该内容为Kuick编译，转载请注明出处。 在线索跟进中有这么一个规矩，叫做「Why you，why now？」。 听起来很简单，就是要你尽快搞清楚为什么要跟进，以及为什么现在是建立交流的最好时机。 至
来源：中国软件网 作者：吴梦雄 ---- 腾讯SaaS加速器 二期30席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资本、技术、资源、商机等层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，助力产业转型升级。 二期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：寻找SaaS“潜力军”，腾讯SaaS加速器二期开启招募 经过了CSM（客户成功）的洗礼后，国内初生的SaaS公司迎来
Michael Webb与Tom Gorman在其著作《sales and marketing the Six Sigma Way》中分析了经典的销售和营销错误，他们把其中一个错误称为黑洞。
来源 ：SaaS随笔 ID:NotesOnSaaS ---- 一般而言，对2C的初创企业来说，在打磨好产品后就有机会迎来爆发式增长。但很多2B的企业会发现，即使自己有了被市场认可的产品（Product Market Fit, PMF）并大量投入市场营销也无法真正达到稳定的高速增长，反而不断烧钱。其中的原因很可能在于2B企业忽略了PMF后、高速增长前的一个重要环节 - 寻找可持续、可规模化、可盈利的增长模式。 1. 增长模式与估值 我们这里可以从创业公司的估值谈起。 1.1 公司估值一般呈阶
最近正好闲了下来, 有时间做个技术总结吧. 这个还是两年多之前做的需求, 最后选择了位图作为推荐系统的核心数据结构, 过程很有意思, 简单总结一下.
译者：Maggie晓艳、审校：朱玉雪 本文长度为2413字，预估阅读时间4分钟。 我们今天要向大家分享几个关于付费搜索分析的故事。 建立起付费搜索分析体系很简单，但是专栏作家Jacob Baadsgaard指出，如果您没有有效的利用这些数据的话，您很可能会错过一些提高业绩的良机。 从表面上来看，付费搜索分析好像很简单。您只要在页面上放上一个代码就万事大吉了，对吧？ 不幸的是，建立起付费搜索分析相对简单，但同时以合适的方式利用这些数据来推动您的业务就没有那么容易了。几乎没有人会将市场营销考虑进来，因为他们认为
新的销售线索帮助抵消不可避免的客户流失带来的损失，引进新鲜血液和新的商机发展持久的业务关系。然而如果找到和培养这些线索的成本太高，公司可能会考虑自己是否值得获取如此可怜的投入产出比。今天我们分享五个已经证明有效的措施有去减少获取每个潜在客户的成本，并帮助你最大程度的去利用自己的新潜在客户。
社交媒体给销售人员带来了很好的机会去得到他们目标受众的第一手的想法，问题和意见。就像是有一个任由你安排的全职的焦点小组可以一直提供给你相关话题的见解，观点和研究。
Data.com是一个多来源的数据库，每天被用户自己编辑和更新。现在已经有3千万个联系人。每个业务联系人都有完整的属性信息：全名，职位，公司名称，邮寄地址，手机号码以及公司邮箱地址等。
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 如果比作办案，销售线索就是找到最终作案者的那些蛛丝马迹，为后期客户跟进提供了最基础的信息支持。然而，多达90%的销售线索最终都流失掉了，主要原因之一就是缺乏有效的潜客培育过程： 擅长线索培育的公司，能产生比以往多出50%的销售线索，成本却节约33%。 Group企业使用线索培育，降低了60%的投入成本。 已经培育的线索，带来的销售额比未经培育的线索多出47%。 ---- （Source：Forrester&State of Inbou
(一) 如果始终按照原有的方式增长，公司增长将很难持续 那些表现优异的公司在公司发展早期阶段的增长率是非常高的，不过随着公司的发展，增长率将会慢慢放缓。为了实现公司的长远目标，在公司的整个发展过程中，你需要有规划地平衡好增长和盈利之间的关系。这种规划不能仅仅反映在领导层面，他应该将这个规划传达给全公司的各级员工，让他们都能做出有助于你目标实现的决策。 在你做2018年以及更长远的规划时，不要想当然地认为：只要明年做的工作和去年是一样的，公司就能实现和去年同样的增长率。因为十有八九，并不会出现你希望的
中小企业SaaS创业公司如何做市场推广？客户增量遇到瓶颈，如何突破，有何高招？ 要回答这个问题，首先必须先理解SaaS公司营销部门的职责。很多公司的销售能力很强，但是苦于没有商机。商机哪里来，来自于营销。 没有营销谈何销售？ SaaS公司的营销部门一般会有3块大的职责范围。 1. Product Marketing：和产品开发部门紧密合作。寻找方向（inbound，business planning），推出产品（outbound，GTM）。定义客户的Persona，定价，寻找客户群并且approach他们
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-加推 ---- 腾讯SaaS加速器 二期30席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资本、技术、资源、商机等层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，助力产业转型升级。 二期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：寻找SaaS“潜力军”，腾讯SaaS加速器二期开启招募 8月18日，是加推创立三周年。对于加推团队来讲，1
本文作者 吴昊：腾讯SaaS加速器导师、纷享销客天使投资人、前执行总裁，具有20年企业信息化和6年SaaS营销团队创新经验。 “ 每家公司部门发展的顺序和节奏各有不同，但对于SaaS公司来说，各个部门的价值输出是类似的。 01 业务部门与职能部门 不同行业对各个部门的名称、分类都很不同。 我简单把所有部门分为两类，公司里对部门“集合”还没有统一叫法的可以参考： * 业务部门：与公司业务相关的部门，一般包括：产品及研发部门、销售部门、市场部门、服务部门。 * 职能部门：支撑业务运作的部门，一般包括：
来源：ToB老人家｜作者：王戴明 ---- 我一直认为，很多SaaS公司的内部流程存在明显割裂。 市场部门专注于线索的获取，却不对线索质量负责——哪些线索应该立即转交给销售，哪些线索又应该继续培育呢？没人去搞清楚。 销售部门的注意力则都放在如何让客户付钱上面——哪怕很多客户实际上很难续约。 客户成功部门则怨声载道，一方面抱怨销售拿下的订单很难交付，另一方面又抱怨产品经理不了解客户需求——天晓得客户成功经理花了多少时间给客户解释如何“正确”操作某个功能。 产品经理则容易沉迷在自己的世界里——标准化
营销技术、新工具和流程的不断演变，营销自动化的兴起，已迫使许多商家学习智能化数据管理。了解数据管理的细微差别，不但有利于改善发件人信誉风险、低响应率及收入不足等问题，同时也是成销售培育的关键。 在你的工作过程中，你是不是同样充满了这样的疑惑，如我公司的数据管理到底处于什么阶段？我们属于那种数据管理类型？我目前的数据管理方法是否到位，且正确有效？下面一个小的测试帮助大家了解了解自身企业的数据管理情况，想知道答案，那么赶快开始测试吧！ 1.典型的用户数据库在数据量上可能每年都
使用谷歌分析是营销人员必须要做的，因为它可以高效衡量结果。真的是这样吗？ 数据是有价值的，而谷歌分析可以快速简单地获取数据。你当然需要谷歌分析来衡量结果。这是必经之路。 但是，你知道这个平台可以欺骗你，并且你永远都不会知道吗？这意味着你得到的数据可能完全是错的。当数据出错时，是没有办法依靠错误的数据做出未来的营销决策的。 如果依靠这些数据做了营销决策，你将可能犯下代价高昂且无法弥补的错误。受污染的数据是不能被信任的。一旦数据错误把数据弄乱了，就很难让事情回到正轨，即使再优秀的数据分析团队也无法挽回。 幸运的
引言：搭建一个有效的营销漏斗，有助于长期发展业务。具体要如果构建自己的营销漏斗呢？
作者：wisehuang 腾讯CDG产品经理 近期开始接触SCRM系统相关的业务，从中接触了“用户线索”这一名词。 它与用户特征、用户行为事件、用户画像非常近似，我也有些混淆。 定义不明，没办法回答其定位与应用场景，更无法进行项目推进以及产品规划。 在缓慢思考的1个月里，思路总算略微清晰。 思路从用户线索的应用平台、定义展开，再由生命周期发散，加深对这个词汇的理解。 01 用户线索的应用平台 用户线索这一名词，发源于线下销售的过程，线上主要应用于SCRM系统之中。 在设计系统的子功能前，应先认识其
来源：ToBeSaaS 作者：戴珂 ---- ToB SaaS的本质就是增长，增长是ToB创业者始终追逐的目标。看懂SaaS增长模型和洞悉其增长规律，让增长在你的企业发生。 一、ToB的本质就是增长 无论国内还是国外，ToB 初创公司失败的主要原因都是增长问题。在公司创立、发展和上市等各个阶段，能够体现公司价值和给投资人信心的，也只有增长。 对于一家ToB初创公司来说，选择什么赛道、有什么技术、会做什么产品，乃至融到多少钱，这些都不是最重要的；最重要和最根本的是增长。 这似乎与大部分ToB创业者的
来源 / ToB行业头条 （ID：wwwqifu） 分享嘉宾 / 王琤 · 整理 / 樊航
疫情「黑天鹅」来袭，让大部分公司的市场、销售部门难以正常开展业务，更别提线下拜访客户，上半年业绩也或将遭受严重损失。
在B端产品得到市场验证后，即完成匹配，下一步动作便是获取更多的企业客户，但往往这一步难度颇高，很多成长性企业就是在这一步止步不前或者直接夭折，企业融资也融到B轮、C轮甚至D轮，但最后也只能止步上市前夜。
导语｜2023年9月，人人都是产品经理联合腾讯大讲堂举办的【2023产品经理大会·北京站】完美落幕。致趣百川联合创始人兼CEO何润老师带来了《AI2.0时代，B2B企业如何做营销》为题的分享，本文为演讲内容实录。
今年四分之三已过，“金九银十”以及即将到来的双十一，成为今年汽车销售最后的黄金时间窗。汽车经销商们都在探索新的玩法，寻求在整体低迷的市场中破局。直播卖车，成了汽车销售的增量场。
Salesforce.com拥有ExactTarget和Pardot两个Marketing产品。ExactTarget先收购了Pardot，Salesforce后来又收购了ExactTarget。这两个平台有什么区别？下面这些你需要知道的。
你之前可能无意中碰到过一个网站，问道：“天哪，这个网站太酷了，他们是怎么做出来的？” Gary Brewer Gary Brewer也有过同样这个问题，于是创建了BuiltWith。 它是一个Web应用程序，可以告知你某个网站使用的确切技术。比如说，我可以发现Medium网站使用Optimizely用于A/B测试，使用Algolia用于搜索，使用ConvertKit用于新闻简报。是不是觉得很酷？ 但这家公司（其实就是一个Web应用程序）背后的数字甚至更惊艳： •没有员工。 •每年1400万美元（1 亿元人
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享销客&观麦科技 ---- 近年来，全球人力成本不断增长，中国企业的人口红利逐渐成为历史，逆全球化趋势日益加剧。在这种大环境下，企业如何开源节流，提升竞争力，实现销售持续性增长，已成为很多企业最关注的问题。 还有让人防不胜防的意外——2020年开年，突如其来的新冠肺炎疫情改变了人们的生活方式和消费方式，但也将此前低迷了很久的生鲜电商行业推向了风口。一时间，生鲜电商行业客户激增、流量暴涨，甚至出现供不应求的景象，用户们也在被动中逐渐养成了在线上下单购物的习惯。 与
“如何在营销预算不增的情况下，让线下大会办的体验更佳？” 这是2022年在线下会议的场馆里，经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率，获得更高的交易转化，成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验，流畅、便捷、智能又有个性化的设计，让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线，看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基
CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写，最初的定义和设计是为了改善客户服务。CRM的本质是为了吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，为企业创造更多的收益。
要想真正了解和完善一家SaaS公司，你就需要对一些关键指标有深入地了解。相对传统公司而言，SaaS公司要复杂得多。那些能有效驱动传统公司增长的指标在SaaS公司身上已经失灵了。 在SaaS世界里，有少数关键指标在很大程度上将决定SaaS公司的未来。这篇文章就是为了帮助SaaS从业者了解真正重要的关键指标有哪些，如何衡量和提升优化这些指标。 “如果你无法衡量它，你就无法改善它。”
在互联网迅猛发展的大背景下，PC端、手机端的流量增长、转移，消费者的阅读习惯、行为路径以及接收信息的渠道和方式等等都发生了巨变。与此同时，科技的进步也引领着整个行业与社会进步，催生新的商业生态，并迸发出新的火花。
浅色边框标题 采访：卿云 张苏月 文：卿云 传闻聊天的时候喜欢用句号结束的人做事果断、干净利落。他们是技术控，喜欢最新的高科技产品。诚然，从聊天标点符号的使用来判断一个人的性格不那么让人
线索评分是一个有效的模型可帮助销售和营销部门确定哪些潜在客户对公司最具价值。但是线索评分系统只有在正确设置和使用的情况下才能发挥作用。否则就会浪费营销和销售的时间和资源。
大多数数字营销活动，包括搜索引擎优化（SEO），点击付费（PPC），展示广告，以及其它数字营销方式都无法很好的验证转化率。这成了销售团队的额外负担，降低了生产率和关闭率。在你的市场活动中添加一个验证过程将会使你的销售团队更加高效。
「啤酒和尿布」的故事已流传近 20 年，却依然被奉为大数据分析的经典案例，代表了大数据应用的雏形，挖掘数据之间的相关性来指导商业决策。
获客难是如今To B企业的一大难题，探迹科技的数据统计印证了此点：对于销售总监来讲如何有效增加并优化销售线索是他们面临的最大难题和痛点。
上一篇B2B行业基本分析思路写完后，很多同学都在催更。在大家热情点击在看下，召唤出本篇。很多同学在抱怨，说自己公司根本没有数据，该怎么分析呢？这个时候一定要牢记这八字字真言：
微盛·企微管家推出以来，助力众多企业实现了C端用户的增长和转化。近日我们又重点迭代了针对to B、to大C行业的功能和应用场景。
【导读】一个企业的盈利与其销售市场部门密不可分，传统的销售手段是销售人员逐个联系现有或潜在的顾客，这种方式不仅耗时耗力，而且不可避免地会有疏漏，不能够精准地联系到购买潜力较大的顾客。在本文中，Sai
好的销售线索跟进流程可以让业务健康运转，但是只有37%的企业能够在一个小时内回复在线获取的销售线索。当潜在客户可以在竞争对手的网站上更快的得到响应的时候，一个小时就相当于一年的时间。据统计，不好的客户体验每年会损失掉830亿美元，所以企业必须从与客户最初接触的几分钟到与客户交互的整个旅程中都要保持关注。
云服务使客户可以在任何时候更换供应商，客户的期望比任何时期都更高不专注于客户中心战略的商业模式注定会被颠覆
本次企点营销3.5版本 共计更新/优化了四个重要功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用！ 线索库管理：1.线索分配 | 2.线索评分规则 销售智推：1.小程序内容连接 | 2.小程序基础设置 线索库管理 1、线索分配 新增线索分配，企业可选择任一字段设置线索分组，并配置线索分组的管理人，管理人拥有该线索分组查看及操作权限。 操作：前往账户中心-线索管理-线索分配进行设置。 注：线索分配规则只能选择一个字段，可根据该字段下不同选项，设置不同分组。 2、线索评分规则 线索评分规则优化：丰富线索
泛微全程数字化营销管理平台——九川汇，对内可以跨部门、跨组织高效协同，对外借助企业微信快速连接客户。
市面上广告投放渠道渠道那么多，图文、动图、短视频等广告形式也越来越多，许多企业都会有这些疑问：
例：我有一批二手设备要出口到越南海防市，不是说我叫个快递公司就行的，里面很多麻烦事，通常我需要委托给一家货运公司去办。
Implisit分析了数百家公司的销售管道的来源以发现提高渠道转换率的方法。你有关注在正确的线索生成渠道上吗？
2019年互联网寒冬的强势袭来，导致流量红利迅速衰退，很多B2B企业都陷入客户难找、流量难寻、获客成本攀升的困境。“一顿操作猛如虎，一看留存还掉五”，让人切实感受到经济和资本的寒意。
最近有好几个SaaS公司CEO或销售VP问我如何制定销售目标？看来有不少公司都会在6、7月份做销售目标调整啊。
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