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SAP最佳业务实践:SD–退货和投诉(111)-2业务处理

一、VA01创建退货订单 在此活动中,创建退货订单。 必须有根据 销售订单处理:自库存销售 (109) 的参考发票编号和开票凭证。...在 依照参考创建 对话框中,在开票Doc标签页上输入开票凭证编号,然后选择 项目选择。 ? 4. 在 依照参考创建 屏幕上,选择要参考的项目并选择 复制。...在 交货 XXX更改:项目明细 屏幕上选择您要分配序列号的批次,选择更多® 附加® 序列号。 4. 在 维护系列号 对话框中,从输入帮助中选择序列号。 5. 保存交货。 序列号已分配给物料。...(在对话框中选择当天日期。) ? ? 退货的收货已过帐。 退货存储地点与 MRP 和 ATP 不相关(可承诺性)。这说明退货数量不可用于其他客户订单。...为使货物可用,必须进行从退货存储地点到标准存储地点的转帐过帐。

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SAP最佳业务实践:SD–带质量管理的销售退货(237)-4退货质检

在此业务情景中,仅手动执行缺陷记录。 在此活动中记录检验结果。 退回的货物已收到。在退货的收货过程中,系统将自动创建检验批。...系统显示消息 检验批xxxxxxxxxxxxxxxx的缺陷数据正被保存。 ? 已为交货收货创建质量检验。 二、QA32创建使用决策 在此活动中记录检验结果。 退回的货物已收到。...在退货的收货过程中,系统将自动创建检验批。 后勤 -质量管理 -质量检验 -工作清单-检验 -更改数据 1....在 使用决策 部分的使用决策代码 字段中,选择 F4。在 检验批使用决策 对话框中,选择 YB02-01(收货时使用决策)并展开该节点。 ? 6....系统显示消息 批 XXXXXXX 的使用决策被保存。 在处理此活动后,执行本文档中的步骤批准退货以开票 和开票,并对每个检验结果执行以下操作。

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    SAP最佳业务实践:SD–带质量管理的销售退货(237)-3退货及收货

    一、VA01创建退货订单 在此活动中创建退货订单。 根据 按计划协议的销售 (231),您必须具有参考开票凭证。 角色销售助理 后勤 -销售和分销 -销售 -订单 -创建 1....在 创建带有订单参考的外向交货 屏幕上,输入以下数据: 字段名称 用户操作和值 注释 装运地点 100R 选择日期 订单 中的订单编号> ? 2....创建退货交货。 三、VL06O收货过帐 在此步骤中过帐收货。自动创建检验批。 由于这是将货物转移到未评估的库存类型“退货”,因此不生成会计凭证和成本控制凭证。...在 将过帐的外向交货发货 屏幕上,选择相关交货。 5. 选择 过帐发货并选择回车确认。(在对话框中选择当天日期。) ? 退货交货的收货已过帐。检验批已自动创建。 ?...退货库存与MRP 和 ATP(可承诺量)无关。这说明退货数量不可用于其他客户订单。为使货物可用,必须稍后处理从退货库存到标准存储地点的转移过帐。

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    SAP最佳业务实践:SD–可退回包装物销售(120)-5托盘退货

    一、 VA01创建托盘退货订单 在此活动中,您可以为托盘输入退货销售订单。...已创建退货销售凭证。在后台同步创建了退货交货。 二、VL06O过帐收货 在此活动中,您可以为已自动通过以前步骤创建的退货交货过帐收货。 1. 选择 用于发货。 2....三、 MMBE显示托盘库存 在此活动中可以显示托盘库存。 1....四、VL01N创建不含订单参考的交货托盘退货 如果客户在事先未通知其退货供应商的情况下退回托盘,则可以使用此步骤。从技术方面讲,交货类型 YBG5 不需要在发生退货交货之前先创建订单。...只有客户拥有足够多的托盘时,您才能退回托盘。重复从创建销售订单 到创建开票 的步骤,使客户的非限制库存中拥有足够的托盘以便为下面的步骤做准备。 1.

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    SAP最佳业务实践:SD–客户寄售(119)-5寄售退货

    退货的贷项凭证。 已在相应数量中输入客户退回的商品。 1....只有涉及到序列号受控的物料才显示此消息。将在下列步骤之一单独完成序列号分配)。 存在完整交货。 三、VL02N分配批次 在此活动中,可以为相关交货项目分配批次。...选择您需要分配序列号的物料,附加® 序列号。 3. 在 维护系列号对话框中,从输入帮助中选择序列号。出于测试目的,从已经分配了工厂和存储地点的选择清单中选择一个序列号。...如果物料为批次控制 (如:F126),请确保序列号是从步骤 4.10 分配序列号中获得的。 4. 保存外向交货。 序列号已分配给物料。...(在对话框中选择当天的日期并回车) ? 退货交货的收货已过帐。发货凭证的状态为 已完成。

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    SAP最佳业务实践:SD–客户寄售(119)-4寄售退回

    从条款的严格意义上讲,此业务情景不是退货业务情景,而是从寄售商店到中心仓库的库存调拨。 寄售提货触发了来自客户存仓的退货。 如同退货有不同原因一样,从客户到中心仓库的货物实际内向交货也有不同的特征。...只有涉及到序列号受控的物料才显示此消息。将在下列步骤之一单独完成序列号分配)。 存在完整交货。 三、VL02N分配批次 在此活动中,可以为相关交货项目分配批次。...四、VL02N分配序列号 在此活动中,您将为物料分配序列号。 如果序列号管理被激活,则会使用这一步骤。 1. 在 更改外向交货屏幕上,输入外向交货编号并选择 回车。 2....选择您需要分配序列号的物料,从菜单中选择附加 ® 序列号。 3. 在 维护系列号对话框中,从输入帮助中选择序列号。出于测试目的,从已经分配了工厂和存储地点的选择清单中选择一个序列号。...(在对话框中选择当天的日期并回车) ? ? 退货交货的收货已过帐。 退货存储地点与 MRP 和 ATP无关(可承诺性)。这意味着退货数量将不能用于其他客户订单。

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    6个部分,详解电商订单管理流程

    订单模块是电商系统的枢纽,在订单这个环节上需求获取多个模块的数据和信息,同时对这些信息进行加工处理后流向下个环节,这一系列就构成了订单的信息流通。我们从以下几个环节对订单信息流动进行详细的说明 1....订单场景 订单场景的说明不言而喻,不同场景下订单表现形式和数据传递方式也不相同,目前主流的订单场景包括线上电商订单、O2O电商订单。...外卖订单和线上电商订单有些类似,线上订单处理完成后只是没有经过仓库环节进行处理,而是需要生产环节对数据进行处理,生产完成后将信息传递给物流环节,用户确认收货后再对订单信息进行处理。...商品信息 商品信息从商品库中获取商品的SKU信息、图片、名称、属性规格、商品单价、商户信息等,从用户下单行为记录的用户下单数量,商品合计价格等。 4....订单创建 订单创建是从用户下单开始的,当用户对商品进行下单后,系统会引导用户来到确认订单页面,此时系统会获取用户预下单的商品信息,同时判断商品是否涉及到优惠促销的信息,这些优惠券包括促销活动,优惠券,积分抵扣等

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    订单下单

    用户看车就买车的比率不高,加上撮合过程流程不确定(一次搞定,也可能多次带看,或者用户看上其他车了),这个阶段直接用订单来串联,并不合适。这个阶段需要更合适的做法。...二手车一车一况,商品(车辆)的信息要丰富得多,起码得有验车报告。 【父订单与子订单】 当从购物车选中多件商品时,例如选中三个店铺中的商品,会将这次购买行为拆分成三个店铺的订单。...从上面的例子可以看出,如果将退货没达到条件的促销优惠条件考虑进去,系统复杂度会成倍增加。从人性的角度,我们相信绝大部分用户不会为了达到优惠条件故意多买,然后恶意退货。...根据表中的数据,我们能够清晰地计算出店铺、商品在每次促销活动中的收入。另外在用户部分退货时,也能按照其实付金额进行退款。例如用户退商品A、B时,只退款82元(54元+28元)。...例如支付服务:有第三方支付、分期付款、货到付款等,都影响订单的状态;还有自营平台会将出库状态加入到订单状态中;还有从其他渠道(线下订单、京东等第三方订单)导入到系统的订单,不仅涉及与第三方平台的打通,还有对这些订单的管理

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    SAP最佳业务实践:SD–带质量管理的销售退货(237)-5退货开票

    一、V23批准退货以开票 之前创建的退货订单,使进行了开票冻结。如果遇到开票冻结信息,则必须执行此步骤。如果在本文档中的步骤创建退货交货中将开票冻结保留为空,则不应用此步骤。...角色应收主管 后勤 -销售和分销 - 销售-信息系统-工作清单- 为出具发票冻结的销售凭证 1. 在 冻结开票的销售和分销凭证 屏幕上,在 销售组织 中,输入 1000,然后选择 执行。 ?...在 冻结开票的销售和分销凭证屏幕上,选择适用的销售凭证并选择 编辑销售凭证。 ? 3. 选择 回车,确认 请考虑后续单据 的对话框。 4....在 更改退货-DM xxxxxxxx:概览 屏幕上,删除字段 出具发票冻结 中的输入(将其设置为空),并选择 保存。 已批准退货订单以进行开票。 二、VF04开票 在此活动中处理开票。...输入相关搜索标准,选择 与交货相关的 标记并取消选择 与订单相关的 标记,然后选择 显示开票清单 (F8)。 2. 选择一行,并选择 个别出具发票凭证。 ? 3. 选择 保存。

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    完美收官!“游云南929”探索文旅消费新模式

    10月8日,随着国庆黄金周的结束,持续一个月的“游云南929”活动完美收官。...游云南大数据中心《2019云南省“十一”黄金周旅游大数据报告》显示,今年“十一”黄金周,赴滇游客以20—29岁的90后为主,占比近40%;10—19岁的00后,占比达到22%,云南旅游客源市场正日益年轻化...同时,“游云南”推出的腾讯体育企鹅跑、“我们的西南联大”主题游学线路、“英雄联盟”文创村、《一人之下》人有灵·云南版等新文创文旅产品和活动,通过文化IP赋能旅游,从观赏山水到打动心灵的人文互动创新尝试,...近年来,我国旅游市场正从观光游向休闲体验游转变,从景区游向全域游转变,从传统的团队游向自助游、深度游和品质游转变,旅游消费的升级变化倒逼供给侧创造新产品,创新消费新业态。...今年“十一”黄金周,丰富的爱国主题活动、夜间旅游活动,让文化旅游消费成为越来越多赴滇游客的消费新方式。

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    SAP最佳业务实践:MM–库存处理:报废、冻结库存(131)-2准备

    在初始屏幕上,确保在屏幕左上角的第一个字段显示 收货,并且第二个字段显示 其它。 2. 在右上角的字段中,输入移动类型 561。此移动类型用于项目期初上线,库存数据初始化。 3....若要执行此活动,请使用此业务情景凭证的主数据完全执行 退货和投诉 (111)业务情景。...若要执行此活动,请使用此业务情景凭证的主数据完全执行返工处理(在产品)(202)业务情景。...如果在您的公司允许此类过帐,请与审计员核查 2 流程概览表 流程步骤业务条件业务角色事务代码预期结果触发库存处理的流程客户退货客户退货并投诉请参见流程客户退货请参见流程客户退货客户退货。货物在库存中。...:发货到 CO-PA作为销售流程的一部分,需要对物料进行报废(获利能力段)质量检验员/仓库文员MIGO货物从库存中移除,价值被计入获利能力段。

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    SAP最佳业务实践:SD–客户寄售(119)-3寄售结算

    如果您已在系统中安装可退货处理业务情景并使用物料 H11,可能会出现如下警告信息:免费货物的最小数量1,000 PC还没有达到。请按 回车 略过该警告。...生成完整的寄售发货订单。 二、VL10C交货到期清单 在本活动中,处理交货到期清单,以便创建交货凭证。 1....将光标置于含绿色指示灯的行,并选择 选择细节。在对话框中,您可查看到已经创建的交货编号。 生成完整交货。 三、VL02N分配批次 在此活动中,可以为相关交货项目分配批次。...选择您需要分配序列号的物料,选择附加 ® 序列号。 3. 在 维护系列号对话框中,从输入帮助中选择序列号。出于测试目的,从已经分配了工厂和存储地点的选择清单中选择一个序列号。...使用此文档中的主数据完成下列业务情景:应收帐款 (157)(章节:使用自动付款程序过帐付款、手动过帐来自客户的收款、自动清算客户帐户上的未清项、手动清算客户帐户上的未清项)的业务流程文档 中描述的所有活动

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    SAP最佳业务实践:返工处理(库存制造物料)(151)-2生产订单

    image.png CO01创建返工生产订单 在此活动中,制造工人可以从库存中返工制造的物料。 角色生产计划员 后勤®生产®车间现场控制®订单®创建®含物料 1....对于返工处理,分配标准 BOM 是不合理的,因为很可能会将不同的部件提取到返工订单。 1. 在 BOM 选择 屏幕上,选择否。 ? 1. 选择 继续 确认消息对话框。 2....F126R不是building block 主数据(如需要,可以通过手动复制物料F126创建作)的一部分。 3....3 客户的成品退回销售订单 1060 — 退货 冻结的库存 4 成品的库存处理 1030 — 装运1060 — 退货 冻结的库存 5....CO02 / COHVOMRELEASE下达返工生产订单 在此活动中,可以下达生产订单。 后勤®生产®车间现场控制®订单®更改 1.

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    电商系列:订单中心业务梳理

    订单中心是一个电商后台系统的枢纽,在这订单这一环节上需要读取多个模块的数据和信息进行加工处理,并流向下一环节;因此订单模块对一电商系统来说,重要性不言而喻。...换货出库中: 换货入库之后,生成换货出库单,订单出库。 售后成功:当退货,退款成功之后,流转至售后成功状态,退货,退款的售后成功在主流程下属于交易关闭。 3....商品A,D参加跨店满200减40的活动(活动1),商品B,C参加满100减10的活动(活动2)另外用户还使用了100元现金券。 订单优惠金额=40+10+100=150元....---- 订单正向流程相对常规,业务虽然从商品中心,物流,会员,仓库,内容等各大模块进行数据交互,但涉及的业务逻辑易于理解,所以难度并不大。 但在订单逆向流程中,业务流程和逻辑则相对复杂。...注意:在订单流程逆向流程中,涉及到财务数据的处理时 ,为了保证财务数据的真实性及可追溯性(这与会计数据的处理原则有关,具体问下会计或者财务同学),都不能直接在原订单状态下修改,因此在设计订单逆向流程时应注意这一点

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    SAP最佳业务实践:SD–退货和投诉(111)-4后续流程

    image.png 后续流程 您已完成本文档中描述的业务流程的所有活动。 为了完成本业务流程的后续活动,请使用本文档中的主数据执行一个或多个如下业务情景中描述的流程步骤。...1.1 退货到供应商 (136) (可选) 在此活动中,您通过退货给供应商来处理库存。在运行外部处理之后,请勿进行此文档中的任何其他活动。...使用该文档中的主数据完成业务流程文档 业务情景:退货给供应商 (136)中描述的所有活动。 1.2 库存处理:报废、冻结库存 (131) (可选) 在此活动中,冻结或报废退回的物料。...使用该文档中的主数据完成业务流程文档 业务情景:库存处理:报废、冻结库存 (131)中描述的所有活动。...使用该文档中的主数据完成业务流程文档 业务情景:返工处理(库存制造物料)(151)中描述的所有活动。

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    SAP最佳业务实践:MM–退货到供应商(136)-3发货及开票

    从清单中选择采购订单。选择 在后台创建交付 (Shift + F7)。 ? 6. 选择 显示/隐藏交付 (Shift + F8),记录显示在 销售凭证. 字段中的退货交货编号: ? ....退货交货已创建。 七、VL02N 拣配确认 该活动将拣配、包装并装运组件到供应商。 后勤-后勤执行-外向处理- 外向交货的发货-外向交货-更改-单个凭证 1....如果物料主数据中激活了批次管理,您必须在该项目中的 批次 字段输入批次编号。 如果您不知道批次编号,可以使用事务MMBE(参见章节 4.5)获得工厂 1000 所有存储地点中的所有批次报告。...如果弹出 输入公司代码对话框,输入你的公司代码,并 回车。 2....包括税) 采购订单 在步骤 创建退货单中输入创建的退货采购订单编号 较低屏幕区域中的 PO 参照标签页中。

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    Prompt提示工程上手指南(七)Prompt编写实战-基于智能客服问答系统下的Prompt编写

    用户常见问题类型通过将用户的常见问题类型更加细致地划分,不仅方便在编写Prompt时针对不同问题类型设定特定的回答格式和策略(例如使用RAG策略从知识库中检索保修信息、通过API查询订单物流状态,或在对比产品时使用思维树策略理清产品特性...、“有没有首购用户的专属优惠?”促销与活动信息类当前优惠活动:如“最近有没有蓝牙音箱的促销活动?”、“双11期间有满减优惠吗?”会员与积分:如“注册会员有积分计划吗?”...需要检索问题(RAG策略场景):遇到订单查询、物流状态、特定政策条款问题时,会先在知识库中查找相关信息或调用API获取实时数据。...多层次复杂问题(ToT应用):对涉及多个主题(如产品使用与退货政策叠加)的问题,Agent在内在思维中先梳理问题逻辑,将回答拆分为多个部分依次解释,保证用户清晰理解每个步骤和条件。5....- **提供的信息必须基于公司的政策和规定**。- **对于不确定的问题,建议用户联系客服或查看官网**。那么本章内容就到此结束,下一次Prompt将结合Sora一同展现,将更加具体。

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    手把手,我写了一份数据分析需求沟通模板

    此时需要新建一个分类维度:活动参与情况,包括: 三个活动全部参与 三个活动参与任意2个 三个活动参与任意1个 三个活动全部未参与 如果是一个分析型需求,则要说清楚: 1、当前的业务背景是什么 2、目前是否已经清晰的问题...这也是一个具体场景,对应的数据情况: 1、以客服实际建立的退货工单,客服标注退货理由为准 2、重点关注退货工单里“促销”有关问题。...当然,也可能有其他场景,总之按照同样的方法,从场景→数据→示例,一个个耐心点做,梳理完毕就好。 很多时候,业务在聊场景的同时,会把他想达到的目标一并说出来。这就是做需求挖掘的终极目标了。...本书分了初级、中级、高级方法,从基础的指标体系搭建,数据解读,到中级的销售、运营、产品分析体系搭建,到一些高级复杂难题都有涉及。...这些问题,一般的数据分析书(特别是工具类书)极少涉及,却又经常在工作中困扰大家。本书都给予了深入探讨。当然,不见得就100%能解决所有问题,但一定能给大家很多启发。

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    电商从业者必须了解的8个电商物流管理的案例

    [电商卖家的快递查询接口使用和挑选指南-营收增长系列 ](https://api.kuaidi100.com/blog/detail/dSMjdKDCxjKSyhtXzNySZzXL.html) 从首次订单发货到退货等...使用快递100的电子面单接口和发货单接口,商家可以一次性批量打印数百或数千个快递电子面单和仓库发货单。商家还可以为不同的合作物流公司或仓库批量打印自定义标签,线上修改单据信息也非常简单方便。...而且顾客可以立即获得任何关于物流问题的答案,而无需等待客服人员的回复。 在订单确认信息通知中,包含一个电商物流信息页面链接,客户可以在其中跟踪订单的每个节点,从订单创建到发货,再到配送和收货完成。...商家可以接入快递100的快递查询接口,就能自动执行此操作。 此功能还可以让商家在订单交付后或每个阶段在页面上提供优惠券或推荐产品等营销活动。 7....考虑与自己销售类似产品、价格点相似、目标受众和地域市场相同的公司。 试着去购买直接竞争对手的商品并走一遍他们的结账和退货流程。查看他们提供的物流选项、使用的消息传递方式、退货的难易程度。

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    EasyRecovery官方数据恢复软件功能详情介绍

    1.个人版,日常价129元,提供基础数据恢复服务,能够从硬盘/U盘中找回丢失的数据,数据类型囊括日常所见的上百种文件。...2.专业版,折扣价159,性价比最高,除基础服务外额外提供专业恢复功能,包括从已损坏的盘区中恢复文件,找回丢失的FAT、NTFS分区。...3.企业版,5500元,功能最为全面,为企业提供商业使用许可证书,且能从RAID0,5,6中恢复数据。注意:价格可能随活动变化,具体的价格以购买页为准。...三个版本全部由官方提供技术支持,有专门客服实时沟通,能够最大限度的帮助你恢复数据,若在使用后七天内无法恢复想要的数据,在技术人员确认后可以退货退款。...图4输入产品秘钥并激活三、EasyRecovery三种版本有何区别三种版本均提供基础的数据恢复功能,支持多种文件格式、从多种文件介质中恢复文件,而拓展功能则按照技术难度在专业版和企业版中依次开放。

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