单击按钮打开聊天窗口以获得Salesforce客户聊天支持

要在网站上添加一个按钮，以便客户可以单击该按钮打开聊天窗口并获得Salesforce客户聊天支持，您可以按照以下步骤操作：

步骤

1. 启用Live Agent：
   • 在Salesforce设置中搜索“Live Agent”并启用它。
2. 设置聊天按钮：
   • 在Live Agent设置中，创建一个新的聊天按钮，并配置其类型为“聊天按钮”。
   • 选择相应的技能和站点信息。
3. 添加聊天按钮代码到网站：
   • 获取聊天按钮代码并将其添加到您的网站页面中。确保代码中的链接可见，以便用户可以点击它打开聊天窗口。
4. 配置Live Agent控制台：
   • 在Salesforce控制台中，创建一个新的Live Agent控制台应用程序，并配置其属性，例如是否在开始对话时创建新记录。
5. 部署Live Agent：
   • 将Live Agent部署到您的网站，确保所有设置正确无误。