十余年前，大洋彼岸的Salesforce振臂高呼，率先提出“云计算和软件即服务”理念，随后，世界开始进入一个互联网1. 0技术与管理软件相融合的时代。
大多数组织至少都有一套“业务管理软件”，ERP、OA、HRM、CRM、财务管理软件、合同管理软件、采购管理软件等等。
云是一个非常广泛的概念，它涵盖了所有可能的在线服务，但是当企业参考云采购时，通常会考虑三种云服务模式，即基础架构即服务（laaS），平台即服务（PaaS）和软件即服（SaaS）。由于云系统自身的复杂性和混合模式的组合需要大量理论技巧，在不同应用场景下，也会存在各种具体的使用模式。
受到新冠疫情影响，云办公风潮四起，大大小小的科技公司都想在SaaS办公上分一杯羹，今年以来，CRM百花齐放，可选择的品牌和工具骤然多了起来，但万变不离其宗后，CRM软件服务市场可以概括为四大阵营，每个分类中crm的实力还是有一定差距。
如今，许多公司借助软件即服务（Software as a Service，SaaS）来迅速部署软件，只需要较少的前期投资和极少的IT人员资源。使用按需模式（on-demand model）的应用软件越来越多，他们正在充分加以利用。
OA、ERP、CRM都属于企业管理软件范畴，用于通过信息化手段帮助企业管理人员管理企业，提高管理职能，提升工作效率，但是三者之间有什么区别呢？
2004年对于SaaS和CRM来说是具有里程碑式的一年，CRM巨头Salesforce 6月份敲钟上市，在Salesforce上市后SaaS行业的复合年增长率突破了15%，而同期传统软件的复合增长率仅
说起企业管理软件，真是满腹荒唐言，一把辛酸泪。在互联网时代没有迎来喜大普奔，在移动互联网中又没能火钳刘明。圈子始终就围绕着北上广这一亩三分地儿，说好的病毒营销、自媒体战略呢？貌似都与管理软件没啥关系。
想当年，Salesforce首次亮相的时候，公司市值才刚过10亿美金，一眨眼现在公司的市值已经到1694亿美元，折合人民币超万亿元。
销帮帮CRM，是国内一线CRM品牌和企服领域知名品牌，致力为客户提供专业的客户全生命周期管理和数字化销售管理服务,助力企业提升业绩，让企业更成功。
伴随着BYOD的不断涌入企业，CRM成为企业移动化布署的首要任务，以管人和客户为主的移动外勤，移动客户关系管理系统开始如雨后春笋般涌现，有只注移动CRM解决方案的新星，也有从SaaS CRM向移动CRM升级的老牌劲旅，那么他们之间又有哪些特性呢？今天移动化研究中心联合移动化那些事儿共同推出CIO关注移动化系列，为您全面解析最新的移动CRM产品。排名不分先后。 1、XTools 移动CRM XTools 移动CRM发布了基于HTML 5技术提供的移动化CRM产品——掌中宝。这款移动产品早在今年１月份开始内测，
百捷OA系统是适用于中小型企业的平台型OA管理软件，融合了广州百捷网络长期从事管理软件开发的丰富经验与先进技术， 该系统采用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式，使得网络办公不受地域限制。百捷OA系统提供常用的功能模块，包括：个人办公、工作流、公文、人力资源、行政办公、档案、项目管理、知识库、在线交流、CRM系统等，并且未来还会持续增加更多功能模块。本项目旨在提供一套开源并且免费的通用型OA系统，与动辄上万甚至几十万的OA系统相比，本系统极大地减少OA的成本并提高OA实施的成功率。随OA系统同时提供的还有百捷WEB开发平台、百捷工作流平台，让使用者无忧使用、任意定制属于自己的OA系统。
近来，有传言称腾讯将借助微信强势杀入企业软件领域，如果传言属实，对于一些细分领域的软件企业来说，这绝对是一个坏消息。微信的威力无边即便是强大如阿里巴巴、新浪微博都为之颤抖，更何况是那些传统的企业软件提
要说ERP软件就不得不提SAP，因为它是业内公认的ERP鼻祖。1972年5位从IBM西德分公司辞职的德国人开始了创业之旅，他们成立了SAP公司。近半世纪过去，SAP已然成为全球ERP领导者。这一路走来固然多亏其自身产品的不断创新，也离不开取长补短的收购行动。今天我们来看一看，SAP这些年都收购了哪些公司： 09/2017 Gigya-Gigya帮助在线物业管理客户身份和个人资料的公司。SAP收购以加强其hybris电子商务部门。 06/2016 Fedem Technology - Fedem是一家专门从
T客汇官网：tikehui.com 撰文 | 窦悦怡 最近，Twitter 能被谁收购的话题一直被热议，之前《华尔街日报》有消息称美国客户关系管理软件服务提供商 Salesforce 考虑会收购 Tw
SaaS这个曾经看破红尘被IT圈遗弃的名字，在很长的一段时间都不被人们提起，正如陶渊明笔下的《桃花源记》一样：“自云先世避秦时乱，率妻子邑人，来此绝境，不复出焉；遂与外人间隔。问今是何世，乃不知有汉，无论魏、晋。”SaaS也追随他的先烈ASP仙去至此与世隔绝。不知从几时起，SaaS借移动风潮踏浪而来，又让人想起多年前我们一起追过那些名字。问一声，第一批吃螃蟹的SaaS厂商你们还是否依然健在安康？ 阿里来也冲冲 去也匆匆 当年SaaS厂商中最大腕的名星非阿里莫属，阿里含着金钥匙踏入SaaS领域，阿里的涉入迅
1 云CRM评估 “ 19世纪80年代，第一个PC端客户关系管理工具诞生,其本质是计算机化的名片夹配合调度系统。时至今日一些CRM仍然是这样。 在19世纪90年代有一家叫Swiftpage的公司推出了客户联系人管理系统ACT，他的功能是收集联系人信息到一个总控制台上。相当于数据库式的客户信息收集和管理。 目前有很多CRM也基于ACT来设计产品，对于一个企业而言，CRM不仅要解决客户信息的收集和管理，更进一步的去解决如何利用CRM进行销售自动化的问题。ACT类型CRM但是又不管理与客户的交流过程,比一个Exc
在企业数字化转型建设的过程中，办公类系统一直是不可或缺的角色（如：ERP、MES、OA、CRM、绩效、财务管理等系统应用）。因为办公类系统改变了原有企业传统老化的纸质甚至是口头流程，这些系统采用了更加智能化、数字化的方式，缩减了其中的工作流转，提高了团队协同效率。
近日，国内crm领域非常热闹。先是纷享销客号称获得5000万美元C轮融资，而后麦客MikeCRM获红杉资本400万美金A轮融资，前两天销售易又宣布完成1500万美元C轮融资。看起来CRM市场发展前景一片大好，很多业界厂商都希望自己能成为中国的Salesforce。但海比研究认为，从目前国内的CRM厂商发展态势来看，国内尚无CRM公司可以成为中国的Salesforce。
当今，以IT技术为支撑，以企业管理需求为基础，越来越多的管理软件出现在公众的面前，供企业使用，一个企业往往需要上2-3套管理软件支撑公司的业务体系。 对接帮我吧，一步打通8大服务渠道，让商机管理更简单
TeamLab 是一个免费开源的商业协作和项目管理的平台。TeamLab 主要功能包括：项目管理、里程碑管理、任务、报表、事件、博客、论坛、书签、Wiki、即时消息等等。
未来的组织是一种能够自我组织、自我适应的形态，它的特点是没有边界、全面数据化、成员自驱动以及成就感凝聚，是一种对等、透明、高效、快乐的工作方式。
如果你对CRM足够了解，你就知道CRM软件在市场上有开源的版本，开源版的有基本架构，企业可以根据其架构自行搭建开发CRM软件，不过一般只有个别特大型企业和敏感性单位会自行开发。
CRM客户关系管理软件是管理企业所有业务相关部门的一种工具，为企业提供客户分析，改善企业与客户之间的业务关系。
不转型就等死，这样的话出自一位管理软件厂商的大佬，也可以看出他们当前形势的紧迫感。的确，近两年管理软件厂商的日子一直都不好过，昨晚又有一家国内管理软件厂商鼎捷也发布了中期财报，净利润0.22亿 同比下降39.88%，鼎捷也不得不发布一系列转型措施，包括成立全资公司用以实现战略变身。但是与管理软件厂商遥相呼应的SaaS厂商经过多年来的摸爬滚打，终于实现屌丝逆袭成为投资商眼中的宠儿，移动互联网下的时尚先锋。 上周二国外SaaS厂商的代表Salesforce公布了第二季财报，截至7月31日的2016财报显示，S
这么多网友都在问我致远困惑这篇文章什么时候发，没想到这么多人期待致远的内容，稿件内容我还有几点疑问需要确认，致远方面我也在联系，等确认好我在发布，大家先稍等几日。 昨天谈到了BAT的乱入对CRM市场的巨大影响，其实对于CRM市场本身而言，新老时代的更替要比以往更为激烈，谋求移动转型不仅是传统CRM，SaaS、开源CRM都已经在寻求出路，面对移动属性愈发重要的用户体验，CRM也可谓是想破脑袋，尽管CRM这么努力，但市场的暗淡依然没能给付出应有的回报，不可一世的CRM品牌就此消亡愈演愈烈。 C
SAP和用友的续集可能要暂缓一下，我写好的文章需要继续沉睡一段时间，具体什么情况大家都懂，这一篇是我在原来文章的基础上几经修改，去掉了过分刺激厂商词语，其实写此文的目的，就是想告诉厂商我所了解的移动化是什么样？企业CIO们所关心移动化是什么样的？希望能对所有OA、CRM、ERP等厂商在移动产品的设计上有所帮助。 上周有幸听到了一场演讲关于《阿朱如何看IT》，其中有一个章节很吸引我，就是传感器时代ERP需要重新定义。我很赞同这个观点，在移动互联网时代，我们太多的移动终端设备传感器，有太多的数据采集方式，而ER
企业的任何工作流程都离不开文档管理，并且文档管理也是企业数字化转型中的重要环节。所以本文主要探讨的就是与企业文档息息相关的文档管理产品，了解产品的主要类型以及现有产品的特征，以此来把握文档管理的需求及其产品的发展方向。
T客汇 卿云 SaaS在最近几年风生水起 SaaS大潮还在继续。Gartner预计，2017年SaaS市场将比上年增长20％，2018年增长19％。初创公司不断涌现，传统企业正在转型重塑。以下是全
近日，腾讯产业投资基金战略投资泛微网络（SH.603039），企业微信与泛微一起基于各自行业优势展开深度合作，通过深化融合双方产品，借助企业微信与微信的互通能力，跨越组织边界，为各类企业提供功能全面、强大的新一代内外协同移动办公平台。
Ascensio System SIA是一家国际性的开源公司，总部位于拉脱维亚首都里加，员工遍布30多个国家/地区，在伦敦和达拉斯也设有办事处。
Gartner分析师曾预言ERP在5年后将沦为企业的鸡肋，届时CRM、OA、知识管理、项目管理系统将取代如今ERP的地位，在企业中扮演至关重要的角色。Gartner有如此预测很大程度上基于现有企业ERP系统的迟钝，以及其他管理软件能力不断扩容，以至于可以取代非行业性ERP在企业中的作用。 CRM普遍被认为是下一代企业管理软件的宠儿，在这个娱乐至死、体验至上、用户为王的时代，在中国出现了企业用钱买用户的发指行为，在全世界都都被称为一桩奇葩案例。可见用户的重要性，CRM当然也就成了“可以预见”的油田。但
如今，企业资源规划（ERP）和客户关系管理（CRM）系统的必要性已经被各种组织和企业所认可：ERP和CRM能够直接为企业的业务效率和利润做出贡献。 但是随着今天企业商业形态的日趋多样化，互联网新经济的蓬勃发展，不同行业的企业都面临颠覆性技术和市场转型的挑战，这导致企业对ERP系统的需求日趋多样化，而传统ERP系统往往无法满足企业的个性化需求。为了追求更高的业务灵活性、可扩展性和独特的信息技术竞争力，同时又不被传统ERP产品“锁定”，企业往往会将目光投向开源ERP软件，基于开源代码定制满足自身需求的ERP
关键词：Salesforce，CRM 一、 重要结论 在梳理 Salesforce 并购整合路径的整个过程中，我们总结出 Salesforce 外延拓展的两条核心主线：技术逻辑与产品逻辑。技术并购帮助 Salesforce 从 PC 时代跨越到互联网，再次从移动互联网到云计算大数据，使 Salesforce 能够利用高新科技去完善自己的底层架构与技术储备。 从产品逻辑上看，Salesforce 起步于中小企业的 CRM 管理（NASDAQ 代码即为 CRM），早期并未从大型客户切入，同时产品线也较为单一
根据一份来自Standish Group的研究报告（"CHAOS Report"），该报告对美国各行业的项目进行了调查，结果显示仅有不到一半（约44%）的项目能够成功按时完成，并达到预期的业务目标。其中，导致项目失败或超出预算和计划的主要原因之一是沟通和合作不畅，导致团队之间的信息孤立和目标不一致。如果以金融行业的数字化转型项目为例，一家传统银行决定进行数字化转型，以提供更便捷的在线银行服务和数字化产品。该项目涉及多个团队，包括IT团队、业务部门、市场营销团队等。各团队需要紧密合作，确保数字化银行转型项目能够按时交付，并实现预期的业务目标。其项目协作与跟踪，就显得尤为重要。
来源：常言道 作者：丁常彦 ---- 面对资本寒冬，中国SaaS企业如何在资本寒冬找到一条行之有效的发展之路，既不过度依赖资本市场输血，又能持续保持在市场布局、产品研发上的投入？ 2019年得年初，美团CEO王兴的一句“2019年是过去10年里最差的一年，却是未来10年里最好的一年”，让很多人体会到了经济寒冬的凛冽。 相比较把“活下去”定为目标的某些行业，一直在靠输血维持生计的中国SaaS产业，在寒冬中更显得风雨飘摇。在过去十数年间，中国SaaS产业“就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途一片光明，却找
最好的BPM软件是最重要的大型业务解决方案，因为业务竞争力取决于流程管理。业务流程管理（BPM）是使组织的工作流程更加高效，有效并适应业务环境变化的系统化过程。业务流程是为达到特定组织目的和价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。BPM有助于减少错误以及错误传达，这在许多组织中非常常见。本篇文章我们整理了海外的10个业务流程管理软件给大家。
在PC时代，提起微软绝对是那个时代的王者，无可替代，无法超越，同行的无奈，更多的让他们感到巨人的强大。而随着移动互联网时代的来临，微软高大伟岸的身影，在人们的心中已若隐若现，他已不再是不可一世的IT霸主，从主角渐渐沦为配角。细数微软近十年来的风云兼程，他到底犯了什么错何以沦落于此呢？ 自以为是 忽略用户 微软这两年并没有什么佳绩，移动端毫无健树，在传统操作系统上优势也不再，除了XP之后再无经典，Win 7勉强算是过得去之外，Vista、Windows8都难言惊艳。按理说以微软的实力，做出一款杀手级的操作
在梳理 Salesforce 并购整合路径的整个过程中，我们总结出 Salesforce 外延拓展的两条核心主线：技术逻辑与产品逻辑。技术并购帮助 Salesforce 从 PC 时代跨越到互联网，再次从移动互联网到云计算大数据，使 Salesforce 能够利用高新科技去完善自己的底层架构与技术储备。
本文是对腾讯云云市场架构升级进行的镜像应用部署工作整理，并且将镜像部署过程中实践部署关键截图整理成如下文档，供亲们观看参考，有兴趣的亲可以点击进入》腾讯云市场《 搜索。
来源：陈果George ---- 近年来，由于美国企业管理SaaS的头部企业，例如人力资源管理的Workday，客户关系管理的Salesforce，服务流程管理的ServiceNow等的资本市场价值飞涨的示范效应，传统企业管理软件企业，例如SAP、Oracle、Infor等义无反顾地向SaaS转型，中国也掀起了一股SaaS软件热，投资人津津乐道于“企业服务”，干HR SaaS的说自己要做中国的Workday，干CRM SaaS的说自己要做中国的Salesforce…… 但是，理想很丰满，现实却很骨感；
来源 ：中欧商业评论 作者：24晓识 ---- 回望封王之路，Salesforce牢牢把握住了每一个爆发节点，并结合市场特征不断尝试新的变革。一路带领CRM单一产品，从工具走向平台，走向社交网络，如今又走向AI。巨头正是这样，一步步演化而来。 1996年，长了一张“硅谷最大的嘴”的甲骨文高级副总裁马克·贝尼奥夫31岁，早早感受到了“职场中年危机”，他觉得自己似乎把大半辈子都卖给了公司，是时候静下心来好好思考未来了。 他先是在夏威夷海岛上待了3个月，接着又去印度浪了2个月，期间虽然身在东方，却心系
关键词：CRM,SaaS,创业 网站：www.tikehui.com 导言：订货宝创始人、微软认证工程师，美国格理集团全球专家智库SaaS领域专家…… 如果这些头衔是从外界定位蒋韬的方式的话，那么蒋韬
百数和百宝云是同一款产品，百数的前身是叫做百宝云。百数是一站式企业数字化办公平台，通过可视化、拖拽式、低代码的方式快速搭建数据中台、移动办公平台、工作流引擎、协同办公、进销存管理系统等企业级管理软件。可以实现简单实用的CRM管理系统、进销存、生产管理、人事管理系统、财务系统，或者是调查问卷、报名登记申请等等应用场景。
曾几何时有人大喊狼来了，互联网公司的野蛮扩张，让传统软件公司感到了压力和恐慌，因为一旦互联网公司跨越企业边界，传统软件厂商面临将不仅仅是血流成河，也有可能是生死存亡的挑战。两年过去了，这一切似乎并没有象想象中那样到来，很多人都在猜测BAT挑战传统软件厂商临界点在哪儿？ 微信的发布激活了 To C市场的移动热情，也带动To B市场的关注和试水，近一年来已有多家厂商开始发布企业微信产品和战略布局，一是为了搭建企业微信防护堤，防止互联网公司水漫企业市场，二是为了显示自已转型移动互联网的决心，让用户看到传统软件厂
主要是管理业务流程审批和企业内部行政办公事务，通过灵活的审批流程实现无纸化办公，如：请假单的发放、派车单的发放、公司通告的发放、公司内部主页和活动投票等功能。但是不具有CRM的客户和供应商管理能力，主要用于企业内部管理。
近几年，针对SaaS软件和传统软件之间的竞争，业内曾普遍持观望乃至唱衰的态度。尤其随着互联网在人们生活、工作、社会发展等各个方面的深度融入，一些传统软件企业发展减缓，逐渐影响波及到企业云软件领域。甚至，随着SaaS软件云技术开发及市场化遇阻，有人更是一度惊呼SaaS云发展遇上寒冬了。
Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。Marc Benioff是现任董事会主席兼CEO。2004年6月,该公司在纽约 证券交易所成功上市,股票代号CRM,筹资1.1亿美元。在《福布斯》 全球最具创新力企业排行榜上Salesforce名列首位,而且连续第四年 稳居宝座。
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