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    资讯 | 携程入选工信部优秀大数据服务平台 四大优势推动旅游智能化

    近日,携程旅游大数据服务平台连续通过三轮评审,成功入选工业和信息化部的“大数据优秀产品、服务和应用解决方案”。据了解,该平台聚合了携程集团多项旅游行业数据,对内服务集团各业务线、对外服务各地旅游企业、政府机关、中央部委、及央地媒体,成为国内最具影响力的旅游业大数据服务平台。 随着社会和经济的发展,旅游业已成长为世界经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。据世界旅游业理事会预计,到2020年,全球国际旅游消费收入将达到2万亿美元。 然而,传统旅游业的诸多痛点也在制约着行业的发展壮大,如细分行业需要整体化运营

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    沙龙报名 | 云海机器学习Meetup,5月6日上海

    携程作为中国领先的综合性旅行服务公司,每天向超过2.5亿会员提供全方位的旅行服务。拥有海量的用户行为数据、订单数据、供应商操作数据和员工操作数据等。 云海是携程旗下的大数据算法竞赛平台,旨在发掘和培养优秀的大数据人才,以“众创、众智、众包”的新模式,共同探索大数据机器学习的无限潜能。 云海大数据算法竞赛是携程主办的顶级算法竞赛,通过开放数据让所有对机器学习感兴趣的人有机会应用算法来解决旅游行业的实际问题。 通过举办机器学习沙龙,云海希望聚集来自各地的数据科学爱好者,切磋技艺、合作交流、并成为好友,在沙龙讨论

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    携程为何“记住上一次”?只因OTA的未来是个性化服务引擎

    最近打开携程App预定机票,选中机票进入订单确认页面后,发现部分附加增值产品,如接送机优惠券被勾选,虽然在下方的费用明细栏有清晰的说明,但还是让人意外。在去年国庆期间,OTA平台因为搭售问题被舆论炮轰,携程率先推出了无默认搭售的“干净机票预订”产品,此后被各大OTA平台跟进,纷纷推出无默认搭售的机票预订服务。 监管部门对于搭售行为的规范也日益清晰。2017年8月9日,民航局发布的《关于规范互联网机票销售行为的通知》规定,在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品。近日,中国民航局公布

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    D-News | 市北高新美国创新中心在硅谷正式揭牌成立;大数据+法律,美国人工智能预测判案结果准确率超70%

    摘要: 京津冀大数据创新应用中心18日将正式投入运营;腾讯云与贵阳国家高新区合作,推动云计算、大数据发展;美国人工智能预测判案结果准确率超70% 比专家准。 政府动态 京津冀大数据创新应用中心18日将正式投入运营 日前,坐落于廊坊市润泽国际信息港的京津冀大数据创新应用中心主体工程竣工。该中心将在5月18日的2017中国·廊坊国际经济贸易洽谈会举行时正式投入运营。京津冀大数据创新应用中心总占地面积10.6万平方米,建筑面积33万平方米,项目投资15亿元,建成后将包含体验中心、研发中心、双创中心、应用中心、感知

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    干货 | 机器学习在酒店呼叫中心自动化中的应用

    作者简介 周振伟,携程数据智能部数据科学工程师,同济大学硕士,主要承担酒店服务领域的数据分析和挖掘工作。 无论是出门旅游还是商务出行,在外能有一个舒适的住处,往往都是首先要解决的问题。OTA提供的酒店预订功能无疑为此提供了巨大的便利。 打开携程APP,看中一家不错的酒店下单后,会有一个等待酒店确认的过程。携程将用户预订的消息发送给酒店,酒店进行查房,确认是否有空余房间,然后回复携程,再由携程通知用户确认结果。这个过程通常在半小时到一小时内完成,很多时候只需十分钟,在这背后,携程的呼叫中心起到了重要的作用。

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    干货 | 每天TB级数据处理,携程大数据高并发应用架构涅槃

    互联网二次革命的移动互联网时代,如何吸引用户、留住用户并深入挖掘用户价值,在激烈的竞争中脱颖而出,是各大电商的重要课题。通过各类大数据对用户进行研究,以数据驱动产品是解决这个课题的主要手段,携程的大数据团队也由此应运而生;经过几年的努力,大数据的相关技术为业务带来了惊人的提升与帮助。 以基础大数据的用户意图服务为例,通过将广告和栏位的“千人一面”变为“千人千面”,在提升用户便捷性,可用性,降低费力度的同时,其转化率也得到了数倍的提升,体现了大数据服务的真正价值。 在新形势下,传统应用架构不得不变为大数据及新

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    携程如何从海量数据中构建精准用户画像?

    用户画像作为“大数据”的核心组成部分,在众多互联网公司中一直有其独特的地位。 作为国内旅游OTA的领头羊,携程也有着完善的用户画像平台体系。目前用户画像广泛用于个性化推荐,猜你喜欢等;针对旅游市场,携程更将其应用于“房型排序”“机票排序”“客服投诉”等诸多特色领域。本文将从目的,架构、组成等几方面,带你了解携程在该领域的实践。 1.携程为什么做用户画像 首先,先分享一下携程用户画像的初衷。一般来说,推荐算法基于两个原理“根据人的喜好推荐对应的产品”“推荐和目标客人特征相似客人喜好的产品”。而这两条都离不开用

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    干货 | 携程机票实时数据处理实践及应用

    作者简介 张振华,携程旅行网机票研发部资深软件工程师,目前主要负责携程机票大数据基础平台的建设、运维、迭代,以及基于此的实时和非实时应用解决方案研发。 携程机票实时数据种类繁多,体量可观,主要包括携程机票用户访问、搜索、下单等行为日志数据;各种服务调用与被调用产生的请求响应数据;机票服务从外部系统(如GDS)获取的机票产品及实时状态数据等等。这些实时数据可以精确反映用户与系统交互时每个服务模块的状态,完整刻画用户浏览操作轨迹,对生产问题排查、异常侦测、用户行为分析等方面至关重要。 回到数据本身,当我们处理数

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    【聚焦】携程春节大数据 大爆料过年旅游是为了躲相亲

    今年春节很多人选择外出旅行,依托携程大数据的帮助,一起来看看,今年春节旅行都有哪些特点。   一、为躲避亲戚的例行问候出行   “到春节了,一个个亲戚跑来问我啥时候结婚,我觉得会马上疯掉,我只能出去旅行了。”年近30岁却依旧单身的王小姐对此表示苦恼,而王小姐的遭遇同样也是不少单身80后选择在今年春节出行的重要原因之一。   据携程旅行网的数据显示,今天春节单身男女的出行人数较往年上涨3成有余,其中,7成左右为30岁左右的单身女性,在目的地方面,单身男女间也颇有共同点,谁敢说,这不是一场以全世界为主场的单身男

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