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    最佳实践丨拥有这种思维才能突围增长

    今春,疫情席卷重来,依赖线下触点的商业形态面临重大挑战。我们能看到,那些通过小程序、企业微信等工具构建多元客户触点的企业;在产品服务层面创新、打造全新线上触点的企业;真正将线上触点与传统线下经营相融合的企业,疫情期间依旧可以有条不紊的展开客户运营与销售工作。 复旦大学管理学院市场营销系系主任金立印教授指出,这正是“触点思维”的体现。它以客户为中心,用数字技术改造生产、管理、销售、服务等流程,充分利用与客户的每一次体验式接触,进行持续、深度地运营,创造出可持续的商业增长。 腾讯企点正在携手《哈佛商业评论》中

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    网络域名与注册商标冲突的解决途径

    域名是企业在互联网上的地址,是企业在虚拟世界的门牌号码。用户可以通过该地址找到企业在网上的门户网站。同时,域名作为企业的标志,具有很强的标识性,代表着企业的商誉。我们知道,商标的显著特征之一也是具有标识作用,具有区别商品或服务来源的作用,反应了商家的信誉。因此,商家往往会将自己最具有显著性的商标注册成为自己的域名同时进行广泛的广告宣传,使其与自己的商标融为一体,成为在互联网上具有区分商品或服务来源的标志,是反应商家商誉的重要手段。所以强烈的识别性是域名最主要的特征。因此,域名具有强烈的识别性,这也是域名与商标容易发生冲突的根源所在。

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