而双十二当天为周五，促销结束后周末的用户活跃度最低，因此平日运营可以将活动集中在周末进行，而双十二期间集中精力做好促销让用户购买冲动充分释放，结束后可以暂缓一段时间。...而0点之后购买数达到第一个高峰，双十二当天早上八点到10点之间迎来了第二个高峰，此时部分用户早起购买大量商品，而晚上八点到十点经历了第三个高峰，促销活动可以针对这几个高峰期进行重点投放。...5）用户推荐 淘宝本身用户基数庞大，知名度高，个人认为在一二线城市的用户基本已经达到饱和，传播工作需要针对三四线城市的渠道下沉，在这些地区针对用户价格敏感度高的特性开展类似拼多多的拼团转发和打折促销活动...2.研究用户在不同时间尺度下的行为规律，找到用户在不同时间周期下的活跃规律 一个月中的消费活动在平时以一周为周期进行波动，而双十二促销期间各项指标达到高峰。...针对高峰期进行营销活动收益最高，此时使用人数最多，活动容易触达用户，营销活动的形式可以通过促销、拼团等形式进行。
12月21日荣耀周年活动上，则将发布荣耀9青春版，定价1299元起，搭载前后双摄主打拍照，可以看到年底华为/荣耀发布了多款中低端手机，冲量目标明显。...还有，电商平台开展的双十二购物节则与手机公司的冲刺目标不谋而合，电商平台要GMV，手机公司要销量，于是纷纷选在双十二前夕发新机，并刻意等到双十二发售。...这款手机此前得到市场验证，主打双摄旗舰，上市以来新用户超60%，在千元机中具有很强的竞争力，双11当天与魅蓝6销量合计突破了80万台。 ?...在市场已经验证了对应机型的需求后，如果有用户感知强烈的真实降价，自然可以掀起抢购的热潮，特别是在双十二这样的促销节点，真金白银的降价比新机发售更有效果。...只有科学的定价才能在合适的时间节点更有余地地做促销。 产品规划，魅族与魅蓝，小米与红米，华为与荣耀，都形成了双品牌结构，由专门的品牌负责销量冲击的任务。
“双11”带来的购物狂潮余温尚存，“双12”又火热来袭，而面对愈演愈烈的促销大战，云市场显然已按耐不住云服务商的热情，各家动作频频，其中以阿里云、天翼云、腾讯云为主要代表，借助岁末年关纷纷推出大幅度优惠促销活动...云市场短兵相接，促销活动夺眼球 记者了解到，12月18日前后，云服务商活动相对集中，中国电信、阿里、腾讯等大品牌均在此前后开展活动，其中，主要三家云服务商活动如下： 阿里云：12月18日起，阿里云将开启年度云促销盛典...早在双十一期间，阿里在论坛上就发布公告其双十二的活动预告，这次活动还是给阿里云的粉丝不少期待的。...据小编侧面了解，双十二天翼云也会针对四川池推出较为优惠的主机促销活动，预估活动力度在5折左右，另外还有Iphone 、mini的抽奖活动，可谓力度空间。...如果开发者们是将自己的服务迁移到腾讯云上，那么不仅能够降低流量暴增带来的风险，同时也更方便于将自己产品的底层数据在微信、WeChat、QQ、空间、游戏大厅和应用宝上打通，也更利于接入Push功能、支付服务
传统ROI计量 一些营销活动中的传统的ROI的计算方式是： 拉新ROI = LTV / CAC = 用户生命周期价值/平均获客成本 买量类拉新策略评估使用。...促活ROI = GMV / RotalRecallCost = 促销活动期间的总销售额/促销活动的总成本 最明显的是，这种方式至少会存在一种问题，即无法剔除自然增长所带来的效果，比如历史数据显示ROI经常随季节行情大幅波动...，像电商类广告主在双11期间ROI会特别高，而游戏类广告主在寒暑假期间ROI会有一定幅度的增长。...从基于AB实验的边际ROI标准出发，要想计算边际ROI，核心是在随机实验组之外增设一个不投广告的对照组，同样是随机分配。...综合来看，实验组3虽然朴素ROI最高（达514%，但是剔除掉对照组的自然增长后，实际的边际ROI只有38%，某种意义上是烧钱赚吆喝，而实验组2的边际ROI是145%，它和实验组1才是打正的策略。
双11结束了，1207亿全天成交额再破纪录。尽管这个活动只有24小时，但其给中国带来的影响却是深远的。正如科技评论人Keso在文章中的评论：“马云改变了中国”。...双11YunOS生态产品集体爆发，也体现出来YunOS理念被市场认可。 对于阿里巴巴来说，YunOS携手生态伙伴加入双11大战并取得成绩，表明双11已不再是一个追求交易额的促销活动。...第二，双11正在成为塑造生活方式、改变消费理念、促进消费升级的工具。 双11已不叫购物节而是狂欢节，因为它的购物促销属性越来越弱，它过去的意义可能是促进人们网购的习惯，但现在的意义却是塑造生活方式。...新的玩法、新的品牌、新的商品会在这一天让消费者接受，比如YunOS驱动的智能化生活，通过双11就让更多消费者接触并接受，人们不只是购买简单的功能性产品，还有品牌、云端服务、智能体验，更多消费者通过双11...昨晚马云说的一句话让我印象深刻： “双11要做一百届，现在才有八届，可能还有九十二届，还要继续坚持，可能只是做的方式、方法、味道、内涵都会发生天翻地覆的变化。”
正是因为此，钉钉选择从元宵节后第一个工作日到月底的这个时间做开工利是活动，来吸引中小企业。不过，钉钉这个活动不能看成是一次简单的促销，它很可能会在企业级市场形成双11效应，引发连锁反应。...开工利是会成企业级市场的双11 2009年，天猫前身的淘宝在单身节这一天决定来一场促销，规则很简单就是打五折，此后这个活动成长为一个庞然大物，双11不再只是天猫的促销节，而是整个零售业的促销节。...运营驱动的阿里是比较擅长造节的，钉钉的开工利是活动虽然名字不叫双11，但本质是一样的：通过促销和造节，来促进用户使用产品服务，我想它未来一定会像企业的开工利是一样成为约定俗成的玩法，一年一年地玩下去。...长期来看，钉钉开工利是这个活动，对于行业的价值有望像双11一样：一是促进更多中小企业应用移动智能办公应用，人财物事上钉钉，提高效率；二是促进企业级服务市场的生态繁荣，就像双11对物流、金融、技术的推进一样...正是因为此，钉钉开工利是活动今年的规模做到多少，我认为并不重要，重要的是钉钉占据了最有利的时间点，向客户和行业传达了要将开工日变为企业服务届的“双11”的态度。
已进入第八年的双11，看上去有些增长乏力，然而更可能的原因或许在于，今天的双11已经不再是8年前的那个促销活动了，以促销为目的的交易额已不再是它的核心追求，重塑中国人消费观才是其核心要义。...电商平台不再将双11当促销节 天猫双11最初的玩法是“五折”促销，通过大力度优惠来促进消费者剁手，说到双11我们就会想到便宜、低价、划算。...京东今年双11的口号是“好物低价上京东”，其通过与沃尔玛等战略合作伙伴引入品质和大牌商品，同时确保参与双11活动的商品70%以上为热销商品，超半数为今年新款，拒绝尾货清仓的甩卖式促销。...显然，双11对美丽说蘑菇街来说已不再是一个促销活动，而是引导品质消费、升级消费理念和拥抱消费升级的工具。 双11期间，依然还有一些电商平台在打价格战，强调产品低价。...今年双11京东强调“好物”，与许多大品牌合作，并定制了一些新品。更重要的举措是，与沃尔玛结盟引入优质大牌，最终参与双11活动的商品以热销和新品为主。
基于这些痛点问题，我们一期完成促销系统的独立，与商城解耦，搭建出促销系统核心能力： 优惠活动管理 对所有优惠活动抽象出统一的优惠模型和配置管理界面，提供活动编辑、修改、查询及数据统计等功能。...，着重解决以上运营痛点： 提供时光穿越功能，实现用户能够“穿越”至未来某个时间点，从而实现促销活动的提前点检； 提供价格监控功能，结合「商城营销价格能力矩阵」规划的能力，通过事前/事中/事后多维度监控措施...面对新品发布、双11大为客户等大流量场景，如何满足高并发场景下的高性能要求。 面对来自上游业务方的不可信调用，以及下游依赖方的不可靠服务等复杂系统环境，如何提升系统整体的稳定性，保障系统的高可用。...精简化/异步化 简化功能实现，将非核心任务进行异步化改造。如活动编辑后的缓存处理、资源预占后的消息同步、拼团状态流转的消息通知等等。...后续我们会对促销系统的核心功能模块（优惠活动管理、促销计价、价格监控和时光穿越）的设计实践进行逐个分享，敬请期待。 作者：vivo互联网官方商城开发团队
在企业级服务市场，一直善于将“消费市场”玩法移植到“企业市场”的钉钉，借助周年庆也开展了系列活动，比如有前段时间火爆的“你问，我答”活动；当然，最受人关注的还是限时半价促销活动——跟电商平台的大促一样搞得有声有色...今年春节后钉钉举办了“酷公司开工季——20万元开工特权”的开工利是活动，给中小企业发福利，虽然本质也是促销，但并不需要企业掏钱，当时活动的价值和目的是要传播类似于“智能人事活动”这样的新型企业服务，让更多潜在客户体验...这一次的周年庆促销活动却截然不同，“半价促销”的设计，跟双11、618几乎如出一辙，很好地衡量了用户对于优质ISV服务的付费意愿和能力。...2017年，天猫双11GMV达到创记录的1682亿元，商家们在双11往往可以获得足够“吃”几个月的订单，然而很多人不知道的是，2009年，天猫双11GMV只有5200万，这个数字，甚至不如天猫今天一个小时的交易额...阿里起家业务就是B2B贸易平台，服务于中小企业；此后做淘宝、天猫，一个非常重要的能力就是跟企业商家打交道，淘宝主要对中小微企业，天猫主要对超/巨/大企业；菜鸟、蚂蚁等子业务，无一不是跟企业打交道。
电商大促活动通常会在一些特定的节点或者节日举行，比如“双11”、“618”、“黑色星期五”等，这些时期的电商大促极具吸引力，既有大量的商品打折优惠，又有丰富多样的活动供消费者参与，是电商平台提升销售业绩的重要手段...1.2 典型的电商大促活动简介 618大促：每年6月是京东的店庆月，也是京东的电商促销主战场，在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动，从6月1日延续至6月18日（近几年开始从5.20日左右开启预售模式...双十一&双十二: 双十一是指各网络购物平台在每年11月11日的大型促销活动，最早起源于中国阿里巴巴旗下购物网站在2009年11月11日举办的“淘宝商城促销日”，现已演变成全行业一年一度的购物活动，及影响全球零售业的消费现象...双十一购物节战场延伸进12月，即“双十二”。（备注：淘宝商城项目刚独立，后更名为天猫，该营销活动主打品牌商的商品，是想要模仿美国感恩节大促销这种活动，通过一个活动或一个事件，让消费者记住淘宝商城）。...（参考维基百科） 除上述比较大型的电商促销活动外，其他零售电商平台比如苏宁818、国美418，以及其他电商平台也在自己造节日，而近几年的拼多多、抖音、快手等电商平台更多的是借势双11或者618来提升整个电商平台的
零售店铺一天生意的好坏，如何提升，要掌握分析好十二大数据指标。 一、营业额 （1）营业额反映了店铺的生意走势。 ...针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。 （2）为店铺及员工设立销售目标。 ...（3）比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例，得出本店的销售特性，对慢流品类应考虑多加展示，同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。...4、当连带率低时，应检查店铺所采取的促销策略，调整合适的促销方式，鼓励顾客多买。 六、坪效（每天每平米的销售额） 1、例如，店铺月坪效=月销售额/营业面积/天数。...十二、销售折扣（营业额/销售吊牌金额） 1、销售折扣是反映店铺折让的情况，直接影响店铺的毛利额，是利润中很重要的指标。
双11的硝烟已经弥漫在每个角落——不只是互联网，还有线下实体；不只是内地市场，还有中国香港中国台湾等市场；不只是促销大战，而是在产品、体验、服务和物流等维度共同发力。...更重要的是，今年双11不再将不断提升GMV当做唯一目标，而是把应用新技术、推动新模式当做重点。天猫刚刚举办的一个活动体现了这一点。...这看上去是一个有些“学术范”的活动，与天猫双11似乎并无直接关系。实则不然，从这个活动能够看到，科技产品将一如既往地成为天猫双11的重点，更重要的是，智能化制造正在成为现实。 ?...3C家电已是天猫主场 众所周知，3C家电一直是每年双11的重点，小米天猫旗舰店连续三年夺得天猫双11单店销售额第一就是生动的诠释。不只是天猫，苏宁、京东都会将3C家电当做促销重点。...这样就能理解为什么天猫要在双11前夕举办这个活动了：让小伙伴们前来为自家产品站台，同时也为天猫站台。
关于活动、节假日、促销等营销方式的因果效应评估前篇是《活动、节假日、促销等营销方式的因果效应评估——特征工程篇（一）》是把给入模型时特征加工的方式列举一下，本篇是想简单总结如何评价一个活动营销方式的好坏...如果将活动变成了机器学习模型中的一个特征，如《活动、节假日、促销等营销方式的因果效应评估——特征工程篇（一）》所述，有很多种方式，那么，活动变成模型的特征之后，活动好坏与优劣，就是评价这个特征的重要性了...这种方法最大的问题在于其关键假设，即上线的功能或者活动是唯一影响效果的变量。但是想想就知道这个假设是有多么不合理。...还有一篇因果推断实战：淘宝3D化价值分析小结： 2.1 A/B 实验 A/B 实验是一个非常好的比较一些策略有效性的手段，是所有商业运营必备的实验技巧。...这里不做过多的描述，可参考：A/B Test︱一轮完美的A/B Test 需要具备哪些要素 2.2 时序 + 因果推断 - google的CausalImpact 跟着开源项目学因果推断——CausalImpact
一方面的原因是这类用户可能是不太会购物或者不喜欢上网的用户，可以加以引导，另一方面是从商品的角度考虑，是否商品定价过高或设计不合理； 第二类用户是点击率高、收藏或加购物车也多的用户，此类用户可能正为商家的促销活动做准备...其中周五用户活跃度突增，这是由双十二电商大促销活动引起。 5....通过打分可以了解每位顾客的特性，从而实现差异化营销。...总体转化率只有 1%，用户点击后收藏和加购物车的转化率在 5% ，需要提高用户的购买意愿，可通过活动促销、精准营销等方式。 2....可以根据用户的活跃时间段精准推送商家的折扣优惠或促销活动，提高购买率。 4.
2，系统间解耦 如上A B系统所示，即使B系统出现了故障，于A系统来说是不关心的，即用户也就是无感知的，B系统恢复了就会自动再去取消息来处理业务。...3，大流量削峰 现在假设我们在做双十二活动促销的时候，在线系统A面临过万的QPS，而另一个后端数据系统B只能处理每秒5000左右的并发，这个时候如果我们将并发全部打到B系统的话，很可能就会挂掉了，即促销活动就会失败...Kafka功能比较的单一 主要的就是支持收发消息，高级功能基本没有，就会造成适用场景受限。...支持很多高级功能，如消息重试、死信队列等 缺点： 首先是RabbitMQ吞吐量比较低，大概在每秒几万的样子，这样像对于大型电商促销秒杀就不能胜任。 集群线性扩展比较麻烦。...如果自己所处公司发展迅猛，一年经常搞一些特别大的促销秒杀活动，公司技术栈主要是Java语言的话，就直接一步到位选择RocketMQ，这样会省很多事情。
写在前面 ---- 互联网分布式系统中，经常会有一些异常状况导致服务器压力剧增，比如促销活动时访问量会暴增，为了保证系统核心功能的稳定性和可用性，我们需要一些应对策略。...所以我们经常会在双11这种大型促销活动期间把物流接口屏蔽掉，在页面上也关掉物流查询功能。这样就避免了我们自己的服务被拖垮，也保证了重要功能的正常运行。 降低一致性之读降级 对于读一致性要求不高的场景。...对于被调用方B：熔断后，请求被A拦截，不再发送到B，B压力得到缓解，避免了仍旧存活的B被压垮，B得到了保护。 还是以电商的商品和价格服务为例。获取商品信息时，商品服务要调用价格服务获取商品价格。...我们先考虑一个场景，例如电商平台要搞促销活动，我们按照预估的峰值访问量，准备了30台机器。...因为促销活动流量来自于用户，用户的请求会先经过网关层再到后端服务，所以网关层是最合适的限流位置，如下图。 ? 另外，考虑到用户体验问题，我们还需要相应的限流页面。
而随着电商的普及，国内也开始流行各种节，从天猫的双11光棍节，到京东的618店庆日，唯品会的719爽购节，几乎月月来一次。...而当你随大流疯狂剁手买回来一堆东西时，却发现过完节日，促销结束，价格还是那个价格，什么实惠什么打折都不过是一场风花雪月的骗局。...天猫的双11，硬是凭空捏造出一个节日，给你营造出一种神圣的期待感。 不管是人流如织的地铁 ? 还是看连续剧时的弹窗广告 ? 无时无刻不在提醒你，双11是你的神圣节日，赶紧进来剁手吧。...有一所大学做过一个实验： 有两种钢笔供志愿者选择购买，第一轮实验，A钢笔定价2美元，B钢笔为3.99美元；而第二轮实验中，两种钢笔定价分别变成1.99美元和4美元，如此微小的改动却导致B钢笔的购买人数下跌...面对促销标志伸来的援手，深陷过量选择的消费者会很高兴，商品越多，“半价”的牌子就越重要。
（3）从营销中心获取商品、订单促销信息（优惠券、促销活动），判断是否满足优惠条件，计算出优惠金额。 （4）在会员中心获取会员权益，例如平台抵扣积分、折扣条件等。...1．优惠后订单发生部分退货如何处理 产品经理遇到的情况是：促销活动（如满减）涉及很多商品，优惠券也涉及很多商品，有时甚至跨店优惠。...（2）假设双11时，用户分别在A和B店铺跨店买了参加满1000减200活动，各买了500元的货品，后来在A店退了价值100元的东西。这种情况下，退货后已不满足活动条件，是否要求用户给补100元？...订单中有甲、乙两店的商品A、B、C、D、E，包邮。商品A、D参加跨店满200减40的活动（活动1），商品B、C参加满100减10的活动（活动2），另外用户还使用了100元的现金券。...根据表中的数据，我们能够清晰地计算出店铺、商品在每次促销活动中的收入。另外在用户部分退货时，也能按照其实付金额进行退款。例如用户退商品A、B时，只退款82元（54元＋28元）。
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