈的重要渠道。其实云听CEM开始做客户体验管理也是因为我们服务过数十家零售品牌客户,他们都优先选择从电商评论采集与分析开始,再逐步覆盖全触点全渠道的客户体验。
我们对于评价数据进行LDA建模,就是从语料库中挖掘出不同主题并进行分析,换言之,LDA提供了一种较为方便地量化研究主题的机器学习方法。
京东一般第二天会到货,这次5天过去了怎么还没到?于是,在PC端查看最近订单,一看吓一跳:根本没有这笔订单!
拆开快递包裹的那一刹那,我整个人都气炸了,立马拿出手机,平时花几个步骤才能找到的客服入口,一下子就被我找到了:
据国外媒体报道,虽然免费送货与宽松的退货政策提振了电子商务行业,但退货问题也让商家头疼。现在,渠道开始研究自己的订单数据,让购买者留住自己拍下的商品。 零售咨询公司嘉思明(Kurt Salmon)指出,电商行业繁荣的背后隐藏着一个不为人知的秘密:在所有网络销售的产品中,退货率其实高达三分之一。而且这种退货率还在上升。物流公司联合包裹服务(UPS)预计,今年第四季度的退货率将同比增加15%。对零售商来说,这无疑是一笔巨大且不断增长的成本。 节假日更是退货的高峰期。
挂掉电话后,很快就收到了对方发来的微信号,加了后我发了我的支付宝账户过去。2分钟后电话再次打来。
唯一客服是一套Golang在线客服系统源码,可用做网页在线客服咨询软件,通用网站客服源码系统,智能机器人客服代码。同时还可用作手机app客服源代码,H5网页客服,公众号/微信小程序客服。
2021年的11月马上要结束了,各大云厂商的双十一活动也要落下帷幕了,还没有下手购买云产品的小伙伴们要把握好最后这几天的末班车啊!
近日,多位消费者向《中国消费者报》反映,幻核APP发售数字藏品洛阳龙门数字石刻系列,但消费者付款后藏品却未到账。平台方解释称藏品数量有限,付款成功并不意味着购买成功。据《中国消费者报》记者调查,遇到上述情况的消费者达200余人。
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 在未来, 你不会知道客服接电话的, 是马云还是机器人。 01 人工客服VS智能客服 现状 - 人工客服 - 客服年龄:20-25岁左右 工作时间:7.5小时,要求保持大约90%时间在线 薪资(过去三年):3500-6000左右 现状:客服人员提升空间不大,工作单一,无被认同感,属于劳动密集型行业,离职率高。 - 智能客服 - 被越来越多的银行、运营商、电商以及很多互联网创业公司客服中心青睐,它可以大大缓解客服行业在人工客服数
先来看一个优秀案例 “童装这么一小点,竟然比大人穿的衣服都贵?”是吧,小编也这么觉得,可是没有办法,毕竟孩子都是宝啊。 今天给大家推荐的——「马克珍妮童装」使用拼团商城小程序模板,利用低价拼团购买模式轻松引流,轻松提高销售业绩。 该模板拥有丰富商城营销功能:优惠券、会员卡、余额充值,第一次使用小程序购买产品的用户也可以轻松享受折上折。 拼团版独享的拼团购买模式深受剁手一族喜爱。商家可以自行在小程序后台设置团购规则、团购商品、团购价格、团购人数。 等待成团中的未成团会展示在首页显眼位置,可以通过直接邀请微信好
在线客服系统是一种软件系统,它能够提供即时的在线客服服务。客户可以通过网页、移动应用或其他渠道与客服进行在线对话,解决各种问题和满足各种需求。
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随着时代的进步,不管是企业还是教育行业,都会创建一个网站,毕竟现在很多人遇到问题都会先在网上进行搜索。搜索相关的品牌进行了解,当用户进入到品牌网站时,就会从中了解到企业的形象与价值所在,所以网站的搭建对所有行业都有着很大的影响。那么学校域名是什么?
节选自《2017年中国手机安全状况报告》,原文较长,安智客整理编辑了一下。 网络诈骗的方法一直在更新换代,但是万变不离其宗,仔细研究后就会发现有些核心环节都是一脉相承的。所以,对网络诈骗案例的研究能够让我们从中汲取经验教训,从而达到举一反三的效果。为此,我们从2017年的案例中精心挑选出以下案例,为用户讲述骗子的作案手法,帮助用户提升鉴别能力。 一、 购物退款诈骗 案例回放: 受害人赵先生,也是接到一个声称是淘宝客服的电话,该“客服”告诉受害人购买的衣服(核对店铺名称、衣服信息正确),因为指标严重超出,淘宝
电子行业除了消费电子之外,还有半导体、LED、汽车电子、元器件和安防等等子行业,消费电子产业追求的是高质量、低成本、快速响应,将终端客户价值最大化,消费电子产品通常指的是日常消费者生活使用的电子产品,例如:手机、笔记本电脑、平板电脑和可穿戴设备,目前消费电子产品平台面对消费者多样化的需求,如何提高营销ROI、客户留存率成为关键,【数商云】为消费电子行业定制一体化的电子产品网上商城开发服务,精准定位用户,实现营销过程数字化、可控化。
很多人认为客服的工作只是简简单单地响应客户的咨询,但其实客服的工作在整个销售环节中是至关重要的一环,甚至可以说,很多商家的客户转化率迟迟无法提升,跟客服也有很大的关系。 一个合格客服,除了帮助客户处理产品问题或常见咨询,更重要的是要在沟通的过程中不断地了解客户需求,区分客户属性,在提高客户满意度与忠诚度的同时,促进客户的二次转化,为企业发展“回头客”。 为了帮助客服团队提高效率,企点君整理了一些小tips,学会这几招,效率翻倍轻而易举。一起看起来吧! 有数据指出,一个客户发起咨询后等待时间如果超过
互联网每时每刻都在进步,企业也需要懂得与时俱进,网站是现代每个企业都需要必备的展示站,给用户在线上展示企业的产品,还能让用户从中了解企业的相关信息,也相当是为了展示形象。搭建网站仅仅是有网站源码还是不够的,还需要域名,那么如何申请域名?
社会发展速度快到不可思议,5年一个跨度,10年是一个时代。 前些年还是增量市场,所有人都在说快、说短频快,从思考、决策、执行到迭代,一切都要短频快,快试错、快纠偏,快扩张、快发展。 企业可以靠资本或者靠联合上下游,可以靠广告或者靠社群裂变,可以靠渠道网或者靠大规模直营建设百万销售团队,总之,都是为了一件事,抢速度。 因为增量市场,就是红利市场,赚的是手速。 但是成功的企业都明白,流量红利已经见顶,增量市场近乎饱和。于是很多有远谋的企业开始寻求转变之路,在存量市场深耕运营、着重体验、连接上下游全链路
我在自己客服系统中也是使用这种方式为客服进行消息提醒的,客服收到提醒后,点击就能回复访客消息,非常方便
精彩内容 青云QingCloud HBase 服务上线,支持 SQL 等高级功能; 七牛云推出技术共享计划,首波直播技术公开课上线; 网易云信亮相WOT, “IM+连麦互动直播”云服务; 用友首推“数
大家在网上经常看到的网页,其实也是网站,网站的构成主要分三个部分:网站程序、域名以及服务器。服务器分有很多种,需要根据网站的类型来选出合适的服务器,否则大量的用户访问网站容易出现服务器崩溃的情况。比如大户型的网站,就要用到cdn服务器,那么cdn服务器是什么?
晚上加班,到家11点了,洗完澡睡觉,开空调许久,发现头上开始冒汗:怎么这么热?一看空调,没风,显示屏不是平时显示的“26”,而是亮着“E3”。心里想:糟了,怕不是坏了吧,这台XXX空调(避嫌,隐去品牌名),上个月才刚买的啊。这8月份的深圳,没空调要人命啊。
可能关注本博客的朋友都注意到了,本月一直没有更新博客,因为站长在做一在配置自己电脑。第一次装机,从选配置到购买配件装机也是花了好多的时间,最后一次点亮完美进入系统。今天就写写我的装机历程,希望给那些打算自己装机的朋友一些帮助。 确定配置 装机之前首先要做的一件事就是确定自己的需求,比如看电影、办公、玩游戏、设计等等,这样就可以根据你的需要配一个最合适的主机,电影和办公之类的电脑一般不会很贵,因为性能用的很少而且不需要独立显卡,而玩游戏和设计则需要较高的配置才可以流畅运行,所以一定要确定好自己用来做什么,以免
其实在上网搜索一个大型企业时,大家会发现一个大型企业,几乎都有自己的企业网站,点进去就会有这个企业各方面的详细介绍。包括企业所涉及的产业、企业的规模、企业的员工和员工待遇、企业的地址、企业的发展历程都会在该网站上,描述得清清楚楚。那么企业网站的作用究竟是什么?
忙碌了一年的打工人 省 吃 俭 用 买了一个月FVIP会员 还没来得及学习技术干货…… 会员就要过期了!!! 续费吧,又心疼地捂紧了自己的小钱包 11月25日至27日,首个「FVIP会员日」 重磅来袭!!! 相信热爱安全的你,不会错过这班车~ 在安全的道路上摸爬滚打 FreeBuf愿做你贴心的小棉袄 当然,军大衣也不是不可以 拒绝下次一定,从我做起! FVIP会员日活动重磅来袭 为期三天的「FVIP会员日」活动重磅来袭,也是Bufer们的福利日噢~ 活动时间:2020年11月25日至11月2
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