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1
回答
从iframe填充CRM表单域
、
、
、
这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的
呼叫
中心
解决方案
。在USD上,
呼叫
中心
工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当
呼叫
中心
收到
呼叫
时,系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。
呼叫
中心
座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时,USD中的Case表单上的Produ
浏览 20
提问于2017-02-22
得票数 2
2
回答
呼叫
中心
的CRM,具有强大的集成性-是构建还是购买?
、
、
我们有一个定制的CRM
解决方案
,其中包括处理我们的
呼叫
中心
。也就是说,每个
呼叫
中心
操作员根据许多可配置规则获得要
呼叫
的人(潜在客户)的队列。例如,某些操作员只处理某些类型的用户。
呼叫
队列按
呼叫
时间排序,并考虑时区。现在我们想要替换这个
呼叫
中心
子系统,因为它有几个bug,它的实现非常混乱,最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否足够灵活,可以处理
浏览 3
提问于2009-10-13
得票数 1
回答已采纳
1
回答
入站和出站
呼叫
在谷歌搜索后,我开始了解一些基本的定义,如呼出
呼叫
-
呼叫
中心
的座席或代表联系客户。入站
呼叫
-
呼叫
中心
座席或代表接听进入联系
中心
的
呼叫
。3网元是否根据入站和出站对
呼叫
进行不同处理?
浏览 1
提问于2013-08-19
得票数 0
1
回答
如何获取Skype通话时长?
、
、
、
、
我正在使用PHP和MySQL开发小型
呼叫
中心
应用程序。准确地说,我是通过CodeIgniter框架来实现的。我正在添加一个到网页的链接。当用户点击此链接时,如果安装了Skype,它将自动通过Skype
呼叫
该号码。 但是,当用户结束此
呼叫
时,如何获取
呼叫
时长或
呼叫
结束时间?我想将此数据保存到我的数据库中。我试着获取关于这个问题的一些信息,但我没有得到任何好的
解决方案
。
浏览 3
提问于2014-08-05
得票数 1
1
回答
在OroCRM (社区版)中,是否可以将lead分配给某个业务部门?
我有大约10.000条线索,我有不同的
呼叫
中心
可以使用这些线索
呼叫
客户。
呼叫
中心
A不允许看到
呼叫
中心
B可以看到的销售线索,等等。是否可以将销售线索分配给某个
呼叫
中心
(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)?当然,如果有其他适用的方法,我也很乐意听到。
浏览 15
提问于2020-04-20
得票数 1
1
回答
创建包含正确数据的表
、
每个客户都有一个
呼叫
中心
(CallCenterID),他们可以
呼叫
所需的
呼叫
中心
。我想知道有多少客户
呼叫
每个
呼叫
中心
,除以2-9(PhoneNumber)。因此,我想知道callcenter从每个5号客户那里接到了多少个
呼叫
,因为电话号码中有起始号码。 到目前一切尚好。现在我正在获取每个
呼叫
中心
,以及每个
呼叫
中心
的电话号码。有人能帮我吗?:)
浏览 1
提问于2013-05-07
得票数 1
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1
回答
是否可以通过Amazon Connect向去电添加分机?
、
、
我目前正致力于在我们公司实施Amazon Connect作为他们的
呼叫
中心
解决方案
。我们与许多在主线上有内部分机的客户合作。座席控制面板允许发出外部
呼叫
,但是,据我所知,没有办法自动(或通过编程)将分机添加到电话号码。在最基本的基础上,我想知道,是否可以通过Connect CCP或通过使用Lambda向
呼叫
添加“暂停”或“等待”?
浏览 0
提问于2018-10-05
得票数 0
2
回答
云
呼叫
中心
,被
呼叫
方来电显示号码可以设置吗?
2、云
呼叫
中心
现在还是公测阶段吗?什么时候正式上线?现在还可以申请公测吗?
浏览 832
提问于2019-04-30
1
回答
call forwading应用程序如何工作
、
、
、
、
假设我有
呼叫
中心
号码A和
呼叫
中心
主管号码B、C、E。如果我的客户Sam在A上
呼叫
,则相同的
呼叫
将被转接到B、C、E,无论谁先参加
呼叫
,都将应答该
呼叫
。现在,sam和高管B之间的
呼叫
处于活动状态。现在,如果另一个客户jain
呼叫
,将重复相同的过程。 我如何实现上述工作,我有simcom模块,知道如何使用c#命令处理
呼叫
。是否存在任何网络依赖性,因为多个
呼叫
同时处于活动状态,而我无法弄
浏览 2
提问于2016-07-16
得票数 0
1
回答
开放源码容易定制
呼叫
中心
解决方案
?
、
、
、
、
我需要为一个当地的小企业提供一个简单的
呼叫
中心
解决方案
。我假设我可以以某种方式与挂钩,然后使用一些Java+MySQL自定义编写模块完成所有业务逻辑和客户关系管理。这是工作人员代表: 主要
呼叫
中心
服务器的
浏览 2
提问于2012-02-17
得票数 0
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1
回答
MVC - Yii2将我的代码结构从后端重组到前端。
、
、
例如,我有一个模块,像一个“
呼叫
中心
”,其中只有电话用户保存在后端的
呼叫
。因此在前端(具有不同的布局、权限、字段、过滤器等)其他用户可以看到、编辑和处理您的调用。现在,我需要将模块“
呼叫
中心
”从后端(只有电话用户才能访问)传递到前端。 组织我的代码的最佳方法是什么?或者,最好的
解决方案
是一个控制器和一个文件夹,其中包含模块“
呼叫
中心
”的视图。我的目标是更改容易的权限、布局、可见字段、过滤器等。
浏览 0
提问于2019-07-10
得票数 0
1
回答
呼叫
流程是什么什么样的?另外外呼号码是什么类型的?
、
呼叫
流程是什么什么样的?另外外呼号码是什么类型的地址:https://cloud.tencent.com/document/product
浏览 293
提问于2018-03-17
1
回答
如何在safari中测量tel:// link的调用时间?
、
、
我尝试测量当用户单击电话链接、单击accept进行
呼叫
、
呼叫
和结束
呼叫
时的
呼叫
持续时间(或单击和结束
呼叫
之间的时间)。在页面上切换回默认行为用户。
浏览 0
提问于2016-03-30
得票数 1
1
回答
星号:创建出站
呼叫
,并将其与当前活动的入站通道连接起来。
、
、
、
、
我用星号打电话
中心
.整个过程是: 非常感谢!
浏览 4
提问于2014-03-01
得票数 1
3
回答
从iPhone获取时区/国家/地区
、
、
这样做的目的是自动路由
呼叫
。如果用户在美国,我希望应用程序默认
呼叫
基于美国的
呼叫
中心
。如果用户在另一个国家,我希望它默认到他们的
呼叫
中心
。 谢谢!
浏览 4
提问于2013-10-05
得票数 24
回答已采纳
1
回答
VoIP中的“网关到网关链接”?
我想把一些电话转接到我的VoIP号码--海外
呼叫
中心
。
呼叫
中心
告诉我,为了实现这一点,我需要做一个“网关连接”。我不太清楚那是什么,也似乎在网上找不到任何关于它的东西。我是VoIP的新手,我希望能够与
呼叫
中心
提供商进行一次明智的对话。 什么是“网关链接”?这样做,我的声音质量会下降吗?
浏览 0
提问于2015-09-03
得票数 2
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1
回答
到另一个双号
呼叫
我正在使用twilio开发联络
中心
,我的应用程序从服务器收到
呼叫
联系
中心
的请求,所以我的应用程序发起一个
呼叫
联络
中心
(Twilio启用号码)的请求,联系
中心
是twilio软电话,一旦联系
中心
接受电话,我的应用程序启动另一个
呼叫
用户的请求,因此联络
中心
的人和用户将参加会议。
浏览 5
提问于2016-03-04
得票数 0
回答已采纳
1
回答
语音
呼叫
安全
、
、
此代理(EVE)将侦听
呼叫
并获取敏感数据。通过语音
呼叫
发送敏感信息(如银行在线帐户代码)安全吗?为什么我的银行允许这样做?
浏览 0
提问于2013-04-01
得票数 5
回答已采纳
1
回答
请问集成到其它系统,是否有推送弹屏功能?
、
请描述您的问题地址:https://cloud.tencent.com/document/product/
浏览 153
提问于2018-03-16
1
回答
使用WF 4的
呼叫
中心
工作流场景
、
我需要为
呼叫
中心
开发一个工作流程。机器人将向调用者提出一些预定义的问题。根据回答,工作流程将决定要询问的问题,并最终将
呼叫
者重定向到具有所需技能的代表。任何帮助都是非常感谢的。
浏览 0
提问于2010-04-29
得票数 0
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