摘要
该文给出了针对用于线上购物的面向任务的对话系统的一个一般的解决方案, 目标是协助用户完成多样化的购买相关任务, 比如搜索商品和回答问题, 如同正常人之间的对话....作为一个创始工作, 我们会展现NLP的技术, 数据源以及可以利用的众包来建立这样一个关于电子商务的面向任务的对话系统....介绍
一般来说, 对话系统分为面向任务的以及非面向任务的系统, 而本文中的线上购物的对话系统既需要面向任务, 同时也需要具备普通交流的功能, 但是以前我们利用特定领域的知识来对语义槽进行设计和填充, 不过这种方法在整个系统冷启动的条件下很难进行应用...系统形式化
一般地, 一个面向任务的对话系统包含一下几个组成部分:
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为问题理解, 输入是
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, 输出是
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,
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代表着用户在时间
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的话语,
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代表
?...对于每一个意图, 通过众包选取短语的一个集合
6. 返回一个购买意图集合
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