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专访 | 追一科技首席科学家杨振宇:对话机器人里不能「耳闻目览」却又「无所不在」的 AI

机器之心原创 作者:邱陆陆 对话机器人是「怎样炼成的」。 相比于语音和图像,自然语言是一个有「更多需求」和「更少标准答案」的领域。扎根自然语言的公司通常也不是从技术和方法出发,而是选择一个具体的需求,然后用所有可能的方法解决它。追一就是这样的一家公司,它瞄准的是「对话机器人」这个领域,把问题分类、分解、逐个建立准确高效的机器人,再有序集成起来。三月,机器之心有幸在深圳追一科技总部对首席科学家杨振宇进行了采访,我们仔细聊了聊「对话机器人是怎样炼成的」,以及在他眼里,深度学习与自然语言最好的结合方式是怎样的。

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AI 改变法律世界:对话式机器人杀掉律师,数百万裁决将有 AI 参与 | 大西洋月刊深度

【新智元导读】AI技术的进步已经在削减律师的作用。律师机器人首先会辅助律师的工作,继而会取代律师的工作。本文作者Jason Koebler对AI和法律领域都有了解,他将与你分享机器人律师的诸多应用案例。 莎翁剧《亨利六世》第二章结尾处,屠夫迪克说道:“我们最为要紧之事,乃是杀掉所有律师。”这句名言虽不是动人诗句,却流传久远。多年以后,律师仍然是美国最遭人痛恨、同时也是最不被人信任的职业之一。无论是从调研还是从街头巷尾的议论来看,都是如此。 所幸,还没有人开始一个个杀掉律师。但人工智能的进步可能会削弱他们在法

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人工智能,应该如何测试?(七)大模型客服系统测试

我们在生活中应该多多少少接触过对话机器人,比如我们都知道很多客服其实都是机器人先档在前面回答用户问题的, 有些机器人有相当程度的知识储备, 比如你去买了一辆车, 然后想咨询客服这辆车的保险的细节。 你就会问: 请问车的每年的保险费是多少钱。 但很多时候不同的车型,年份等其他细节会决定了保险费的价格。这时候机器人要通过问询的形式收集这些信息(我们管这些信息叫词槽),所以机器人要先识别用户的意图, 然后识别为了回答这个问题还缺少的哪些关键词槽(就是信息),然后通过反复的询问和澄清收集这些信息后, 才能回答问题。 或者用户向机器人提一个很专业的问题, 比如询问《某个车型如何更换刹车油》,这就要求机器人有相当的知识储备, 很多时候它不能是随便一个搜索引擎搜出来的答案,而是根据客户企业内严格的操作手册提炼而来的。 所以大家知道了吧, 一个企业级的对话机器人不是说随便拿一个类似 GPT 这样的模型扔进去就可以的(GPT 只能当面向 C 端用户来用,企业的对话机器人或者客服机器人必须要有这个企业的专业知识), 所以我们需要有相当的专业领域的知识引擎的构建才可以。

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今日头条李磊:用机器学习做自然语言理解,实现通用 AI 仍需解决三大难题(33PPT下载)

1 新智元原创 【新智元导读】10月18日,在中国自动化学会与新智元联合主办的 2016世界人工智能大会上,今日头条科学家、头条实验室总监李磊博士受邀发表演讲 。他分享了自己对深度学习技术的理解,解密今日头条的深度学习技术和应用,包括对话机器人、自动问答机器人、写新闻的机器人等等。演讲最后,李磊也谈到了深度学习目前面临的两大局限,以及实现通用人工智能所需要解决的三大难题。 讲者介绍:李磊博士,今日头条科学家、头条实验室总监。原百度美国深度学习实验室少帅科学家 。上海交通大学计算机系本科,卡耐基梅隆大学

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