介绍： 客服系统多种商户接入客服源码，可以实现一行代码接入客服，非常舒服，支持无限客服，无限坐席! 私有化源码部署，数据可控，稳定可靠。可自定义版权、logo。...客服数量不限，每个客服又独立管理后台和账户密码。每个账户管理可以添加N个客服并且可以分组。 双向微信模板消息通知。支持商品推送，对客服评价。支持客户分组。...支持设置问候语，进入对话自动发送消息，可只能分配客服和转接。
隐私政策：明确隐私政策，告知客户其数据如何被收集、使用和保护。 3.7 可定制化与扩展性 网站客服系统应提供可定制化选项，以满足不同企业的特定需求。...5.2 行业应用案例分析 不同行业的企业如何利用客服系统来优化客户服务流程。 5.2.1 电子商务行业 电子商务企业通过在线客服系统实现了24/7的客户咨询和订单处理，提升了购物体验。...5.5 成功案例分享 分享几个成功的客服系统应用案例，展示企业如何通过客服系统实现服务创新和业务增长。...5.5.1 某电商平台的客服系统应用 该电商平台通过客服系统实现了个性化推荐和即时客服，显著提升了用户购买转化率。...6.3 面临的挑战 客服系统在发展过程中面临多方面的挑战： 技术挑战：如何有效整合最新技术，提升客服系统的智能化水平。 用户体验：在保证服务效率的同时，如何提供更加人性化、个性化的用户体验。
访问外网地址: http://ip:8081/login 配置域名 到宝塔网站页面=>添加站点 设置反向代理，反代到客服程序监听的默认8081端口 增加支持websocket的反向代理参数...location /static{ root /www/wwwroot/go-fly-pro; } #PROXY-END/ 配置HTTPS 需要先暂停反向代理，才能去开启 非宝塔部署 ubuntu系统安装...nginx_signing.key | apt-key add - apt-key fingerprint ABF5BD827BD9BF62 apt-get update apt-get install nginx centos系统安装...前端跳转到客服的时候，通过访客ID进行下分配策略 按地域分布，比如cn.sopans.com部署到国内机器， hk.sopans.com部署在香港，na.sopans.com 部署到北美，根据访客集中地区进行前端分配
之前开发的GO语言客服系统已经360+ star了 , 撒花 又开发出了多商户版本 , 继续撒花 测试地址: http://gofly2.sopans.com/index_cn 【Feature：新增的特性...后台增加查看访客正在输入的内容 新增修改密码 新增修改头像 【Improved：增强实现（从有到优）】 访客端界面增加企业名称和logo 访客端发送消息判断是否在线 访客查看消息接口增加判断时间范围 压缩访客端js 客服离线时自动更改表状态...转移客服时查找本商户下的坐席 后台查看用户时分页展示 【Fixed：修正Bug（从异常到正常）】 修复查看消息列表的客服查询问题 修复后台界面名字超出问题
GOFLY提供网站客服系统，网页客服系统 GOFLY，一套可私有化部署的免费开源客服系统，基于Golang开发，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的网页在线客服系统...线在线客服系统软件如何帮助您？ 有了客户支持应用程序，您的代理可以从一个地方回复电子邮件、接听客户电话和与客户聊天。您不必在各种工具和登录之间进行切换。 ...如何选择正确的在线客服系统？ 持续更新支持 你喜欢和你的顾客现场聊天吗？或者你更喜欢支持而不是电子邮件和电话？或者你宁愿写一篇全面的知识库文章？还是它们的结合？...在线客服系统的基本功能? 并非所有的在线客服系统都具有相同的功能。有些提供了一个基本的平台，在你和你的客户交谈之前需要很多插件，而有些则让你登录并开始使用。...客户互动历史记录、购买历史记录和其他相关信息等背景信息将确保您的代理拥有响应客户所需的一切。 ●支持帮助台软件可以设置服务水平协议政策和确保你的代理人遵守解决客户问题的最后期限。
GOFLY在线客服系统源码是评级最高的客户服务系统软件，用于加强客户关系，客服源码系统是一个强大的客户服务沟通纽带，最大化避免您流失客户。...GOFLY在线客服系统源码提供无缝客户服务所需的一切： GOFLY在线客服系统源码演示及下载系统程序小，安装使用简单的在线客服系统。...主要特点: 1.基于Golang、MySQL和WebSocket技术的在线客服系统。...： 1、易于设置 在线客服系统源码直观的操作流程允许您的团队继续支持您的客户，而不需要过多的培训； 2、友好直观的用户界面 客服系统提供了一个直观的用户界面，旨在提高代理的工作效率，使您的团队能够轻松地提供服务而不会分心...； 3、文章发布系统 通过撰写有关常见问题和如何指南的文章来支持您的客户； 4、多语言支持 我们目前支持10种语言和添加更多。
客服系统可谓是一款经久不衰的产品，产生时期要追溯至曾经电视购物盛行的前夕，在电商大时代被各种身怀绝技的产品经理再一次的革新与发展。...将成型的客服系统继续商业化已经成为不少公司的主流业务，比如：网易七鱼、Udesk、AiKF、智齿（虽然听起来像个口腔诊所，但真的是客服系统）。...； 工单管理：客服系统必备功能，不多解释，但是要说，工单具有追踪、时效、提醒、记录等功能； 客服管理：对客服人员进行数据查询，包括服务客户数、创建功能数、平均响应时间等，量化客服具体工作，数值可用来评判客服效率...； 客席监控：监控系统中在线与离线的客服信息，我最初做过一个特别炫的版本，后来……… 客服设置：对一些渠道来源、问题类型等字段功能的设置。...注：客服系统是非常简单的一套系统，难点并不在于逻辑，而是在于页面功能布局。 比如：操作台，在有限的空间内，要摆放更多的、能够帮助客服了解用户的内容，且页面还需要规整与合理，这才是重点关注地方。
在线客服系统比以往任何时候都更受欢迎，随着即时通讯巨头WhatsApp、Facebook Messenger和微信的崛起，即时通讯平台也正在接管商业通信。...在线客服系统及源码：zxkfym.top 什么是在线客服系统？ 线客服系统是数字化工作场所的重要工具之一。它用于远程工作的员工之间的沟通和协作，从而使工作更容易、更快。...如何为您的组织选择正确的在线客服系统源码？ 当今市场上有许多在线客服系统源码。选择最适合您业务的解决方案并不总是容易的。那么，即时消息解决方案的哪些特性和功能值得关注呢? ...首先，如果你的在线客服系统源码能够支持除短信之外的其他通讯功能，那就太棒了，例如，寻找支持视频通话和会议的解决方案。 此外，在线客服系统源码的数据保护和安全性应该是一个重要因素。...因此，安全性是在线客服系统源码考量最重要的方面之一，应该成为您决策选择的指导原则。
在线客服系统在互联网企业是一种比较重要的服务渠道，客服主要解决用户在使用产品或服务遇到的问题。...在线客服主要是指的IM客服，而在完整的智能客服系统包含呼叫中心、在线客服、智能应答、智能路由、数据洞察等功能。呼叫中心主要针对电话的客服功能，通过电话的呼入和呼出解决用户遇到的问题。...---- 01 — 为什么要搭建在线客服系统？ 目前公司拓展多个创新应用，每一个应用都需要搭建帮助与反馈功能，帮助与反馈主要包含意见反馈、在线咨询、FAQ功能。...每一个应用都单独去实现，从人力成本角度考虑，不符合公司长远发展的目标，因此构建统一的在线客服系统平台，覆盖各个业务。 ---- 02 — 如何实现智能路由？...在线客服系统通过智能路由识别用户，按照咨询问题的用户信息、来源等进行资源分配，选择最佳的路径。主要从两个部分介绍如何实现智能路由分别为智能路由相关配置和智能路由流程。
演示网站：gofly.v1kf.com Iframe对接页面使用 您配置的对接页面将会在客服后台对话界面侧边栏中的选项卡里展现出来 您可以基于不同业务逻辑获取相对应的参数来在侧边栏展示自己所需的定制页面...添加嵌入的页面标题和地址 【设置】【IFRAME接入（页面标题）】【IFRAME接入（页面地址）】 后台在嵌入地址时会带入以下参数 visitor_id ：访客ID ent_id : 商户ID kefu_name : 客服...name 客服系统后台对接订单列表 客服对接商城系统，当商城会员跳转到聊天链接时，会员唯一标识作为访客ID带入。...客服在聊天面板右侧，使用iframe嵌入一个自己独立开发的订单列表页面url。订单列表页面从带入的visitor_id拿到商城会员的标识，然后查询出该会员的订单。
默认情况下，当项目对接完客服系统后，可以让项目下的访客用户点击在线客服按钮，或者通过右下角弹窗，与后台客服人员进行实时交流 客服人员那里，并不能知道这个访客会员是谁，只能看到匿名的临时访客信息。...因为我们没有传递自己项目下的会员信息到客服系统，所以客服系统并不显示会员信息。 现在我们可以在聊天链接，或者弹窗JS代码中，传递自己会员信息到客服系统，客服系统展示传递过来的昵称、头像、会员ID等。
文 | huazai123 知晓程序（微信号 zxcx0101）今天带来的，是基于「药顾问」微信小程序项目的 socket 客服模块搭建过程。 环境准备 1....聊天系统搭建 1. 服务端 采用 TP5 和 swoole 扩展，并新建了一个 socket 模块，用于处理 socket 请求。 目录结构如下: ?
那么如何购买SSL证书呢？ 图片 目前，SSL证书的来源有两种：自制证书，授权证书。如果企业的一个网站只是供内部人员使用，不涉及其他业务，这种情况可以选择自制SSL证书。...证书类型 当我们需要购买SSL证书时，首先要考虑的是选购哪种类型的证书。目前市面上提供了非常多的SSL证书，每种证书都有其特定功能特点。...有效期 SSL证书的有效期也是我们在购买时需要考虑的因素。网站部属的SSL证书过了有效期就不具有加密保护的功能，所以我们要合理选择证书有效期，保障在线交易的安全性。
自建商城或会员系统如何对接在线客服咨询系统，例如商城系统、物流订单系统接入在线客服功能 对接在线客服咨询系统可以帮助您的客户更快地获得问题解答和支持，提升客户满意度和忠诚度。...需要给聊天链接拼接extra参数，该参数的生成规则是 base64编码以下json，url地址可以是商品详情页 { "visitorProduct": { "title": "网站客服系统.../在线客服系统【唯一客服】H5/APP/公众号/小程序/商城多用户客服系统", "price": "￥20000", "img": "https://goflychat.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com...pTIwMDAwIiwiaW1nIjoiaHR0cHM6Ly9nb2ZseWNoYXQub3NzLWNuLWhhbmd6aG91LmFsaXl1bmNzLmNvbS9zdGF0aWMvdXBsb2FkLzIwMjNGZWJydWFyeS9jNzZhODk0ZWZkZjdhNDNmMjY0NGVhMTkwNjM2NjkwMy5qcGciLCJ1cmwiOiJodHRwczovL2dvZmx5LnYxa2YuY29tIn19 展示效果如图 在订单详情页面传递订单信息 在订单详情页，同样可以生成上面的聊天链接，具体的json可以根据自己需求进行灵活变化，url中可以跳转到自建系统的订单查询页面...方便客服人员直接点击查询订单情况 { "visitorProduct": { "title": "咨询订单：客服系统私有化部署程序解决方案", "price":
在线客服系统软件使开发和运营团队能够高速协作，因此要求源码系统能够快速响应业务变化，并快速提供出色的客户和员工服务体验。...在线客服系统是企业战略的核心组成部分。通过减少识别和解决问题所需的时间，您的组织可以提高客户忠诚度，最大限度地延长正常运行时间，并提供始终如一的优质和有效的服务。 ...> 在线客服系统软件特征： 1、高效的协同沟通渠道 在线客服系统满足您的独特顾客沟通请求，授权每一个团队，从IT到人力资源，再到法律部门，都能迅速建立一个服务台，并持续不断地进行调整。...在线客服系统源码H5代码： 使用在线客服系统软件的好处： 1、以简单高效方式管理顾客邮件 在一个易于使用的系统中组织您的信息流，以控制您的所有支持任务。
在在线客服系统中实现消息声音提醒效果可以带来许多好处，包括： 改善用户体验：通知声音可以帮助提醒用户有新消息，鼓励他们及时回复，提高整体用户体验。...提高生产率：通过提醒用户有新消息，通知声音可以帮助他们专注并及时处理客服任务，提高生产率。 提高客户满意度：通知声音可以帮助企业更快地回复客户咨询和问题，从而提高客户满意度。...要在在线客服系统中实现消息声音提醒效果，可以使用 JavaScript 和 Web Audio API。...以下是如何实现此目的的示例： 在 HTML 文件中创建一个 audio 元素： 封装一下Web
因此，需要一个高效的客服管理系统，实现外部客户与内部客服人员在一个平台上进行沟通。...泛微通过统一入口、流程、知识等模块，为企业提供了全面的客服管理应用，打通了外部门户与内部系统，实现从问题报修、客服接单、现场服务、客户评价的全程电子化： 1泛微客服管理方案架构.jpg >>内部实现：...二、客服接单，内外部协同处理 1、智能派单 根据不同问题类型，系统自动派单到对应的客服人员进行处理，提升内部处理问题的效率。...5抢单.jpg 客户提交的问题属于其他类型时，系统自动将其归到未分配，客服人员可进行抢单处理。...9客服数据报表.jpg 小结： 泛微打通客服系统与内部办公系统，建立统一对外移动客服平台，让内部人员与外部客户能够在一个平台上进行高效沟通。
如何给自己的网站接入在线客服系统代码？ 在线客服系统的接入都挺简单的，一般都是通过在网页html中添加带有在线客服功能的js代码来实现的。...以唯一在线客服系统的接入步骤为例，给大家做个参考： 步骤一：点击唯一在线客服系统的“部署”中的选择独立链接或者js代码 独立链接可以随意放置在自己网站中进行跳转 右下角弹窗模式，需要把js代码复制到页面中...，才能展示客服按钮
很多App都有能直接在App内找到客服咨询入口，方便及时解决客户问题。 如果你的app也想要配置客服系统，怎么才能实现？...App内需要添加好一个客户咨询按钮，然后在客服咨询按钮点击后跳转到H5客服聊天页面，用户可以在H5页面进行问题咨询，如下图示界面 用户离线后怎么通知它？...唯一客服系统有客服消息回调推送接口，在您使用唯一客服系统的时候，可以填写一个客服回调接口 客服发送的消息会推送到指定的接口地址上。...结合APP自身用户信息，如APP Push推送功能，短信系统，通知离线用户重要信息，或使用APP站内信方式通知离线用户。
云服务器购买界面: 图片 轻量应用服务器购买界面: 图片 国内服务器和国外服务器区别: 国内:需备案除中国香港 国外:不需要备案 注意事项:个人备案不得涉及经营性、备案网站需备案号放置网站底部。
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