可能是由于以下原因导致的:
- 版本兼容性问题:Tableau Server 10.1可能不支持某些自定义形状的功能或格式。建议升级到最新版本的Tableau Server,以确保获得最新的功能和修复的问题。
- 缺少自定义形状文件:自定义形状需要使用特定的图像文件(通常是PNG格式),这些文件定义了自定义形状的外观。请确保在发布仪表板之前,将自定义形状文件正确地导入到Tableau Server上。
- 权限限制:Tableau Server可能对自定义形状的使用有一些权限限制。请确保您具有足够的权限来使用自定义形状,并检查Tableau Server的设置以确保没有任何限制。
- 数据源问题:自定义形状可能与数据源相关联。如果数据源发生变化或无法访问,可能会导致自定义形状不起作用。请确保数据源正确配置,并且可以在Tableau Server上访问。
如果以上解决方法都无效,您可以尝试以下步骤来进一步排查问题:
- 检查日志文件:在Tableau Server上查看日志文件,以了解是否有任何与自定义形状相关的错误或警告信息。
- 重新上传自定义形状:尝试重新上传自定义形状文件,并确保文件格式正确。
- 重新发布仪表板:尝试重新发布仪表板,以确保自定义形状的设置正确应用。
如果问题仍然存在,建议联系Tableau官方技术支持,以获取更详细的帮助和解决方案。
腾讯云相关产品和产品介绍链接地址:
请注意,以上链接仅供参考,具体产品选择应根据实际需求和情况进行评估。