1回答
假设我有呼叫中心号码A和呼叫中心主管号码B、C、E。如果我的客户Sam在A上呼叫，则相同的呼叫将被转接到B、C、E，无论谁先参加呼叫，都将应答该呼叫。现在，sam和高管B之间的呼叫处于活动状态。现在，如果另一个客户jain呼叫，将重复相同的过程。
我如何实现上述工作，我有simcom模块，知道如何使用c#命令处理呼叫。是否存在任何网络依赖性，因为
浏览 2提问于2016-07-16得票数 0
1回答
这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的呼叫中心解决方案。在USD上，呼叫中心工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当呼叫中心收到呼叫时，系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。呼叫中心座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时，USD中的Case表单上的Produ
浏览 20提问于2017-02-22得票数 2
请问腾讯云活动云服务器系统盘能转换成SSD固态盘吗？在双11活动中的【高性能云硬盘】能转换成【SSD固态盘】吗？我们先购买活动主机，再保存系统盘镜像，特殊“开白”之后，可以从快照中恢复/创建新的系统盘（SSD云硬盘）吗？？？？
浏览 330提问于2021-11-08
如何更改我使用的uef双引导的ubuntu和windows 8系统(预装)上的ubuntu版本。我是否可以像通过软件中心那样更新，或者我必须再次创建一个活动的usb (这是乏味的一开始)。
浏览 0提问于2014-12-11得票数 0
2回答
*中赢得了松下音响系统。我们的呼叫中心将在*上与您联系。我需要的是只选择奖(在这种情况下松下音响系统“)作为输出。不同的奖项的字符不同。其他有许多字符，只有10个字符。我们的呼叫中心将通过****.“与您联系。当我运行这个，我得到“松下声音系统在****."；*。我们的呼叫中心会联系您在*。”
引线的字符长度为32，尾数为94。奖品不是固定不变的。
浏览 2提问于2012-08-23得票数 0
回答已采纳
1回答
我开发了一个呼叫应用程序，比如Whatapp和skype。我的问题是，当我的手机被锁定，另一个用户打电话给我，然后从锁定屏幕我会收到一个通知，如果我滑动通知，那么电话自动接收。
浏览 2提问于2019-02-19得票数 2
1回答
Response><Dial record="true" action="http://example.com/PostCall">555-555-5555</Dial></Response>原因是，一个电话进入一个呼叫中心，然后转到一个律师那里。我想记录通话中的呼叫中心部分，而不是通话中的律师/客户部分。
浏览 2提问于2016-06-16得票数 1
2回答
我在呼叫中心项目中工作，我必须计算在特定时间范围内同时到达的呼叫数量。我必须编写一个具有参数StartTime、EndTime和Interval的过程Start Time: 11:00Interval: 20 minutes应该是这样的：
11:00 - 11:20 15 calls at the same time(TimePeak
浏览 2提问于2012-10-19得票数 0
我可以使用.connect() Twilio函数成功地回答队列中的第一个调用者，但是有办法回答特定的调用者。例如，我的呼叫中心将能够看到呼叫者的名称(使用我们自己的系统将号码与用户匹配)，有时一个特定的呼叫中心代理将需要回答特定的用户呼叫。
浏览 2提问于2014-08-03得票数 1
回答已采纳
2回答
作为托管联系中心的操作员控制台能够对非活动呼叫进行排队，并保留、应答和转接正在进行的呼叫。
传统的操作员控制台使用Java Swing。但问题是，Flex/Silverlight可以实现保留、转接呼叫等功能吗？根据我的经验，Flex可以监听Java套接字来接收XML数据吗？接收语音数据的效果好吗？谢谢。
浏览 3提问于2010-07-13得票数 3
1回答
该应用程序的要点是从呼叫者ID检索客户信息，以及在排队等待接线员时提供多个选择的机会。
我通常能够从google挖掘出最多的东西，但这一次我做得不够。
浏览 1提问于2011-03-23得票数 1
回答已采纳
1回答
我正在构建一个包含100,000多个前端实例的实例群上的度量报告系统。对于任何请求，每个实例都有一个响应时间。我需要的是所有请求的响应时间在整个舰队中的分布。我将在下面解释我目前的设计，但我也想知道是否有更好的设计或一些奇特的算法可以聚合直方图？。我想的另一种方法是找到一种奇特的算法来聚合现有的直方图。上面的设计，我得到的数据将是100%的准确性。但实际上我可以容忍一些错误。或者<em
浏览 2提问于2015-05-27得票数 6
1回答
我们有几个呼叫中心，每个呼叫中心在Active Directory中都有自己的组，其中包含在该呼叫中心工作的所有代理。在那里，呼叫中心有可能有多个主管，所以我在服务台找了一个人来设置活动目录，如下所示：Agent1Agent2Agent3亚特兰大呼叫中心-监督员
Supervisor1Supervisor2调用<em
浏览 3提问于2011-08-08得票数 0
所以我已经复制了一个现有的活动，并为新的活动设置了一切，然而，当我试图从max更改竞标策略时。转换为手动cpc我每次都会收到这个错误信息。
有什么想法吗？谢谢!
浏览 1提问于2018-12-14得票数 0
我们有一个定制的CRM解决方案，其中包括处理我们的呼叫中心。也就是说，每个呼叫中心操作员根据许多可配置规则获得要呼叫的人(潜在客户)的队列。例如，某些操作员只处理某些类型的用户。呼叫队列按呼叫时间排序，并考虑时区。现在我们想要替换这个呼叫中心子系统，因为它有几个bug，它的实现非常混乱，最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否
浏览 3提问于2009-10-13得票数 1
回答已采纳
我需要建立一个呼叫中心，从那里代理需要打电话给客户，客户需要能够打电话给代理商。我正在考虑建立的呼叫中心，将有很高的使用率与许多代理同时打/接电话。它还将支持短信和电话会议(温暖的传输)。因此，我担心，如果我使用一个Twilio号码作为呼叫中心的TaskRouter和代理作为工作人员，我最终可能会面临限制问题。基于Twilio的文档，我无法弄清楚，在这种情况下，我在系统中的限制是什么。
另一方面，如果我对每个代理人使用不同的Twilio号码，这会是降低我可能面
浏览 7提问于2022-07-07得票数 0
回答已采纳
我知道，由于操作系统对系统当前电话活动的限制，我无法录制呼叫者和被呼叫的音频。通过这个限制的唯一方法是“黑”操作系统代码，这至少需要我的用户的root访问权限。那么，有没有可能不破解android手机的活动，而是编写一个我自己的活动，以便当来电意图上升时，用户可以选择启动哪个活动？谢谢。
浏览 3提问于2011-07-29得票数 0
是否有人知道windows 2003 DNS服务器是否有可能更新域的记录，使其包含基于远程DNS服务器的域的所有记录？我几乎可以肯定，这不能很好地解释这个问题，所以我将举例说明：
我们有两个办公室，两个办公室相距大约100英里。其中一项涉及信息技术(Intranet开发等)另一个是使用内联网系统的呼叫中心。目前，每个办事处都有自己的DNS服务器，IT办公室和呼叫中心的DNS服务器包含内联网站点的条目。不同的是，IT DNS服务器记录指向承载Intranet站点的各种服务
浏览 0提问于2010-03-08得票数 1
扫码
添加站长 进交流群
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
相关资讯
热门标签
云服务器
ICP备案
对象存储
实时音视频
即时通信 IM活动推荐
腾讯云开发者
