应用程序未运行时处理远程通知时崩溃

是指当应用程序处于未运行状态时，接收到远程通知并尝试处理时发生崩溃的情况。

这种情况可能发生在应用程序未启动或已经被系统终止的情况下。当应用程序未运行时，系统会将远程通知推送到设备上，并尝试唤醒应用程序进行处理。然而，由于应用程序未处于活动状态，可能会出现处理通知的代码未初始化或未准备好的情况，导致应用程序崩溃。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：

1. 启用后台模式：通过启用后台模式，应用程序可以在后台接收和处理远程通知，即使应用程序未运行或已被系统终止。可以使用iOS的Background Fetch或Android的后台服务等机制来实现。
2. 检查应用程序状态：在处理远程通知之前，可以检查应用程序的状态，确保应用程序已经初始化并准备好处理通知。可以通过检查应用程序的生命周期状态或使用系统提供的API来实现。
3. 异常处理：在处理远程通知时，应该进行适当的异常处理，以防止应用程序崩溃。可以使用try-catch语句捕获异常，并在异常发生时进行适当的处理，例如记录错误日志或向用户显示错误信息。
4. 定期维护应用程序：定期对应用程序进行维护和更新，包括修复已知的崩溃问题和漏洞。及时更新应用程序可以提高其稳定性和可靠性，减少崩溃的可能性。

腾讯云相关产品和产品介绍链接地址：

• 腾讯移动推送：腾讯移动推送是一款支持Android和iOS平台的消息推送服务，可以帮助开发者实现远程通知的发送和处理。详情请参考：https://cloud.tencent.com/product/umeng
• 腾讯移动分析：腾讯移动分析是一款用于移动应用数据分析的产品，可以帮助开发者了解应用程序的使用情况和性能表现，包括崩溃分析等功能。详情请参考：https://cloud.tencent.com/product/mta

请注意，以上仅为示例，实际上还有其他腾讯云产品和解决方案可用于处理远程通知时的崩溃问题。具体选择应根据实际需求和情况进行评估和决策。