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如何创建与当前工单关联的新工单?
创建与当前工单关联的新工单的步骤如下:
登录到腾讯云控制台。
在控制台页面上方的搜索框中输入"工单管理",并点击搜索按钮。
在搜索结果中选择"工单管理"进入工单管理页面。
在工单管理页面,点击"创建工单"按钮。
在创建工单页面,填写相关信息,包括工单标题、工单类型、工单描述等。
在工单描述中详细说明当前工单与新工单的关联关系,可以提及当前工单的相关问题、需求或者引用当前工单的工单号。
在工单类型中选择适当的类型,例如技术支持、故障报修、需求咨询等。
根据需要,可以上传附件或者截图来支持工单描述。
确认填写无误后,点击"提交"按钮。
系统将自动生成一个新的工单,并与当前工单进行关联。
在工单管理页面,可以查看到新工单的状态、进展情况以及相关回复。
如果需要进一步处理新工单,可以点击新工单的工单号进入工单详情页面,进行相应的操作。
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腾讯云工单管理
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