2、天猫强调营销赋能，2015年天猫双11首次与湖南卫视合作探索“双11狂欢夜”这种全新的互联网+电视晚会的营销形式，后来在双11、618等促销大节成为标配。...600万元，超过2015年双11的全天销售额。...，星巴克在天猫超级品牌日，推出站内AR摘星活动以及天猫特供限量星礼卡等定制产品，在天猫上线首个线上新零售智慧门店，支持天猫一键呼叫“专星送”、个性化定制社交礼品“用星说”与跨平台会员服务体系“星享俱乐部...有迪士尼的IP价值再创造：迪士尼针对天猫超级品牌日定制了米奇限定礼盒产品、35家品牌商140余款IP联名新品等产品，线上线下互动营销活动，天猫资源强推，最终成为热搜话题，获得2.4亿阅读与14万+的讨论...双11在很多人看来是一个大促节日，实则不然，双11一方面促进了中国零售基础设施的升级，特别是消费习惯、物流设施与技术平台的进化，另一方面成为阿里经济体在极限场景下的一个练兵场。 ?
而在刚刚过去的“双11”年度购物盛典中，据微信官方公布的数据显示，相比去年的11月1日至11日，今年的同一时间段内品牌自营类小程序的DAU增长7倍，交易金额增长22倍。...去年5月，施华洛世奇成为首个运用小程序技术补充品牌社交和零售活动的珠宝腕表品牌。...Zara也早早在其官方微信小程序中开启双11预售活动，同样推出了独享折扣等购物福利。随着小程序红利逐渐被发现，各大品牌在这条电商“新赛道”的竞争也愈发激烈。 ...有分析人士表示，如今年轻消费者就是增量市场，而小程序这个新兴的衍生品蕴藏着巨大的红利。在这样的大环境下，奢侈品牌们在中国的营销开始向小程序，特别是在微信生态的大数据支持下，品牌更方便追踪营销效果。 ...借助小程序这股东风，奢侈时尚品牌们在刚刚过去的“双11”中不仅在传统电商和线下零售渠道获得超出预期的成绩，在小程序的官方商城也获得了亮眼的业绩。
跳不过的双11，企业微信的商业大博弈 文|智能相对论 作者|沈浪 双11的营销向来狂热，屏蔽不了的短信暂且不说，接踵而来的就连微信也被“攻陷”了。...图为品牌商家今年双11在微信上的营销信息 而在这一场大规模营销“轰炸”的背后，连接着用户微信的另一端则是企业微信。...图片来源：艾瑞咨询《2021中国私域流量营销洞察研究报告》 “是有这方面的营销，现在双11我们线下门店也会做活动，但不好走线上旗舰店去推，一般我们会通过企业微信群发信息或是自己发朋友圈来告诉之前加的老客户...尽管企业微信没有主动去助推这场双11营销热潮的爆发，但是“引线”早已埋好。换句话来说，当企业微信持续打通与微信生态之间的联系，这场营销“绑架就已经被预设了。...朋友阿文向「智能相对论」展示了他与某一个品牌销售的聊天截图，其中是对方多次私发给他的双11活动内容。在他看来，这种频繁的营销已经是一种打扰，为此在这期间他也删了不少过分营销的品牌商家微信。
11月18-19日，“腾讯云•核心伙伴进阶营•基础产品专场”活动在上海成功举办。...本次活动选取了适合合作伙伴推广的私有化标准产品，从伙伴激励、渠道赋能、技术支持等多个维度助力合作伙伴提升在腾讯云基础产品的能力，帮助合作伙伴将AI产品集成到客户的项目中，解决数字化转型中遇到的问题。...在我国经济提速换挡的关键时期，腾讯将始终坚持“数字化助手”定位，与合作伙伴共建数字生态共同体，助力产业数字化发展，助力中国数字化建设。...| 戳中打工人的爽点，3步就够了 | AI会是考试作弊的终结者吗？| 腾讯云AI「 承包了一片海 」| 久违了，我我我我的童年照！| 劳模打字人，走出另一条路 | 宝！...| 双11 | 正是一年好风光，AI特惠心不慌 | 首批！腾讯云慧眼人脸核身通过信通院可信AI人脸识别评估 | 点击下图可进入「腾讯云AI体验中心」免费体验
在数字化营销的浪潮中，小程序已经崛起为品牌与消费者沟通的主要桥梁，平日精品秒杀、限时抢购活动形式丰富多样，以及双11、618等购物节带来的高频活动和巨大流量，技术团队必须快速、高效地支撑业务需求。...沃尔玛使用云开发构建营销活动后台底座实现小程序端的活动模版化，底层能力支撑了上百个营销活动开展。...左右滑动查看图片 瑞幸咖啡全国99营销活动，通过云开发原生安全链路，有效防范了99%的灰产和羊毛党干扰，技术上保障了活动顺畅，也保护了用户权益。...越来越多的新零售企业技术团队，选用云开发技术方案，满足其营销活动开发，快速实现和用户对接，同时保障高并发流量下服务稳定的需求。...在支持多端同步和社交账号登录基础上，提升了用户体验，同时降低了应用的维护成本。
今年双11会对电商行业带来哪些改变呢？在我看来今年新技术的应用是最多的，且不少都可能会给零售行业带来深刻影响： 1、直播+电商将名符其实 我一直有一个观点：直播会是未来电商平台的标配。...以后我们收到包裹可能最先不是拆开而是扫包裹玩游戏抢优惠券，再比如“捉猫猫”这种玩法O2O行业都可借鉴，实体店会持续策划类似营销活动。...4、数字门店实现数字化零售 今年天猫双11没有提O2O，去年双11是这样提的，并且实现了18万商家线上与线下的打通，双十一我们可以去优衣库的店里参加活动，今年应有100万商家实现了打通。...今年双11天猫重点推进的是数字化门店，在商品通、服务通、会员通的基础上，帮助门店完成数字化改造，说白了就是要给到门店数字化的运营方式，也给到消费者立体化的消费体验，不论是在手机App上还是走在大街上，都可以参与到双...这个数字化门店究竟数字化到什么程度，会对购物体验有多大提升，对实体门店的运营效率有多大提升，很快就会有答案。 5、个性化定制技术实现按需生产 个性化是今年天猫双11的重点。
营销打通：线上线下营销活动、线下采购价格与线上系统价格同步。 电商打通：这涉及到商品统一、价格统一、库存统一，物流相关问题。...利用小程序优势和借用热点营销，是两个最直接与快速的途径。 永辉超市：双11抢占大入口，形成多维并举的局面 对于永辉超市，最强的感受是自助结账和礼品券的利用。...之前“永辉生活”小程序上线测试三个月之后，用户数字化率取得了高速增长，从最初的30%提升到87%以上，为后续的营销贡献了巨大价值。 ?...拿此次双十一为例，在此次双十一营销当中充分的运用了与线上线下一盘货的经营理念，借助完整沉淀下来的数字化会员资产，发挥永辉全业态多年积累的渠道货源优势，在全方位注入数字化血液与基因的助力之下，营造了涵盖扫码自助购...、智慧互动大屏、社交立减金、微信面对面营销等在内的多重智慧化购物体验，通过在线上与线下的协同发力，多维并举，永辉不仅在双十一当中向外界集中展示了智慧零售的改造成果，同时也进一步深化了永辉的电商化思维，增强了自身在全渠道营销语境下的话语权与品牌力
但是仅凭这些就能摆脱困局吗？ 我们不妨来了解一下腾讯企点是如何结合腾讯生态及大数据能力，来帮助零售商引流到店，提升营销效率，打造数字化门店的。...3月22日下午，一场别开生面的沙龙活动在上海腾云大厦举行。...腾讯云副总裁王祥宇、营销领域资深专家尹正国、腾讯企点高级产品经理郭彦春以及来自各行各业的ISV合作伙伴共同探讨营销行业的数字化转型和腾讯企点产品能力。...营销领域资深专家尹正国在活动中分享了 “5A”模型——知晓、吸引、询问（搜索）、行动、拥护，是典型的消费者决策路径，同时也介绍了消费者闭环的重要性。...以腾讯企点产品在汽车行业的应用为例—— 根据统计，在传统营销流程中，从消费者看到广告到点进广告填表留资可能需要5分钟左右，再通过大量电话客服去联系填表搜集来的潜在客户，找到有购买意向的人，这个“回呼清洗
企点营销：全链路私域运营，数字化增长引擎 企点营销是腾讯原厂SaaS产品，是国内领先的全渠道、全链路数字化营销平台。...基于腾讯C2B的连接优势，以腾讯即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ、企业微信、视频号等社交通路，助力企业实现全真互联时代的智慧营销。...赛道活动预告 2022大中华区艾菲“产业数字化：服务与营销”赛道专委会将于3月举办，专委会将由来自品牌方、产业数字化服务平台、营销代理机构及头部咨询公司的专家们共同组成。...凡在2021年6月1日至2022年6月30日期间，于大中华区（中国大陆及港澳台地区）投放实施过的营销传播活动均可投报大中华区艾菲奖。...● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？ ● 玩转微信客服，你学会了吗？（入门篇）
2020年11月，国家广播电视总局发布了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，加强对社交文娱行业用户身份信息真实性监管。...随着技术的飞速发展，AI正在逐渐渗透到视频直播、互动娱乐、互动营销、游戏影业等泛娱乐行业的各个环节。...| 戳中打工人的爽点，3步就够了 | AI会是考试作弊的终结者吗？| 腾讯云AI「 承包了一片海 」| 久违了，我我我我的童年照！| 劳模打字人，走出另一条路 | 宝！...| 又双叒叕入选！| 强势助力！| 全球 Top2！...——最佳实践往期回顾—— 最佳实践 | 用腾讯云AI意愿核身为电话合规保驾护航 | 最佳实践 | 用腾讯云AI语音识别零基础实现小程序语音输入法 | 最佳实践 | 用腾讯云AI人脸融合实现云毕业照推广活动小程序
启动新零售战略3年的中高端男装服饰集团报喜鸟，从受困于行业疲态到销售利润双创历史新高，看其在疫情之下如何运用营销技术创新创造逆势增长的“奇迹”。...腾讯企点营销还能有效串联社交零售公私域触点，立足微信生态助力报喜鸟实现全域数据洞察，加以全渠道的会员体系，不断丰富客户画像，帮助品牌搭建起可持续优化的个性化营销互动策略，从而灵活有效地加强对高价值人群的定向维护和深层绑定...报喜鸟“双十一”提前购活动，助力小程序销售额同比增长39%，直播观看数达3.7万，在线互动数超百万。 ...在11 月 30 日 — 12 月 1 日举办的2022 腾讯全球数字生态大会中，“营销服CRM”腾讯企点专场将揭晓全新升级的“数智驱动的营销服一体化CRM产品体系”，赋能企业全域数智能力升级。...● 限时报名｜腾讯企点【营销服CRM产品系列】发布会提前剧透 ● 案例 | “华山263·老字号品牌馆”有哪些数字化新玩法？ ● 腾讯企点助力建发纸业斩获IDC中国未来企业卓越奖
什么消费者中心、重构人货场、数字化、全渠道、高互动参与、双向导流、降本增效……每个词都挺高大上，可连在一起偏偏看不明白了。 这新零售，和互联网＋，和消费升级，有什么区别呢？...我是有脑子的不是免费搬运工，商家别想利用我。 c、分享的直接利益损失：居然要花钱的吗？ d、信任感：承诺的分享好处是真的吗，不会是骗子吧？...再比如直播问答的爆发中，分享复活卡本身就是游戏的必要环节，而且是分享、接收者双获益，自然爆发了。...（二）附着力 1、解读： 一般来说，用户在社交网络中常见的动作有： a、社交沟通 b、创作表达 c、内容阅读 d、参与活动和公共事件 你传播的载体越接近这四个动作、越是傻傻分不清楚，甚至本身就是这四个动作...新奇社交工具、ugc元素、情绪爆文、活动裂变、事件营销一定是最主流的方式。 2、案例： 点咖啡外卖本身是正常的事情，可如果送咖啡给别人，变成了“发红包”一样最普通的社交动作呢？
企业商家为吸引流量，就需要在各大平台投放广告，如知乎、今日头条等侧重内容的平台，京东、淘宝等电商平台，以及抖音、小红书、得物等社交电商平台。...在这个数字化经营闭环当中，企业要做的就是对用户数据实时监测，调整营销方式，以最优的效率，获取最大的客流量。...在将整个链路的数据打通之后，运营人员就可以更好地洞察用户，从而更有针对性地制定营销策略。 经过搭建一系列数据设施，杏仁医药在“双11”活动中交出了一份满意答卷。...数据显示，2022年“双11”活动期间，营收同比增长373%，原先其通过活动拉动营收只能维持3天，而去年“双11”持续了12天，提升400%。...比如体现在数据维度上，是拥有公域中的稀缺数据，还是基于数据处理分析有独特的产品能力；体现在业务上，是聚焦的行业不一样，还是聚焦的场景不一样，这些都会形成独特的竞争力，叠加在一起就是核心优势。
支付宝有基于AR的集五福活动、手机QQ有基于AR+LBS的“天降红包”活动，手机百度则有让用户DIY拜年短视频的“春玩”活动。...傅园慧、葛优躺、川普，2016年不断有大量的表情包IP面世，表情包已成为一种潮流，贴吧在春节期间做表情包活动正是瞄准了这一点。 ?...节日则是互联网公司引爆潮流的绝佳机会，最有名的案例就是双11，阿里巴巴将单身节变成了购物狂欢节，现已是中国零售行业每年最重要的日子，而阿里巴巴已经与双11紧密联系在一起。...不论是支付宝还是手机QQ还是百度贴吧，每年在春节期间开展营销活动，有其直接目的，比如支付宝是为了促进好友关系完善进而社交化，手机QQ是为了帮助品牌做营销进而变现，百度贴吧则是为了活跃贴吧春节气氛。...春节是人们聚集和社交的关键时刻，是一年一度最重要的节日，时间跨度长，传统品牌营销基本难以施展，是用户心智空窗期，更重要的是，人人拿着手机过年。
双十一成交额给电商从业者带来了哪些思考 据T猫公布数据显示，截至11月11日0点45分，已有411个去年成交额过百万的中小品牌，今年销售额突破千万;有40个去年双11成交额千万级的品牌，...在今年双11成交额突破了1亿元大关。...从11月1日到11日0点45分，已有382个品牌在T猫双11的成交额超过1亿元。今年大概率不会公布具体的销售额。...其实，自从双十一把活动期限和统计日期拉长到一个月以后，这种销售额数据就已经失去了意义。 从消费者的购物习惯来说，搜索电商在前两年已经是下坡路了，兴趣电商更符合消费者的消费习惯。...杨建允，高级营销师，互联网营销专家，西北互联网营销布局第一人，专注于社交化商业研究及社交化商业实操知识分享。
腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务；旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础，整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力，帮助企业数字化经营管理...2019年双11全天成交额达2684亿元人民币；中国电子商务交易规模达36.8万亿元，同比增长13.1%。回想一下，当你在网购的时候，是否会发送商品链接给客服咨询详细信息？是否会通过客服了解发货进度？...而伴随智能客服所衍生的云呼叫中心、SCRM、销售自动化、营销自动化等一系列工具，都发挥着各自特色与价值。尤其经此一“疫”，我们有理由相信企业的数字化转型，真的不再只是说说而已。...Q2：不同行业之间对智能客服的需求一样吗？ 张晔：会有区别。...推荐阅读 大咖访谈 | 智能客服，百亿级市场蓄势待发 更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
6月28日，一站式活动管理与数字营销云服务领导者易会宣布，正式推出易会营销云3.0，帮助企业客户通过一个平台进行活动管理、内容运营、互动社交、网络直播和组织营销，以满足各行业对数字化会议与数字营销的需求...来源：数据猿 记者：春夏 6月28日，一站式活动管理与数字营销云服务领导者易会宣布，正式推出易会营销云3.0，帮助企业客户通过一个平台进行活动管理、内容运营、互动社交、网络直播和组织营销，以满足各行业对数字化会议与数字营销的需求...今天，云、移动、大数据以一种前所未有的力量影响着每家企业，所有企业都在加速数字化转型。易会营销云3.0，让线上与线下活动的数据和管理基于一个平台，全流程服务于企业数字营销。...数字化时代，数字营销渠道正变得前所未有的多样化，不仅有传统的网站、APP、EDM和社交媒体等，还有迅速走红的移动直播平台。...易会®营销云，是一套完整的活动管理、内容发布、分析、社交和客户关系管理解决方案，汇聚活动营销人员所需一切在一个实时仪表板中，你可以从数据中得到独特见解，让数字营销更加聪明。 ?
随着全球月活跃用户突破10亿大关，微信成为中国最大社交生态并带动消费者要素完成数字化转型。企业微信作为与微信打通的唯一官方入口，是上百万企业完成数字化转型不可缺失的助手。...相比于电话号码等单向连接关系，微信关系的建立需要连接双发进行“发起申请-验证通过”的双向互动。此外，作为兼具基数大、粘性高、活跃强等特性的社交生态，微信是人们日常沟通分享的重要场所，更具营销价值。...精细运营：客户标签化，营销智能化 对客户资源进行规范、多元的分类管理并在恰当的场景，向有需求的客户，提供恰当的服务是一门技术。 置业顾问是开发商与客户连接的一级桥梁。...在此基础上，置业顾问可通过群发和“客户朋友圈”功能，实现一键式定向服务推送，让思为营销云中不同类型的房源、优惠活动触达不同需求的客户。...管理复盘：成有其因，败有其由 细粒度的过程管理是营销动作不断优化升级的技术保障。
AR红包会让AR营销在2017年爆发吗？...事实上，科技大佬们也很重视AR技术，扎克伯格认为“虚拟现实和增强现实将在5到10年内成长为最为强大的社交平台。”马化腾在10月则说过：“我觉得AR是一个非常好的有未来成长性的新终端。”...在游戏之后，下一个普及的点很可能是AR营销。 QQ和支付宝的AR红包本质上是春节营销。今年奥运会期间QQ利用AR技术玩起了线上火炬的传递活动，成为腾讯奥运营销的一个亮点。...双11期间天猫的“AR找狂欢猫”的活动同样是一种AR营销。...今年8月百度则推出了DuSee AR互动平台，与伊利、奔驰和欧莱雅等进行合作尝试，比如用户扫一扫伊利牛奶盒封面，就能查看牛奶信息、在线参观牧场、报名参加活动，这是一种典型的AR营销。
1、什么是社交化 数字化时代，越来越多的数字化工具加入了社交属性，社交活动在人工作生活中的占比越来越大。社交化是否代表结合互联网社交媒体开展业务，或在企业内部协同中引入IM呢？...关系链，即社会协作中一切连接的线，包括一对一、一对多、多对多的连接；关系链线的两端是否进行社交活动主要源于两端的信息差，信息反映在内容上，有实时的内容，也有离线的内容；互动是解决信息差的手段，比如聊天、...客户体验是通过产品或服务的整个生命周期及客户自身的使用体验构成，借助社交化倾听和营销应用，能够让一线员工可以更快、更直接的与客户建立连接，营销人员可以更好的利用客户的即时互动与反馈洞察并优化市场活动，服务人员可以更好的了解客户...比如： 将互联网社交媒体嵌入到业务运营活动中，一方面利用客户最舒适的社交方式，与客户建立连接，比如建立微信、小程序、短视频等业务渠道；一方面利用社群的自组织方式挖掘长尾客户；另一方面，利用互联网社交的流量入口更好的宣传业务或营销活动...上述这些社交场景属性的功能能够给产品带来流量和传播性，能够让更多的人参与到这个场景中。 关于场景的概念，《打开运维团队思路：运维工具设计的套路你都知道吗？》
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