嘉为蓝鲸IT服务管理解决方案嘉为蓝鲸ITSM解决方案包含了从管理到落地的全套解决方案，全方位覆盖从IT服务质量方针政策，规划设计流程，流程策略定义，以及工具落地使用等的完整ITSM项目过程，解决了IT组织不知道如何规划...、工单查看和审批等日常操作。...亮点四：可扩展指标的报表工具内置ITIL最佳实践指标和报表，支持插件化扩展指标，支持基于指标进行报表自定义编排，支持报表的订阅及导出分享。...亮点五：新增数据配置功能可配置公共字段间的数据维护关系，基于不同的服务目录或者表单中不同字段自动分派给不同的处理人的场景、以及基于表单中不同字段匹配不同的SLA场景。...试运行期间，累计申请工单2873单，工单日活量峰值52单，服务台累计处理工单达6531余次，整体关单率为92.84%。2）某股份制银行全行上线超过6000+服务场景，跨部门月度工单多达10余万张。
遇到一个问题，需要在一个activity中控制另一个acitivity做一些更新，没想到传递handler的方法，通过以下方式解决。...1.在MyAPP中定义属性handler package jason.com; import jason.com.MasterActivity.MyHandler; import android.app.Application...this.handler = handler; } // get方法 public MyHandler getHandler() { return handler; } } 2、在主activity 中给...MyAPP的属性handler赋值 @Override public void onCreate(Bundle savedInstanceState) { super.onCreate(savedInstanceState...MyAPP中handler进行传值 protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) { super.onCreate(savedInstanceState
系统还能自动生成多个维度的数据报表，以便总览工单的状态数量和处理效率数据，用于公司的经营复盘和绩效考核等。 工单处理 针对已派单发布的工单，可从工单列表中查看工单信息。...设备定位 工单挂起操作 创建工单 根据不同的工单需求和进度流程，系统支持用户创建自定义工单，填入工单详细信息并选择负责人。另外，可根据需要自定义添加工单字段。然后，可选择存为模板、保存或取消操作。...其中，存为模板功能类似于存入邮件草稿箱或模板库，是将已编辑的工单信息存为工单模板，在下次需要时，从已存的工单模板中选择导入，节省重新编辑的时间，大幅提高运作效率。...消息提醒 在工单任务执行过程中，难免会出现维修人员繁忙时段，而导致工单进度缓慢、被遗漏的情况出现。...图扑 HT 运维管理系统左侧“消息”模块的工单消息提醒功能，在每一次工单从提交到流转过程中，维修人员和发起人都会收到实时作业通知，避免遗漏。 同时系统还支持设置工单超时提醒。
组件分享之后端组件——基于Gin + Vue + Element UI前后端分离的工单系统ferry 背景 近期正在探索前端、后端、系统端各类常用组件与工具，对其一些常见的组件进行再次整理一下，形成标准化组件专题...Gin + Vue + Element UI前后端分离的工单系统ferry，通过灵活的配置流程、模版等数据，非常快速方便的生成工单流程，通过对流程进行任务绑定，实现流程中的钩子操作，目前支持绑定邮件来通知处理.../video/BV1oy4y1v7LR 官网：http://ferry.fdevops.com 该系统包括以下功能： 工单提交申请 工单统计 多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、...所有工单） 自定义流程 自定义模版 任务钩子 任务管理 催办 转交 手动结单 加签 多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)） 排他网关，即根据条件判断进行工单跳转 并行网关，即多个节点同时进行审批处理...，上传管理头像，修改当前账户密码 部门的增删查改 菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改 登陆日志管理 左菜单权限控制 页面按钮权限控制 API接口权限控制 具体部署方式如下： bash build.sh
三.用户置顶 需求：易脚官方消息通过管理员发消息的方式推送，需要置顶。 ? 设置：在会话列表中根据不同的用户ID设置需要置顶的用户。...(工号，手机号) ?...需求：聊天时需要显示技师工号，及点头像需要传入手机号码，就需要自定义字段。 设置：在腾讯云控制台加入相对应的字段。 ?...因为自定义字段集合,key 是 NSString 类型,value 是 NSData 类型或者 NSNumber 类型，所以需要转码。...四.聊天时获取用户头像 腾讯云通信比较坑的一点，在聊天时没有设置用户头像，需要开发者自己设置，因为目前项目中只涉及到单聊，所以设置比较简单，想着好友头像从聊天列表页面传值给聊天页面，自己头像直接从登录后缓存中取出
------来自百度百科（baike.baidu.com) 与双工通信对应的是单工通信，单工通信就是在只允许A向B发送信息，而乙方不能向甲方传送 。...单工通信依然非常普遍，例如广播系统（FM103.9），电视系统等等。 广义上看，传统的音箱或者家庭影院都可以认为是单工通信方式。...随着智能设备，尤其是智能语音交互设备的兴起，本质上是从单工通信方式向双工通信方式的转变和演进。 ?...作为一个开发者，如何在自己的技能中应用全双工能力呢？ 1. 选择全双工能力 目前的全双工能力主要面向“自定义技能”，因为多轮对话才是全双工的用武之地。...在DBP的自定义技能技术文档中，给出了响应消息的示例，指出了ER（expectResponse）在响应消息中的位置。
我们不去谈 docker 的成功让 golang 变得多么出色，我们今天只谈一谈那些由 golang 开发的终端应用，都说不在终端下工作的程序员不是一个好后台，今天我们就看看 golang 是如何让终端插上翅膀的...gotop 它是一个基于终端的图形活动监视器，受 gtop 和 vtop 启发而开发的。gotop 可以监控在远程机器上运行的 gotop 并在单个实例中显示（某些）指标。...go-jira-ui 这是一个项目管理工具 jira 的命令行版本，通过命令行就可以管理我们的项目。它支持 JQL 查询，支持查询排序，支持标签的添加和删除，支持工单的管理等。...它包括了表单的输入字段，密码字段，下拉框，复选框，按钮等。它支持列表和树状图。 它支持消息窗口和复杂的表格视图。 最重要的是它支持自定义配置，可以轻松进行扩展。...它支持通过直接写入 http ，文件等 io.Writer，直接从 CSV 文件读取，此外它还有可选的相同单元格合并，设置自定义标题，多行单元格中的段落可选重排等功能。
一、案例 有一个客服工单系统，会从邮件服务器中获取客服邮箱收到的邮件，并且将这些邮件自动生成工单并自动分配给相应的客服组，每次客服人员从工单列表中选取一个工单进行处理，每处理一次就会产生一个工单处理记录...分析的这五个方面，出现了三个适合做分区的字段：工单创建时间、工单状态、客服最后操作时间。那么哪个或哪几个更适合做分区字段呢？...根据上面的分析可知我们可以将工单状态和客服最后操作时间作为分区的字段，进行中、无人处理以及最近一个月内关闭的工单放在一个A分区中，超过一个月的已关闭的工单放在一个B分区中。...下面就针对这4个方面进行讲解 3.2.1.1 如何判断数据冷热 常见的判断方法是，根据主表中的一个或几个字段来判断。...这种方式又分为两种子方式，一个是直接触发冷热分离逻辑，另一个是将表更的数据发送到队列里（可以是自定义的公共 List，也可以是MQ），订阅放从队列中获取到数据后执行冷热分离逻辑。
近期，一群来自以色列的安全研究专家发明了一种能够从物理隔离网络中窃取数据的新技术。研究人员表示，他们可以通过扫描仪来控制目标主机中的恶意软件，然后从这台物理隔离网络中的计算机提取出目标数据。...研究人员在他们发表的研究报告中说到： “攻击者首先需要向一台平板扫描仪发送光脉冲信号，当平板扫描仪接收到了这些信号之后，目标主机中的恶意软件会将信号中携带的控制命令提取出来。...在我们的方法中，这台平板扫描仪就成为了目标网络的网关，攻击者就可以利用它来与物理隔离的目标主机建立一条隐蔽的通信信道。需要注意的是，控制光信号的攻击者可以远距离发动攻击，这一点非常的重要。”...在真实的攻击场景中，攻击者甚至还可以利用一架配备了激光枪的无人机（从办公室窗户外向扫描仪发射光信号）来发动攻击。...演示视频如下： 在此次攻击测试的过程中，攻击者手拿一台三星GalaxyS4手机，手机中已经安装了研究人员所开发的控制软件。这个软件可以扫描并连接周围的MagicBlue智能灯泡。
iMES工厂管家——您的新一代工厂助手 功能模块 基础数据【工艺路线，绩效工资配置，产品定义，物料清单，单位管理，不良品项，工序，通知管理，车间设置】 自定义配置【自定义编号规则】 库存管理【出库单，入库单...，库存收发明细，库存余额】 生产管理【销售订单，生产计划，装配工单，工单，任务，报工】 系统管理【用户管理，部门管理，消息推送，权限管理，角色管理，菜单设置，数据字典，系统日志，角色管理（tree），版本发布记录...】 设备管理【设备类型设置，设备台账，点检保养项目，点检保养计划，维修单，点检保养工单】 看板管理【车间生产管控看板，工单执行进度看板】 框架核心 快速开发(基础功能全部由代码生成器生成) 支持前端、后台自定义业务代码扩展...,后台提供了大量常用扩展与通用类 前端、后台提供了近300个扩展方法与属性,开发人员可在此功能上编写扩展自定义业务代码 代码生成(代码生成器可直接生成主/从表前后端业务代码,有30多种属性可在线配置生成的代码...(不限从表类型与从表数量) , 一对多从表使用扩展可轻松实现 如果能上手框架，可以体会到不用996,更不用掉头发的感觉^_^ 框架开发依赖环境 后台：VS2019、vs2022 、.NetCore3.1
来源丨网络 一、采购管理系统: 1、供应部采购主管 1）审核、监督、控制采购内勤供应商、采购数量、采购单价、批号及录入品号信息中采购菜单中固定前置天数、变动前置天数、安全存量、补货点、经济批量的录入...2）采购单录入，所有字段均要填写，注意采购单价、采购数量、税种、税率、预交货日信息的填写。 3）采购变更单录入，所有字段均要填写，注意采购单别、采购单号和预交货日的填写。...（工单/委外子系统） 在工单/委外子系统中查寻出自己仓库的退料单，退料按批号退料。审核单据时注意退料日期不可大于工单完工日期。 4）入库单的审核。...（工单/委外子系统） 在工单/委外子系统中查寻出自己仓库的退料单，退料按批号退料。审核单据时注意退料日期不可大于工单完工日期。 3）入库单的审核。...如计算单身时自动带出原工单中不需要的原料，要求删除该原料行。 13）当月产成品不能全部入库做倒扣料的工单，不能跨月做倒扣料，而是当月入库多少做多少倒扣料。
，依托工作流实现流程化管理 审核执行分离 审批和执行可以分配给不同的用户进行操作 SQL工单自动审批、高危语句驳回 支持正则判断工单是否需要人工审批，开启自动审批后，不在正则范围内的SQL语句无需审批，...系统自动审核 自主控制SQL是否自动驳回，可自主配置对inception审核驳回的场景，支持警告驳回和异常驳回 快速上线其他实例 在工单详情可快速提交相同SQL内容到其他实例，可适用于test>beta...，以及授权时间，查询结果集的限制 支持部分语句的动态查询脱敏（有限的功能） 支持前台管理用户权限，对用户权限进行修改和维护 支持查询导出、查询日志审计 页面体验 库、表、字段补全提示 多结果级展示 表结构查看...（角色）组 权限可以分配给用户，也可以分配给权限组，支持对大多数操作进行限制，独立控制用户的审核、执行等操作权限 工作流 工作流审批流程支持多层级多用户，并且隔离资源组，不同资源组不同的工单类型可以配置不同的审批层级...配置管理 系统配置项、工作流审批流程可在前端页面动态修改，无需重启服务实时生效 消息通知 支持钉钉、企业微信、邮件通知，及时知晓工单状态变化 可视化 使用pyecharts实现工单、查询维度的可视化统计
，围绕应用视角的运行监测 6、流水线与工单结合，向一体化工作台演进 二、待提升部分 1、自动化测试体系的完善 2、预警能力的建设 3、流水线任务的持续丰富 新特性 DevOps产品，从定位上来看，仍旧保持初衷不变...特性四：UI大升级，提供To C的互联网体验 第四个特性则是UI的升级，这里要感谢两位前端同事在短短一个多月，将整个技术栈从NUI（一套基于jquery的UI）彻底升级为基于Vue.js的全新门户。...特性六：流水线与工单结合，向一体化工作台演进 第六个特性则是一直犹豫要不要做的工单能力，因为在以前的项目实施中，很多企业客户是要求与其ITIL进行集成。...举个例子，如上图，通过设置流水线上某个环境的审批人（支持多人，比如一般生产环境都要有发布评审与执行审批），最终在执行过程中，会产生相关的工单并通知到干系人，由相关人进行线上审批，触发流水线的继续执行。...目前平台提供的工单包括：项目立项单、代码merge单、环境部署前审批单、环境部署后确认单、人工任务单（用于更细粒度的一些确认事宜）等，且此模块可支持快速纳入新流程与工单类型。
另一方面，尽管iframe的缺点明显，但仍是跨技术栈应用间页面通信的不错选择，将iframe控制在单实例容器中可以最大程度限制其对内存的占用。...单个页面的内存占用减少到了之前的1/10以内，关于模块联邦和远程组件的更多细节可以查看Module Federation 在得物客服工单业务中的最佳实践。...，但是对于一些复杂的交互和自定义的样式仍需要前端去实现，这个时候每个信息元素中的id就发挥了作用，前端可以根据id去绑定交互事件和自定义样式，具体实现如下：/** 信息元素枚举*/enum INFO_ElEMENT_MAP...3.2、最终效果大屏下页面布局：小屏下页面布局（1440*900以下）：工单详情使用订单详情中的物流记录、服务记录订单信息模块：从改版以来近8个迭代的资源投入数据来看，订单需求开发成本降低了66.7%。...id } }, throttle( (currentRoute, lastRoute) => { /** 从工单出发：只用考虑上一个路由是订单页面的情况 */ uplog(
当用户配置了自定义 API 服务，想要在 API 服务中实时获取工单执行状态时，可在系统设置中配置 Webhook 服务。...在 SQLE 中配置回调地址后，工单状态一旦发生变更，即可在 API 服务中获取状态通知信息，无需定时登录 SQLE 平台以查询结果。 以下是简单的功能试用： 1....选择开启 Webhook 通知，并填写以下字段内容。 Webhook url：用于工单消息推送的 API 地址； 最大重试字数：默认3次，取值范围 0-5。...Oracle 支持生成回滚语句【企业版】 当用户通过平台对 Oracle 数据源进行 SQL 上线操作时，如果工单上线失败，可能会导致工单内的 SQL 只执行部分而未执行其他部分。...对于已经执行的 SQL，用户可能不知道如何回退操作。为此，SQLE 提供了回滚语句提示，以帮助用户回退已经执行的操作，确保数据的一致性和完整性。
简单看下计划编排模块和工单派工模块的实现效果。...后续编辑也只支持维护计划名称、所在楼层字段，同时更新计划明细表中的同名参数。通过计划编排模块，让普通用户也能够轻松地创建数据并导入和更新流程，减少手动操作的错误和时间消耗，实现数据操作自动化。...②工单派工：流程变更自动化调度人员按照工单进行工单派工，同一个工序存在两个班组情况，工单指派开始时间、完成时间后，数据可以在工单详情中查看。...点击工单派单，跳转到工单派工表单页（角色=调度人员 ），利用smardaten的逻辑控制功能，只需要根据工序信息表的数据回填到子表，填充开始日期、完成日期、班组（下拉多选，选择的是班组角色组下面的角色）...一、逻辑控制篇逻辑控制，作为项目交互场景中的关键一环，在smardaten平台上，无论是前端页面的交互控制、数据操作，还是解析调用等动作，都有相应的封装好的图形化算子，再利用这些算子的拖拽连接，具体来说能实现下述三类场景
多端登录 image.png 消息功能 漫游消息默认保存7天，付费延长； 消息撤回默认只支持2分钟内的消息，可以在腾讯云IM控制台设置撤回时间，撤回操作仅支持单聊和群聊消息，不支持直播群（AVChatRoom...自定义资料字段的申请 App 管理员可以通过即时通信 IM控制台>【应用配置】>【功能配置】 申请自定义资料字段，申请提交后，自定义资料字段将在5分钟内生效。...App 管理员可以通过即时通信 IM 控制台 >【应用配置】>【功能配置】申请自定义好友字段，申请提交后，自定义好友字段将在5分钟内生效。...自定义群组类型 在实际使用中，如果 IM 提供的 群组类型 无法满足您的需求，您可以按照 工单模板 准备相关信息，然后 提交工单 申请修改现有群组类型或新增自定义群组类型。...其中，旧 SDK 版本中的 BChatRoom 类型不能作为参考类型。 成功配置后，除了在申请工单中指定要修改的特性外，新群组类型具有的特性与参考类型是相同的。
我的部门系列问题优化 通知公告列表查询优化 枚举首页设置，支持顺序权重 同步到本地的部门，子部门的机构类型不对 定时任务功能导出，导出人写死了 修复企业微信、钉钉工号同步失败的问题 自定义树查询条件查不出数据...权限查询不到 online报表带参数的菜单配置数据权限无效 online表单字段db类型，区分年月日和年月日时分秒 online表单默认字段排序规则改造 online表单导入，校验不起作用 Online...（全匹配/模糊查询/包含查询/不匹配查询）； 数据权限（精细化数据权限控制，控制到行级，列表级，表单字段级，实现不同人看不同数据，不同人对同一个页面操作不同字段 在线配置报表（无需编码，通过在线配置方式...，实现曲线图，柱状图，数据等报表） 页面校验自动生成(必须输入、数字校验、金额校验、时间空间等); 提供单点登录CAS集成方案，项目中已经提供完善的对接代码 表单设计器，支持用户自定义表单布局，支持单表...（支持按钮权限、数据权限） │ ├─表单权限（控制字段禁用、隐藏） │ ├─部门管理 │ ├─我的部门（二级管理员） │ └─字典管理 │ └─分类字典 │ └─系统公告 │ └─职务管理
表2-2 3种触发逻辑的适用场景 在与客服的沟通中得知，她们的工作状态一般是一边接线一边修改工单，所以希望工单页面的反应要快一些，也就是说，她们对写操作的响应速度有要求；另外，项目组成员对业务代码比较熟悉...6）消费者将主数据库中相应工单的字段NeedUpdateQueryData改为false。 7）消费者回调给MQ，告知消息已经被消费。 为什么要考虑幂等的情况呢？...如果通过消息触发更新查询数据服务，就可以通过控制消息消费者的线程数来控制负载。 接下来再看一下，查询数据如何存储。...MQ还做了两件事：①服务的解耦，将工单主业务系统和查询系统的服务解耦；②削峰，当修改工单的并发请求太多时，通过MQ控制同步查询数据库的线程数，防止查询数据库的同步请求太大。...3）将工单的查询数据存储在Elasticsearch中。因为Elasticsearch是一个分布式索引系统，天然就是用来做大数据的复杂查询的。
访问控制：在 ES 集群中配置相应的 IP 白名单和安全策略，允许数据拉取端正常写入数据。3....通过 CSV 解析器将文本行分割为多个字段 将日期字段转换为合适的 date 类型 根据 IOCs 类型（IP、domain、file）将数据规范化到 ECS 字段中 写入 ES：处理完的数据最终通过...在该页面中，安全团队可以直接查看 IOC 的详细信息、上下文描述，或在发现问题时立即发起调查流程和处置工单（Case Management），从而提升响应速度与处置效率。...这些告警在 Elastic Security 的告警管理页面（Alerts UI）中可视化呈现，安全团队可以通过告警列表、趋势图表和分组查看等方式快速评估整体风险状况。...告警生命周期与工单管理：对已确认的告警可转化为案例（Case）进行持续追踪与协作处理，保障告警处理流程的闭环与标准化。
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