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    打造便捷反馈通道 工单系统全新升级

    小伙伴们都知道,腾讯在去年9月底宣布了战略升级,明确提出希望扎根消费互联网,拥抱产业互联网,努力成为各行各业数字化转型的助手。腾讯位置服务作为腾讯公司对外输出地理位置能力的窗口,承担着为B端客户、开发者们提供专业服务的职责,因此,我们对于开发者朋友提出的工单反馈非常重视,也在不断优化工单体验,让工单系统成为开发者和我们进行顺畅沟通的便捷通路。 最近这次的工单系统分别从如何更快找到提单入口、如何交流互动、如何获取最新状态的角度,重点在以下三个方面进行升级:细化问题分类、增加留言互动、发送消息提醒,涵盖了开发

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    精选案例 | 销售效率提升30%,企点如何助力丰收包装厂迈入数字化时代?

    如今,各行各业都在忙着转型,想要搭上智慧快车,开启数字化转型之旅。  在我们网购的过程中,经常会看到大多数商品发货地都写着金华、义乌等字样。 浙江省金华市以小商品闻名,据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2020年,从电商市场主体的城市分布来看,深圳、上海位列前二;金华,这个浙江省的地级市则以20.56万家跻身全国电商市场主体数量TOP3。  去年新冠疫情影响了线下实体门店的发展,但却拉动了线上经济的增长。  据相关数据显示,金华市已成为外贸订单和长三角国际物流转移的重要承接地,快递业务量名列

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    重磅升级|企点工单,企业不可错过的提效秘诀!

    工单对于企业业务流转的意义重大! 在客户服务场景中,企业会为客户提出的问题和反馈创建工单,并通过工单系统进行统一管理,以期提高客服的工作效率,并提升客户的满意度。 企业在处理业务的过程中,都已沉淀了一套问题解决的流程。如何让工单贴合业务场景,进行智能化流转审批,是企业高效管理并推动问题的关键。 企点工单有效提升企业的工单流转效率! 企点客服工单专业版、企业版已上线工作流程配置功能!业务场景千人千面,工作流程一步搞定。一键工单流转,一站工单处理,真正做到跨部门、智能化,省心省力,显著提效。 你值得了解的在微信

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    嘉维蓝鲸资源交付V3.0,让IT资源服务更快速、更简洁、更标准!

    早期的IT资源交付,从最开始的物理机资源交付,从机器上架到一系列的系统的引导安装,数据库的初始化安装,以及资源对象的网络设置等,甚至很多时候都需要到机房进行本地部署。 随着企业数字化的变革带来业务系统的与日俱增,以及市场上传统、开源等各类新技术的大量兴起,导致现在的IT资源交付,对基础架构来讲面临着更加多样性、重复性和及时交付的挑战。当然,部分企业在逐步引进私有云、公有云、混合云后,也帮助解决了IAAS层资源的快速交付困难,但对于企业来讲更多的会选择多个不同云平台,从而导致面临一人管理多个云资源平台的现象,不仅对管理员技能要求很高同时其工作量也相当大。

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    一举拿下30万 SaaS 用户!魔学院签约格力 | 腾讯SaaS加速器·学员动态

    近期,格力电器与腾讯SaaS加速器首期项目——魔学院在珠海格力总部正式达成合作,格力电器基于魔学院 SaaS 版建立格力服务学院,为格力电器30万员工提供移动学习、在线考试、互动社区和积分商城等企业培训服务,格力电器大数据中心领导、培训部领导和魔学院院长熊二博士等人共同推动本次合作。 这次,格力电器、企业微信和魔学院一道,基于企业微信云端版本和魔学院 SaaS 版,为格力30万员工赋能,通过魔学院的开放平台,深度整合内部的业务系统,打通庞大的组织架构,制定岗前培训计划,培训数据回传派单系统作为工级评

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