可能是由于以下原因：

1. 邮件客户端的限制：某些邮件客户端可能会限制或禁止显示HTML中的背景图片。这可能导致背景图片无法正常显示，只显示一个空框。
2. 图片路径错误：确保在HTML代码中正确指定了背景图片的路径。如果路径错误或图片不存在，也会导致显示空框。
3. 图片格式不受支持：某些邮件客户端只支持特定格式的图片，例如JPEG或GIF。如果使用了不受支持的图片格式，可能会导致显示空框。
4. 图片大小过大：如果背景图片的文件大小超过了邮件客户端的限制，可能会导致无法正常显示。尝试使用较小的图片文件来解决此问题。
5. 邮件客户端安全设置：某些邮件客户端可能会将HTML中的外部资源（如图片）视为潜在的安全风险，并阻止其加载。这可能导致背景图片无法显示。

针对以上问题，可以尝试以下解决方案：

1. 使用内联CSS样式：将背景图片的样式直接嵌入到HTML标签中，而不是使用外部CSS文件。这样可以提高背景图片在不同邮件客户端中的兼容性。
2. 使用base64编码：将背景图片转换为base64编码，并将其嵌入到HTML代码中。这样可以避免图片路径错误或图片格式不受支持的问题。
3. 优化图片大小：使用图片编辑工具将背景图片进行压缩和优化，以减小文件大小。这样可以避免图片大小过大导致无法正常显示的问题。
4. 避免使用背景图片：考虑使用其他方式来实现类似的效果，例如使用CSS渐变或纯色背景代替背景图片。

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