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沙龙
1
回答
智能外呼机器人如何实现?
如题,搭建一个自己的
呼叫
中心
系统
需要做些什么? 还有,如果是购买了腾讯云
呼叫
中心
的话,如何同我们自己开发的语音智能问答机器人进行对接?
浏览 1244
提问于2018-07-31
1
回答
云
呼叫
中心
只能用户自己开发吗?
、
和阿里的比较了一下,似乎阿里的是开箱即用,腾讯的必须自己按照api开发。是这样吗? 建议也开发一个基础版的软件,让用户开箱即用。高级需求可以按api自己开发
浏览 703
提问于2019-01-28
1
回答
语音
呼叫
安全
、
、
此代理(EVE)将侦听
呼叫
并获取敏感数据。通过语音
呼叫
发送敏感信息(如银行在线帐户代码)安全吗?为什么我的银行允许这样做?
浏览 0
提问于2013-04-01
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2
回答
MySQL语句中的SUBSTR两次;
、
、
、
*中赢得了松下音响
系统
。我们的
呼叫
中心
将在*上与您联系。我需要的是只选择奖(在这种情况下松下音响
系统
“)作为输出。不同的奖项的字符不同。其他有许多字符,只有10个字符。我们的
呼叫
中心
将通过****.“与您联系。当我运行这个,我得到“松下声音
系统
在****.";*。我们的
呼叫
中心
会联系您在*。” 引线的字符长度为32,尾数为94。奖品不是固定不变的。
浏览 2
提问于2012-08-23
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1
回答
从iframe填充CRM表单域
、
、
、
这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的
呼叫
中心
解决方案。在USD上,
呼叫
中心
工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当
呼叫
中心
收到
呼叫
时,
系统
将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。
呼叫
中心
座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时,USD中的Case表单上的Produ
浏览 20
提问于2017-02-22
得票数 2
1
回答
SIP对接企业总机号码资源?
、
即时通信平台可以通过SIP对接号码平台和资源
浏览 289
提问于2020-06-10
1
回答
如何从asterisk获取队列信息
、
、
、
最后的办法(baaaaaad)是开通一条线路,
呼叫
一个编码的号码,如(555*1),然后接收回dtmf。这是一种不好的方式,但它会起作用。 欢迎任何建议
浏览 0
提问于2014-02-25
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1
回答
使用Twilio客户端API可以回答队列中的特定调用者
例如,我的
呼叫
中心
将能够看到
呼叫
者的名称(使用我们自己的
系统
将号码与用户匹配),有时一个特定的
呼叫
中心
代理将需要回答特定的用户
呼叫
。
浏览 2
提问于2014-08-03
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1
回答
使用一个二重数和TaskRouter对多个数字(流和限制)
我需要建立一个
呼叫
中心
,从那里代理需要打电话给客户,客户需要能够打电话给代理商。我怀疑我是否应该有一个Twilio电话号码(用于
呼叫
中心
),然后指示使用Twilio TaskRouter (为每个代理
创建
一个单独的工作人员)或如果每个代理应该有单独的Twilio电话号码。我正在考虑建立的
呼叫
中心
,将有很高的使用率与许多代理同时打/接电话。它还将支持短信和电话会议(温暖的传输)。因此,我担心,如果我使用一个Twilio号码作为
呼叫
中心<
浏览 7
提问于2022-07-07
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1
回答
多个
呼叫
者
我正在为
呼叫
中心
建立一个“溢出”队列。我将为您省去当前
呼叫
中心
的逻辑原因和陷阱,但这是手头的任务。我采取了以下步骤: (1)在Twilio中
创建
一个流(用于管理一些输入,以及将
呼叫
者排队) (2)通过与出站(蜂窝
中心
)号码的会议来处理预订。(2)我基本上可以把排队的人送到
呼叫
中心
,直到有人接电话.但是,使用Taskrouter,它与一个工作人员匹配,而另一个
呼叫
则被卡在队列中。理想情况下,最终的功能是队列中的任何人都
浏览 3
提问于2022-09-22
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2
回答
使用Python/NLP提取文本文件中的所有段落标题
、
、
、
、
我需要识别段落标题,并从每个提取的段落标题
创建
csv文件列标题。文本文件看起来像下面的文本块。这是一场古老的卡格尔比赛311名主任负责信息技术机构311
呼叫
中心
的成功运作和扩大,该
中心
负责接听选民关于城市各部门提供的全城市服务的
呼叫
;努力确保高效率和有效地解决可能出现的任何问题;规划、指导要求 在洛杉矶担任高级管理分析员一年的全职有偿工作经验,或至少在提供与
呼叫
中心
相关的监督或管理工作方面的专业经验的班级中,至少有50名
呼叫
代理或每年至少接到
浏览 6
提问于2019-12-21
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3
回答
获取特定行的sql查询
、
、
我有5张表供
呼叫
中心
系统
样本使用。Call_Log - EmployeeID -日期)
创建</em
浏览 3
提问于2016-07-11
得票数 0
1
回答
使用C#属性的
我们有几个
呼叫
中心
,每个
呼叫
中心
在Active Directory中都有自己的组,其中包含在该
呼叫
中心
工作的所有代理。在那里,
呼叫
中心
有可能有多个主管,所以我在服务台找了一个人来设置活动目录,如下所示:Agent1Agent2Agent3亚特兰大
呼叫
中心
-监督员 Supervisor1Supervisor2调用
中心
组的managedB
浏览 3
提问于2011-08-08
得票数 0
1
回答
在数据库PHP/MySQL中可以找到类似的描述
、
我们正在构建一个服务台应用程序来运行我们的服务公司,而我正在尝试帮助
呼叫
中心
的人员根据客户的问题描述分配一个类别。我的主要想法是将客户提供的描述与先前的描述进行比较,并根据分配的最常见类别使用先前服务
呼叫
中使用的类别。我的描述字段是一个blob字段,因为一些描述相当长。我更喜欢找到一种需要最少
系统
资源的方法。麦克
浏览 1
提问于2010-11-29
得票数 2
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1
回答
Elastix中的PBX配置为空
添加
呼叫
中心
模块后,PBX配置选项卡(ex )中没有任何内容。添加扩展,等等)。 在添加
呼叫
中心
模块之前,我添加了2个扩展,但现在没有任何内容。我觉得它停止工作了!我不能再加一口了。我该
怎么
办?
浏览 2
提问于2016-05-23
得票数 0
2
回答
呼叫
中心
的CRM,具有强大的集成性-是构建还是购买?
、
、
我们有一个定制的CRM解决方案,其中包括处理我们的
呼叫
中心
。也就是说,每个
呼叫
中心
操作员根据许多可配置规则获得要
呼叫
的人(潜在客户)的队列。例如,某些操作员只处理某些类型的用户。
呼叫
队列按
呼叫
时间排序,并考虑时区。现在我们想要替换这个
呼叫
中心
子
系统
,因为它有几个bug,它的实现非常混乱,最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否足够灵活,可以处理
浏览 3
提问于2009-10-13
得票数 1
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2
回答
云
呼叫
中心
的在线客服和人工智能服务平台区别?
、
、
、
云
呼叫
中心
的在线客服功能与人工智能服务平台区别在哪里,云
呼叫
中心
的在线客服是否也可以采用知识库智能回复?
浏览 447
提问于2020-08-17
1
回答
星号:
创建
出站
呼叫
,并将其与当前活动的入站通道连接起来。
、
、
、
、
我用星号打电话
中心
.整个过程是: 非常感谢!
浏览 4
提问于2014-03-01
得票数 1
3
回答
MS Office SharePoint Server2007用户界面语言更改
、
在MOSS中有一个现有的应用程序,它允许为
呼叫
中心
创建
投票,接线员在
呼叫
目标客户时填写这些投票。然后,此Web应用程序输出此调查的结果。如果可能的话,你能帮我找到一些教程、帮助或手册,告诉我
怎么
做吗
浏览 3
提问于2010-04-09
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1
回答
有没有办法影响AlchemyAPI的情绪分析?
、
我试着分析互联网上不同的
呼叫
中心
对话。要理解顾客的情绪,即顾客是否不满意/生气,因此谈话是消极的。但实际上,整个谈话是富有成果的。
呼叫
者并没有对服务感到愤怒,而是
呼叫
中心
的人解决了
呼叫
者的问题,
呼叫
者放松了。因此,从逻辑上讲,这不应被视为负面的。 定制AlchemyAP
浏览 1
提问于2015-06-20
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