一、ferry 这个工单管理系统做的还是比较齐全的,包括工单预览、我的待办、工单申请、自定义流程、模版、用户管理、角色管理、菜单管理等等。...演示地址: http://fdevops.com:8001/#/dashboard 用户名密码:admin/123456 1)工单首页 2)工单申请 3)我的待办 4)用户管理 二、网易云商...这是一个to b的服务平台,可免费试用,功能包括自定义模版、工单满意度、工单自动分配、预设工单回复、触发器任务等功能。...演示地址: https://qiyukf.com/product/worksheet(点击免费试用) 用户名密码:需要自己注册 1)工单管理 2)工单模版 3)工单自动分配 --- end ---
序号 所属产品 问题类型 1 云服务器 CVM产品功能/特性咨询 2 云服务器 重装系统咨询/问题 3 云服务器 控制台操作问题...您也可以用公网IP、实例名称、实例ID筛选云服务器列表。 2.3.3 选择紧急程度 正确地选择紧急程度,有助于腾讯云更高效快速地处理用户的工单。请根据页面描述,选择问题的紧急程度。...如您的业务系统受到严重影响,请勿选择“普通咨询”。 2.3.4 输入问题描述 请在此文本框中,准确详细地描述您所遇到的问题,请不要使用过于简单的描述,如“网站打不开”、“服务器有问题”等。...您也可以将工单号提供给您的服务商,由服务商为您协助跟进。 2.4.2 查看工单回复 当腾讯云工程师开始排查问题时,工程师可能会想你获取更多信息或为您提供解决方案。...结语 至此,一次完整的工单创建、处理、结单就完成了,您可以参照此文档,结合您的实际情况操作。希望您能及时地解决您的问题。 请注意:该文档仅供腾讯云渠道生态合作伙伴及其客户参考,不是腾讯云对服务的承诺。
windows系统: 直接使用工单中提供的工具下载链接,会自动跳转到该工具的下载页面,如下图: tapd_20417301_base64_1577093256_31.png 下载后点击应用程序的图标进行解压...如果是从采集本地主机到服务器的网络信息,Host地址就填写服务器IP ,反之亦然。 ...Linux系统: 在Linux 服务器内直接使用工具链接下载压缩文件,然后解压脚本,添加X 权限,运行脚本即可,具体操作如下图: Inkedtapd_20417301_base64_1577097690...2 在服务器和客户端做完正反向测试之后,回复工单,让腾讯云工程师检查数据即可。 3网络信息采集工具为开源工具封装而成,并非腾讯云官网产品。...我们承诺给您的链接和软件不会携带任何病毒木马及其它威胁文件,对您服务器的正常运行不会有任何影响。 因工具为多款开源工具组装而成,所以使用中遇到任何问题腾讯云不承担任何责任。
工作环境还是很重要的,现在待的项目运维多的时候5个,虚拟机300往上,还有一大堆别的云产品要维护。这就有必要进行分工了,而不是大家谁闲着就做,那会导致需求人找不到谁在负责,而且负责人也会来回变动。...单独添加申请人选项,是因为申请者可能还没有jira,或者是外包人员 当权限超过规定期限,会给jira的工单发布者和管理员均发送一个钉钉消息 2.其它任务 内部任务: 1.服务管理,这里是内部的任务...,例如发版、搭建服务、备份数据等等操作。...像我自从工单建立后,正式生产发版一共10次 四.工单运作流程 对于外部工单,设置为默认经办人是运维组长,到他那里后,看到钉钉通知,再进行后续任务分配,将人员调动起来。...对于这种,说明任务太有挑战性,就多给他分配外部工单进行锻炼,腾出其它组员的时间,晚上加班/值班,也都多安排他来。工单尽量要区分清楚,用强制选项的填选来规定,而不是都在备注里填,很多人懒得去备注里写。
select tisfc001.pdno, | Production Order tisfc001.mitm, ...
SELECT oa.*, t.ID_ taskId FROM xxx oa INNER JOIN act_ru_execution e ON oa.c...
运维工作其实也是一种服务,所以对于运维提供的服务来说,甭管你是使用了高大上的方式或者规范的流程还是手工处理,如果高效完成,那对于应用来说就是大大的赞。...实际上,很多公司里面的工单基本会和两类属性挂钩,一类属性是部门预算,或者说是工时,比如处理一个问题,需要花费2个小时,那么这个服务就可以通过工时的方式来评估服务的结算费用,第二类属性是服务质量,比如工单的处理结果是否满意...第五类是工单的边界比较模糊,比如申请账号权限,如果业务同学申请数据库的账号权限,那么肯定需要开通系统层面的防火墙权限,这是一个连带的工作,我们如果要求业务同学开通一个数据库权限的工单,然后再开一个开通系统权限的工单...从我建设的思路来说,第一步是申请工单系统的接口权限,即工单的审批还是在已有的工单系统中完成,而工单的信息一定有一个流水编号,是一个唯一的ID值,我需要的就是根据这个唯一的编号能够从工单系统中得到一个JSON...比如数据库权限开通的工单,会自动拆分为两个工单,数据库权限工单和系统权限工单。 这个阶段的意义在于,两个系统开始对接起来了,虽然不是一种很自然的对接方式,但是彼此打开了一扇窗。
一、单工 1、数据只在一个方向上传输,不能实现双方通信。 2、栗子:电视、广播。 二、半双工 1、允许数据在两个方向上传输,但是同一时间数据只能在一个方向上传输,其实际上是切换的单工。
请求人:上面提到工单的创建人和工单事件本身的请求人员可能是同一个人也可能是不同的人员,对于企业服务来说,有可能内部员工帮助客户去提工单,那么工单的请求人实际是客户,但创建人是内部员工(请求人是真正发起工单...,工单的被服务主体)。...其他参与者 工单参与者.png 工单系统概览 基于几个角色,大致的工单系统如下图: 工单系统.jpg 工单系统最关键的就是流程处理,一个复杂的工单系统,会在处理过程中不断和用户交互,并不是一个单线流程...处理工单的客服团队可能是内部团队,也可能是外包服务提供商,那么,同一套能力必须提供内部和外部两套系统,在系统层级上先做好数据隔离,然后,根据账号级别做细粒度权限管理。 一个工单系统是不是很复杂呀?...下面,不得不说下如何建设工单中台。 工单中台 最核心的是通用层和领域能力层。 业务产品服务只是举例,不限于图中的产品。展示层也可能涉及到更多的前端领域。 工单中台.png 前端能够做什么?
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问,从开始直到最后解决这个问题,老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来,希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。...我们无论使用哪家云服务器,都难免和客服打交道,联系客服一般有两种方式,国外 IDC 一般发工单,没有客服电话;国内先发工单,有疑问的话会打电话给你。...从这点上说还是国内的云服务商家体验更好一些,很多事情几句话就能表达明白,发工单还要组织语言。...txykfgddh02.png 接下来老魏主动提交了百度站长工具的截图到工单系统,作为补充说明资料。...这时候又打来了一个 01067441007 的腾讯云客服电话,说已经解决问题,让我测试一下,如果没问题了就确认关闭工单。最后老魏对这次工单服务很满意,给了五星好评。
光纤跳线按照接口的工作模式可以分为单工和双工,那什么是单工、双工?单工和双工都是电信和计算机网络中的通信通道两种模式,单工、双工跳线也可称为单联、双联(单芯、双芯)。 什么是单工?...单工是数据传输只支持在一个方向上传输。通信两端,一端是发送器,另外一端是接收器,不具有可逆性。例如广播电台,通常只向观众发送信号,不接收观众的信号。 700_400_43.png 什么是双工?...在通信过程中,通信系统两端的发送器和接收器可通过收/发开关来进行方向的切换,实现单个方向上的传输,也可以说半双工模式是一种可切换方向的单工通信。...全双工模式也可以看做是允许双向同时传输的单工通信。就好比电话,双方可以同时通话就是利用了双向即时传输技术。双工跳线可以是两根单工跳线通过特别设计组成的,像Uniboot跳线就是采用的单管双芯。...700_400_45.png 无论是单工或双工光纤跳线都可以有单模、多模模式,可点击此处了解什么是单模、多模,单模和多模有不同的应用,一般来说单模相较适用于长距离传输,多模适于短距离传输。
非车理赔任务目前还是资源池任务捞取模式,未实现自动派工存在作业人员挑单现象且业务系统中的流转环节会出现留在任务池中处于无人跟进状态系统 2....支持任务自动调度派工,实现任务多模式(抢单、派单、抢派结合等)灵活派工; 3....我们可以分四个层次来分析能工单统一工作台: 1. 底层基础能力层:包括微服务治理的相关中间件;实现统一认证、组织架构和角色权限的模块;支撑与各业务系统实现单点登录的模块等; 2....基于统一工作台,打通核心、CCC、人伤、商用车、易理赔等业务系统的案件工单,形成一站式的统一工作台,实现跨多系统车险理赔案件工单的派单、抢单、抢派结合的模式【总任务类型93种( 其中:CCC 14/人伤...但就这些规则恰恰能提升客户体验,能服务最有价值的客户,能处理最优先的业务。 统一工作台的案件派单,首先会匹配特殊案件规则,做到优先处理;如果没有,则进行正常案件规则的匹配。
AI工衣工服智能识别系统通过yolov7网络模型深度学习算法,AI工衣工服智能识别系统对场人员穿戴进行实时不间断监测,AI工衣工服智能识别系统发现现场人员未按要求穿戴时,AI工衣工服智能识别系统立即抓拍告警
支持通过飞书审批工单 本期实现 SQLE 平台与飞书的对接。企业用户可以将工单审批集成到团队的协作平台中,使审批过程更加便捷、高效和可追溯,同时提升数据安全和团队协作的效率。...以下是简单的功能效果:创建工单后,相应审批成员即可在飞书端收到审批通知。 点击审批卡片,查看工单详情,可点击 同意/拒绝,完成审批操作。...SELECT 建议连库查询时,确保 SQL 执行计划中使用的索引区分度大于阈值 三、完整的 Release 信息 # 社区版 Bug 修复: [#1756] 修复开启钉钉对接后,关闭工单会导致 panic...的问题 # 企业版 新特性: [#916] TDSQL 新增审核规则 [#901] 支持通过飞书审批工单 往期版本 SQL 审核 | SQLE 2.2308.0 来啦!
ABAP 获取订单状态的两个函数 STATUS_TEXT_EDIT 和 STATUS_READ 的简单介绍
SAP PP初阶工单里的Backflush组件1, 什么是Backflush(倒冲)?倒冲是在确认时对生产消耗的材料进行自动核算(货物出库-261 mvt)。...例如,当一辆四轮汽车从装配线推出时,四个车轮和轮胎被视为已消耗,并通过系统反冲的方式自动下发到生产订单。...在生产工单的material list里,可以看到哪些参与生产组件的消耗模式是backflush.这个工单里共计8个组件,其中5个组件是backflush模式做消耗。...如果试图对backflush组件执行MIGO+261发货,SAP系统默认只将非backflush的组件自动带入MIGO的界面里。如上图。...这说明,对于倒冲组件,如果业务人员执意手工执行MIGO+261做消耗过账,SAP系统是不会阻止的。-完-写于2022-5-26.
企业在设备维修的过程中常面临的难题:企业的设备维修一般包括设备的报修、维修方案、维修工单、维修数据统计和分析、备件出库管理等。...4) 无法根据设备维修的紧急程度进行合理调度和安排合适的维修人员,导致紧急的维修工单无法正常得到解决。5) 维修后的数据不能得到合理的分析,维修数据不好统计和分析。...在这样的背景之下,新一代的设备维修管理系统产生了。...图片易点易动系统支持设备的维修设置、维修工单、维修材料出库、维修班组、接单、维修验收、分析报表等,可解决企业在维修过程中的痛点,让企业的维修流程更加快捷,维修情况更加一目了然。...2) 易点易动系统可设置自动分单规则,员工在手机端可接单。不用担心漏掉维修单的情况。流程节点也可以追溯。
issuetype:问题类型,问题类型是jira项目中存在的类型 project:工单所属项目,工单所属项目是Jira中已经创建的项目 description:工单描述,一些描述信息 assignee...:工单负责人,这个工单的负责人是谁 注意:data.json格式必须为json格式 4、更新工单信息: /** * 更新工单 * * @param issueKey...createmeta", "123456哈哈哈哈"); 37 } 38 39 static String uri = "http://localhost:8080"; //Jira服务器地址...jwg123456";//Jira密码 42 static String osname = System.getProperty("os.name").toLowerCase(); //获取操作系统名称...工单主题 130 // * @param assignee 131 * 工单负责人 132 * 工单参数map,key为参数名称
而对于工单的概要信息,则是记录从源端推送的最粗粒度的工单信息,粒度为工单类型和单号,比如这是一个权限申请工单,这是一个对象变更工单,这是2步的工作。...第4步是工单分解器,通过分解器可以根据工单类型工单场景把工单拆分为多种/多个工单,其中一个通用的子工单就是分解工单状态表,这个状态表只标识子工单的状态,如果子工单完成则记录相应的状态,即第5步所做的工作...,如果相关的子工单都完成,则标识整个工单完成,会触发标识概要工单完成,即第6步所做的工作。...最后可以约定好工单回调接口,确认整个工单流程结束。...所以整体的思路来说,如果要接入另外一个工单,则整个工单流程的设计也会变得更加平滑。 ?
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