那天的场景现在想想还心有余悸,午觉醒来,发现三岁的宝宝小脸通红,手背滚烫灼热,立刻取来体温计测量,高烧40度!心里瞬间悬挂千金巨石,虽然离医院很远,慌乱中还是迅速抱起宝宝便冲向医院。
当下,已有多家电商平台开启“双十一”预售。10月25日天猫发布数据称,10月24日晚天猫“双十一”开启预售一小时内,3000多个品牌预估成交额比去年同期翻倍增长。
瞄准全真互联时代海量视频创作、视频播放和视频协作的新趋势,持续多年领跑中国视频云市场的腾讯云发布三款新产品。 12月1日,在深圳宝安举行的2022腾讯全球数字生态大会音视频专场上,腾讯云推出腾讯云媒体处理MPS、腾讯云智能创作平台、腾讯云呼叫中心,进一步满足各行业在多媒体处理、视频内容创作、企业协同等垂直场景下的创新应用需求,帮助更多企业快速构建领先的音视频能力,全面提升企业在全真互联时代的竞争力。 腾讯云媒体处理MPS 助力企业音视频服务降本增效 当下,全真互联时代正在加速到来,音视频作为超越物理空间限制
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会,分享企业的待客之道,助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人,覆盖人群包括:行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等,是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。 中国客户联络中心与大数据产业峰会已成功举办十一年
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“增长”是近年来众多大小企业都面临的核心痛点,如何高效增长?如何持续增长?大家都在探索数字化时代的“增长”之道。 在实际业务环节中,客户触达、获客转化、引导复购……似乎每一个业务节点只要找到突破,都能提升整体业务增长;但实际在流量红利见顶、国内外环境不确定等多重市场因素的作用下,又如何才能找到突破点,借助数字化,实现业务高效增长呢? √ 滴滴出行云呼叫中心线路快速扩张,合作城市从5个扩展到62个,实现触达增长1000%+; √ 顺丰70%的B端客户享受1V1专属服务,以优质体验实现复购增长;
企点3.8版本上线啦! 快来看看“企点呼叫中心” 上线的新功能在哪里/怎么用~ 重点新增能力 云呼叫中心独立子站功能 新增“首页”菜单导航 新增“坐席生产力分析”报表 重点优化能力 总机号码新增标签展示 总机设置及报表页面新增筛选条件 新增总机号码灾备提醒功能 重点新增能力 云呼叫中心独立子站 账户中心全面升级为企点呼叫中心,所有电话套餐的功能由企点呼叫中心后台统一管理。 各功能导航和菜单列表重组排列,功能定义更清晰。 注:叠加购买套餐,如:企点客服+企点电话。企点客服中
11月12号零点钟声响起的时候,仿佛是高考考试结束的铃声,这场全国人均消费1000元的全民购物计算考试落下帷幕。在刚刚过去双十一里,你的朋友圈是什么画风?现在让我们进入#双十一朋友圈大赏#!Ready?GO! 第一种画风:学霸计算型。经过缜密计算,宛若大数学家附身的人体计算机式购物,万事俱备,只等零点下单提交答卷。 没有复习就裸考上阵,感觉不买点什么就亏了便跟风抄学霸作业的“学渣”。 还有双十一剁手后只能默默吃土的…… 随着双十一落幕,小区里的快递点也陆陆续续堆满了快递,快递柜也满了。
快递服务最后一公里之痛 家中无人或只有老人、小孩不便收货,和快递员电话沟通数次,多次投递白白浪费资源;快递员为图方便,常常把快件扔在小区门卫草草了事;物业、门卫代收快递经常出现丢件、错拿的情况;快递跟踪上显示已妥投,但打物业电话却表示没收到;出门在外收一个快递往往至少要联系快递公司、快递员和物业三方;各家快递公司每次派件的快递员各不相同,想打个电话问问也不知道该打给谁…… 据不完全统计,北京各大快递物流公司旗下的各级网点数量总和超6000个,因末端网点重复建设带来的末端环节各类运营成本(场地、人员、能耗、通
云呼叫中心(Cloud Call Center,CCC)为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口,您就可以在云端到传统的呼叫中心能力,来实现您的呼叫管理需求。随着业务需求的变化,您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费,降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本,简化客服和营销系统开发工作。https://cloud.tencent.com/product/ccc
客服中心通常都是人员密集型的工作场所,天然不利于防疫隔离,特别是负责电话业务的客服人员,带上口罩往往会导致语音沟通不清晰,不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流,大家一起探讨如何在满足防疫的要求下,能够持续稳定的对外提供客服工作,特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言,即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下,供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面: 1. 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务,
在很早之前就采集过关于淘宝双11的数据,之前也只是做了比较简单的数据分析,那么就在假日的最后,作一番比较深入的分析吧。我们的目标是:分析双十一销量的影响要素,以及要素在影响销量的比重。 一、数据来源说
大家的钱包都还好吗? 上个月的账单还未还清 双十一又又又来势汹汹 虽已接近尾声,但也带来最后的狂欢 钻研了数日名目繁多的剁手套路 熬了数个通宵双眼通红的尾款人们 是否也在懊恼错过了心仪好物或零点秒杀福利 双十一,不能没有“AI” 今年,腾讯云AI也不负大家热情 重磅推出了「AI特惠购」 在这里 与AI新技术相遇,与全年真低价相遇! 半价折扣、1元购、邀新赢大礼、抽奖应有尽有 跟着买,不迷路 腾讯云AI没套路 具体来说↓↓↓ AI专场特惠:6折起 AI专场推出的特惠购产品包括: 人像变换 7
米糠云云呼系统提供丰富的API接口,可以与企业内部CRM、OA、ERP等业务系统深度整合,在销售初次沟通确认后,业务流转到相关课程老师那里,继续跟进交流,促成订单。 作为一家通讯厂商,创立之初就以服务
在流量红利、人口红利消失的今天,增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围?如何运用智慧客户运营平台实现业务增长?一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日,腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会,叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为,在互联网流量红利逐渐消失的如今,贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此,他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导,多地政府组团参加,数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服,企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
原文链接:Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
轰轰烈烈的双十一已经来临。尽管很多人说双十一已经大不如前,但是,至少从现在的情况来看,双十一依然是诸多传统电商平台和新电商平台相当重要的消费时点。在今年双十一,诸多以前我们司空见惯的操作依然还在延续,同时,一些新的模式、新的技术、新的手段,同样开始逐渐萌芽和发展。其中,双十一透露出来的产业互联网的苗头和动向,更是值得我们去深度思考和关注的。
2020第十三届大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于11月18日-20日在上海.锦江汤臣洲际大酒店圆满举行。 腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度,以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购,构建客
双十一错过了? 双十二没抢到? 2020接近尾声 不要因此留下遗憾 年终一定要满载而归 来DNSPod注册域名 一大波福利折扣等着你 还有全网域名独家特惠哦! 不要再错过啦! 点击传送门,直达活动现场 .email 全网独家优惠 13元 .cn 新注只要9.9元 ... .ink 3.8 元 .site 3.9元 .icu 5 元 .xyz 5 元 .asia 6 元 .club 8 元 .host 8 元 .website 8 元 .ltd 8.8 元 .cool 9 元 .fit 10 元
今天的双十一当天感受其实还挺好的,园区的氛围跟过年似得,发红包,霓虹灯,线下的各种代金券红包,路上形形色色的穿着战服的同学,远处的战鼓声。
在无数“尾款人”的耐心被耗尽之后,在一连串意料之中的夸张数字衬托下,一年一度的双十一落下了帷幕。
一年一度的双十一又要到了,岁岁有今朝,年年有今日,但是不同的是每年的活动都不一样,这不腾讯云今年的双十一活动又开始了,而且购买腾讯云产品的回馈力度非常的大,有人要问,这样的优惠必须11.11 才会有吗?
历经14年,双11已经被各大电商平台打造成全民消费节日。双11各大平台的消费GMV(商品交易总额)数据,一度也被视为反映中国居民消费信心的晴雨表。不过,令外界始料未及的是,今年各大平台不约而同地隐藏了GMV。
2022年,双十一迎来第14个年头,人气却不复当年;人到中年,双十一眼前的难关越来越多,流量红利枯竭、消费欲望下降、折扣缩水……到底是谁在杀死双十一?
步骤2: 将步骤1复制出来的双key链接中加粗的第一部分双十一链接替换为为返佣合辑页链接:https://cloud.tencent.com/act/pro/cps_3
京东快速发展的同时,应用规模、数据中心以及机器的规模都同步倍增,在面对如此大规模的机器,应运而生了京东数据中心操作系统(JDOS,JingdongDatacenter OS)。历经多年时间的技术沉淀与发展,JDOS不仅仅作为京东数据中心操作管理资源,更作为京东统一的PaaS平台致力于支撑业务系统快速交付、稳定运行,基础中间件托管提升基础平台敏捷交付。尤其是线上运行的阿基米德系列系统,将应用于实现京东商城数据中心资源智能调度,支撑在线业务系统与大数据计算混合部署融合计算,并节约采购成本。而每一次的11.11都是对JDOS系统的一次检验和挑战,经过无数次的紧张演练,问题排查,系统升级优化,服务应用快速交付;从容支撑大促高峰流量,保障了业务的高速发展。
双十一不仅仅是买吃买喝那么简单,其实,还有另外一种玩法。比如,作为技术男的自己,难道不想在双十一搞一些事情吗?搭建一个自己专属的购物商城;比如,新学一门技术,DIY 一个云服务;再比如,参加腾讯云的 11.11 活动,今年据说活动有多重优惠享不停。特别是作为开发者或者运维的小伙伴,可以好好利用这次机会薅一波儿羊毛啦。
阿里双十一以571亿元交易额收官,在财务数据上,当天阿里获得数十亿规模的营收,核心模式便是围绕流量的广告。阿里上市之后的首个“大考”,并无系统宕机等问题,支撑可谓完善。阿里宣称本次移动取得重大突破,45%的交易额来自移动,移动流量更是超过PC流量两倍。这相当于在宣称,阿里已经顺利拿到移动船票——陆兆禧接受采访时已在暗示,此前做来往就是为了声东击西,阿里的移动化已经通过另外一条路走通了。阿里前路一片光明,其他玩家看上去却显得有几分落寞,果真如此吗? 双十一的本质是流量游戏 与传统卖场打折促销最大的不同是,双
产业智变,云启未来 什么是云通信?对于很多普通消费者来说,这个名词或许会有些“云里雾里”。但事实上,随着智能手机的普及以及大数据时代的到来,云通信已经成为了人们日常生活不可分割的一部分,扮演着越来越重要的角色。本期就为大家全面解析云通信,看看你的生活中到底与云通信产生了怎样的交集。 1 什么是云通信 云通信的含义 云通信包含广义和狭义两种概念理解。广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”;狭义上则仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK,属于PaaS层的服务。
那些好玩的域名! 那些喜欢的域名! 那些老贵的域名! 那些又好玩的、又喜欢的、又老贵的域名! 那些平时下不了手的域名,D妹双十一通通都给大家准备好了! 赶紧趁这个大好时机囤起来,千万不要错过啦!! 01.先炸一波新注! 域名后缀首年注册价格(元).icu6.00.ink9.00.wiki16.00.xyz5.00.shop10.00.art21.00.我爱你25.00.onine6.00.site6.00.fun6.00.website6.00.space6.00.store8.00.tech8.
还记得云通信首次直播的两位美女吗? 自从她们直播之后 无论在视频号 还是腾讯云十周年的公益直播会场上 都频繁的看到她们的身影 这让部门的小伙伴心生嫉妒...... 所以这次双十一! 他们崛(也)起(想)了(红)! 当然想红也不是那么简单的 上次短信直播背负的是一个亿的指标 这次双十一可是十个亿! 反正可以红,十个亿的指标算什么? 我们的颜值背负的起十个亿! 一哥一姐的位置非我莫属! (其实这是一场内部一哥一姐争霸赛) shuāng 双 shí 十 yī 一 zhí 直 bō 播 jiān 间 直
10月19日,2021客户世界年度大会将在北京召开,“金耳唛杯”年度总决赛——案例分享会盛大开启,并由腾讯云 | 企点客服独家冠名,届时,“腾讯云 | 企点客服巅峰之战”拉开帷幕! “金耳唛杯” 客户中心行业最高规格的礼遇 “金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。自创立之日起即以其学术性和实践精神,逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。 评选由客户世界机构主办,中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及中国呼叫中
WeTest 导读 2018年双十一战场小程序购物通道表现不俗,已逐渐成为各大品牌方角逐的新战场。数据显示,截止目前95%的电商平台都已经上线了小程序。除了电商企业外,许多传统线下商家也开始重视小程序的作用,正在充分利用小程序链接线上线下场景和流量的优势,实现新零售升级。根据腾讯2018年双十一数据显示,2018年双十一期间,从11月2日至11日,品牌自营类小程序今年DAU增长七倍,交易金额增长22倍。众多电商平台和品牌商在双十一分别在微信和支付宝上开通小程序。 零售电商小程序质量现状 在小程序商
原文链接:https://wetest.qq.com/lab/view/470.html
2021年的11月马上要结束了,各大云厂商的双十一活动也要落下帷幕了,还没有下手购买云产品的小伙伴们要把握好最后这几天的末班车啊!
云通信是腾讯云旗下一站式通信服务平台,拥有20余年的技术积累,致力于搭建专业、实时、安全和易用的通信服务平台,通过连接人与人、人与硬件、人与服务,实现连接一切。
昨天,双十一大战已经打响了!想必零售、物流等行业的大家正热火朝天地努力奋战着。 除了要牢牢吸引消费者的目光,还有一件事也千万别落下——为了冲业绩,全公司都要一起奋战,怎么去激励员工、保持状态呢? 腾讯乐享帮你在高度紧张的时期,即时有效地拉起氛围,拿下双十一大作战! 打造氛围感有多重要? app上瞩目的折扣活动、同事聊天的“定金”话题……无一不营造出了双十一的“氛围感”,不断给消费者心理暗示。 这种心理暗示的技巧如果应用到企业内部,就能够在特殊时期让员工
哇咔咔,激动哇,2021年一转眼就已经快要结束了,那双十一这种能省不少钱的节日肯定不能错过,作为一个有本事,还宠粉的小编,你们家宏哥——对的,就是本人,为你们整理了一些不容错过的折扣哇!!!,都在这里,不要客气,都是我应该做的,尽管拿去!!!
即日起到2023年3月31日 腾讯云新春盛会来袭 双十一没上车的朋友们 快来捡漏哦~ 腾讯云可观测平台双十一折扣限时返场 3月31日前可享受所有子产品全年最低价~ 云拨测低至4折! 前端性能监控&应用性能观测券后低至2折! Prometheus 监控服务券后低至6折! 查看下列海报可了解所有子产品优惠详情 识别海报二维码可前往活动会场享受优惠↓ ---- 欢迎关注腾讯云监控,了解最新动态 👇点击阅读原文也可进入腾讯云可观测平台活动会场
依据阿里巴巴今日中午公布的数据,截止镁客君发稿时,2016天猫双11全球狂欢节交易额达到95580555883元。镁客君表示,已经数不过来了,而且这还不是最终的数字。 曾几何时,11月11日不过是一个
对于本次双十一,最大优惠是轻量服务器,所以,我们主要是放在如何薅轻量服务器的羊毛上。为了更加客观,我们从新老用户来对比一下,看看是否老用户与狗?
3月1日-31日,新春盛惠来袭 短信0.032元/条起,CDN0.06元/GB起 直播/点播/TRTC/IM/媒体处理套餐包0.01元起 云呼叫中心客服座席89元/月/座席折起 IM云端审核上新体验低至1元 全线特惠2.7折起 腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累,持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新,独家具备 RT-ONE™ 全球网络,在此基础上,构建了业界最完整的 PaaS 产品家族,并通过腾讯云视立方 RT-Cube™ 提供All in One 的终端SDK,助力客户一
引言:近年来,在疫情常态化的冲击之下,家电行业线下门店销售表现冷淡,而传统电商平台的获客成本正在逐渐攀升、竞争格局固化,下沉市场需求旺盛,与此同时内容电商、兴趣电商、直播电商、社交电商等新业态、新渠道不断涌现,开始分流主销渠道,家电零售行业营销逐渐进入精耕细作的下半场,传统的粗放式营销已难以满足企业的营销需求。 新消费时代,人、货、场三大基本要素正在不断变化,众多传统大牌以及新锐品牌都在积极转换经营模式,满足差异化的服务体验和产品创新。家电行业的当务之急,是积极拥抱技术红利,借助数字化创新开展智慧营销,利用
6月1日-30日,夏日盛惠来袭! 短信0.032元/条起,CDN0.02元/GB起 直播/点播/TRTC/IM/媒体处理套餐包0.01元起 云呼叫中心客服座席89元/月/座席折起 全线特惠5.6折起 更有国内短信、CDN、TRTC、云点播限时享首单0元加赠福利 腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累,持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新,独家具备RT-ONE™全球网络,在此基础上,构建了业界最完整的 PaaS 产品家族,并通过腾讯云视立方 RT-Cube™ 提供All in O
想必大家都听说过俗语——早起的鸟儿有虫吃,early-bird一词就源自黑色星期五,早起的消费者能抢到打折爆款,早做打算的商家才能从容应对爆单的处理。
会场设有:首购专区、限时组合购专区、企业专区、特惠专区四大亮点模块,多种优惠购买方案满足多样需求,CDN/短信/直播/点播等热销爆品0.01元起,腾讯云呼叫中心89元/月/座席起,基于 QQ 底层 IM 能力开发,IM基础功能包89.9元/月起,IM云端审核体验套餐仅需1元,快速体验文本/图片/音视频审核能力。
当李佳琦回归,很多人开始对即将到来的双十一有了新的期待。说到底,人们还是对以往的直播带货有幻想,更为确切地说,直播带货这样一种新奇的方式让电商重新焕发了生机与活力。然而,我们同样要看到的是,经历了数年的发展之后,直播带货在获取流量,实现转化的问题上似乎已经开始逐渐失去原有的魔力。
双十一来临前,正是各电商如火如荼备战的时候,引领零售革新的苏宁易购更是厉兵秣马,加紧为消费者准备这一场盛宴。10月16日,苏宁在南京总部举行““不止所见嗨购11天-苏宁易购O2O购物节媒体发布会”,率先打响了双11购物节战役。
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