文 | huazai123 知晓程序（微信号 zxcx0101）今天带来的，是基于「药顾问」微信小程序项目的 socket 客服模块搭建过程。 环境准备 1....搭建 HTTPS 和 WSS 环境 由于微信规定，白名单域名不能携带端口信息，我们建议，开发者使用 NginX 进行代理转发，使其支持微信白名单域名的要求。 2. 定义前后端通信 JSON 协议 ?...聊天系统搭建 1. 服务端 采用 TP5 和 swoole 扩展，并新建了一个 socket 模块，用于处理 socket 请求。 目录结构如下: ?
我这里使用的是腾讯云轻量服务器，最低配置54元/月，选择windows的主要原因毕竟需要注册openai，需要看页面，同时也可以搭建nginx，当然，用ubuntu如果能自己搞界面也行。...mrw3cz.png" alt="image-20230220173335691" style="zoom:50%;" />通过chatgpt聊天不是我们最终想要的，我们需要的是在微信公众号也提供智能客服的聊天回复...二、搭建nginx服务器跟页面一样...，OpenAI的调用也是不能再国内访问的，这里，我们使用同一台服务器来搭建nginx，还是保留使用windows吧，主要还是得注意下面这段话，如果API key被泄露了，OpenAI可能会自动重新更新你的...主动回复/客服消息：可以脱离被动消息的5秒超时权限，在48小时内可以主动回复。但需要公众号完成微信认证。
如果您正在寻找如何在php中创建实时或实时的在线客服系统,那么您已经来到了正确的地方,因为在这篇文章中,我们分享了如何使用网络套接字来创建实时的在线客服系统源码。...在此帖子中,我们将创建在线客服系统,其中多个用户可以与其他用户聊天。 从本教程中,您不仅可以学习如何使用在线客服系统应用程序,而且还可以找到一个到一个或一个用户或私人在线客服系统的解决方案。...这是因为在此帖子下,我们将合并组聊天系统的源代码和一个到一个在线客服系统教程的源代码。因此,从这个单一的教程,您可以找到解决方案,如何使小组聊天系统和如何建立实时一个到一个在线客服系统。 ...基于这一优点,我们使用了像棘轮这样的PHP网络接口来在PHP和mysql中构建在线客服系统。在此帖子下,我们将逐步学习如何从零开始使用网络接口在php中构建在线客服系统。...在这个php网站开发教程下,您可以学习如何使用php脚本和mysql数据库,在在线客服系统上快速构建。
1、安装PHP插件：fileinfo、redis、swoole4 2、删除PHP对应版本中的 proc_open禁用函数。
今天本文，就通过简单的方法，在SCF上部署一个问答机器人/智能客服，来为各位有需求的小伙伴，解决实际问题，当然，这篇文章也算是抛砖引玉。...一方面，扩展一下大家使用SCF的思路，另一方面温故一下如何打包的方法，最后也尝试使用新的触发方法：云API触发。...这个项目在实际生产中，可以是这样： 你问客服机器人一个问题，机器人给你一个回答，然后下面会说：更多相似问题：巴拉巴拉一堆。
客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客，客户体验差• 永不离线：7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复，客服接待低效流动性大• 效率提升：机器人解决85%简单咨询，降低运营成本3耗时耗力，客群分析难，...维护转化少• 客群分析：精准分析智能洞察，助力业务增智能客服系统功能智能客服系统架构智能客服系统技术栈苏云语音识别系统采用世界先进的端到端模型，借助大规模的语音数据，具有领先的识别效果。...智能客服系统价值1高效率①轻松应对客服咨询问题，问题重复性高达90%;②大幅减少客服的人力成本;③减少重复问题重复劳动；2全天候①7*24小时智能在线服务;②不间断的标准化在线智能服务；3高并发①支持高并发...，大流量的客服服务；②可动态水平扩容，从容应对高峰期的突发业务；4强辅助①辅助一线人工客服，提高效率；②提升服务体验，降低培训成本；③降低人工学习和查找强度5大数据①实时统计咨询信息，动态反馈用户评价；...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库，简化知识管理与信息检索，增强知识与经验沉淀；采用任务型对话机器人，优化办公流程；实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升；
引言前面介绍了使用RAG-GPT和OpenAI快速搭建LangChain官网智能客服。有些场景，用户可能无法通过往外网访问OpenAI等云端LLM服务，或者由于数据隐私等安全问题，需要本地部署大模型。...本文将介绍通过RAG-GPT和Ollama搭建智能客服。...基于此，RAG-GPT提供了一整套开源解决方案，旨在利用LLM和RAG技术快速搭建一个全功能的客服解决方案。...该项目基于Flask框架，包括前端用户界面、后端服务和管理员控制台，为企业利用LLM搭建智能客服等对话场景提供了一个完整的自动化解决方案，可以帮助开发者快速搭建一个智能问答系统，且代码完全开源。...我在这里要搭建关于OpenSSL Cookbook的智能客服，所以改写为OpenSSL。调整 URL_PREFIX 以匹配你的网站的域名。
前言： 大家好，今天的教程是如何搭建自己的客服系统，废话不多说教程开始 先看一下访客端和客服端的样子 访客端 客服端 准备工作： 1.有自己的服务器 2.域名 3.服务器安装宝塔环境 推荐服务器环境...带宽 50G硬盘（访问量比较大） 软件 Mysql >= 5.6 (需支持innodb引擎) Nginx 联系官网获取宝塔面板一键部署包 gofly.v1kf.com(收费项目价格详询客服
在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。
编辑导语 酷传&友盟合作版客户端上线，小白也可轻松集成SDK;听云应用性能管理（APM）助爱卡汽车玩转日均PV1.5亿社区用户体验;智齿客服：成功搭建PP租车在线客服体系，全面支撑业务增量; 云适配荣膺...“最佳HTML5企业解决方案奖”; 青云QingCloud：北京3区数据中心SDN 2.0正式上线; 短信专家乐信,为电商提供一站式SDK接口 ?...智齿客服：成功搭建PP租车在线客服体系，全面支撑业务增量 随着PP租车国内业务量激增，客服业务也随着公司发展不断增长。...云适配荣膺“最佳HTML5企业解决方案奖” 近日，由HTML5梦工场举办的“娜喊杯”2015年度HTML5行业评选盛典日在古北 水镇正式召开。...在企业解决方案领域，云适配凭借着过去一年在HTML5企业级应用领域所取得的诸多成绩，最终脱颖而出，荣获了2015“年度最佳HTML5企业解决方案奖”。
运行源码环境 golang语言为跨平台的开发语言，使用唯一客服系统全源码版本，进行二次开发，需要搭建golang运行环境，并且开启go module依赖管理 Windows系统 首先下载golang压缩包
在数字化转型的浪潮中，智能客服系统已成为企业提升客户体验和运营效率的关键工具。Botnow 平台，作为一款集智能体创作与分发于一体的平台，为企业提供了快速搭建智能客服问答 Bot 的一站式解决方案。...本文将详细介绍如何利用 Botnow 的知识库功能，结合 RAG（Retrieve-Augmented Generation）方案，快速构建一个智能客服问答 Bot，以提升客户体验和企业效率。...行业知识库：应用于各行各业知识库的建设和管理，从文档检索到问题解答，提供全面的解决方案。企业助手：支持用户对企业内部信息进行检索，如企业规章制度、产品信息、客户信息等。...总结通过 Botnow 平台，企业可以快速搭建智能客服问答 Bot，利用知识库功能，结合 RAG 方案，实现对客户问题的智能回答，提升服务效率和客户满意度。...Botnow 的可视化编排、低技术门槛和丰富的插件工具，使得智能体的搭建和优化变得更加简单和高效。随着企业对智能客服需求的不断增长，Botnow 平台将成为企业数字化转型的重要助力。
为了更有效地服务客户、提升客户满意度，客服团队不仅需要掌握丰富的专业知识，还需要能够快速响应并解决跨领域的问题。...然而，单一部门的知识库往往难以满足这一需求，因此，跨部门协作构建共享型客服知识库成为了企业提升竞争力的关键。...本文旨在探讨如何通过跨部门协作来构建这样一个知识库，以促进信息的无缝流通，提升客服团队的整体效能。一、认识共享型客服知识库的重要性共享型客服知识库不仅仅是信息的集合，更是企业智慧的结晶。...三、构建共享型客服知识库的具体步骤1. 需求分析：深入了解客服团队及各部门的需求，明确知识库应包含的内容范围与深度。2....结语跨部门协作构建共享型客服知识库是一项系统工程，需要企业上下一心、共同努力。
什么是在线客服系统？ 在线客服系统是通过独立应用程序或嵌入式脚本代码进行的实时即时通讯消息交换。...在线客服系统与QQ或者微信的区别是，不需要添加好友，就可以在访问网页的同时去咨询信息，更加方便的获得客服的帮助。在线客服也倾向于基于会话，具有开始和结束，以及评价功能等。...WEB即时通讯技术的不断进步，专门服务于互联网上用户之间的实时通信，在客服系统中进行了广泛的应用，推动整个行业不断的前进。 如何选择在线客服系统？...近年来市面上出现了越来越多的在线客服系统，还不断有新的在线客服企业加入，这让刚接触在线客服系统的人挑得眼花缭乱，那到底应该怎么选择一个适合企业使用的在线客服系统呢，我先给大家介绍下在线客服发展的历史，然后介绍下客服系统都有哪些功能...许多在线客服产品会根据是否老客户、客服状态、空闲率、权重等智能分配客服给客户，以满足企业的接待需求； 客服系统常见的功能介绍 在线会话：在线客服系统都有的功能，可以通过会话发送语音、文件等，方便快捷；
网站渠道 自营网站中，可以嵌入客服咨询窗口，或跳转客服聊天链接 二维码对话 扫描生成的二维码，可以直接进行对话 H5聊天链接 访客聊天页面为响应式设计，可以适配手机端和PC端，点击链接直接对话 APP渠道...在自营APP中，可以嵌入客服聊天链接 微信公众号 咨讯框的对接，或公众号菜单中嵌入客服聊天链接，网页授权接口 微信小程序 原生客服组件对接，或WebView组件嵌入客服聊天链接 企业微信客服 对接客服消息推送接口...Golang语言自主开发的在线客服系统。...客服系统程序本身为多商家多坐席SaaS客服系统，提供私有化独立部署模式，独立部署后也可以进行SaaS化运营服务。...我们提供的是智能客服解决方案，是一整套的系统、功能、方法论，包括不限于人工接待、关键词机器人，GPT知识库机器人等。
前言 这次我们继续来整活，搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码，采用thinkphp5+Gatewayworker编写，性能强悍。...自己搭建，控制在自己，也无需为您的数据安全担心，您可以应用在任何的正规的网站，只需要添加一段简单的js代码，就可以使您的网站拥有在线客服功能。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建成功后程序系统为xx.com，后台后xx.com/admin，管理员用户名密码均为admin，客服的工作台xx.com/service。...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
探究企点客服3.7版本的产品亮点，并结合相关行业报告，智能客服当下及未来将如何深化价值落地也更清晰地展现出来。 ?...围绕客户体验，企点客服新版呈现四大产品亮点 智能客服产品的升级，永远是为了给企业创造更好的价值，而这种价值的实现，最终取决于如何给予客户更好的体验。...多轮上下文追问和搭建业务场景解决流程，运用语义识别和行业场景相结合，以及基于最新智能算法推动，企点客服3.7版本中的任务型机器人已经在查流量、缴话费、修改订单、商品推荐等客服事项上实现近乎完全的独立解决能力...总而言之，企点客服3.7版本让我们看到了一个行业领头羊产品如何不断丰富产品内涵、为企业创造价值，而透过这个产品更新，我们更能从宏观的行业视角窥见智能客服如何更快速地推动自身价值落地、不断与企业的需求和发展融为一体...当然，这或也能给予企业如何选择智能客服平台以参考。
在线客服主要是指的IM客服，而在完整的智能客服系统包含呼叫中心、在线客服、智能应答、智能路由、数据洞察等功能。呼叫中心主要针对电话的客服功能，通过电话的呼入和呼出解决用户遇到的问题。...---- 01 — 为什么要搭建在线客服系统？ 目前公司拓展多个创新应用，每一个应用都需要搭建帮助与反馈功能，帮助与反馈主要包含意见反馈、在线咨询、FAQ功能。...每一个应用都单独去实现，从人力成本角度考虑，不符合公司长远发展的目标，因此构建统一的在线客服系统平台，覆盖各个业务。 ---- 02 — 如何实现智能路由？...在线客服系统通过智能路由识别用户，按照咨询问题的用户信息、来源等进行资源分配，选择最佳的路径。主要从两个部分介绍如何实现智能路由分别为智能路由相关配置和智能路由流程。...客服设置：对客服及客服技能组的上下班时间进行管理，合理排班分配不同客服及不同技能组的上下班时间提升客服效率。
腾讯云音视频产品负责人黄斌 在云与智慧产业分论坛上，腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。...如何让面对面连接成为可能，腾讯云怎么借助视频客服解决方案完成小程序的使命，让创造者体现更多的价值和回报，或许在分享中会有结果。...南通妇幼互联网医院 常德人医互联网医院用户端 药方云 <<左滑查看案例 全终端互通，多平台互联 除了上述几个典型的场景外，小程序视频客服方案已经广泛的应用在了视频报警、在线教育、金融开户、政务服务等众多垂直场景...通过小程序视频客服解决方案，可以实现微信小程序与Android、iOS、PC、Web等全平台互通；还有专为小程序客服场景打造的Demo，将实时音视频融入到各业务场景中，帮助开发者迅速上手。...那客户如何获得这样的能力呢？
在线客服系统源码应用程序非常受欢迎，如果您曾经想知道如何制作消息应用程序，您可以在本文中根据Onix经验找到一些有价值的提示。...仓库源码：s.zxkfym.top 公司可能出于多种原因需要自定义客服系统。...如果您的目标是娱乐，那么即使对于MVP来说，精美的贴纸也是必须的，而企业则需要企业级和以客户为中心的通信解决方案。在客服系统开发期间应考虑到这一点。 制作自己的客服系统还需要什么? ...客服聊天API和SDK解决方案可减少技术不确定性，并增加您的应用按时、按预算成功启动的可能性。...而且您不必放弃构建下一个出色的真正自定义客服系统的前景，以便利用这些效率提升-通过像Stream这样的白标解决方案，您可以集成对您有意义的客服功能。
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