在Heroku平台上提交支持请求的方法如下:
- 登录Heroku账户:首先,您需要登录Heroku账户。访问Heroku官方网站(https://www.heroku.com/),然后点击“登录”按钮,输入您的电子邮件地址和密码进行登录。
- 进入应用程序管理页面:登录后,您将进入Heroku的应用程序管理页面。在这里,您可以看到您创建或与其他团队成员共享的所有应用程序。
- 选择需要支持的应用程序:在应用程序列表中,找到您需要提交支持请求的应用程序,然后点击应用程序名称。
- 进入应用程序详情页面:应用程序详情页面包含了应用程序的详细信息,包括日志、配置变量、插件等。在页面的右上角,您会看到一个“支持”按钮。点击该按钮。
- 提交支持请求:进入支持页面后,您可以看到一个表单,其中包括问题描述、联系方式等字段。请填写相关信息,然后点击“提交支持请求”按钮。
- 等待回复:提交支持请求后,Heroku的支持团队将尽快回复您的问题。您可以在支持页面上查看回复,或者通过电子邮件与支持团队进行进一步的沟通。
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