如何将初始Twilio Flex WebChat消息从"BOT“更改为更友好的名称？

要将初始Twilio Flex WebChat消息从"BOT"更改为更友好的名称，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 在Twilio控制台中，导航到您的Flex项目。
2. 在侧边栏中，选择"Channels"（渠道）选项卡。
3. 在"Channels"选项卡中，选择"WebChat"。
4. 在WebChat设置页面中，找到"Pre-engagement"（预交互）部分。
5. 在"Pre-engagement"部分，找到"Pre-Engagement Message"（预交互消息）字段。
6. 在"Pre-Engagement Message"字段中，将默认的"BOT"更改为您想要的友好名称，例如"智能助手"或"在线客服"。
7. 保存您的更改。

完成以上步骤后，初始Twilio Flex WebChat消息将从"BOT"更改为您指定的友好名称。这样可以提升用户体验，使其更容易理解和与您的WebChat交互。

请注意，这只是将初始消息更改为友好名称的一种方法。您还可以根据需要进行更多自定义设置，例如更改其他消息、添加自定义逻辑等。

关于Twilio Flex WebChat的更多信息和产品介绍，请访问腾讯云的Twilio Flex WebChat产品页面：Twilio Flex WebChat