在scrollview不工作的情况下，由于关闭键盘文本视图而开始触摸

，可能是由于以下原因导致的：

1. 键盘弹出时未正确设置scrollview的contentInset属性：当键盘弹出时，需要将scrollview的contentInset属性设置为键盘的高度，以便在滚动时不被键盘遮挡住。可以通过监听键盘弹出和收起的通知，在通知回调中设置contentInset属性。
2. scrollview的contentSize未正确设置：scrollview的contentSize属性决定了可滚动区域的大小。如果contentSize未正确设置，可能导致scrollview无法滚动。需要确保contentSize的高度大于scrollview的高度，以便能够滚动。
3. scrollview的scrollEnabled属性未正确设置：scrollEnabled属性决定了scrollview是否可以滚动。如果scrollEnabled属性被设置为NO，那么scrollview将无法滚动。需要确保scrollEnabled属性被设置为YES。
4. 触摸事件被其他视图拦截：如果在关闭键盘文本视图后开始触摸，但scrollview仍然无法滚动，可能是因为触摸事件被其他视图拦截了。可以检查是否有其他视图覆盖在scrollview上，并确保这些视图不会拦截触摸事件。

针对以上问题，腾讯云提供了一系列解决方案和产品，例如：

1. 腾讯云移动应用开发平台（https://cloud.tencent.com/product/mapp）：提供了丰富的移动开发工具和服务，包括UI组件库、键盘管理、触摸事件处理等，可以帮助开发者解决移动应用开发中的各种问题。
2. 腾讯云移动推送（https://cloud.tencent.com/product/tpns）：提供了稳定可靠的消息推送服务，可以帮助开发者实现消息的即时推送和通知。
3. 腾讯云移动直播（https://cloud.tencent.com/product/mlvb）：提供了高效稳定的移动直播解决方案，可以帮助开发者实现音视频的实时传输和播放。

以上是一些腾讯云相关的产品和解决方案，可以帮助开发者解决在scrollview不工作的情况下，由于关闭键盘文本视图而开始触摸的问题。