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    功能解说 | 建好人群包,精准营销省烦恼!

    在这个信息爆炸的时代,每个企业的营销目的都是尽可能多的获取客户的关注和时间,谁都不希望和自己的目标客户只是“一面之缘”。然而,怎么样才能第二次、第三次……精准的触达这些目标客户呢? ▍ 如何做到精准呢? 越来越多的企业一改往日铺天盖地的占地盘式营销方法,已经开始加大了对精准营销的重视。精准营销,说白了也就是“投”其所好,而做到这一步的前提就是客户分群——找到一群客户的共同问题或共同爱好——通过对客户分群进行个性化的营销推送,帮助企业提升用户的活跃度与留存。 ♦ 客户分群 ♦ 客户分群就是将客户现有的信息标

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    企点升级服务营销能力,实现千人千面的个性化服务

    你是否也会遇到这样的问题: 来到页面的客户有10w+,但没有客户咨询? 客服打招呼千篇一律,提不起客户的兴趣? 无法按客户需求分配给不同客服,满意度低? 企点客服3.7服务营销能力新升级,帮你轻松实现主动的个性化消息推送,并且分配给不同的员工接待,让你轻松打造个性化服务营销新体验。 那么如何实现呢?通过【高级会话引导】和【高级客户分配规则】,可以根据客户的来访时间、来访次数、地域、客户库属性等条件判断客户潜在需求进行个性化的消息推送,分配给相应客服人员。让我们来看看实现的效果吧。 | 场景一:主动弹出个性

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