开发者社区

文档建议反馈控制台

最新优惠活动

文章/答案/技术大牛

发布

如何提升电信存量用户经营

为了提升电信存量用户经营，可以采用以下策略：

优化客户体验：通过提供更好的客户服务和支持，以及优化产品和服务，可以提高客户满意度和忠诚度。
数据分析：通过分析客户行为和使用情况，可以发现客户需求和潜在机会，从而制定更有效的营销策略。
个性化服务：通过提供个性化服务和定制化产品，可以提高客户满意度和降低客户流失率。
营销活动：通过定期进行营销活动，可以提高客户认知度和参与度，从而增加客户转化率。
客户关系管理：通过建立客户关系管理系统，可以更好地管理客户关系，提高客户满意度和客户保留率。

以下是一些可以使用的云计算服务：

云服务器：提供高性能、可扩展的计算能力，可以用于承载应用程序和数据库等服务。
云存储：提供可靠、安全、高可用的存储服务，可以用于存储应用程序和用户数据。
云数据库：提供可扩展、高可用、易于管理的数据库服务，可以用于存储和管理应用程序数据。
云缓存：提供高性能、低延迟的缓存服务，可以用于加速应用程序和提高响应速度。
云负载均衡：提供可靠、高效、自动化的负载均衡服务，可以用于管理流量和确保应用程序的稳定性。
云安全：提供全面的安全解决方案，包括身份认证、数据加密、入侵检测等服务，可以保护应用程序和数据的安全性。

推荐的腾讯云相关产品和产品介绍链接地址：

云服务器：https://cloud.tencent.com/product/cvm
云存储：https://cloud.tencent.com/product/cos
云数据库：https://cloud.tencent.com/product/cdb
云缓存：https://cloud.tencent.com/product/cmem
云负载均衡：https://cloud.tencent.com/product/clb
云安全：https://cloud.tencent.com/product/tcss

希望这些信息能够帮助您更好地理解云计算和提升电信存量用户经营。

页面内容是否对你有帮助？

有帮助

没帮助

相关·内容

面向电信行业存量用户的智能套餐个性化匹配模型(top6)

1、赛题链接：面向电信行业存量用户的智能套餐个性化匹配模型 2、赛题任务：利用已有的用户属性(如个人基本信息、用户画像信息等)、终端属性...(如终端品牌等)、业务属性、消费习惯及偏好匹配用户最合适的套餐，对用户进行推送，完成后续个性化服务。...本月流量以及上个月流量的差值特征；并且发现某些用户上个月的流量是一个完整的数值，比方说1024，2048,3072这种数值，对这种用户进行了简单的标记。 ? 用当月费用减去超出通话时长的钱。...1_total_fee - (service1_caller_time)*0.15 计算每个用户的基本费用(base_fee) ? 判断四个月的话费是否是一个整数。...比方说套餐36的用户如果账单里面出现了36和36.0的话，那么后者36.0可能是其他base_fee通过开加油包等超出套餐费用叠加上来的。

1.7K1 0

如何提升网站的用户体验

网站建设起来之后，得做优化和推广，以此来提高用户体验度。让它更受用户和蜘蛛的欢迎。现在华专网络来跟大家分享一下，网站用户体验度该怎么提升？用户体验是指人和物质世界接触的体验感受。甚至它的设计。...如按钮、图案、开关设置等都构成用户体验元素。一个好的产品想要获得成功，就得考虑到它能否为用户带来一定价值，操作起来是否方便快捷，是否会带来一些操作上的麻烦？给人不舒服的感受。用户是否会忠诚于它？...第二、满足用户需求若该网站的产品或服务不能够满足用户的需求，没多大价值。那么用户体验度就会低。搜索引擎也会根据用户行为来考察。将网站的权重和排名降低。所以得揣摩下用户需要什么？...当用户不知道门口往哪里走时，这个时候就得有个适时引导，让用户知道下一步要怎么走。并快速找到想要的信息。所以Z好设置面包屑导航栏，文章或者产品页面设置相关推荐内容，增加用户的阅读兴趣。...良好的视觉感受，网站的内容专业化，用户的信赖度都是不可缺的元素。用户体验靠的是感觉，会根据情绪的变化而变化。当用户对某一事物有熟悉感之后。就会对它形成一种习惯。而习惯形成之后又是很难改变的。

6672 0

如何提升OTT的用户体验

视频的主题是如何提升OTT的用户体验。首先，Thierry从OTT的一些介绍开始，区分Managed ABR和OTT Best-effort以及其架构。

4923 0

如何利用产品思维提升用户体验？

我将从自己的工作实际出发，从方法论的角度结合一些实际案例来阐述如何利用产品思维提升用户体验。 ? 这些问题和困惑你是否遇到过？...“经常在设计评审时，会被GM或PM甚至开发gg们，找到‘bug’” “经常被老板突然抛出的问题弄得不知所措，不知道如何说起” “看了很多文章听了很多分享，感觉自身能力没有明显提升，设计并未具有说服力”...作为设计师，我们不仅需要利用产品思维关注用户需求，还需要关注业务目标和相关的衡量指标，关注用户意愿、想要的和业务目标是否一致。同时也可以反推思考，如何将业务目标转化为用户行为。 ?...在项目中，完整思考这三个方面的因素，可以大大提升产品的用户体验，顺利达成业务目标。...设计是 How it works，也就是，产品是如何运转的。而这种运转其实就是在不断深化设计师和产品，以及你设计的产品和用户之间的关系。

1.3K5 0

如何利用动效提升用户体验

如何利用动效提升用户体验动画可以讲述故事。不是很长很复杂而是很简单的故事，而像是 "嘿，你现在要看看这个！" 或 "哇，你竞争成功了！"。...然而，动效的目的不是娱乐用户，而是帮助他们理解发什么什么事，或者如何有效的使用你的软件。在Zurb的叙述中很清晰的表明了：我们不再是设计静态的屏幕，用户将会从我们的设计中看到实际的内容。...Adrian Zumbrunnen上有个很好的滚动动画的例子，当用户点击一个链接时，帮助用户联系上下文。只是一个普通的静态页面感觉会很生硬： ?...直接切换感觉很不自然，用户很难接受这种变化带有动效的行为： ? 动效就是贴近生活如你所见，转换帮助用户加快理解界面。它还可以引导用户下一步的交互。...就像Steve Jobs 说过关于设计的一句话：设计并非外观怎样或者感觉如何。设计是解决它是怎样工作的。

81412 0

CAE+VBR如何提升用户体验？

通过使用恰当的表现形式或清单文件可以基于内容自适应编码为用户提供最佳的体验质量从而使得观众不断的获取更多内容。 1....尽管ABR技术着实为行业带来了一些挑战，但用户和开发人员可以借助内容自适应编码（CAE）技术的力量克服这些挑战。...视频播放的用户体验质量之辩 ABR 播放时若想实现出色的用户体验质量不仅取决于最佳编码质量，还取决于播放期间ABR流之间的切换次数较少。...业界有一种观点认为：CAE产生的VBR流造成的视频码率变化，会导致用户更多重新开关加载内容，视频播放QOE质量会因此而显著降低用户耐心。...借这篇文章，我们将向您展示VBR流是如何借助恰当的表现形式或对比列表，实现与传统CBR流相似甚至更好的呈现平滑切换，从而打消您在这方面的顾虑。 3.

1.7K2 0

如何提升 App Clip 的用户体验

•设计一个线性，易于使用且集中的用户界面。App Clip 不应包含标签栏，复杂的导航或设置。尽量减少屏幕和输入表格的数量。尽可能删除多余的信息并降低用户界面的复杂性。...使用 Apple 登录可以安全地保留用户设备上的登录信息，并保护他们的隐私。 •提供一种安全的支付方式，尊重用户隐私。例如，考虑使用 Apple Pay 。...由于应用程序仍然是用户长期使用的最佳方式，因此系统可帮助用户发现并安装完整的应用程序： •用户可以在 App Clip Card 上启动 app clip 或访问 App Store 上完整的应用程序。...•当用户首次启动 App Clip 时，系统会在屏幕顶部显示 app 的标记。与 App Clip Card 一样，该标记使用户可以访问 App Store 上的应用程序页面。...•确保通知的内容为用户所关心的。 •利用通知来帮助用户完成任务。

8881 0

CBS | 如何解码脑电信号来探索道德提升？

这种情感被心理学研究者称为道德提升感。道德提升感是一种道德情感，即当个体目睹他人道德行为后的感动与升华的情绪。那么，道德提升的神经基础是什么？我们是否可以利用神经信号识别出人们当前的道德提升水平？...基于所构建的道德提升弹幕词典，研究团队可计算出每一秒弹幕对应的道德提升得分，从而得到了每段视频中每一秒的实时道德提升得分。 ▲图1.视频情绪连续标记流程。(A) 视频中道德提升感的时间动态计算。...实线是从弹幕评论中计算得出的道德提升分数；虚线是实验中额外邀请5位参与者每秒钟实时报告观影时的道德提升分数。...道德提升随时间的动态变化脑电信号处理研究团队另外邀请了年龄在17岁到24岁之间的23名参与者观看这些能够引发道德提升的视频，并采集了视频观看过程中的EEG信号。...上述脑区多被认为负责处理自我-他人关系和动机，而道德提升体验一般伴随着自我意识的下降和亲社会动机的提升，这一定程度上解释了这两个脑区在道德提升体验中的功能意义。 ▲图4.

1723 0

如何通过倾听用户来提升产品创新

倾听用户可以极大影响产品路线图。毕竟，用户才是真正购买产品的人，不倾听用户可能会导致开发与用户需求背道而驰。另一方面，过度倾听用户也可能导致产品过于定制化，偏离主要用户群。找到平衡至关重要。...从商业角度，我们希望新服务提升用户参与、保留度和满意度，指标可以展示倾听用户带来的好处，如何帮助改善收入增长。但是，考虑未来产品规划时，组织不应仅依靠指标数据。数据并不能反映全貌。...例如，平台指标显示用户故障解决时间很短，但多个用户反馈解决时间在变长，说明指标数据可能有误。如何推动以用户为导向的创新综合用户反馈和产品指标，组织可以在继续推进和暂缓的功能之间找到平衡。...倾听用户很重要，同时也要学会对无法交付的需求说“不”。要推动更紧密的用户与产品开发互动，组织可以思考三个关键问题: 您目前如何获得用户反馈？考虑现有流程是否需要改进，统一收集反馈。您如何倾听用户？...用户沟通和反馈发送给开发的频率如何？您如何与用户验证想法？现有流程是否足以验证和测试新功能，并收集改进反馈。回答这些问题，可以找到方法建立用户与产品开发的互动。

691 0

「原理」如何提升新用户留存率？

问题2：如何界定新用户期？刚刚说了，我们需要考虑的是一个新用户期的留存提升。既然是“期”，那肯定有一个开始节点，也会有一个结束节点。通俗来说，就是从哪个时间点开始，到哪个时间点结束，才是新用户期。...按照渠道的定义，我们可以判定，从市场下载APP开始，我们就是进入新用户期了。但是如何判断用户到哪个节点算是结束新用户期，进入长期活跃用户期呢？上文我们有说到，用户激活。...只有用户在get到产品的核心功能，用户才算是激活。即用户熟悉了产品，我们才可以判定新用户期结束。也就是说，我们更需要去界定的是，用户激活这个时间节点（下文会具体讲如何判定用户激活）。...因为在这个存量增长的阶段，我们还需要顾忌“酒香也怕巷子深”，但是长远来看，一个产品更应该做好一个本分。本分是围绕一个核心，就如同大树的枝干，需求可以发散，如同枝叶，可以多，但是大树的树干不能断。...在这个阶段内，我们不仅需要提升用户短期内的转化率，还需要对产品的本分功能持续优化，这样才能不断提升用户的留存率。问题3：如何提升新用户期留存率？

7694 0

如何消除用户疑虑，提升转化率？

描述在5瓦、7瓦灯泡下各场景下产品使用的舒适感，让用户根据跟各场景下5瓦、7瓦使用情况选择，而不是让用户去理解5瓦、7瓦这个两个数字，然后去查阅资料我该选哪个。...用户买的不是一件商品，而是商品所带来的完整的服务感受。商品在购买、使用中所有环节能思考到的问题都会影响用户购买。...，消除用户使用疑虑，那么下单必然水到渠成。...这是一个用户看到低价产品的本能反应，他会质疑产品品质，那么在商品详情页里，你就需要做下灯罩、底座的详细材质说明，让用户觉得便宜也是可以不降低用料的，打消用户疑虑。...商品详情页的目的并不是为了说清楚产品本身，而是促进用户下单。从用户角度出发，分析用户的思考路径，解决用户下单前的一系列问题，而不仅仅只是产品问题。

1.2K8 0

如何利用动画效果来提升用户体验

我们设计的是用户与他们的屏幕如何互动。或许动画效果应用在广范围的背景来构建美学与功能的统一：动效能够影响用户行为，沟通状态，引导用户的注意力以及帮助用户看到自己动作的反馈。...这里有一些例子说明你可以在界面的什么地方增加动画效果来提升用户体验。加载不能太无聊你应该尝试让等待变得愉悦，如果你不能缩减等待时间的话。...1483798935526778.gif 动效给画面带来生气解释元素之间的关系动画可以提升用户直接操作的感觉。举个例子，一个菜单按钮平滑过度变成播放控制，再变回来。...1490772755898598.gif 目的：通过给用户一些线索来创造期望；帮助用户更好的关注界面；告诉用户如何能够和应该与界面上的元素进行交互。...如何达到平衡页面中每一个动画都应该具有相应的功能，作为一个"花瓶"用来充当美化页面的动画不仅无法提升用户体验，而且动画会降低页面的加载速度。

1K4 0

从全球通品牌重塑，探讨运营商客户经营体系的演变

工信部2020年上半年通信业经济运行情况显示，在电信用户方面，截至6月末，三大运营商的移动电话用户总数达15.95亿户，其中4G用户数为12.83亿户。...运营商C端消费市场增量空间有限，存量规模庞大，存量客户经营的重要性进一步凸显。客户经营体系是什么？又是如何演变呢？本文以全球通品牌体系的重塑为线索来进行分析和探讨。...用户上网离不开运营商，但电信消费却成为低频消费，运营商期望探索更加有效的客户经营方式。在促进客户电信消费和互联网生活场景产生关联时，权益的特殊性使其成为一个关键要素。...通过运营来盘活客户经营，形成互动的、活跃的能够持续提升用户感知和体验的客户经营体系。 3.融合权益的客户运营会有很多模式和玩法，运营商在探索中要把有效的方法进行梳理和固化，进一步做推广。...-END- 文章作者 I 中国电信股份有限公司研究院郭丽芳文章内容系作者个人观点,不代表融智未来公众号的观点或立场。

2.7K2 0

普林科技副总经理张弓：通信运营商大数据应用

普林科技副总经理张弓在2016年中国通信大数据会上发表了以“通信运营商大数据应用”为主题的演讲，他讲到，运营商由增量经营转向存量经营的过程中，利用大数据理念和技术，帮助运营商进行内部业务提升和外部变现...运营商由增量经营转向存量经营的过程中，利用大数据理念和技术，帮助运营商进行内部业务提升和外部变现，对未来运营商的发展都有举足轻重的作用。这里有简单的几个数字，表明我们处在绝对的数据爆发的时代中。...我们就需要用非线性的符合算法，区分这些好坏用户。最后实现的结果是，我们拿到历史数据用我们的模型验证，违约率是相比Lening Club传统降低了40%。我们如何利用数据呢?...第二个案例是法国电信，他利用掉话率分析基站和网络信息，及时做到增容改进用户的体验。这几个案例可以归结到几点：运营商数据的内部运营提升，运营商数据的外部价值挖掘。...第二个应用，是我们基于对用户的精准画像做的流量提升项目。我们聚合了电信运营商底层非常多的数据字段来做流量提升，这肯定是在当今运营商非常重要的业务。

5715 0

荐读|浅谈电信运营商的大数据应用探索

一电信运营商大数据应用场景首先，让我们来看一下当前电信运营商在大数据对内对外的一些主要应用场景。 1、存量运营——全面、及时的用户画像 ?...各大运营商也纷纷将运营重点从用户新增向存量运营转变。而存量用户所沉淀的丰富数据，也使得大数据在存量运营上有了用武之地。...2、流量经营——找到流量提升的关键点随着4G时代来临，移动流量收入已成为新的业务增长点，各大运营商已将以往语音经营的精力和资源更多地投放到流量经营上。...而大数据在流量经营上的发力点，主要在于找到流量提升的关键要素。 2015年中国电信便提出“大流量发动机”、“大流量发生器”、“大流量发生区”等概念。...那么，从他网策反用户，便成为运营商提升移动用户规模为数不多的选择之一。而用户的使用惯性，换号产生的社交不便，以及友商对自家存量用户的日益重视，都提高了异网策反的难度。

1.1K8 0

Lyft 如何利用 iOS 实时活动来提升用户体验

译者 | 刘雅梦策划 | 丁晓昀 Lyft iOS 工程师 Max Husar 解释说，向用户提供及时更新是改善移动体验的关键，尽管这将增加开发范围和工作量。...我们决定使用服务器驱动的用户界面（SDUI）来构建完全由服务器驱动的实时活动内容。...我们一致认为，首先从用户体验（UX）的角度来看，司机的个人资料图像更为重要，并且我们可以通过将 base64 图像数据直接发送到 APN 更新有效载荷中来毫无延迟地显示它。...Husar 表示，总的来说，无论复杂程度如何，实时活动所采用的解决方案都是成功的，并且能够提升数百万用户的用户体验。...关于 Lyft 工程师如何在他们的应用程序中利用实时活动（Live Activities）的详细信息可以参考这里，所以如果你对此感兴趣，请不要错过原文。

801 0

技巧：如何提升Oracle用户密码的安全性

环境：Oracle 11.2.0.4 客户需求：主要背景是数据库中有很多业务用户名，且由于部分用户缺乏安全意识，甚至直接将自己的密码设置为和用户名一样，目前客户期望密码设置不要过于简单，最起码别和用户名一致或相似就好...1.官方解决方案 2.删减版解决方案 3.测试验证方案 4.用户最近一次的登录时间 1.官方解决方案实际上Oracle提供有一个非常好用的安全校验函数，来提升用户密码的复杂性。...select USERNAME, PASSWORD, ACCOUNT_STATUS, LOCK_DATE, EXPIRY_DATE from dba_users; 测试用户密码不能与用户名相同或者相似...，修改成功： SYS@jyzhao1 >alter user jingyu identified by alfred; User altered. 4.用户最近一次的登录时间 11g默认开启了审计，从...，就是在审计中没有记录到该用户的登录信息。

6555 0

健康码如何通过监控提升小程序的用户体验？

下列我们将会详细介绍某省健康码如何使用 RUM 实现小程序监控，完成监控覆盖、处理问题和运行保障等。为什么选择 RUM? “客户反馈小程序白屏了！”。收到该用户反馈后。...这不禁让人思考，该如何提高定位问题的效率？某省健康码小程序服务自监控，哪一个监控产品操作可覆盖这些服务自监控场景呢? 对于一个日活超千万的服务，存在一些服务异常是不可避免的。...如何能快速发现并有效分析定位问题？我们再回归问题本质，在此时需要的是一种更符合小程序场景的前端监控方案，能够以业务场景为导向的监控覆盖，保障小程序的正常运行。...这些问题带来了极低的用户任务完成率，无法满足用户诉求，极大降低用户留存。接下来我们再分析一下小程序启动流程图，红色框内为我们需要关注的环节，那么什么前端监控产品能覆盖这些环节的监控呢？....png 五、服务治理服务版本迭代后几乎都会想做下治理，从全局分析找到服务的薄弱点，做优化提升服务成功率或减少处理耗时等。

1.3K8 0

网站建设前如何挖掘关键词，提升用户体验？

1-1Q2060923151W.png SEO提升用户体验需要挖掘隐藏在背后的用户需求。你可以看到排名第一的是排名123网的一个页面。打开后，你会发现这个页面列出了一些适合海边旅游的景点。...现在，我们需要分析隐藏在这个关键词后面的用户需求。首先，搜索海边旅游去哪里好的用户可以根据区域划分为南方和北方，而南方和北方的用户对搜索海边旅游去哪里好关键词有不同的需求。...南方用户想去北方景点，北方用户想去南方景点。如果我们在页面上对南方景点和北方景点进行分类，我们能更好地满足用户的需求吗？其次，根据用户的年龄，有两个特殊群体：儿童和老年人。...从表面上看，所有用户都在搜索相同的关键词，但每个用户都有自己的特定属性，这决定了用户需求的差异。...因此，当我们构思春季健康吃什么好的关键词登陆页面时，我们应该考虑如何尽可能满足这三种用户群体的需求。

4071 0

三大运营商2022年将如何“干架”？

中国电信、中国移动都先后开完了2022年的工作会，中国联通的规划也已清晰，三大运营商今年怎么干其实已经相当明确了，比如—— 中国电信提出七大举措：①大力推进科技创新，持续打造科技型企业；②坚持以客户为中心...对比一下，其实在顶层设计上，两大运营商的一级战略是几乎相同的，唯独中国移动结合自己的“守势”，有针对性地提出了“人心红利”，以加强存量客户经营，而电信、联通处于“攻势”自然无需过度关注存量用户。...预判一：个人市场面临增量空间持续缩减的现实，同时也迎来价值经营的新可能。 2021年，在运营商“卡槽经营”的大力推动下，个人用户规模恢复增长。...此外，16亿的移动电话用户规模及14亿的移动互联网用户规模红利确实存在见顶趋势，运营商需直面这种增量空间渐微的局面。在存量侧，用户价值经营的重要性会更上台阶。...概念热潮推动市场走向成熟，不断丰富的产品内容在提升用户5G体验的同时，也有效刺激着用户的升级意愿，构成用户价值经营的良性循环。

5783 0

点击加载更多

扫码

添加站长进交流群

领取专属 10元无门槛券

手把手带您无忧上云

扫码加入开发者社群

相关资讯

热门标签

活动推荐

运营活动

活动名称

广告关闭