自从去年Chat GPT火爆以来,AI技术又成为了新的焦点,开始在各行各业发挥越来越大的作用。而随着AI对我们日常生活和工作方式的重塑不断加深,AI大模型的应用场景也逐渐从日常接触较频繁的C端向着业务场景更复杂的B端切换。
数字时代,AI与艺术的融合已然成为一种独特的创新模式。蒙牛纯甄“纯真·团圆艺术展”活动,便是一场由腾讯云提供技术支持,融合了互动营销、AI绘画等前沿科技元素的艺术盛宴。
为了提升广大用户的文档的使用体验,现推出【办公协同 & 微信生态 & 物联网】产品文档定向捉虫活动。邀请大家对指定产品文档进行体验,反馈文档问题就有机会获得腾讯云电子代金券、京东储值卡和神秘好礼!发现和反馈的文档问题价值越高,奖品越丰厚。
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今年6月,我国正式发放5G商用牌照。由于5G基站投资是4G的两倍,功耗则是后者的2.5倍~3倍,即使有国家政策支持,5G网络投资的资金压力对于三家运营商来说还是很大的,因此,中国电信和中国联通签订了《5G网络共建共享框架合作协议书》,中国移动则“计划压缩以往传统业务投资,通过5G+4G的方式来操作”。与此同时,国内通信行业整体出现负增长。据称,三家运营商正紧锣密鼓地部署降低销售费用及销售费用占比工作,以实现新的市场经营模式转型。
T客汇官网:tikehui 撰文 |卿云 本部分为Salesforce 2016年营销报告的高绩效营销团队的实践:客户旅程战略、融合客户体验、通过采用新技术更加智能、与执行领导步调一致。希望这四个高绩效团队的实践特征能给营销人员带来帮助。 01高绩效营销团队实践:顶尖营销团队的法宝是客户旅程战略 在我们2016年的研究中,“客户旅程”被定义为客户与公司的品牌、产品和服务的所有接触点的互动。高绩效营销团队比表现不佳者更愿意(本次调查数据达到8.8倍)将客户旅程战略纳入他们营销策略。 但是顶尖的营销人员知道,
2021年,数字技术的发展让智能时代加速到来,企业的数字化转型进程也在逐步深入。面对疫情,各行各业迎来了新的增长拐点。 伴随着“全真互联”(Total Reality)的时代来临,虚实全新融合的在线生活进入到后移动互联时代,用户与品牌之间的连接,通过体验的革新,进入到了虚实共生的新纪元。 在2022年,腾讯原厂营销云SaaS产品,企点营销作为新一代的全真互联时代的营销操作系统,会助力品牌企业客户充分拥抱技术红利,打通公域与私域的数据壁垒,全方位实现线上与线下融合的智能营销管理。同时深入行业,在工业、金
去年年底,我撰写了《营销所面临的5大阻碍》系列文章,希望看到那些经典的预测文章之外的,可能被我们忽视掉的内容,从而试图预测未来3 - 5年内营销领域可能发生的大规模变革: 数字化转型重新定义了营销部门之外的“营销”。 微服务和API(及开源)构成了营销基础架构。 垂直竞争比横向竞争展现出了更大的战略威胁。 AR、MR、VR、IoT、可穿戴设备、会话界面等为我们提供了“数字化的一切”。 人工智能使营销和业务的操作复杂性倍增。 一年过去了,让我们重温一下这些趋势是如何发展的,并思考在未来的一年中我们可能会看到的
译者 李俊丽,iCDO翻译志愿者 Adobe的营销解决方案可谓是营销人员的好帮手,通过本文可以快速的让你了解Adobe营销云的各种特性。 今天的营销人员正面临着一个挑战,即数字营销领域的复杂多变。这种全新的变化时时刻刻在进行着,营销人员需要一个工具来帮助他们与时俱进。 现在,每一个营销人员可以通过Adobe营销云实现与时俱进,并且始终向其受众提供跨渠道的个性化体验,以验证营销费用的效果。 业务挑战 在数字营销领域,用户需要跨渠道和跨设备的个性化内容,营销人员必须弄清楚吸引和留住用户的最佳方式。要想在正确的
随着新冠疫情的反复以及常态化,侧重于线下营销的企业,亟需加速数字化营销进程,降低企业增长的不确定性。后疫情时代,数字化管理、数字化生产以及数字化营销成为新时期企业发展战略的重要组成部分。企业将数字化技术、网络技术、计算机信息技术等广泛运用于企业发展运营的各个部门、环节和流程之中,实现降本增效,同时以便未来能应对不可预知风险。好的营销人是与时俱进的,随着数字化营销的探索深入以及营销技术迭代,营销人的专业能力和技术应用能力的标准要求也越加提升。 如何实现服务营销一体化的有效融合,真正在工作当中发挥市
后疫情时代,数字营销模式逐渐明晰。媒体环境不断演化,新阵地逐渐被发掘,对于B2B企业的市场人而言,更需要明确业务目标,掌握数字营销策略。 GITA作为B2B市场人的交流阵地,始终为B2B营销人凝聚创新力量。在近日落下帷幕的GITA2021营销节上,800位市场与传播从业者齐聚一堂,从资深营销大咖的分享中汲取新的思考,共探关于“客户体验管理”,“社群营销新思路”,“B2B企业的流量入口何如布局”,“数字营销的发展呼唤怎样的组织变革”等市场人共同关注的行业话题。从数字营销到品牌传播、从获客营销到客户体
T客汇官网:tikehui 撰文 |卿云 Salesforce营销云 CEO Scott McCorkle的一封公开信: 能在这里发行“2016年营销报告”,我心情无比激动。这是深入行业研究的第三期。 营销主管经常问:“客户对我们的品牌有怎样的期望?”,客户期望你的品牌具有一致性。他们希望无论任何渠道接触你的品牌,都能够始终如一。企业表明他们真正了解客户,客户真希望好的接触体验。 作为销售人员的我们,可以满足客户的期望。如果我们真的把客户放在心里,努力把每次销售做到最好,每次与客户接触做到最好,即使用了所
全渠道营销是最近在数字营销中时常被提到的概念,不同于多渠道强调在某一个渠道完成某一类互动和交易,全渠道营销强调以用户为中心,从多个渠道挖掘数据,了解客户行为,捕抓用户喜好,进而生成针对个体的内容体验。这种数字营销方式,在竞争激烈的当下,更容易赢得用户喜爱,想当然的它也更容易得到品牌的青睐。
随着VR技术的日趋成熟,VR在各垂直行业领域的应用也纷纷浮出水面,游戏、影视、房地产、军事、医疗、教育、汽车等诸多“重体验”的行业均无一例外地成为了VR企业争相抢占的高地。其中,VR与汽车的结合也开始受到了越来越多厂商的重视,包括宝马、奥迪、菲亚特、丰田、吉利、乐视等国内外汽车主机厂。汽车厂商们尝试将VR技术应用在研发、生产、制造等多个环节,而在销售终端上似乎未曾有过任何VR运用的迹象(营销手段不算),日前,来自英国的zerolight和来自中国的车势科技(Autoforce)打破了这份沉寂,各自以不同的应用角度将VR技术成功切入到了汽车销售环节中,帮助汽车厂商有效提升了营销体验。
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私域营销经过3年多时间的发展,已经出现了多种形态和流量场。如何在愈发细分及多样的营销环境中紧抓客户心智,增加企业和客户之间的粘性,进而实现客户留存复购,是企业面临的挑战。 2022年,结合电商行业的发展,腾讯企点咨询负责人赵梓峰先生说,在精细化运营增长的存量时代,端到端的客户服务体验是实现营销促进增长新基建。 刚过去不久的腾讯云618电商公开课上,赵梓峰先生就《服务即营销:客户体验涡轮助力留存复购》这一主题进行分享,一起来回顾下腾讯企点将如何助力企业留量运营,实现客户无限复购。 腾讯企点:服务即营销 赵
“如何在营销预算不增的情况下,让线下大会办的体验更佳?” 这是2022年在线下会议的场馆里,经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率,获得更高的交易转化,成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验,流畅、便捷、智能又有个性化的设计,让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线,看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基
谁人都在谈大数据,可是怎样才能让大数据为企业创造利润呢?往下看,你会找到答案。 在移动社交时代,我们每天会在社交平台产生大量的数据,以往这些数据并不被企业所重视,但是伴随技术的发展,企业发现这些数据对于企业营销的价值非常巨大,所以大数据如何帮助企业在社交时代找到营销点就成了企业关心的事情。 1 大数据有何魔力让企业着迷 先让我们看一组数据:在一份对不同企业的大数据调查中显示,超过50%的受访者认为未来三年大数据分析是一项重要的营销策略。而目前已有78%的营销人员利用大数据来了解最新的市场趋势,让其产品和服务
数字化时代,企业正面临着转型与变革的挑战。新的营销方式不断迭代升级,甚至颠覆了原有的模式。互联网+、社交媒体、大数据、社群……许多概念、理论、科技应用不断被抛出,我们既需要思维的转换,又需要升级战略方法论,实操工具和可以“落地”的武器。 聚焦数字时代下企业的营销与增长,人大商学院CMO专场走进腾讯交流会近期在腾讯总部顺利召开。腾讯CSIG生态营销总经理胡皓、腾讯CSIG市场部营销技术专家高海燕、腾讯企点产品专家王毅受邀担任本次专场活动的课程讲师,围绕数字时代的营销与增长展开探讨。 腾讯
今天,OmniVirt针对在线广告发布了一项报告,根据其最新公布的数据显示,AR/VR广告效果远超传统2D格式。这项报告结果其实并不意外,VR因其富有沉浸感的特点,能够以一种传统营销达不到的方式将品牌
尽管“用户体验”很难定义,但首先,每个人都希望公司提供积极的用户体验。这样公司将获得更高的利润和忠诚的品牌拥护者。而糟糕的客户体验会降低销售额和可信度。
又是全新的一年 可是去年定下的计划表 改改标题 今年就还能用一年 但是 新一年可不能那么丧 那让我们来聊点好玩的 你们一定以为小编会介绍VR游戏 VR应用什么的 不不不 小编就是不走寻常路 今天 我
困难的2022年,充满了各式各样的挑战。由此我们发现企业与消费者之间联系的纽带越来越多元化,消费者也比以往更加重视服务体验。如何面向消费者去提供相应的营销服务,成为企业愈发重视的问题。 2022年5月12日晚上直播课堂,腾讯企点首席产品专家尹徐就《服务即营销,激活新增长,中小企业增长解决方案》这一主题进行分享,一起回顾当天分享内容。 服务营销一体化 提升客户体验 尹徐老师从客户体验的重要性程度日渐提高切入,围绕着服务是销售的延伸、服务是销售的开始两大方法论开始了本次直播的主题分享。他表示,建设新流程IT
12月8日,腾讯云|企点营销联合腾讯安全召开的以“工业企业如何合规使用数据,实现服务营销一体化”为主题的增长者50线上Webinar圆满结束。在课程中,腾讯安全云鼎实验室数据安全专家刘海洋老师与腾讯企点高级架构师沈翠霞老师,与大家一起探讨了工业企业该如何打造行之有效的数据安全能力体系,实现数据安全、合规与营销增长等行业难题。此次的线上分享会有哪些重点呢?我们一起回顾一下。 直播伊始,腾讯CSIG市场部、生态营销总经理胡皓向大家介绍了本次线上Webinar的演讲主题及后疫情时代下整个市场的态势分析。
个性化数字体验的大火,让Sitecore成为了众人追逐的CMS系统,到底要不要更换CMS系统,也随之成为大家热议的焦点。那今天我们就让在互联网行业纵横多年,并且在Sitecore有着丰富的实施开发经验的睿哲信息,为我们盘一点,企业到底什么时候该更换CMS系统,又为什么大家喜欢更换为Sitecore CMS系统。
引言:近年来,在疫情常态化的冲击之下,家电行业线下门店销售表现冷淡,而传统电商平台的获客成本正在逐渐攀升、竞争格局固化,下沉市场需求旺盛,与此同时内容电商、兴趣电商、直播电商、社交电商等新业态、新渠道不断涌现,开始分流主销渠道,家电零售行业营销逐渐进入精耕细作的下半场,传统的粗放式营销已难以满足企业的营销需求。 新消费时代,人、货、场三大基本要素正在不断变化,众多传统大牌以及新锐品牌都在积极转换经营模式,满足差异化的服务体验和产品创新。家电行业的当务之急,是积极拥抱技术红利,借助数字化创新开展智慧营销,利用
一篇《住千万豪宅,吃榨菜,喝二锅头,中产消费寒冬来了》的网文突然在网上爆火,文中描述的现象说明消费确实趋于保守。在这种情况下,本就被电商冲击,一直在意图通过新零售、新营销等思维突围的线下购物无疑很受伤,需要找到新的突围点。
营销云:是整合多场景营销方式与数据存储分析,为客户提供一站式的营销解决方案的云平台。今天iCDO原创志愿者郑智超将为大家具体讲解Adobe营销云。 很多大的数据企业都会引入营销云的概念,Adobe也不
今日,位于旧金山的VR初创公司ADVR发布了首款针对VR和AR的发现性市场营销引擎。该公司还宣布其已于首轮融资中获得了300万美元的投资,这些投资将用于为VR和AR应用程序创建全新的应用内广告。 AD
新年拨云见日,企业都在加速数字化建设,寻求“快稳准”的增长之道。2023年2月7日,腾讯企点营销再度携手大中华艾菲奖,持续战略赛道共建,共同开启“产业数字化:服务与营销赛道3.0时代!艾菲大中华区董事总经理徐浩宇、腾讯方领导以及领军品牌高管领袖共同对话产业数字化未来发展趋势,聚焦当下,共同探寻2023年营销方向。
时光荏苒,转眼间2017年就剩了短短几日。而在感叹时间都去哪了之际,TOP君也替你总结了今年数字营销领域5个“如果知道了年终奖就会翻倍”的终极秘籍。那么,现在就让我们一起回顾下那些可以“升职加薪,走向人生巅峰”的数字营销关键词吧~ ABC 在经历了“精准营销时代”的洗礼后,数字营销也在今年进入了“智能营销时代”,而变革的背后就是以ABC为代表的升级与赋能。 📷 “A”是指今年数字营销“流量王”——AI(人工智能)技术。在今年,AI爆发了无穷的“能量”,并对数字营销全链路进行了深度地赋能与变革,在AI赋能下,
来源:CMO俱乐部 2007年,麦肯锡咨询公司提出了消费者决策流程(Consumer Decision Journey,CDJ)理念,替代传统营销漏斗(The Marketing Funnel)理论作为企业营销的方法论。基于这个理念设计的环状CDJ模型,比传统漏斗模型更能反应互联网时代的消费者新变化,也比谷歌的ZMOT(Zero Moment Of Truth)更好懂(这个词至今都没有一个靠谱的翻译)。从此,营销狗们的PPT更有说服力了,麦肯锡的PPT更值钱了。 时隔8年之后,麦肯锡的这套理论要更新了。 消
疫情之下,许多企业通过临时采购数字化工具和服务得以迅速“上线”,企业数字化转型渡过了从0到1的时期。但是疫情所带来的直接冲击与长期影响促使企业高管们开始反思过往数字化部署的缺陷。 同时,存量时代的红海竞争业已开启,热门赛道已接近饱和,获客成本越来越高、马太效应越来越显著。在“客户为王”时代,如何挖掘客户价值,提升客户服务、体验、运营等能力成为企业成功进行数字化转型过程中亟待解决的问题。在此基础上,以金融、零售、制造业等行业为典型代表,各行业纷纷遭遇数字化转型“内卷”难题。 互联网营销下半场,如何打
国务院:预期到2025年 数字经济核心产业增加值占比达10% 2021年2月9日,国务院印发《“十四五”数字经济发展规划的通知》。根据《通知》,规划到2025年,数字经济迈向全面扩展期,数字经济核心产业增加值占 GDP比重达到10%。 数据驱动时代·产业数字化成为必答题 2022年以来,经济稳步回升,根据资料显示,中国云计算市场呈爆发式增长,公有云市场规模增速达到85.2%。在企业数字化转型以及国家政策的双重利好之下,广阔且充满生机的数字经济“新蓝海”持续保持高增长态势,千行百业争先入场数字化转型新赛道
近日,专注于移动AR体验开发的英国创企Blippar宣布,将在新版的Blippbuilder AR平台中新增WebAR功能,这一消息为平台开发者提供了开发基于Web的AR体验的可能。其实这一功能并非Blippar首创,基于Web的AR内容早在过去的一年内就受到了行业的关注。比如索尼影业与8th Wall Web合作推出的WebAR体验《蜘蛛侠:多重宇宙AR》,以及苹果旗下AR开发平台ARKit中加入的AR Quick Look功能(该功能支持WebAR体验的开发)。
【新智元导读】AI 已经成为营销技术(MarTech)中最受关注和期待的部分。利用 AI 技术,营销人员将加快实现一对一营销活动的自动化,不仅使营销内容更有针对性,而且使沟通的时机、频率和渠道都更具针对性。作为连载文章中的第一篇,本文将为您介绍营销领域 8 个核心 AI 应用门类的前 2 个:无限搜索和营销自动化。 AI 已经撕掉了科幻的标签,切实影响着我们的生活。但对于营销技术(MarTech)而言,AI 的采用还处于起步阶段。 关于 MarTech MarTech(Marketing Technolog
11月3日-11月4日,2021腾讯数字生态大会将于武汉召开,同时开放线上直播预约观看。作为腾讯集团面向产业互联网领域规格最高、规模最大、覆盖面最广的年度盛会,旨在汇聚全球智慧洞察产业发展新机遇,描绘云、AI、大数据、安全等关键技术的发展蓝图。本次大会以“数实融合,绽放新机”为主题,演绎无限精彩:300+大咖,40+场专场,10000㎡的数字智能体验展区,100+最新的研究成果、战略规划、技术产品、解决方案将闪亮登场…… 在这场盛会上,11月4日腾讯企点将举办“数智驱动 无限增长”智慧客服与营销企点专
来源/作者:李宽wideplum ---- 你是否在寻找最好的 SaaS 增长策略来帮助你提高产品销售?想知道你可以应用什么营销策略来提高 SaaS 业务的增长?这篇博客文章将向你展示七个行之有效的增长策略过程,它们将改变你的销售业绩。 让人们尝试新产品并不容易。为什么?因为他们对已经拥有的东西感到兴奋和放松。因此,你必须做更多的工作来说服消费者转向你的产品或服务。 有时用户需要几个月的时间才能决定是否试用。但在大多数情况下,消费者更愿意呆在自己的舒适区。也就是说,坚持使用他们已经在使用的产品。结
本文转载自SocialBeta 译者前言:万物皆可数字化(Digital Everything),这个概念对很多人来说并不陌生。但是很少人能像 Scott Brinker 这样,从营销的本质和应用场景出发,把这些数字化的现象和技术串起来形成一个完整的图景。 我是营销背景出身,最大的挑战是知道技术的概念,但是不了解具体的技术运用及其对营销的影响;而很多技术牛人,在 MarTech 领域最大的挑战是只看到了技术,却没有看到营销的森林。结果是,他们提供了一个个独立工具的单点解决方案,而不是解决系统的营销问题。 在
对于任何业务来说,营销都是一切。其能提高企业知名度、创造与客户互动的机会并增加销售量。富有创意的营销活动能够让企业在竞争中脱颖而出,这正是成功的关键。
对于家居家纺行业而言,普遍都面临着竞争激烈、门店租金成本居高不下、营销活动成本高但效率低等问题,这也导致很多线下门店盈利能力逐年下降,甚至亏本经营
营销型网站就是指具备营销推广功能的网站,建站之初,便以日后的营销推广为目的和出发点,并将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作的网站,每一个环节,每一步骤都考虑到营销功能的需求,使网站一上线即具备营销功能或有利于优化推广的特征。营销型网站就是企业的销售平台,无论线上直接交易与否,就是为了获得销售机会甚至成交。
【导读】人工智能(AI)和机器学习(ML)在各个领域改变着我们的生活,本文介绍了在市场营销和广告服务行业中的AI和ML应用。市场营销和广告服务离不开对用户行为数据进行分析,如今利用人工智能和机器学习技
疫情之下,许多企业通过临时采购数字化工具和服务得以迅速“上线”,企业数字化转型渡过了从0到1的时期。但是疫情所带来的直接冲击与长期影响促使企业高管们开始反思过往数字化部署的经验教训。 同时,存量时代的红海竞争已开启,热门赛道已接近饱和,获客成本越来越高、马太效应越来越显著。在“客户为王”时代,如何挖掘客户价值,提升客户服务、体验、运营等能力成为企业成功进行数字化转型过程中亟待解决的问题。在此基础上,以金融、零售、制造业等行业为典型代表,各行业纷纷遭遇数字化转型“内卷”难题。 互联网营销下半场,如何
作者| 栗建(陶氏化学亚太区数字营销负责人) 转自| 微信公众号“CMO俱乐部” 关于数字营销趋势,绝大多数懂行的机构和专家已经不再局限于某一种平台或者技术的分析,而把目光放在了更核心的消费趋势和数字转型研究上。 内容营销、营销自动化、原生广告以及程序化购买等过去被认为是「营销趋势」的东西慢慢地降格为「营销工具」。Chiefmartech.com 统计的主流营销工具已经超过了 42 个大类(诸如「内容营销」和「程序化购买」这样的大类)2000 种了,而且还不包括「虚拟现实营销」这类新玩意。 相比营销手段和工
和过去任何时代相比,当下的数字化程度都更加深入,且还在持续加速的进程中。如今,客户数据的重要性已经毋庸置疑。企业应该如何应用数字化改进客户体验,以及由此产生的海量客户数据,已经成为新的焦点。许多企业通过使用客户数据平台(CDP),游刃有余地驾驭了众多品牌和客户的复杂数据。那么问题来了,CDP是每个企业都必备的吗?哪些迹象标志着企业真正需要CDP? 在服务了数百家企业之后,我们发现了三个常见迹象,表明企业是时候需要搭建CDP来更好地发挥客户数据价值了。
T客汇官网:tikehui 撰文 |卿云 本部分Salesforce2016年营销报告是对营销渠道的主要见解,涉及实施渠道管理、移动力迎来爆点、智能邮件驱动更高营收、社交投资回报率(ROI)剧增、加速社交平台广告投放5个方面,另有成为高绩效营销人员的5个关键与广大营销人员分享。 05营销渠道关键见解:实时渠道管理扣人心弦 注:这个部分数据以使用数字营销渠道的受访者为基础。 “客户是跨渠道的,所以营销人员也必须跨渠道”,这句话被人无数次提及,因为它是对的。站在营销人员这边来看,渠道的界限越来越模糊。本调查表
一年一度的剁手节要到了,各大电商平台使出浑身解数,玩转各种促销新方式。淘宝在11月1日上线了VR购物,让你戴上头显穿越到到澳洲农场抢购牛奶,或者去日本的药妆店狂扫各种护肤品。虽然VR抢占了风头,但是A
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