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普华永道:2015消费金融白皮书(下载)

相反,他们需要制定一套更行之有效客户策略。 基于此,普华永道针对消费者使用不同产品贷款发放流程经历及期待值,进行了更深层次研究分析。...两年前我们做了一个相类似的房贷市场调研发现,被调查者中更偏好于在线交互的人数大幅上涨30%。即便仍有一些人喜欢与人交易,但信贷机构若要覆盖所有消费群体,一套可行数字化交易流程是现今必备竞争武器。...触及更年轻借款人——对于现今数字化申请流程,年轻借款人满意度与其他调查消费群体相比较低。...财务管理工具可作为增值服务——大约30%消费者坦言,他们从来没有使用过财管工具或者财务顾问服务,因为这并不是他们刚需,也无法给予足够信任或者肯本没有接触途径。...如有兴趣请点击下载全文报告。

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揭秘:恶意软件是如何操纵ATM机

调查过程中,该团队发现了一款新型恶意软件Tyupkin,该恶意软件使用了控制活动时段和会话密钥等技术来躲避检测。而且该软件一直在不断演化发展种。...(请等待) 我们并不清楚恶意软件为什么要禁用本地网络,可能为了延迟或干扰远程调查。 三、调查结论 近些年来,我们留意到使用分离设备和恶意软件攻击ATM机事件呈现大幅上升趋势。...众所周知,当消费者把卡插入到银行或加油站ATM机上时,犯罪分子能够利用分离器窃取消费者信用卡和借记卡数据。此事也引起了人们增强了人们安全意识并提醒人们在使用公共ATM时要采取一定防范措施。...② 更改所有的ATM机默认上池锁(upper pool lock)和密钥。避免使用供应商提供默认主密钥。 ③ 安装并确保ATM安全警报能够正常工作。...对于如何全面扫描ATM系统并删除这个恶意软件,请使用免费的卡巴斯基病毒删除工具(下载地址) 五、对于部署ATM操作员一般建议 ① 确保ATM机处于一个被安全摄像机所监控开放、视野开阔环境中。

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    为何垃圾短信大多都是106短信?

    按照这一规定和流程,106短信按理应该是经过官方认证许可安全短信,但实际情况却是鱼龙混杂,比如较为常见标注为“工商银行”和“建设银行”贷款短信,上海市消保委调查发现均为虚假短信,而对消费者一项调查显示...那么,当收到这些垃圾短信,一般消费者该如何处理?如果按照短信内容“回T退订”,则可能被标记为活跃用户,受到垃圾短信持续轰炸,电话号码甚至会被倒卖给其它公司,招致更多五花八门骚扰短信。...但如果退一步,通过手机系统设置屏蔽掉所有106号码开头短信,或者通过关键词过滤掉含有“贷款”“积分”等用词短信,会让大量通过106号码发送正规短信无法送达用户,而这些短信有时对消费者工作生活十分必要...上海持续加码,整治106短信乱象 在上海市消保委进行“解决106垃圾短信乱象,哪个措施最有效”投票调查中,21%消费者希望监管部门加强监管,17%消费者认为运营商应该加强审核,12%消费者表示会屏蔽所有...上海市消保委认为,106短信乱象损害消费者合法权益,须引起相关部门和运营商高度重视,建议三大运营商在发送106短信时主动标注发送者实名,同时建议国家工信部制定出台部门规章,要求在106短信内容中强制标注发送者实名

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    德勤全球消费者数字银行调查:加速银行业数字化转型

    德勤金融服务中心于2018年5月对17个国家17,100名银行消费者进行了调查,以衡量银行数字参与现状。我们询问受访者他们使用不同渠道和服务频率,并关注数字化交易。...对银行业满意度是相对 德勤金融服务中心对银行消费者全球调查证实了我们在其他德勤研究中发现一个结果:消费者对其主要银行总体满意度普遍较高。...但更有说服力是,数字渠道使用频率高于分支机构和ATM(图3),这在所有国家和每一代消费者中都是一样。这显然为银行提供了机会;如果他们能够改进他们数字产品,他们可以提高客户参与度。 ?...为所有消费者提供安全措施。在这三个细分客户群体中,更强大数字安全性可能会增加客户未来使用数字渠道可能性。...一旦传统主义者对于使用网点数字化工具更加舒服,银行客户代表应该让这些客户熟悉移动银行业务。考虑到92%传统主义者已拥有智能手机,帮助他们下载银行移动应用应该很容易。

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    资讯速览|21 0118

    当你步行或骑车四处闲逛时,Marsbot会通过 Foursquare数据库、其他内容提供商和其他应用程序用户片段数据对你周围地方进行实时评论。...与此同时,中国、美国、日本、韩国和英国等市场消费支出增长了20% ,达到了1430亿美元新里程碑。 报告还发现,消费者仅在安卓设备上就花费了3.5万亿分钟使用应用程序。...从2016年到2020年,全球对移动技术公司投资较前五年增加了一倍多,主要来自金融服务、交通、商业和购物。 移动游戏使用在2020年也继续增长。...休闲游戏在下载方面占据了市场主导地位(78%) ,但是核心游戏占据了66% 消费者支出和55% 时间。 在过去一年里,其他应用类别也出现了相当大增长。...同时,TikTok 下载量超过了 Facebook,在消费者支出方面排名第二,仅次于 Tinder。

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    美国个人信用报告记了哪些信息 ?

    信用档案内容 消费者信用档案包含以下五大成分部分或全部内容: 档案头/身份识别信息。...信用报告内容 一般而言,所有信用档案中信息都出现在信用报告中,但存在一些例外情况。例如,征信机构为雇佣用途提供信用报告中不包含信用主体出生日期以及其他敏感信息,也不包括信用评分。...据美国联邦金融消保局调查,来自信贷机构交易账户构成信用报告中交易账户主体,其中40%交易账户是银行卡账户,18%交易账户是银行发行零售卡账户,13%是第三方催收机构或买债机构报送催收账户,...与信贷信息相比,替代性信息报送机构在“报送哪些、报送多久”等方面与金融机构相比有更大随意性。例如,2013年一项调查表明,只有极少数替代性信息报送机构按月更新所报送账户状态。...很明显,在信用数据分析方面,我们美国同行有多得多信息可以使用。 二是在个人信用报告内容方面,美国和中国并无本质区别。这大体说明至少在“形”方面我们向美国同行学得还不错。

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    【大数据分析报告】大数据+机器学习将成为大部分企业标配

    这一调查有300位调查对象,这些中到大型公司决策者100位来自英国,200位来自美国。其中150位所在公司有1000到3000位职员,剩下150位调查对象代表公司所有职员超过3000 位。...调查对象分布于六大产业:   商业和专业服务   制造业   金融服务   零售   物流与运输   其他商业部门      这一调查由调研机构Vanson Bourne在今年4月份进行,跨行业调查了组织领导者对大数据分析和商业中风险...对使用大数据的人来说,大数据能成为大商业。零售商可以使用大数据分析网页浏览模式、产业预测以及消费者记录,从而预测需求、定位消费人群、优化定价以及监控实时趋势。 ?   在美国,大数据已经在飞速发展。...金融服务公司比其他产业内公司更加重视大数据分析价值,当出现新技术时也更早采纳,其中67%调查对象称它为保持竞争力必需品,68%期望在两年内使用机器学习捕捉商业洞见。     ...想要缩小提供体验与消费者期望之间差距让金融机构面临压力日益增大。银行正在采用来自消费者线索,也从其他产业学习,比如媒体、移动以及零售,并且基于这些其他产业内经验设定期望。

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    【译】银行高管权衡大数据对风险管理价值

    市场波动率增大,股东,消费者,商业伙伴以及供应商需求不断增长(更不用提例如互联网,手机银行等科技),正改变着一家银行必须管理和应对风险范畴。...伴随着例如多德 - 弗兰克法案(Dodd-Frank Act)以及巴塞尔协议(Basel)III压力测试等新管理措施被引入,用以保护消费者以及提高金融稳定性,金融机构需要考虑合规成本以及其对影响银行放贷能力和盈利能力资源冲击...每一个接受调查金融服务公司都声称提供全面的风险概况是优先事项之一,绝大多数(81%)高管表示他们定期向董事会和高级管理层提供关于机构风险状况全面数据。...调查结果要点 调查发现关键点包括: 流动性和信用风险是银行风险及合规经理首要关注点。这可能反映了继2008年金融危机后,同业银行以及贷款风险中风险暴露增加。...《大数据文摘-金融与商业专栏》视角集中在金融及商业决策分析相关大数据分析文摘,内容涵盖金融,信贷,风控,投资,理财,商业等领域。

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    大数据分析报告:大数据+机器学习将成为大部分企业标配

    其中 150 位所在公司有 1000 到 3000 位职员,剩下 150 位调查对象代表公司所有职员超过 3000 位。...调查对象分布于六大产业: 商业和专业服务 制造业 金融服务 零售 物流与运输 其他商业部门 这一调查由调研机构 Vanson Bourne 在今年 4 月份进行,跨行业调查了组织领导者对大数据分析和商业中风险...对使用大数据的人来说,大数据能成为大商业。零售商可以使用大数据分析网页浏览模式、产业预测以及消费者记录,从而预测需求、定位消费人群、优化定价以及监控实时趋势。 ? 在美国,大数据已经在飞速发展。...金融服务公司比其他产业内公司更加重视大数据分析价值,当出现新技术时也更早采纳,其中 67% 调查对象称它为保持竞争力必需品,68% 期望在两年内使用机器学习捕捉商业洞见。...想要缩小提供体验与消费者期望之间差距让金融机构面临压力日益增大。银行正在采用来自消费者线索,也从其他产业学习,比如媒体、移动以及零售,并且基于这些其他产业内经验设定期望。

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    Amos软件功能简介,Amos结构方程建模软件下载安装

    通过使用Amos可视化路径分析功能,用户可以清晰地了解结构方程模型中各变量之间关系,并能够快速地识别出潜在关键变量和影响因素。...通过使用Amos交互式因素分析功能,用户可以精确地控制和调整模型中各个潜在变量之间关系,并能够评估不同因素对模型结果影响。例如,假设我们进行一项市场研究,想要分析消费者购买行为驱动因素。...可视化因子分析Amos软件还具有可视化因子分析功能,它可以帮助用户识别和分析数据表中存在隐含因子,并为其提供清晰、直观可视化分析结果。...通过使用Amos可视化因子分析功能,用户可以更加全面地了解数据表中隐含因子,并能够迅速识别出与分析结果相关重要变量和因素。例如,假设我们进行一项人力资源调查,想要分析员工满意度影响因素。...通过使用Amos模型比较功能,用户可以深入了解不同模型之间区别,并能够从中找到最佳模型结果。例如,假设我们进行一项金融研究,想要分析不同投资策略对收益率影响。

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    移动技术在改善财务健康方面的作用

    高水平财务健康意味着,社会中所有人,不论其收入、种族、性别或国籍,都能够参与到金融系统,并以一种改善其福祉方式参与进来。调查结果表明在金融机会与经济增长和就业之间存在 正相关 关系。...你产品又是如何改善他们财务健康状况?你产品如何适应他们财务生活?首先回顾一下 美国金融日记 和 消费者财务健康研究 来了解这些消费者正在经历事情。...认识到这些消费者可能会不成比例地使用低端手机,因此可能会面临设备性能和存储能力有限问题。他们也可能只有有限流量,因此请注意整体流量消耗。...最后,请记住,许多获得服务不足的人可能不是母语为英语的人; 因此,app 和 Play 商店列表内容应翻译为战略性二级语言。...这些基本原则可以帮助你提高金融科技应用业务成功,并吸引消费者使用应用作为改善其财务状况工具。你也可以浏览这些金融科技公司为财务健康创新 故事 并 看看什么容易 被金融系统服务不周。

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    巴西有望成为世界级的人工智能创新中心

    金融服务行业是人工智能创新特别成熟领域,在上世纪80年代和90年代大型银行倒闭后,银行业遭受沉重打击,随后受到了严格监管。...CB Insights、LAVCA和其他跟踪巴西热门投资领域机构表示,巴西金融科技公司为许多官僚障碍和旧做事方式创造了变通方法,如今这些公司在巴西蓬勃发展。...此外,人工智能在巴西重新定义了快速发展行业,如电子商务、按需配送、物流、媒体娱乐等。 巴西精通技术,已经使用了大量在线服务,这意味着人工智能技术有更大机会在一定程度上影响各个行业。...普华永道在2018年进行一项全球消费者洞察调查发现,59%巴西人计划购买人工智能设备,这在调查前10个国家中是最高。...根据《福布斯》数据,在巴西1.49亿互联网用户中,有1.39亿是移动用户,2018年巴西人下载了超过73亿应用程序,位居全球第四。 以上种种,都是巴西成为世界级人工智能创新中心基础。

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    2023年改变数字银行趋势——以及成功障碍

    在对世界各地使用网上银行客户进行调查后,他们发现77%加拿大客户、71%美国客户和69%西班牙客户至少每个月都会使用网上银行(Forrester)。...这些是德勤最近一项调查结果,该调查研究了客户对聊天机器人和人工交互偏好。调查发现,客户非常乐意使用自动化或人工智能驱动数字渠道进行简单网上银行活动。...3 //人工智能发挥着重要(但有限)作用 人工智能和自动化现在是客户互动主要内容,可以在不同商业领域找到。金融业也不例外。...几乎所有的传统银行目前都在一定程度上使用AI,或者在未来三年内有这样计划。这些计划跨越所有业务领域,从运营到客户支持团队。...金融行业正处于其历史上一个复杂关头,哪些机构将具有战略眼光,利用其掌握所有工具来推动更深入参与,这仍有待观察。

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    可佩带式银行产品发展趋势分析

    目前问题就是主流消费者是否能通过添加另一种设备来进行银行业务体验到其优势所在。 许多研究都针对可佩带式设备潜在渗透力和消费者对于这些设备接受程度进行过调查。...然而,另一项民意调查结果也很有趣:48%受访者承认自己希望拥有智能手表一类设备,这样就不用在想使用智能设备时候还要低头翻口袋找手机。...几乎所有应用都允许消费者进行查询余额和接收警报等基础交易。另外一些软件能具备更多功能。 全球移动大会一项公告显示,Paypal将会成为全新三星Gear2可佩戴设备首个支付提供商。...萨瓦德尔银行用户将能够使用语音命令进行基础业务。此外,客户还能联系到银行联络中心,让银行客户服务代理看到和用户设备上一致内容。...在埃森哲咨询公司调查之中,他们发现所有行业,包括银行业在内,大量投资这一技术之前必须要思考八大误区: 1. 可佩带式设备只是智能手机另一个组成因素。

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    美国FDIC主席:FDIC如何利用金融科技推动普惠金融发展

    本文为美国联邦存款保险公司主席Jelena McWilliams 在“金融科技:通往包容性经济桥梁”论坛上演讲 谢谢你,伦纳德,也谢谢所有为组织这次活动做出贡献的人。...因此,自 2018 年担任主席以来,创建一个适用于所有美国人包容性金融体系一直是我首要任务,这也就不足为奇了。...替代数据 在我任职期间,我们一直鼓励金融机构使用替代数据。替代数据是在全国消费者报告机构消费者信用档案中通常找不到信息,或者通常作为信用申请一部分提供信息。...使用替代数据可以提高信贷决策速度和准确性,并帮助评估可能无法在主流信贷体系中获得信贷消费者信誉。...与此同时,我鼓励今天所有参与者与我们互动,分享您想法和专业知识,了解我们如何支持创新作为通向普惠金融桥梁。

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    美国国际贸易署 | 2016FinTech顶级市场报告:综述和主要研究(附下载)

    大多数金融交易在进行账本转移时候,需要有保障和跟踪资产能力,因此,使用区块链为数字交易鉴权,并提供不可撤销,有追踪历史所有证据方法,令人们兴趣日益浓厚(8)。...所有金融服务公司,包括FinTech公司,还受益于严格消费保护条例,帮助消费者杜绝欺诈性收费和身份盗窃。 3、人类学角度分析 第三大驱动FinTech增长因素是有利的人口结构。...一份2014年关于消费者和移动金融服务调查显示,手机网上银行应用(在那些有手机和银行账户中)在18到29岁人群中占比为60%,在30到44岁人群中占54%。...相比较,只有13%60岁及以上的人群用过手机网上银行(13)。另一项调查发现,FinTech服务在年轻、富有的客户中使用占比最大。早期FinTech用户大多为年轻、城市中高收入消费者(14)。...一项对数字生活追捧者调查显示,受访者在过去六个月里没有使用过超过两个FinTech产品,53%的人说他们并不知道该产品存在,33%的人说他们并不需要使用该产品,28%喜欢使用传统金融服务提供商

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    政府将严密管控比特币

    2012年,联邦调查局成立了虚拟货币新兴威胁工作组(Virtual Currency Emerging Threats Working Group,VCET),该组织与美国司法部和金融犯罪机构一起还与英国国家犯罪局...目前,比特币等效金融中介是用于在数字货币和政府发行货币之间转换资金交易所。这些集中式服务使用账户来存储用户比特币和政府货币,因此可以像其他形式货币传输一样受到监管。...同样,在点对点文件共享网络中,下载门户和宽带提供商都受到监管,并分别负责管理内容和用户行为。 这并不意味着执法是不可能; 有相当大努力来确保比特币经济中自律。...如果不对虚拟货币背后技术细节有更多了解,监管仍将仅限于位于比特币协议之上交易所。虽然它们成为政府货币之间瓶颈,但保护消费者或发现非法用途可能性也会变得无法监管。...根据现行立法,各国在适应货币和所有权定义方面的难易程度也会有所不同。在目前政策辩论中,很缺少这些技术上细节和这些有希望货币显著特征和未来可能用途。

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    区块链金融业应用:金融业如何拥抱这一颠覆性技术

    该公司已为众多行业实施了系统,包括从社交媒体到金融领域所有内容。到目前为止,通过Zeppelin智能合约转移了超过45亿美元。...该公司为这些消费者提供了一个基于虚拟区块链钱包,并奖励以虚拟货币支付账单或履行智能合约小额贷款规定的人。 Uulala最终目标是帮助这些消费者获得大型金融公司认可。...随着ICO和区块链组织普及,CoinMirror希望确保普通投资者掌握进行知情投资所需所有尽职调查信息。 该公司提供“ SmartFunds”,使投资者可以将资金集中交给一家可信赖投资公司。...将客户忠诚度计划集中在一个基于区块链“钱包”中,可以鼓励消费者更频繁地使用其奖励。此外,客户将使用高级安全性区块链来保护其个人信息,从而为公司建立信任和亲和力。...SANDBLOCK 地点:法国巴黎 如何在金融使用区块链:Sandblock项目正在对所有忠诚度计划进行代币化处理。

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    Google提供智能支票帐户

    欧盟反托拉斯监管机构正在调查Facebook推出其Libra加密货币计划,而美国国会议员则在国会里谴责脸书CEO扎克伯格。 使用Google服务消费者将通过Google Pay访问其支票帐户。...商业和消费者利益 Tripwire产品管理和策略副总裁Tim Erlin表示:“消费者可能会更好地使用支付技术,因此会带来便利。”...调查发现,百分之三十六美国人登录了第三方支付应用程序(例如,PayPal,Venmo,Apple Pay和Google Pay)进行金融交易。...根据调查结果,从18岁到34岁的人们在统计上更有可能信任他们最喜欢科技公司财务活动。...“问题在于,它带来利益是否值得消费者冒险。” 他说,混淆潜在风险以确保消费者仅看到收益是对Google最大利益。 “每当数据被汇总时,它就会成为攻击者更大目标。”

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    最全印尼金融科技深度系列报道实录(二)

    本文结合印尼金融科技协会以及印尼调查平台Jakpat相关数据,从行业动态、消费者视角以及市场参与者视角对印尼金融科技发展情况及金融基础设施情况进行了解读。...2017印尼金融科技创企融资名单 02 消费者视角 这部分数据主要来自于Jakpat调查调查显示: - 超过90%受访者表示拥有银行账户,较去年86.93%比例有轻微增长。 ?...- 67.2%受访者表示听说过金融科技,较去年28.34%增长显著。 ? ? - 60.9%受访者有使用金融科技服务;而去年这一比例仅为18.46%。 ?...与2016年一样,相对于非银行机构金融科技服务,消费者对银行运营金融科技服务更为信任,也更多人使用。 ?...非银行机构金融科技服务中,受访者使用最多是GO-PAY(65.17%),其次是TokoCash(43.69%)。 ?

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