云呼叫中心(Cloud Call Center,CCC)为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口,您就可以在云端到传统的呼叫中心能力,来实现您的呼叫管理需求。...随着业务需求的变化,您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费,降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本,简化客服和营销系统开发工作。...https://cloud.tencent.com/product/ccc 如何使用腾讯云CCC构建智能呼叫中心 - 副本.pptx
同样,对于双11期间,每延迟100ms,就有可能导致订单量和交易额的减少。 Raincent利用小蜜蜂测量平台在双11监测10大电商平台后的数据发现: ?...同时国美的双11活动从11月10日0点就已经开始,长达3天,延续到11月12日24点,所以瞬间拥挤的状况不明显。...技术上,重点强调了服务器资源弹性部署和数据中心异地双活。尤其是后者,从2013年初启动,直到近期才正式完成,刚好赶上双十一。...而同时做到数据库,保数据的一致性,解决距离带来访问延迟的超大体量电商网站数据中心异地双活,目前全球只有阿里巴巴已完成部署。 二、首屏时间-运营商 网站用户体验的一个重要指标。...2、 淘宝:www.taobao.com 淘宝各省的用户体验感与天猫类似,毕竟都是马云他一家的。 ?
随着业务量的不断上升,呼叫中心已经从单纯的大容量单中心逐渐向多地多中心演化,在这种架构下,多地呼叫中心的统一协作成为整合资源、提升可用性、提高效率的重要手段。...上述组网虽然在一定程度上实现了大规模呼叫中心的分布式部署,能够实现呼叫中心的无中断服务,但是无法实现对业务的无缝冗灾,当一处呼叫中心出现故障时,不可避免的带来呼叫中心处理能力的降低(座席签入损失)。...1 技术介绍 呼叫中心异地双活功能基于携程联络中心呼叫中心、统一登录平台来实现,可以提供包括计划内冗灾切换(按系统、按城市区域、按技能组)、计划外冗灾切换(覆盖PBX故障、CTI故障、统一登录故障)。...3 技术特点 支持故障情况下在线座席的自动双活切换、计划内维护的手工切换; 支持按系统、按地域、按座席技能组等不同维度进行计划内的手工切换; 支持1000+在线座席异地双活自动切换; ?...4 拓展 结合携程呼叫中心CTI平台网呼功能上线和统一登录平台整合,异地双活功能可以实现PBX、CTI、统一登录的云端管理,真正实现四海一家,使座席不再按地域划分,一点接入,服务全球。
关注腾讯云大学,了解行业最新技术动态 腾讯云双11盛典来袭,数据库直播专场好礼送不停! 尊敬的各位“云”用户,腾讯云数据库一年一度的双11盛典已全面开启!...没有花里胡哨的玩法,没有满满的心机算法,简单直接的降价带给您更加直观的新“云”体验!...今天下午15:00 腾讯云数据库直播专场,史上最年轻的中国计算机行业协会开源数据库专业委员会副会长、北京航空航天大学特聘讲师,腾讯云数据库高级产品经理(网名迪B哥)首次上线,携运营小妹带着神秘奖品等着你
5.16.2.png 呼叫中心升级之后,香朵的各分机可轻松免费互打且可出差或在家办公时使用,小姐姐之间的沟通既方便又高效,笑容便如开心农场上盛开的花朵,格外芬芳灿烂!...另外,小翌帮香朵家呼叫中心开通了语音导航,支持分时段多层次嵌套,根据香朵的业务需求自定义编辑不同的IVR流程,使得香朵客服专业高档,欢迎致电哦! 再者,该呼叫中心支持召开电话会议,多个会议桥同时开会。...关于云翌 上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音/视频产品和企业通信,IP呼叫中心等解决方案。...公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在呼叫中心、IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。...2017年7月,公司在南昌成立研发中心,为上海总部研发的有效补充及创新研发基地,主要职责为通信云平台的持续开发与创新。 为客户提供易用、功能齐全、节省成本的通信云平台!
在几大综合性电商平台中,以倾斜国货品牌和农产品为主要特征的拼多多,以“好牌子 好实惠” 性感定义了本届双11。...而且跟京东、天猫双11主打全品类不同,拼多多双11补贴围绕“好牌子 好实惠”理念,重点补贴国货品牌以及农产品品牌,与百余家新国货及农产品品牌联手,主打“国产实惠品牌”和“农产品品牌”,与其他电商平台形成区隔竞争...有备而来的拼多多,也瞄准消费升级的趋势,主打“好牌子 好实惠”本质就是反消费主义。...今天的消费者变得越来越理性,“贵就是好”“洋品牌就是好品牌”这些上一代人的消费理念正在落伍,“适合的才是更好的”的性价比消费理念愈发流行,“国潮”的兴起,以及名创优品、蜜雪冰城、小米、五菱等“实惠”品牌的崛起均反映出这一趋势...消费者终于明白:好商品真五折也不现实,真五折的东西要么是尾货,要么是定价虚高,消费者真正需要的还是真实惠:商家能赚到合理的钱,用户能获取有感知的实惠,简单无套路,全年最低价,就行了,拼多多参与双11努力做到的
身处云时代的我们,办公中很多场景都需要使用到云,但是市场上目前有这么多云服务商,比如腾讯云服务器等。我们怎样才能知道云服务器哪家好?尤其是做国外业务的企业,怎样才能买到便宜又好用的海外服务器?...又会话多少时间纠结海外服务器哪个好? 国外做的好的云服务器厂商有亚马逊AWS、微软、谷歌,确实好用,不过贵!...在购买海外服务器之前,很多人想要知道海外服务器是购买海外供应商的好还是国内供应商的好?...随着云时代的到来,以及云概念被炒的非常火热,海外服务器供应商到底是国内的好还是国外的好,经常为上会成为用户以及服务商之间的一个不断争议的话题,因为每家服务商都有粉丝,所以如果在自己使用好的情况下,就好被该服务商圈粉...腾讯云服务器性价比非常高,海外服务器供应商选择国内的好,首选腾讯云服务器。
云服务器哪家好?如今云服务在国内的应用越来越广泛,不仅仅是企业和站长,很多办公软件和应用平台也在使用云。而主机市场上目前的云服务商众多,以至于用户在选择的时候不知道云服务器哪家好?...四、价格透明,性价比高 很多站长和中小企业在购买云服务器的时候都会考虑性价比这一问题,好的怕太贵,便宜的又怕不好。...国内选择腾讯云这种大品牌云服务商的用户最多,性价比也最高,比如:腾讯云为用户提供了3875元代金券大礼包,需要的用户请点击领取,另外腾讯云热门云产品现在全部3折,感兴趣的用户可以点击进入了解,这些代金券为用户省了一大笔钱...相比传统服务器的高硬件投入、人力成本投入、云主机投入小,效果好,数据安全可靠有保障,减少硬件投入带来的贬值,弹性扩张,提高资源使用率,有效降低企业运营成本。 总之,云服务器哪家好?...尽量去选择行业口碑较好,经营年限较久的云服务商,最好是大品牌知名度高的,比如腾讯云这类大公司的云服务器。因为有足够雄厚的技术实力做后盾,就能有安全可靠的质量保障。售后服务也有让人放心的保障。
6.21.1.jpg 汤原县120急救中心自成立以来,接诊了大量的患者,为了更好更快的派遣救护车到现场进行一级救援,缩减接到急救电话后的沟通和派遣时间,云翌通信为其设计了一套智能语音呼叫中心系统,具有统一号码呼救受理...统一号码呼叫管理 云翌通信呼叫中心系统将智能化、个性化、人性化服务集中在一个统一的对外联系“窗口”,采用统一的标准服务界面,为用户提供服务。...系统支持120呼叫中心客服人员7X24小时接听受理,接听的每一通电话都是收到的命令,客服人员快速冷静的派车处理,都能为呼救者争取时间。 ...高并发保障呼入呼出 一线急救,高并发保证电话能正常呼入呼出,当有突发事件发生时,电话呼入呼出量会剧增,呼叫中心平台服务器的高性能优势就能体现出来,保障了医院内的正常通信。 ...多维度报表 云翌通信为汤原县120急救呼叫中心搭建的系统,具有多样性的报表,可以根据医院需求做定制化的报表,可导出以天、周、月为单位的统计报表,通过大数据分析,可快速做人员业务调整。
各大云服务商纷纷推出优惠活动,为用户提供更多的服务和折扣。在云服务器领域,腾讯云一直扮演着重要角色。为了回馈广大用户的支持,腾讯云在2023年10月27号提前启动了双11活动,推出了一系列热卖云产品。...首先一定要注意活动时间,并不是11.11当天才可以,活动时间从11.1~11.30,整个11月期间都可以参加活动,好活动不用等,有需求的小伙伴,赶紧冲然后我们看一下官方公布的玩法说明:4.2 活动规则&...&有效期说明同一个账号可以支持参与多个不同的团,但同一个团内不支持两个相同账号参加2人即可拼团成功, 如团内人数已满,您可自行开团或者参与其他团活动时间内如未邀人参团,则开团失败开团/参团商品门槛说明双11...大促活动页面的指定商品(详情见下),下单成功后才能开团/参团,单个商品或者多个商品合并下单均支持,加购商品不包含在内双11大促活动页面包括如下:1、主会场;2、分会场;3、会员专场指定商品具体如下: 1...详细说明可见:腾讯云11.11上云拼团Go4.3 福利代金券拼团不光价格优惠,还能给你福利代金券,会员更是有专属好礼,福利拉满!5. 速速冲起来!
点击查看返佣产品明细2)推广个人新老用户均可参与开团活动奖励:开团活动规则详见双11主会场4、如何查看自己的活动邀请进度?...1)邀新企业现金奖励/ 邀新个人现金奖励/ 新手大使抽奖活动邀请进度查看地址:腾讯云推广大使邀新奖励>最新活动2)开团活动邀请进度查看地址:双11主会场->开发者·开团有礼5、新手大使抽奖活动什么时候开始抽奖...2、【开团赢iPhone 14 Pro】可与常规返佣和额外奖励叠加11月邀请个人客户购买双11主会场活动商品,且单客户累计订单金额≥¥200,可以获得超值续费升级券,开团前20还有大额京东卡和 iPhone...开团活动规则详见双11主会场图片参与方式:双11主会场->开发者·开团有礼->点击立即参与->复制专属链接图片注意:这里复制的专属链接同时含cps_key和_hash_key,即可同时参与返佣和开团活动...3、【新手大使抽奖好礼】仅针对新会员和1星会员11月新会员和1星会员的推广大使,拉新客户数≥2人,且单笔订单金额≥50元,即可获得1次抽奖机会(高星级返佣权益/当月积分翻倍/现金红包/代金券)图片具体的奖品和发放时间如下
# -*- coding:utf-8 -*- # date:2018-11-12 import os class FileTree(object): def __init__(self, words
上个月的账单还未还清 双十一又又又来势汹汹 虽已接近尾声,但也带来最后的狂欢 钻研了数日名目繁多的剁手套路 熬了数个通宵双眼通红的尾款人们 是否也在懊恼错过了心仪好物或零点秒杀福利 双十一,不能没有“AI...” 今年,腾讯云AI也不负大家热情 重磅推出了「AI特惠购」 在这里 与AI新技术相遇,与全年真低价相遇!...:59 此外 邀请新用户购买主会场AI商品还有额外好礼相送 活动时间 2021年11月1日- 2021年11月30日 23:59:59 腾讯云官网主会场地址 https://cloud.tencent.com.../act/double11?...| 国庆比心照 | 壮丽72年,一起为祖国比个心 | 腾讯云AI视觉全面发力,首次以Major Player进入IDC亚太市场评估报告!| 点击下图可进入「腾讯云AI体验中心」免费体验
目前,国内的云桌面服务器生产厂家非常多,而且不同资质的厂家生产出来的产品性能差异较大,那么国产云桌面服务器哪家好?云桌面服务器的安全保障有哪些?今天小编就给大家推荐一家国内的云服务器厂家。...云桌面服务器的安全保障有哪些? 1、云桌面上的数据可以全部汇集于服务器上,数据保密性比较强,同时还能在不同系统设备之间单向传输和控制数据信息。...国产云桌面服务器哪家好? 腾讯云是国内第二大计算机品牌,由于前几年的发展进度比较慢,所以成立的时间并不明确。不过后来在2013年的时候开始商业化,相继推出了各种各样的电子产品。...腾讯云其实也属于腾讯,是旗下一个重要的主线。腾讯云自身的业务水平能力非常该,在许多领域都有所展现,凭借不断地技术改进,已经拥有了产品线齐全的综合性云平台,解决不同企业的服务器难题。...而且国产云桌面服务器性能稳定,安全性有保障,深受广大企业用户的认可。 国产云桌面服务器哪家好?云桌面服务器的安全保障有哪些?
作者简介 蒲成,携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作,主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心,目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。...一、背景及设计理念 自携程创立以来,呼叫中心就一直伴随着公司业务一同发展壮大。...经过近20年的迭代,目前携程的呼叫中心系统已经演进为第五代呼叫中心系统了,也就是我们完全自主研发的基于FreeSwitch的软交换与IVR、微信Server、邮件系统、无线IM Server的全渠道全媒体客服系统...有鉴于此,我们研发了一套基于云和容器化的软呼叫中心及客服平台,并且引入了场景化的AI能力,从而在源头上消除了前面所说的六大痛点。...3.1 外呼 外呼通常是呼叫中心会高频使用的业务场景,传统的外呼都是坐席人工发起外呼,费时费力且成本高昂。因此,我们围绕外呼应用研发了四种外呼形态,以满足不同业务场景的需要。
[a8fa856cac99103cc922eb84abf17e13.png] 即日起至11月30日,云开发 CloudBase “双 11”感恩特惠震撼来袭!...[935a935b5108cda5b553d20e68d50257.png] [4a6dce8a7349867df486dfb98979e0ed.png] >> 企业折扣场<< 云开发 CloudBase...11月30日前均可购买: [2ed00e76d6ddd21ed10f785497af9a6d.png] [528d45675ef1e0ac734923587c510527.png] 除了以上惊喜折扣,还能到抽奖专区参与抽奖...【产品介绍】云开发(Tencent CloudBase,TCB)是腾讯云提供的云原生一体化开发环境和工具平台,为开发者提供高可用、自动弹性扩缩的后端云服务,包含计算、存储、托管等serverless化能力...开通云开发:https://console.cloud.tencent.com/tcb?
从 2009 年到 2021 年,从千万交易额到千亿交易额,双 11 已经开展了 12 年。如今,每年的双 11 以及一个月后的双 12,已经成为真正意义上的全民购物狂欢节。...是什么样的数据库撑起了 2021 年的双 11 双 12 的稳定进行?...《数据 Cool 谈》第三期,阿里巴巴大淘宝技术部双 12 队长朱成、阿里巴巴业务平台双 11 队长徐培德、阿里巴巴数据库双 11 队长陈锦赋与 InfoQ 主编王一鹏,一同揭秘了双 11 双 12 背后的数据库技术...在双 11 双 12,这种方式的弊端会被进一步放大。数据显示,在双 11 秒杀系统中,秒杀峰值交易数据每秒超过 50 万笔,是一个非常典型的电商秒杀场景。...2021 年是阿里巴巴首个云上 100% 上云的双 11 的一年,也是阿里云数据库全面云原生化的一年,但是峰值计算成本相比 2020 年下降了 50%,云数据库巨大的商业价值和潜力可见一斑。
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