使用Microsoft Dynamic CRM 2016 Online的自定义全局搜索功能？

Microsoft Dynamic CRM 2016 Online是一款基于云计算的客户关系管理软件，它提供了丰富的功能和工具来帮助企业管理客户关系。其中一个重要的功能是自定义全局搜索功能。

自定义全局搜索功能允许用户在CRM系统中快速搜索和访问各种记录和实体。以下是关于使用Microsoft Dynamic CRM 2016 Online的自定义全局搜索功能的详细信息：

概念： 自定义全局搜索功能是指用户可以通过输入关键词，在整个CRM系统中搜索相关的记录和实体。这些记录和实体可以包括客户信息、销售机会、合同、活动等。

分类： 自定义全局搜索功能可以根据不同的实体和模块进行分类。用户可以选择在特定的实体或模块中进行搜索，也可以选择在整个系统中进行全局搜索。

优势：

1. 提高工作效率：自定义全局搜索功能可以帮助用户快速找到所需的信息，节省了查找记录的时间，提高了工作效率。
2. 精确搜索：用户可以使用关键词进行搜索，系统会根据关键词匹配相关的记录，提供精确的搜索结果。
3. 全面性：自定义全局搜索功能可以搜索整个CRM系统中的所有实体和模块，确保用户可以找到所需的信息。

应用场景：

1. 销售团队：销售团队可以使用自定义全局搜索功能查找潜在客户、销售机会和合同等相关信息，帮助他们更好地管理销售流程。
2. 客户服务团队：客户服务团队可以使用自定义全局搜索功能查找客户的历史记录、服务请求和投诉等信息，提供更好的客户支持。
3. 管理层：管理层可以使用自定义全局搜索功能查找关键业务指标、销售报告和市场趋势等信息，帮助他们做出决策。

推荐的腾讯云相关产品： 腾讯云提供了一系列与CRM相关的产品和服务，可以帮助企业更好地使用Microsoft Dynamic CRM 2016 Online的自定义全局搜索功能。以下是一些推荐的产品和产品介绍链接地址：

1. 云数据库SQL Server版：腾讯云的云数据库SQL Server版可以作为Microsoft Dynamic CRM 2016 Online的后端数据库，提供稳定可靠的数据存储和管理。产品介绍链接：https://cloud.tencent.com/product/cdb_sqlserver
2. 云服务器：腾讯云的云服务器可以作为Microsoft Dynamic CRM 2016 Online的部署环境，提供弹性的计算资源和高可用性。产品介绍链接：https://cloud.tencent.com/product/cvm
3. 云安全中心：腾讯云的云安全中心可以提供全面的网络安全防护和威胁检测，保护Microsoft Dynamic CRM 2016 Online的数据和系统安全。产品介绍链接：https://cloud.tencent.com/product/ssc

请注意，以上推荐的腾讯云产品仅供参考，具体选择应根据实际需求和情况进行。