我在Google Play上安装的应用程序在android 5版本和android 6版本上不起作用。原因是什么？

在Google Play上安装的应用程序在Android 5版本和Android 6版本上不起作用的原因可能有以下几个方面：

1. 兼容性问题：应用程序可能使用了Android 5和Android 6不支持的API或功能，导致在这些版本上无法正常运行。例如，应用程序可能依赖于Android 7或更高版本的特定功能，而在较低版本上无法使用。
2. 权限问题：Android 6引入了运行时权限模型，应用程序在运行时需要动态请求权限。如果应用程序没有正确处理权限请求或者没有适配这一变化，可能会导致在Android 6版本上无法正常工作。
3. 设备硬件或软件限制：某些应用程序可能依赖于特定的硬件功能或软件配置，而这些功能或配置在某些Android设备上可能不可用。例如，应用程序可能需要使用特定的传感器或者依赖于特定的系统设置，而某些设备可能不支持或未启用这些功能。

解决这个问题的方法可以包括：

1. 更新应用程序：检查应用程序是否有更新版本可用，并尝试安装最新版本。开发者通常会修复兼容性问题和其他错误，并提供对较旧Android版本的支持。
2. 清除应用程序缓存和数据：有时，应用程序的缓存或数据可能损坏，导致其无法正常工作。尝试清除应用程序的缓存和数据，然后重新启动应用程序，看是否能解决问题。
3. 重启设备：有时，设备的一些临时问题可能导致应用程序无法正常工作。尝试重启设备，然后再次尝试运行应用程序。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系应用程序的开发者或提供商，向他们报告问题并寻求进一步的支持和解决方案。

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