云呼叫中心（Cloud Call Center，CCC）为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口，您就可以在云端到传统的呼叫中心能力，来实现您的呼叫管理需求。...随着业务需求的变化，您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费，降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本，简化客服和营销系统开发工作。...https://cloud.tencent.com/product/ccc 如何使用腾讯云CCC构建智能呼叫中心 - 副本.pptx
随着业务量的不断上升，呼叫中心已经从单纯的大容量单中心逐渐向多地多中心演化，在这种架构下，多地呼叫中心的统一协作成为整合资源、提升可用性、提高效率的重要手段。...上述组网虽然在一定程度上实现了大规模呼叫中心的分布式部署，能够实现呼叫中心的无中断服务，但是无法实现对业务的无缝冗灾，当一处呼叫中心出现故障时，不可避免的带来呼叫中心处理能力的降低（座席签入损失）。...1 技术介绍 呼叫中心异地双活功能基于携程联络中心呼叫中心、统一登录平台来实现，可以提供包括计划内冗灾切换（按系统、按城市区域、按技能组）、计划外冗灾切换（覆盖PBX故障、CTI故障、统一登录故障）。...3 技术特点 支持故障情况下在线座席的自动双活切换、计划内维护的手工切换； 支持按系统、按地域、按座席技能组等不同维度进行计划内的手工切换； 支持1000+在线座席异地双活自动切换； ?...4 拓展 结合携程呼叫中心CTI平台网呼功能上线和统一登录平台整合，异地双活功能可以实现PBX、CTI、统一登录的云端管理，真正实现四海一家，使座席不再按地域划分，一点接入，服务全球。
5.16.2.png 呼叫中心升级之后，香朵的各分机可轻松免费互打且可出差或在家办公时使用，小姐姐之间的沟通既方便又高效，笑容便如开心农场上盛开的花朵，格外芬芳灿烂！...另外，小翌帮香朵家呼叫中心开通了语音导航，支持分时段多层次嵌套，根据香朵的业务需求自定义编辑不同的IVR流程，使得香朵客服专业高档，欢迎致电哦！ 再者，该呼叫中心支持召开电话会议，多个会议桥同时开会。...关于云翌 上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园，致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音/视频产品和企业通信，IP呼叫中心等解决方案。...公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士，在呼叫中心、IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。...2017年7月，公司在南昌成立研发中心，为上海总部研发的有效补充及创新研发基地，主要职责为通信云平台的持续开发与创新。 为客户提供易用、功能齐全、节省成本的通信云平台！
6.21.1.jpg 汤原县120急救中心自成立以来，接诊了大量的患者，为了更好更快的派遣救护车到现场进行一级救援，缩减接到急救电话后的沟通和派遣时间，云翌通信为其设计了一套智能语音呼叫中心系统，具有统一号码呼救受理...统一号码呼叫管理 云翌通信呼叫中心系统将智能化、个性化、人性化服务集中在一个统一的对外联系“窗口”，采用统一的标准服务界面，为用户提供服务。...系统支持120呼叫中心客服人员7X24小时接听受理，接听的每一通电话都是收到的命令，客服人员快速冷静的派车处理，都能为呼救者争取时间。 ...高并发保障呼入呼出 一线急救，高并发保证电话能正常呼入呼出，当有突发事件发生时，电话呼入呼出量会剧增，呼叫中心平台服务器的高性能优势就能体现出来，保障了医院内的正常通信。 ...多维度报表 云翌通信为汤原县120急救呼叫中心搭建的系统，具有多样性的报表，可以根据医院需求做定制化的报表，可导出以天、周、月为单位的统计报表，通过大数据分析，可快速做人员业务调整。
阿里云又挂了就在双十一热火朝天的进行时，阿里云又双叒出问题了为什么说又，因为就在不久前，语雀就因为云服务问题出现了故障，在8小时后才得以恢复。...但这次故障影响的范围较上次相比就大得多了，不但语雀出现了问题，淘宝、钉钉等APP均收到了影响，许多依赖阿里云的产品也受到了影响。...“淘宝又崩了”“闲鱼崩了” “阿里云盘崩了”“钉钉崩了” 等话题陆续登上热搜。知道的以为云服务出现了问题，不知道的还以为马云跑路了。...不久后阿里云发布公告，确定了影响的范围大约在8点左右，服务陆续恢复不知道是否有了上次的经验，这次修复问题的速度快了很多。只用的三个小时就修复了问题。
作者简介 蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。...一、背景及设计理念 自携程创立以来，呼叫中心就一直伴随着公司业务一同发展壮大。...经过近20年的迭代，目前携程的呼叫中心系统已经演进为第五代呼叫中心系统了，也就是我们完全自主研发的基于FreeSwitch的软交换与IVR、微信Server、邮件系统、无线IM Server的全渠道全媒体客服系统...有鉴于此，我们研发了一套基于云和容器化的软呼叫中心及客服平台，并且引入了场景化的AI能力，从而在源头上消除了前面所说的六大痛点。...3.1 外呼 外呼通常是呼叫中心会高频使用的业务场景，传统的外呼都是坐席人工发起外呼，费时费力且成本高昂。因此，我们围绕外呼应用研发了四种外呼形态，以满足不同业务场景的需要。
前言 在上面一篇攻略中，我们一起了解个人开发者如何更实惠参与腾讯双十一活动，其实除了个人，双十一期间腾讯云还推出了许多合适企业的促销活动，企业可以通过合理选购云服务器来节约成本、提升运维效率。...以下是针对企业需求的双十一腾讯云服务器选购攻略，帮助企业用户优化资源配置，选择最具性价比的方案。...存储 使用对象存储（COS）或云硬盘（CFS）存储数据，有效节省存储开销。 活动攻略 云服务器，多买多省 CVM 1个月购买2台即可享 7折 ，5年单台 低至2.5折。...腾讯云双十一推出企业专享，买得越多省得越多，特别适合对服务器有大量需求的企业用户。...活动地址 买到就是赚到，还不快速速行动：腾讯云双十一活动入口 个人简介 你好，我是 Lorin 洛林，一位 Java 后端技术开发者！
前言 在前面我给大家发不了腾讯云双十一上云拼团 Go 的 刻不容缓腾讯云双十一活动羊毛攻略!!!...接下来给大家介绍一下秒杀的攻略,这次的双十一秒杀活动可不能错过!!! 进入腾讯云活动页面 点击进去 腾讯云11.11上云拼团Go 可以看到三款服务器,我来给大家说明一下 这三款有什么区别应该咋买?...这三款服务器分别是： 轻量 2核2G3M 腾讯云11.11上云拼团Go 2核CPU 3M带宽 40GB SSD系统盘 200GB月流量 价格：28元/月（0.5折优惠） 轻量 2核2G4M 腾讯云...看到心动极速前往: 腾讯云11.11上云拼团Go 三款特点,打通你的刚需 下面介绍一下三款服务器的 配置特点、适用场景、对程序的限制 如果看到心动极速前往: 腾讯云11.11上云拼团Go 轻量...总结建议 选择建议： 个人项目/学习使用：选择2核2G3M即可 小型创业项目：建议2核2G4M，带宽更好, 以上两个服务器: 但是如果你有点小钱 建议秒杀 4h 的什么都可部署要不然到时候不够了就又要花大钱买没有活动很贵的
前言双十一来了！腾讯云发起了一大波双十一优惠活动，这对于开发者小伙伴来说是个重大的好消息！在活动期间购买活动相关产品，可以非常大力度的折扣优惠。...fromSource=gwzcw.8891716.8891716.8891716进入后登录腾讯云账号，即可看到一个弹窗，领取会员专属红包，我领到的是5.2元。...适用产品OCR文字识别、T-Sec-DDoS防护(Anti-DDoS)、大模型图像创作引擎、云数据库MySQL、CODING DevOps、 腾讯云遨驰终端、人脸融合、云数据库Redis、云服务器CVM...应用防火墙（WAF）、腾讯云语音识别、T-Sec-云防火墙(CFW)、腾讯云语音合成不适用产品轻量应用服务器-流量套餐Windows MEDIUM4-4T、轻量应用服务器 (通用型Windows-SMALL1...如果你想要新购云服务器，可以先不急着拼团，而是看看下面的限时秒杀，这个更划算！限时秒杀往下翻，可以看到限时秒杀的活动模块。
今年腾讯云双十一云活动力度如何？今年腾讯云再次推出超级优惠活动，也是国内云产商的第一次办活动类型：上云拼团难得的云服务采购机会。...通过拼团、买赠等多种玩法，这次的活动非常优惠，无论是新用户还是老用户都能享受本次活动优惠，不再是mjj口中的老用户与xx 不得入内下面对本次双十一的活动的玩法，以及怎么买最划算的做一下简解腾讯云双11官方活动地址...fromSource=gwzcw.8891734.8891734.88917341.先领活动专享红包活动链接打开后，会弹出会员专属红包，先开红包，如下图：2、领双十一12888元代金券礼包网页往下拉，可以看到代金券领取...CVM云服务器，可以选择同价续费专区的云服务器，总之根据自身应用实际情况选择云服务器配置，然后选择可拼团的云服务器，先正常购买，如下图：如果是企业挂官网的推荐购买2核2G4M，这里不推荐直接购买，现在加入拼团群...，跟团拼，这样拼团会多加三个月时间，拼团群在双十一链接首页，官方这点很贴心怕我们找不到人拼团，特意弄个拼团群，服务器购买后还能同价续费一次，189买2年3个月的2核2G4M不香吗注意事项活动时间：2024
前言每年双十一，腾讯云都会推出各类精彩纷呈、花样繁多活动，让个人用户有机会以优惠的价格获取高性能云服务。以下是一篇为个人用户准备的双十一选购攻略，希望帮助大家以最优惠的价格选购到最合适的服务器。...个人对于服务器的需求个人网站/博客对于小型博客或个人网站，选择轻量级的云服务器（如轻量应用服务器Lighthouse）即可满足需求。这类服务器通常资源配置较低，价格亲民，且操作简单。...学习与实验如果您是技术爱好者或开发者，可以选择1核2G或2核4G的云服务器作为学习环境，配合腾讯云的各种教程快速上手。...应用开发与测试对于开发和测试需求，需要考虑中等配置的云服务器，这样能够支撑一些并发的请求，保证系统的流畅性。服务器推荐对于个人开发者，服务器大家可以多多关注一下两个板块的活动。...活动地址买到就是赚到，还不快速速行动：腾讯云双十一活动入口个人简介 你好，我是 Lorin 洛林，一位 Java 后端技术开发者！
双十一的狂欢虽已落幕两周，但腾讯云服务器的优惠却依旧火热。想象一下，一台配置高达40G的应用服务器，现在每月仅需2.33元！...如果你对这样的优惠感兴趣，不妨前往腾讯云双十一大促官网，了解更多详情：https://mc.tencent.com/XG6bYV4u那么如果你是一个游戏爱好者，到手的轻量云服务器怎么使用呢？...使用腾讯云服务器，可以使玩家无需受限于硬件限制即可享受高质量的游戏体验。腾讯云为游戏爱好者提供了理想的解决方案，具有可扩展的资源、高网络带宽和低延迟的能力。...首先，使用微信号登录腾讯云，访问轻量应用服务器页面，选择预设模板以减少部署工作量。...如果你不知道你搭建的服务器ip地址是多少，那么你可以定位到控制台，然后在这里，你会很容易找到你购买的服务器，怎么样，整个步骤非常的简单，感兴趣的可以快点上腾讯云双十一大促官网，买一个轻量级服务器尝试一下把
云计算大致分两种，一个是私有云，一个是公有云，还有人把私有云和公有云连接起来称为混合云，咱们暂且不说这个。...云容科技就给您分析下私有云和公有云： 私有云便是把虚拟化和云化的这套软件布置在他人的数据中心里边，使用私有云的用户往往很有钱，自己买地建机房，自己买服务器，然后让云厂商布置在自己这里，除了虚拟化，也推出了云计算的产品...所谓公有云便是虚拟化和云化软件布置在云厂商自己数据中心里边的，用户不需求很大的投入，只要注册一个账号，就能在一个网页上点一下创立一台虚拟电脑，例如ecs也即阿里的公有云，还有国内其他云品牌，腾讯云，网易云等...阿里为什么要做公有云呢？咱们知道阿里原来是国外比较大的一个电商，它做电商的时候也肯定会遇到双11的场景，在某一个时间我们都冲上来买东西。当我们都冲上买东西的时候，就特别需求云的时间灵活性和空间灵活性。...但也不能什么都不预备，看着双十一这么多用户想买东西登不上去。所以需求双十一的时候，创立一大批虚拟电脑来支撑电商使用，过了双十一再把这些资源都释放掉去干别的。所以阿里云是需求一个云渠道的。
前言 双十一不仅是买衣服、电子产品的好时机，也是开发者们囤货的最佳时机。这次精选的腾讯云产品既能满足个人项目，也能满足企业需求。以下是推荐清单和具体产品测评，适合各种开发应用需求。 ...双十一期间，2核4G配置的轻量服务器价格极低，非常适合长期使用。优点价格超值：双十一特价让轻量应用服务器成为超值选择，几乎是“云服务白菜价”。...腾讯云的双十一折扣让这些产品的性价比达到了全年最高，可以说是开发者们难得的“薅羊毛”机会！...购物建议 在这个双十一，腾讯云的产品优惠覆盖了从入门级别到高级安全防护的全系列云服务，为开发者提供了灵活选择。...趁着双十一，购入这些精选好物，让你的项目在2024年获得更好的云上支持，轻松省心、省钱、又省力！
2024年腾讯云11.11上云拼团Go 云计算如今已成为各行各业不可或缺的基石，每年的双11也是云计算服务商们展现实力、回馈用户的重要时刻。现在，腾讯云迎来了2024年的双11年度大促。...在这场活动中，腾讯云将为用户带来超值福利，无论是企业用户，还是个人开发者，相信都可以找到适合自己的云计算产品。 那么，腾讯云2024年的双11活动究竟有哪些亮点？优惠力度如何？又该如何参与活动？...通过本文一起深入解析腾讯云双11活动的规则与优惠！ 请注意，具体活动时间、规则、商品价格及参与方法均以腾讯云官网页面为准。...需要同价续费时，需再次打开双十一活动页面，此时符合续费条件的商品，“立即购买”按钮就会变成“我要续费”按钮，即可享受同价续费。 5、云服务器多买多省 买越多买越久，省越多。...总结 腾讯云2024年双十一活动提供了上云拼团Go、新用户首单直降、专属代金券、老用户续费优惠等多重优惠，助力用户以更低成本享受高质量云服务，可以通过链接直接参与活动：https://mc.tencent.com
携程呼叫中心研发团队根据业务的需求，研发完成了一套完整的呼叫中心移动坐席解决方案，使业务坐席不再受制于工作时间、办公地点，随时随地，有网络的地方，就有呼叫中心。 二、移动办公呼叫中心系统架构 ?...移动场景保留了典型的呼叫中心系统架构，在接入端加入SBC，用于移动呼叫中心语音接入和安全控制。...三、移动场景下面临的挑战 目前国内企业的Intranet基本为100M，而自有机房的核心网络可达到1000M甚至双1000M。...五、案例- “十一贝”呼叫中心私有云 ? 北京十一贝技术有限公司，主要侧重于保险营销业务，提供去哪儿等用户群不同类型的保险产品。...根据其业务特性及具体需求，以移动App为主题，利用PhoneSDK快速研发了一套坐席App，提供十一贝业务人员使用。 对于公司固定坐席人员来说，可通过Wifi网络，使用坐席App接入呼叫中心系统。
今年双11天猫十分重视引入直播玩法，将会打造多个黄金栏目，整个双11直播间从10月21日天开始，一直到双11当天，会有《九牛与二虎》、《魔幻旅行团》、《拜托了，大神》、《呼叫明星》、《猛男疯狂主播秀》、...4、数字门店实现数字化零售 今年天猫双11没有提O2O，去年双11是这样提的，并且实现了18万商家线上与线下的打通，双十一我们可以去优衣库的店里参加活动，今年应有100万商家实现了打通。...“为每个消费者打造属于自己的双11”，是天猫双11个性化技术的目标。 ? 个性化界面将会在双十一结束时关闭，但我认为个性化购物将是未来的方向。...6、eWTP：马云的世界大同梦想 在G20峰会上，马云提出了eWTP倡议，希望建立一个全球买、全球卖、高效率、全透明、无障碍的全球电子商务平台，这一倡议得到了国内外与会者的支持。...而天猫双11今年的首要方向就是全球化，与之前的全球化不同的是，不只是帮助中国用户买全球，还有帮助中国商家卖全球，今年天猫双11启动仪式选择在中国香港召开，就是为了展现出全球化的姿态，中国香港和中国台湾也是今年天猫双
可选择推广返佣产品合辑活动页，该活动页商品均在返佣范围内且与双十一同价。获取【返佣合辑活动页】双key推广链接的方式：获取主会场双key链接后，自行替换双key链接中的双十一活动链接为返佣合辑页链接。...建议推广双十一活动【购买即赠】或云产品特惠活动【买赠专区】产品，该区产品最低价为 ¥58；满足所有返佣额外激励活动中订单金额的激励门槛。图片图片二、双十一推广常见问题Q&A1、推广哪些服务器返佣？...1）轻量应用服务器：不受折扣限制，推广任一款轻量都可参与基础返佣；2）云服务器CVM：大于或等于5折CVM可返佣（订单若使用抵扣代金券，按照扣减代金券后实际支付的现金金额计算折扣）双十一活动【购买即赠】...或云产品特惠活动【买赠专区】产品均为CVM白名单返佣商品，不受5折以上返佣限制。...【购买即赠】或云产品特惠活动【买赠专区】产品，该区产品均买赠企业额外激励门槛。
2022年1月13日，壮美广西·政务云生产中心扩容及同城双活中心云资源建设中标结果公告发布，广西北投信创科技投资集团有限公司 13742 万元中标。
目录 腾讯云双11活动介绍 一.双十一活动入口 二.活动亮点 （一）双十一上云拼团Go (二）省钱攻略 （三）上云，多类型服务器供您选择 三.会员双十一冲榜活动 (一)活动内容 腾讯云的应用场景 腾讯云双...11活动介绍 腾讯双11活动开启啦，欢迎各位小伙伴来参与，一起上云拼团GO，活动维持一个月，福利多多，赶紧上车！...一.双十一活动入口 腾讯云专属福利入口链接，此链接无病毒无公害，请放心使用哈 https://mc.tencent.com/wevhzO4V 二.活动亮点 （一）双十一上云拼团Go 活动时间：11.1...成团礼」只要成团，全员即送，买包年包月赠时长，买资源包赠额度 「PK礼」 团员的订单金额>团长的订单金额，全团即可获得最高2W元代金券 (二）省钱攻略 第一步：双人抱团 第二步：购买可拼成商品 第三步：...，将获得高额代金券和最高价值万元的惊喜礼品 （二）新人上云福利 福利专线1：新人首单直降 福利专线2：领劵最高省1288元 福利专线3：多买多省 福利专线4：会员冲榜赢百万大奖 腾讯云的应用场景 1.
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