当有人通过SkypeIn服务(用于小型呼叫中心)呼叫我时，我想打开以来电号码/姓名为参数的web浏览器。我看了看Skype的附加功能，但是我找不到任何相关的东西，我该怎么做呢？
浏览 0提问于2010-09-30得票数 1
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如何获取Skype通话时长？
、、、、
我正在使用PHP和MySQL开发小型呼叫中心应用程序。准确地说，我是通过CodeIgniter框架来实现的。我正在添加一个到网页的链接。当用户点击此链接时，如果安装了Skype，它将自动通过Skype呼叫该号码。
但是，当用户结束此呼叫时，如何获取呼叫时长或呼叫结束时间？我想将此数据保存到我的数据库中。
浏览 3提问于2014-08-05得票数 1
我想把一些电话转接到我的VoIP号码--海外呼叫中心。呼叫中心告诉我，为了实现这一点，我需要做一个“网关连接”。我不太清楚那是什么，也似乎在网上找不到任何关于它的东西。我是VoIP的新手，我希望能够与呼叫中心提供商进行一次明智的对话。
什么是“网关链接”？这样做，我的声音质量会下降吗？
浏览 0提问于2015-09-03得票数 2
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如题，搭建一个自己的呼叫中心系统需要做些什么？
还有，如果是购买了腾讯云呼叫中心的话，如何同我们自己开发的语音智能问答机器人进行对接？
浏览 1250提问于2018-07-31
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和阿里的比较了一下，似乎阿里的是开箱即用，腾讯的必须自己按照api开发。是这样吗？
建议也开发一个基础版的软件，让用户开箱即用。高级需求可以按api自己开发
浏览 714提问于2019-01-28
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美国网站拥有数千个文件系统，这些文件被同步到亚洲，用于“实时”处理这些文件。我们可以在某种程度上限制同步进程，至少不要让FS服务挨饿，但是需要对任务进行升级和隔离。
浏览 0提问于2011-10-12得票数 2
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*中赢得了松下音响系统。我们的呼叫中心将在*上与您联系。我需要的是只选择奖(在这种情况下松下音响系统“)作为输出。不同的奖项的字符不同。其他有许多字符，只有10个字符。我们的呼叫中心将通过****.“与您联系。当我运行这个，我得到“松下声音系统在****."；*。我们的呼叫中心会联系您在*。”
引线的字符长度为32，尾数为94。奖品不是固定不变的。
浏览 2提问于2012-08-23得票数 0
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这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的呼叫中心解决方案。在USD上，呼叫中心工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当呼叫中心收到呼叫时，系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。呼叫中心座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时，USD中的Case表单上的Produ
浏览 20提问于2017-02-22得票数 2
例如，我的呼叫中心将能够看到呼叫者的名称(使用我们自己的系统将号码与用户匹配)，有时一个特定的呼叫中心代理将需要回答特定的用户呼叫。
浏览 2提问于2014-08-03得票数 1
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AudioRecord.getMinBufferSize(8000, AudioFormat.CHANNEL_IN_MONO, 现在，我想将此音频发送到设备呼叫呼入扬声器
浏览 1提问于2014-07-29得票数 1
我们正在经营小型服务业务，我们为客户建立了小型呼叫中心(用于接听客户电话)，使用星号服务器&( x-lite应用程序)，这是非常好的工作。根据我们的政策，我们通过短信将这些信息发送给被呼叫的客户，现在我们正在使用本地的wep php应用程序发送信息，通过CoPyING /输入来自x-lite (拨号)号码显示的移动电话到我的web应用程序输入表现在，我想知道在php web应用程序中是否有可用的星号-api来获取呼叫号码的信息(而电话仍在运行)，然后我们可以使用该电话号
浏览 2提问于2013-09-16得票数 0
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我们有一个定制的CRM解决方案，其中包括处理我们的呼叫中心。也就是说，每个呼叫中心操作员根据许多可配置规则获得要呼叫的人(潜在客户)的队列。例如，某些操作员只处理某些类型的用户。呼叫队列按呼叫时间排序，并考虑时区。现在我们想要替换这个呼叫中心子系统，因为它有几个bug，它的实现非常混乱，最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否足够灵活，可以处理
浏览 3提问于2009-10-13得票数 1
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我有一个小型的gevent服务器，它也是其他apis的http客户机。我使用的一个库将httplib作为依赖项。我知道如何使用strace，但不确定我到底能为grep做什么。谢谢
浏览 1提问于2016-04-05得票数 3
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我试着分析互联网上不同的呼叫中心对话。要理解顾客的情绪，即顾客是否不满意/生气，因此谈话是消极的。但实际上，整个谈话是富有成果的。呼叫者并没有对服务感到愤怒，而是呼叫中心的人解决了呼叫者的问题，呼叫者放松了。因此，从逻辑上讲，这不应被视为负面的。
定制AlchemyAP
浏览 1提问于2015-06-20得票数 0
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其中一项涉及信息技术(Intranet开发等)另一个是使用内联网系统的呼叫中心。目前，每个办事处都有自己的DNS服务器，IT办公室和呼叫中心的DNS服务器包含内联网站点的条目。不同的是，IT DNS服务器记录指向承载Intranet站点的各种服务器(例如，intranetsite1 -> 192.168.1.10，intranetsite2 -> 192.168.1.11)，而呼叫中心呼叫中心的DNS服务器是否可以自动添加
浏览 0提问于2010-03-08得票数 1
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我已经使用Twilio JavaScript库设置了一个简单的呼叫中心。我想知道当我们呼叫外部IVR系统时，我们如何通过按键来响应。但我在这里需要的是，作为一个客户，我们如何通过按“1”表示销售、“2”表示促销等来响应外部IVR系统？
提亚
浏览 29提问于2018-12-13得票数 0
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对于非自动化的支付卡输入系统，如果呼叫者通过电话向呼叫中心的员工提供电话卡的详细信息，并向来电者确认号码，这是否意味着该组织不符合PCI DSS？自动支付卡输入系统，通常包括通话记录和掩蔽位的来电者说的号码。假设这符合PCI的要求，攻击者是否可以窃取支付卡数据？
浏览 0提问于2016-03-31得票数 3
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