是指在Dynamics CRM中创建的自定义实体,在帐户层次结构中以树形结构展示。帐户层次结构是一种用于组织和管理客户关系的方式,可以将客户按照层次结构进行组织,方便管理和分析。
自定义实体是指根据特定业务需求,在Dynamics CRM中创建的新实体。通过自定义实体,可以扩展Dynamics CRM的功能,满足特定业务流程和数据管理需求。
分类:自定义实体可以根据业务需求进行分类,可以根据不同的业务流程和数据管理需求创建不同的自定义实体。
优势:自定义实体的优势包括:
- 灵活性:可以根据具体业务需求创建自定义实体,满足不同的业务流程和数据管理需求。
- 可扩展性:可以通过自定义实体扩展Dynamics CRM的功能,满足特定业务需求。
- 可定制性:可以根据具体需求自定义实体的字段、关系和表单等属性,满足个性化的业务需求。
应用场景:自定义实体可以应用于各种不同的业务场景,例如:
- 销售管理:可以创建自定义实体来管理销售机会、销售线索等销售相关信息。
- 客户服务:可以创建自定义实体来管理客户投诉、客户反馈等客户服务相关信息。
- 市场营销:可以创建自定义实体来管理市场活动、市场调研等市场营销相关信息。
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