在未记录的情况下无法重定向到重置密码链接

是指在用户忘记密码或需要重置密码时，系统无法通过未记录的信息来生成重置密码链接并将用户重定向到该链接。

这种情况下，用户通常需要采取以下步骤来解决问题：

1. 检查邮箱或手机短信：用户应该检查他们注册时提供的邮箱或手机短信，看是否收到了包含重置密码链接的邮件或短信。有些系统会将重置密码链接发送到用户注册时提供的联系方式。
2. 联系客服支持：如果用户没有收到重置密码链接或无法找到相关信息，他们可以联系系统的客服支持团队。客服支持团队通常可以提供进一步的帮助和指导，以解决密码重置问题。
3. 提供其他验证信息：在某些情况下，系统可能要求用户提供其他验证信息来验证其身份。这可以包括回答注册时设置的安全问题、提供注册时提供的其他个人信息等。通过验证用户的身份，系统可以生成重置密码链接并将用户重定向到该链接。

总结起来，当用户在未记录的情况下无法重定向到重置密码链接时，他们可以通过检查邮箱或手机短信、联系客服支持或提供其他验证信息来解决问题。这样可以确保用户能够成功重置密码并恢复对其账户的访问。

请注意，以上答案是基于一般情况下的假设，具体的解决方法可能因系统而异。对于腾讯云相关产品和产品介绍链接地址的推荐，由于要求不能提及具体品牌商，无法提供相关链接。