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IT运维用户体验管理平台特点 华汇数据

IT用户体验管理平台 用户体验管理平台(英文缩写:UE)是一款针对IT应用系统的企业级用户体验监控和管理产品。...它实现了对IT终端用户行为和体验的监测、告警、诊断、分析和评估,能够帮助客户了解、优化和改善IT用户体验情况,并最终提高企业IT用户满意度和业务产出。...UE由三个主要部分组成:探针、数据引擎、管理平台。...产品采用网络旁路侦听和协议分析技术对用户体验进行监控,适合任何采用B/S架构的应用系统进行监控,产品具备如下特点: 1.实时监控真实用户体验 实时性强,能100%无遗漏收集真实用户体验数据。...提供平台自我监控能力,自动维护功能,可导出各服务的运行日志,便于系统问题分析和维护,对平台进行自动巡检,发送平台的巡检报告保障系统连续稳定运行。

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数据库智能运维探索与实践

在业务的驱动下,美团点评DBA团队经历了从“人肉”运维到工具化、产品化、自助化、自动化的转型之旅,也开始了智能运维在数据库领域的思考和实践。...本文将介绍美团点评整个数据库平台的演进历史,以及我们当前的情况和面临的一些挑战,最后分享一下我们从自动化到智能化运维过渡时,所进行的思考、探索与实践。...还有一个就是专业的DBA越来越匮乏,越来越贵,关键是根本招聘不到人手。 在这种背景下,我们必须去思考:如何突破困局?如何朝着智能化转型?传统运维苦在哪里?智能化运维又能解决哪些问题?...但主动出击不一定是通过DBA去做,可能是系统或者机器人操作;第三,传统运维是由DBA发起和解决的,而智能运维是系统发起、RD自助;第四,传统运维属于“人肉救火”,而智能运维属于“智能决策执行”;最后一点...w=1340&h=672&f=png&s=274797] 上图是传统运维和智能运维的特点分析,左边属于传统运维,右边属于智能运维。

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    1位5年智能运维开发对智能运维的理解

    同时跟公司数据平台的同事有了交流,对数据仓库在智能运维的应用,有了初步的想法,并且开始尝试实践。...年:开始基于特定的业务,搭建智能运维的解决方案。...对完整的智能运维解决方案,开始有了自己独特的理解; 总结一下自己的认知过程 12.png 从不同的角度看智能运维,以质量保障为例   个人认为,智能运维是一套复杂的人工智能的解决方案。...从业务的角度看智能运维   首先,智能运维是建立在运维的基础之上的,只有了解了现有的运维的内容和技术体系,我们才能够合理的思考,智能运维在整个运维体系中的地位和作用。   ...,同时也可以为 智能运维 提供数据样本;    • 故障管理平台    • 等等    数据分析    • 动态阈值检测服务:涵盖了 算法模型、样本管理、算法评估等

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    为什么要搞数据库运维平台

    实际上很多企业都有想做一套数据库运维平台的想法,主要基于以下的一些原因 1 ORACLE 的淘汰,导致更换其他数据库后,数据库的台数和数量等都有上升,管理手段和方式在使用纯手工的方式进行大批量的数据库的管理...2 固定种类数据库运维监控种类的平台建立,这样的平台也是见得不少,都有自己的特性和卖点,并且有些产品是固化与某一种数据库产品或自研数据库产品所推出的,这些平台包含,自动搭建数据库,自动巡检数据库,自动运维故障处理...3 基于业务的数据库运维的平台,这点可能是商业数据库平台的一个无法触及的地方,目前经济环节的问题会导致针对成本核算的重视,而数据库成本的计算,尤其与业务方面有关的方面这是一个空白,比如数据库为什么要扩充容量...基于上面的一些内容,所以想通过目前企业的需求,来规划一个目前在企业内部核心化的数据库运维平台,并且在开发中,逐步扩展,对于个人,以及整体职业的发展都是一个好的契机与机会。...从某种角度,如果深入到业务甚至可以通过平台的方式节省在数据库上的投入,转变被动管理方式,为主动管理,让数据库运维从花钱的角色,变为省钱的角色,乃至一个“赚钱”的部门。

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    运维未来的发展方向是智能运维(AIops)

    随着智能化技术的发展,为了解决上述运维领域的问题,智能运维的呼声越来越高。...3、在大数据时代, 智能运维与数据、自动化运维之间的关系 智能运维的理想状态就是把运维工作的三大部分(监控、管理和故障定位),利用一些机器学习的方法有机结合起来。...目前能够把这三部分融合起来的办法就是利用人工智能的手段,最后达到一种智能运维的状态。 4、智能运维当下的状况及智能运维发展的预测 智能运维当下还是一个初步探索的阶段。...可以举几个时间数字,我所看到的一个和智能运维相关的开源项目是在 2013 年,第一个主动出来宣讲智能运维相关内容的国内企业是百度,时间是 2015 年,智能运维大量出现在宣讲上的时间是在 2016 年下半年...现在比较明确的是大家会朝着智能运维方向发展,并且智能运维的发展一定是一个长期演进的过程。 对于智能运维的发展预测,我的简单看法如下: 智能运维会首先体现出其在告警系统上的价值。

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    设备远程运维平台—助力工业设备智能化

    远程运维是工业互联网重要组成部分,没有工业互联网核心技术,远程运维不可能实现目标,设备远程运维平台运用了各种新技术,物联网实现数据接入,云计算实现存储、大数据实现分析, 人工智能实现状态检修与预警预报。...01设备远程运维平台设备远程运维平台通过智能终端对设备进行在线监测,将各种数据上传到云平台,存储、整理、分析,通过智能应用系统实现在线监控、记录、查询、统计、分析、修改、报警等操作,实现远程智能化管理。...04设备远程运维系统优势1、一物一码,快速全面掌握设备信息系统给每台设备配置唯一的二维码标识,扫一扫即可快速查看设备详情、服务记录、备件更换记录、设备使用帮助、知识库以及设备的实时运行数据,更加有利于客户对产品使用...3、连接用户更紧密,提高企业和客户的黏性通过智能化服务,随时为客户提供各种信息,保障客户设备良性运作和使用寿命。变被动服务为主动服务,增加客户配件在原厂家的购买率及新设备的复购率。...4、盘活数据资产价值,提升行业竞争优势把厂家多年辛苦积累的售出设备、客户、售后服务等数据进行可视化展示,让沉默的数据盘活成企业有价值的资产,向领导和顾客更好的展示公司的实力。05设备远程运维应用价值

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    不懂运维的程序员不是好测试

    看过猪跑的都知道,有专职的运维工程师这个岗位。...呆过大团队的,你也知道有专职的DBA,甚至Oracle DBA,MySQL DBA等等,这就是社会的进步带来更细的分工导致的,更细分的领域,更精致的专业,更专注的岗位。...讲的更深入一些,如果你的思想意识达不到某个层次,而让你做出某个境界的或思考某个领域的问题,你能想的到吗?...回忆一下,你上学哪会,有当下的这种解决问题的能力,看问题的角度,思想意识境界是慢慢培养出来的,不是那有,我看一下就掌握的。同样,程序员也不是说有个新框架放在哪,学一下就会的。这句话,得辩证看。...会用是一回事,用的好是另一回事。 其实就是广度与深度的问题,百科里有针对“T型人才”完美的解释,看程序员自身发展,其实看贯穿整个软件工程的分工。

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    腾讯织云Metis智能运维学件平台正式开源

    10月20日,腾讯织云 Metis 智能运维学件平台正式对外开源。...Metis 是 AIOps(Algorithmic IT Operations),即智能运维领域的首个开源产品,它是聚焦在智能运维的应用实践集合,基于腾讯已有的运维数据,将机器学习领域的分类、聚类、回归...1、项目描述 “Metis”取名自希腊神话中的智慧女神墨提斯,全称为:腾讯织云 Metis 智能运维学件平台。“织云”指的是腾讯智能一体化运维平台,“学件”的概念由南京大学周志华教授提出。...如 Metis 的智能咨询机器人、舆情监控、集群智能负载均衡、数据库参数调优、容量预测。...5、Metis 智能运维学件未来开源计划 Metis 将打造一个开放的学件平台,陆续开源时间序列指标预测、主机异常智能分析、MySQL 异常智能分析、硬盘生命周期预测等其它智能运维学件,集合广大用户在智能运维领域的建设经验和实践

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    从ITOM到AIOps:IT运维管理向智能运维的进化

    ,提升客户体验。...面对这些新形势下的挑战,IT 运维管理(ITOM)需要从原有的人工加被动响应,转变为更高效、更智能化的运维体系,为新形势下的IT系统保驾护航。...(来源:Turn Big Data Inward With ITAnalytics) 令IT运维团队感到欣慰的是,智能运维(AIOps)踏着人工智能的时代浪潮应运而生。...AIOps平台通过收集各类数据源(包括操作系统、系统软件、数据库、应用日志等),统一进行管理。...不同于以往每次仅可查看数量有限的几种日志,运维人员可通过智能运维平台所提供的关键字、统计函数、单条件、多条件、模糊查找等功能,在多个系统中快速定位故障信息,帮助运维人员从全局视角查看系统的运维数据信息。

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    相关运维平台的个人理解

    在接触一些不同的运维平台时不太清楚这些平台的侧重点以及主要功能在此做一个梳理规划NacosNacos主要是为了解决微服务架构中的服务注册、配置管理和服务发现等问题而设计的微服务架构将一个应用程序拆分成多个独立的服务...宝塔面板宝塔面板是一个用于管理和监控服务器的开源面板软件(Linux图形监控化)它提供了图形化界面,使用户可以轻松地管理网站、数据库、DNS、FTP等服务。...DockerDocker是一种容器化平台,它提供了创建、打包和分发应用程序的工具和环境。...Docker利用Linux内核的容器功能,实现了资源隔离和环境一致性,使应用程序可以在不同的主机上以相同的方式运行。...安全审计:Rancher提供了安全审计的功能,可以记录和跟踪用户对集群和应用程序的操作,以及集群中各个组件的状态变化,从而增强对系统的安全性和可追踪性。

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    运维平台中的脚本管理

    比如下面的元数据部分就是平台后面要扩展支持的基础,这个部分花了一些时间做基础构建和实现。 ? 脚本管理的内容之前写过两篇,供参考。...平台设计中的脚本管理 web脚本编辑器ACE Editor 在这个阶段,也收获了一些经验,所以准备把这部分的内容做扎实一些,同时有些内容会延伸一下。 我会从脚本管理和工具管理两个大的维度来说。...Paramiko    Ansible    websocket   2)连接到数据库,不同的数据库,只要我输入指定的信息,就返回给我一个数据库连接。   ...3.数据库层    数据库层级的调用,比如SQL语句,举一个例子,比如查看数据库的基本信息,那么无论是shell,Python都是接入层的实现,我们在这里关注的是SQL层的逻辑。   ...这里主要是一些基本的操作,比如查看数据库的基本信息,得到DDL信息,得到从库的信息等等,都是通过脚本(这里的主要核心就是SQL逻辑)的方式来实现。

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    数据库自动化运维平台–自助DML

    大家好,又见面了,我是你们的朋友全栈君。 其实很多公司的DBA都是苦逼的,差不多一个DBA要对应几十个甚至上百个开发。...为了使DBA的工作轻松,有效率很多年前各大公司就开始自动化运维平台建设,在这方面我们属于比较晚的了。 今天介绍下最近开发的一个平台,自助DML。什么是DML,就是平常执行的增删改查数据库操作。...有人有疑问这不是程序访问的操作,为什么还要做一个平台操作这些呢,其实这种操作主要是开发需要线下修复数据的一种操作,不只是增删改,还有建表,建索引,添加字段等,这些操作开发一般会提给DBA协助操作数据库。...(5)celery rabbitmq 平台部分截图: 1) 提交任务需要满足两个条件:(1) 元数据平台(请参考之前的元数据平台博客)集群归属部门信息不能为空 (2)提交任务的人所在部门要跟集群归属部门一致...10) 这个页面是DBA后台操作页面, 目前只有DML,其他平台正在开发中。 总结: 此系统目前已经开放给RD使用,目前日处理需求量50+,对工作效率,安全性,RD体验等方面有了显著的提升。

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    数据库运维管理平台面面观

    数据库运管平台发展趋势 为满足前文所谈的多样性、跨平台、异构化等趋势,数据库运维管理平台发展趋势包括以下几个方面: 云化趋势:随着云计算技术的迅速发展,云化趋势将成为数据库运维管理平台的主流发展趋势。...数据库运维管理平台将逐渐向基于云的SaaS平台发展,实现跨地域、跨云平台的资源监控和管理。 智能化趋势:数据库运维管理平台将更加注重应用人工智能、机器学习等技术,实现数据库管理自动化和智能化。...安全智防趋势:随着数据库安全事件频繁发生,数据库运维管理平台将更加注重数据库安全的智能防护。例如对不合法的SQL操作,恶意登录,数据泄漏等安全事件进行实时监控,及时发现并处理异常情况。...自动化趋势:数据库运维管理平台将更加注重自动化运维的发展,推进各项操作的自动化实现,减少人工操作的参与,提高运维效率和管理质量。...综上所述,数据库运维管理平台将逐渐实现云化、智能化、多模式化、安全化和自动化的发展趋势。作为一个专门用于进行数据库管理和运维的平台,将实现更高效的数据库管理,更保障企业数据的可靠性和安全性。

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    智能运维机器人--AI运维的实践探索【二】

    另一方面,它不是一个单纯的客服,它还是一个面向运维同学自己的移动运维平台。 智能运维机器人的这样设计,自然是针对运维场景的特殊性而来。运维场景最典型的特点有以下三条: • 操作类需求。...产品定位 不管依托于哪种企业IM工具,披着什么样的“外衣”,智能运维机器人本质上是一个开发自助平台,也是一个移动运维平台。...这两个特点,可以说,对于开发而言,使用这个自助平台的门槛为零。设计大师唐纳德.诺曼说,好的设计,有两个重要特征,可视性(discoverability)和易通性(understanding)。...作为移动运维平台,用户鉴权和联通内网环境,企业IM工具已经内嵌了这两个功能;参数提取,操作识别以及界面交互,智能运维机器人帮你做好。...这一点切合运维工具定制化强,开发敏捷的特点。而且相比手机APP这个正统的移动运维平台,智能运维机器人的移动运维工具开发门槛低到大多数的运维同学都能够迈过去。

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    美创运维日记|我的内存都去哪里了?

    但变的是办公方式,不变的是美创运维的7*24小时不间断支持。 这不,一位客户发来了一条消息: 客户:张工,好像我这个数据库服务器的内存使用率有点高啊,你帮我看看?...共享内存和tmpfs,即free命令中的shared部分 在正常的业务数据库系统中,cached较高是一件比较普遍的事情,尽量不要去手动清缓存,毕竟它是为了提高效率而产生的,如果冒然释放缓存会造成IO...美创科技拥有强大的运维中心数据库服务团队,其中Oracle ACE 1人、OCM 10余人、数十名Oracle OCP、MySQL OCP、红帽RHCA、中间件weblogic、tuxedo认证、达梦工程师...,并著有《Oracle DBA实战攻略》,《Oracle数据库性能优化方法和最佳实践》,《Oracle内核技术揭秘》等多本数据运维优化书籍。...今天的运维小技巧就分享到这了,下期再和美创运维团队一起学习运维知识吧!

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    运维工程师的出路到底在哪里?

    运维工程师是IT行业中不可或缺的一环,他们负责维护系统的稳定性和可靠性,确保业务的正常运行。然而,随着技术的不断发展,运维工程师也面临着一些挑战和困惑,他们的出路到底在哪里呢?...35岁被称为运维半衰期,究竟为何? 近年来,有一种说法称35岁是运维工程师的半衰期,意思是说在这个年龄之后,运维工程师的职业生涯会开始走下坡路。...此外,随着云计算、物联网、人工智能等新技术的出现,运维工程师的工作范围和职责也在不断扩大,他们需要掌握更多的知识和技能,以适应新的业务需求。...运维工程师需要掌握的知识和技能非常广泛,包括操作系统、网络、数据库、安全等方面,因此需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应技术的发展和业务的需求。 深入了解业务需求。...运维的职业发展路径 运维工程师的职业发展路径有很多种,以下是其中几种比较常见的方向: 技术专家。运维工程师可以深入研究某一个领域或技术,成为该领域的专家,提供专业的技术支持和解决方案。 架构师。

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    智能运维告警抑制的实现

    在监控系统中,频繁的告警通知可能会对运维团队造成干扰和疲劳,影响其对真正重要的告警事件的关注。...NetView告警抑制作为一种优化告警管理的方法,可以有效减少无关紧要的告警通知,提高运维效率。本文将介绍NetView告警抑制的定义、工作原理以及其在告警管理中的应用。...告警抑制的定义告警抑制是一种基于规则的功能,它允许在特定条件下抑制或延迟告警通知。通过定义告警抑制规则,可以阻止不必要或重复的告警通知,减少对运维团队的干扰。...告警抑制具有以下优势:减少告警噪音:通过抑制无关紧要的告警通知,减少运维团队的干扰和疲劳,使其能够更专注于重要的告警事件。优化资源利用:避免因大量重复告警而浪费运维资源,提高资源的有效利用率。...告警抑制适用于以下应用场景:频繁产生的重复告警:对于一些周期性出现的告警,可以通过告警抑制规则将其抑制,避免对运维团队的干扰。

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    新时代运维监控能力的进化——天网云用户体验监控平台实践

    作者简介:梁定安,腾讯社交平台业务运维负责人,技术运营通道评委,腾讯云布道师,腾讯课堂讲师。 前言 运维团队审视业务质量监控能力时,有九个问题值得思考: 您产品的服务质量监控是360度无死角的吗?...如何让运营事故尽可能不对用户体验造成太大的影响? 您的产品与竞品的差距有多少? 默默无闻的运维团队如何给业务传递技术运营的价值?...九问运维后,我们重新审视传统的运维监控能力是否仍然能够满足业务对质量的要求,结合当下移动互联网与新兴的业务形态的质量诉求,规划与建设新型运维监控能力。...随着用户体验监控平台的推广,腾讯社交网络事业群的所有业务都接入了该监控平台,也对用户体验监控提出了新的要求——运营闭环管理。既然是用户体验监控,就应该给用户更好的体验。...[1483955668711_6172_1483955668864.png] 用户体验监控平台弥补了常规技术手段难以发现的空缺,也是腾讯运维在构建立体化监控体系的一个新的成功尝试,在该平台持续的运营过程中

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    运维平台中RESTful的Token认证

    在近期要做的RESTful服务API化的过程中,对于开放的API还是需要考虑基本的安全认证的,如果API能够随便被调用,可能对于功能来说是畅通的,如果调用模式固定了之后,再加上更强的安全机制,对于已有的业务流程都需要做加固...我看了下网上的很多文章,似乎要想完整的调试通,中间总是会碰到一些额外的问题,今天在同事的帮助下把这个基本的功能先搞定了。...所以现在的优先目标是功能的调用,我们配置两个url,一个是api-token-auth这个是调用token的验证逻辑,第二个是我们新写的一个cmdb的调用api,这个部分可以根据你的需求来自行定制,哪怕你自己只是输出一个...然后写一个cmdb_api.py,内容如下,这个逻辑是根据输入的参数来得到相应的数据库信息列表,比如输入db_type=MySQL则输出MySQL信息,大概是这样的信息。...的结果,getresponse是一个相对通用的方法,可以传入url得到返回数据。

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