最近做了几次内训师TTT的课程，在授课学员问题问的最多的就是培训怎么样和业务结合，如何落地，如何可以帮助到业务，真正的解决问题，今天和大家分享下一些这么多年做人才发展的一些心得把。
数实融合的大舞台，它来了！ 2022年腾讯数字生态大会作为腾讯集团产业互联网规格最高、规模最大、覆盖面最广的年度盛会，今年邀您一同探讨“数实创新”新命题，开创“产业共进”新格局！ 其中，备受伙伴们关注的腾讯智慧零售专场，将在11月30日通过线上直播开启。此次专场以“全域经营，助力零售企业生意增长”为主题，期待与行业专家、品牌客户、生态伙伴一起，分享私域2.0时代的全域经营实践，并带来最新的商业及技术解决方案，以数向实，共同推进零售商家全域数字化增长。 点击下方小程序报名， 11月30日，我们线上相约！
从“新零售”开始到今天的智慧零售，大企业们干得如火如荼，但是，多数零售企业尤其中小零售主并没有享受到时代的红利，反而因为跟不上步伐而被甩得更远。
文/孟永辉 以“互联网+”为主体的创业浪潮逐渐褪去，让市场迫切需要找到新的突破口，以提升用户体验、触发新消费为主导的消费升级被很多人看作是拉动下一轮经济增长的重要引擎。在保持原有优势的基础上，深耕用户，优化体验，打穿市场成为很多企业都在着力提升的重要发展支点。 这一现象在每年的电商大战当中可见一斑。作为消费升级的一个重要方面，场景导购、场景消费则成为很多企业都在尝试的提升用户体验的着力点。在场景导购风行的今天，企业通过它不仅仅只是卖一款产品，更多的是为用户提供一种尚未尝试过的全新体验，这种体验无疑是消费升
然而，相较更加普遍的人脸识别技术来说，商品识别在实际的产业应用中也面临着其独有的巨大挑战：
老百姓大药房（上海证劵交易所主板上市公司，股票代码603883）是中国具有影响力的药品零售连锁企业，系中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业、中国连锁百强企业、湖南省百强企业。
26日，张勇发出全员公开信正式宣布阿里最新一次组织升级，其中整合了B2B、淘宝、天猫等技术力量形成新零售技术事业群。此外，天猫超市事业群成立，线下新零售的地位得到强化。
围绕小程序 / 公众号 H5 / 视频号/企业微信等微信场景下的节日大促、直播带货、整点「秒杀」等营销活动，已成为众多电商、新零售企业获客转化的新标配。同时，高并发的活动场景也对业务的开发效率、服务性能、成本投入等方面提出了挑战。
11月27日，人工智能整体解决方案企业Aibee，正式对外宣布已完成A轮6000万美元融资。成立短短1年，Aibee总融资金额已达1亿美金，融资金额、速度均位居AI创企前列。
汹涌而来的数字化浪潮，不仅仅只是改变着传统行业，对于互联网行业本身，同样正在产生着不可估量的影响。在这中间，对于零售及电商行业的影响，正是表现得最为突出的重要方面。可以预见的是，随着数字化影响的深入和全面，传统零售和电商行业将会发生一场深刻而又全面的变革。
腾讯互联网营销认证体系 数字化浪潮下社会消费方式发生变化，疫情持久战催化了互联网营销经济体的成长，直播销售逐步成为零售体系中的重要增长渠道，这一变化也衍生并壮大了直播电商行业新生态。互联网营销行业的崛起，加上国内新职业就业需求增大，都对国内人力资源发展市场提出了新的人才需求。 腾讯作为国内的互联网科技公司的先行者，不仅经营了微信视频号、腾讯微视等直播电商平台，同时还通过搭建生态网络、基地共创的模式帮助快手、京东、拼多多、万佳等电商企业成长，实践并不断升级互联网行业的营销新模式，拥有覆盖市场全貌的互联网营销资
大话新零售 每周乱更新 上回书咱们说到，商超型新零售亦实亦虚的特点，没有影响的可以翻翻上周的文章，这回咱们说一说数据。 要知道，想要做好新零售，数据是基础，从各大App的模块，到纯新零售的项目，哪一项都需要数据的支持。 “商务部流通产业促进中心”在今年9月发布的《走进零售新时代——深度解读新零售》一文提到我国目前很多零售企业进入通过场景服务运营商提供整套“互联网+”的解决方案，实现Wi-Fi 覆盖和 i-Beacon 应用进行场景定位，并通过近场感应终端、传感器等技术，实现对消费者购物轨迹的全流程追踪的
9月6日，智能商业服务商微盟在“商都”广州发布智慧零售解决方案，旨在帮助商家将传统零售门店智能化。这也是微盟继今年8月在香港启动IPO来的最大业务动向，从中我们可以看到零售业将是微盟最重视的商业场景，微盟做智慧零售送水人的野心浮出水面。
随着数字经营与实体经济的逐步融合，零售业数字化进入全域经营阶段，同时发展出更多的新业态和新模式。在这个过程中，招募和培养全域人才成为了企业能否发挥原先积累的优势，实现全面数字化，并获得稳定持续新增长的重要因素。
数字零售正在进入到深水区，已然成为越来越清晰的发展新趋势。如何更加深入和全面地赋能商家，成为每一个SaaS玩家必然需要着重思考的课题。智慧零售的概念，便是在这样一个大背景下诞生的。然而，横亘于传统零售行业的烟囱体系，让商家们在实现智慧零售的道路上举步维艰，望尘莫及。
近些年互联网电商从线上+线下的全渠道模式去转型业务，在新零售电商全渠道转型方面也带来了实质性的进展，新零售平台模式愈发成熟的过程中，实力强大的电商企业更注重如何提高用户在消费过程的无缝化购物体验，如何解决消费者需求响应滞后，如何解决供应链环节带来的成本、仓储、物流等问题。
今年年初，小程序三周年，微信公布：2019年小程序日活跃用户（DAU）超过3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%；小程序在电商、零售行业同比去年有爆发式的增长。 这些数据，透露着小程序在打造商业闭环方面的巨大潜力。 之后不久，新冠疫情爆发，线下商业无法正常开展，小程序因为够“轻”够“快”广受重视，冲到了抗疫最前线。 更重要的是，突如其来的疫情极大加速了小程序的市场教育工作。就连许多传统行业、品牌也纷纷搭建自己的小程序，推进业务在线化，以弥补线下损失。 一切都比预想中来得更快速、更猛烈。 小
今天，前百度研究院院长林元庆创办的Aibee公司宣布已完成A轮6000万美元融资。
01 引言 “虚拟世界和真实世界的大门已经打开，无论是从虚到实，还是由实入虚，都在致力于帮助用户实现更真实的体验。”近日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾先生提出了“全真互联网”这一业界新概念。在通往“全真互联网”的道路上，先进的多媒体技术至关重要。随着5G时代到来以及VR直播技术不断进步，VR直播的用户体验获得大幅提升，在行业中也有了更加广泛的应用。 02 VR技术应用回顾 随着5G时代的来临，面对不断加快的科技革命步伐，作为沉浸式媒体技术重要组成部分的腾讯多媒体VR360技术为多媒体信息的传递
O2O可以说是即将过去的2014这年的最热门词汇之一。 O2O概念甚嚣尘上，星火燎原，大到高端奢侈品，小到咖啡专卖店，无不都附加一个响亮名字——“O2O”。然而很多中小企业却对如何开展O2O营销活动一筹莫展，无从下手，感觉O2O“可远观而不亵玩焉”。 O2O，虚火还是真火？ 作为最时尚产业之一，服装是本地生活服务中最为活跃的领域，也是当前传统行业O2O转型中最具潜力的领域，同时也是存在误解最多、面临问题最多的领域。近年来有大量的线上线下服装企业投入其中，既有成功者，也有大量效果差强人意、甚至失败的案例。
随着物联网时代的到来，急速而来的数字化浪潮开始重塑零售行业。在此背景下，华为、联想、亚马逊、阿里、腾讯等多个领域的巨头，都在试图参与这一发展进程的演进。
围绕“数实融合”“全真互联”“云原生”等等议题，此次腾讯数字生态大会带来了许许多多的新产品、新方案、新思考，有关技术的千百种答案，都能在这里找到。
在人工智能和数字化驱动的消费市场中，新零售成为兵家必争之地。据市场调研机构Tractica预计，2025年人工智能将为全球零售业带来368亿美元的收益，这一数字在2016年仅为6.437亿美元。
数字化走入了千行百业，零售领域尤其如此，AI、5G、大数据、物联网、云计算等正在让零售企业们加快数字化、智能化改造和跨界融合，智慧零售行业数字化转型的序幕正在轰轰烈烈展开。
来源｜腾讯SaaS加速器二期项目-销售易 ---- 10月14~15日，2021（第五届）零售消费品领袖影响力峰会在上海召开，200余位零售品牌商、数字转型服务商、协会及专家学者出席，共同探讨零售数字化转型的经验和发展方向。销售易出席峰会，并荣获「最佳新零售移动管理创新奖」。 当前，实体零售门店受到经营时间、空间的限制，加之线上商城的挤压，到店客流持续下降，整体营收很难提升；另一方面，品牌和消费者之间缺乏直接有效的连接，新品、新活动很难快速触达目标客户；此外，门店租金、人力成本不断攀升，货
来源 | 腾讯SaaS加速器二期项目-微洱科技 ---- 2020 年11 月20-21日,第三届中国零售科技决策者峰会暨2020 中国零售行业 CIO 联盟年会(RetailTech2020)在上海盛大开幕。微洱科技作为人工智能企业代表受邀出席,斩获“年度零售AI解决方案创新奖”,联合创始人石克阳发表演讲。 此次峰会基于零售科技市场动态与最新趋势,以当今零售从业者的诉求为核心,深入讨论中国乃至全球零售科技领域的行业前沿和热门话题,并为业界人士搭建学习、交流和社交的国际化、高端、专业平台。峰会
5月16日，腾讯公布2018年第一季度综合业绩。报告显示，微信及WeChat合并月活跃账户达10.4亿，同比增长10.9%。受支付解决方案业务、相关金融服务以及云服务业务的推动，其他业务收入同比增长111%。 此次智慧零售在财报中被提及三次，重要性可见一斑。自打去年腾讯宣布将推出智慧零售解决方案后，“零售”一词就与腾讯有了脱不开的关系，腾讯云智慧零售解决方案也逐渐亮相台前，获得媒体与零售行业火热关注。 如今市面上都在提数字化升级，都在说零售需要“智慧”，为何腾讯的智慧零售能博得眼球，吸引企业竞相体验？
如果说人类在进化过程中最显著的变化是学会了使用工具，那么商品交易则是社会生产力发展的首要原因之一。交易的出现促使社会分工精细化，人们可以专注特定领域的生产工作，进而使行业技术提高。
LiveVideoStack：常青你好，能否向LiveVideoStack的读者介绍下自己，以及目前主要的工作以及关注的技术方向？
近日，权威行业分析机构ABI Research在其发布的《Augmented Reality in Retail》报告中称，电子商务和实体零售商都在尝试使用AR来解决诸如高产品退货率、店内流量下降和客
随着新零售、智能零售等新型商业业态的快速发展，人货场之间的关系正在被重新解构。传统的流量思维逐渐走向瓦解，取而代之的是大数据驱动的商业模式。地平线作为一家人工智能初创企业，致力于提供智能商业解决方案，以人为中心进行商业运营数据的结构化，帮助商业运营体系更加高效、智能。同时，地平线还基于先进的BPU架构，推出了中国首款嵌入式人工智能视觉芯片，为智能商业解决方案提供了强大的算力支持。在商业场景中，地平线已经为众多企业提供了解决方案，如零售、金融、医疗等领域。通过利用大数据和AI技术，地平线为商业场景带来了更加智能化、高效化的解决方案，推动着商业运营的快速发展。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-超级导购 ---- 微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇、超级导购 CEO李治银、腾讯智慧零售副总裁范奕瑾出席会议并分别致辞，超级导购董事长彭一、林清轩创始人孙来春、歌莉娅副总裁邓智、微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒、微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸、腾讯智慧零售总监孙唯羚、超级导购副总裁刘威等嘉宾出席会议，共同见证了超级导购与微盟的战略合作。 超级导购与微盟战略合作签约仪式 SaaS工具+导购运营” 赋能导购提升销售力 在全球数字经济浪潮
文/孟永辉 以新零售的方式进行赋能是当下互联网家装行业的主要发展方式之一。以“新零售+家装”为代表的发展方式大有取代“互联网+家装”的发展方式，无论是以沉浸式体验为代表的全新体验方式，还是以大数据技术挖掘为代表的全新赋能方式，家装行业正在以一种一往无前的气概寻找着属于自己的新零售时代的发展模式。 于是，在这场拥抱新零售的大潮中，简单相加者有之，深度参与者有之。以新零售的方式来赋能家装行业似乎成了整个行业的救命稻草，但是，这种盲目的、激进式的拥抱新零售的方式真的能够促进家装行业的良性发展吗？互联网家装在通过新
数字化时代，实体零售经历了翻天覆地的变化，企业对数字化转型的需求也愈发高涨，同时，对消费者的重视程度也越来越高。但随着人口红利的退潮，加上疫情的反复，客流下降、获客难成为了消费品企业亟待解决的问题，也是行业新零售的新使命。
第一次是实体零售的变革，第二次是虚拟零售的变革。而第三次零售变革是由中国主导的虚实融合的智慧零售的变革。是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。
产 品 丨案 例丨热 点 丨干 货 2017中国新零售大会于12月14-15日在上海召开，本次峰会由金梧奖与交通大学海外教育学院联合主办，汇聚了来自电商平台、商超百货、便利店、零售商、供应链等800余位零售行业业内精英。与会嘉宾以“变革、融合、重构”为主题，就新消费和新零售时代下的机遇与挑战展开激烈探讨，现场也吸引了众多新零售解决方案专家和主流媒体参加。 据有关数据表明，目前中国消费品零售市场增长速度虽逐渐放缓，但增长率仍处于乐观态势，线上与线下零售行业的竞争趋于回归零售本质。专家教授、行业变革创新
关于零售巨头沃尔玛崛起的奥秘，坊间流传着不少故事。话说上世纪的某一天，沃尔玛的售货员在与顾客聊天中，偶然发现了纸尿裤与啤酒间的“数据联系”——于是将二者摆放在一起销售，从此销售额大幅提升。
尽管零售革新不断进行，各种概念层出不穷，但舆论焦点总是集中在那些巨头身上，天猫、京东、苏宁、拼多多等案例被反复拿来拆解分析。
由于当前很多终端行业，如零售、汽车、航空、国防和工业制造等，大多采用VR/AR技术培训员工，希望员工能够在一个更生动直观的环境中高效学习。这也使得B端市场对VR/AR头显需求量在不断增加，VR/AR市
日前，腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书，深刻洞察了中国乃至全球消费新格局，并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式，“可持续性、环保健康“深入人心，但存在知行差距；”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战，更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望，积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
随着消费升级和商业模式的不断革新，线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网，到京东3C产品实体店，再到阿里巴巴的无人超市，中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序，能否成为线下门店撬动新零售的杠杆？下面跟随小编一起进入探索吧！
对于新零售来讲，现在正处在一个相当重要的十字路口。在电商业已落幕的时刻，新零售是否能够扛起未来发展的大旗直接决定着曾经的电商巨头是否一如既往地辉煌下去。尽管电商巨头们早已预料到了流量红利见顶之后的发展困境，并且早早地开始布局新零售，但是，当新零售所需的技术、产业都并不成熟的时候，一味地去依赖新零售必然会遭遇空窗期。
前不久，腾讯研究院与科尔尼管理咨询公司联合发布《构建智慧零售完整图景——2018智慧零售白皮书》。 《白皮书》指出，智慧零售的核心是以消费者为中心的零售活动的生态化，与零售相关的生产设计、物流仓储、集中采购、场景售卖、服务活动、经营管理、资金流转等所有环节都逐渐融入数据化和智能化的平台，最终达到零售商效益优化，消费者体验优化，实现万物互联智能决策的自主商业。 5月23、24日，腾讯“云+未来”峰会在广州隆重举办。24日下午，腾讯智慧零售集体亮相智慧零售专场，并与众多行业嘉宾，重磅伙伴共同论道零售，探索未来
拥有近1万家全直营零售门店的品牌服饰公司，就已经可以非常清晰地展示出智能物联所能带给零售行业的价值，它的震撼远不是今天普通消费者所能想象到的那样。
“从用户画像个性化的描摹，到与供应商结合需求进行动态定价，再到无人运输与云服务在基础设施上的升级，围绕零售的整条产业链，京东已经在底层进行了长期的建设和夯实。” 日前，京东集团 CTO 张晨在2017 中国企业级技术峰会上，展示了京东为“第四次零售革命”提供的神秘武器——围绕“成本、效率、体验”的核心进化，通过可塑化（Scalable）、智能化（Smart）和协同化（Synergetic），使信息、商品和资金服务的提供者，一步步走向社会化、专业化。 张晨表示，随着零售基础设施的社会化，能够更好地实现规模经
“现在的时代变了。” 永辉超市创始人、CEO张轩宁在5月23日云+未来峰会演讲时发出了一声感慨。 “永辉就是一家卖菜的公司，原来我们对生鲜的理解，只要通过源头购买到新鲜的商品，为用户提供好的商品就可以了。”张轩宁说道。 而当面临转型，永辉紧紧跟随时代，已经推出以生鲜为核心的六个业态，并运用腾讯智慧零售工具，一步步实现传统零售向智慧零售转型的目标。 永辉超市创始人、CEO张轩宁 01 腾讯助力场景、体验、商品供应链多维度提升 随着消费升级，传统零售也需要满足用户需求的多样性和多变化，从而吸引当下时
数字零售的发展是一个不断持续的过程。在这样一个过程当中，每一个时期，总是会有特定的数字零售模式出现，以满足市场的需要。正如以往我们看到的私域流量的运营，正如我们以往所看到的直播带货，都是如此。因此，数字零售是没有定式的，只有那些真正把握数字零售的发展规律，并且在不同时期呈现出不同形态的玩家，才能继续在数字零售的市场上前进。
7月16日，被誉为“中国智能科学技术最高奖”的第十一届“吴文俊人工智能科学技术奖”颁奖盛典在京举行。由京东和天津大学联合攻关的“商品智能匹配关键技术及在营销中的应用”荣获科技进步奖二等奖。 ▲第十一届“吴文俊人工智能科学技术奖”颁奖盛典现场 早在2019年，科技部公布最新一批国家人工智能开放创新平台名单，宣布由京东牵头承担打造“国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台”的任务。从2020年7月开始建设至今，该平台聚焦C2M反向定制、智能质检、食品安全供应链等核心技术研发和产品落地，多个开源项
在互联网、物联网、大数据、AI等技术的驱动下，零售行业出现爆发性变革，从零售1.0飞速进入到零售4.0的“新零售”时代，零售体系产生跨越式发展。 在此过程中，中国零售市场整体保持快速发展，且逐渐显露出一些新的发展态势。一方面，不仅顾客的需求在加速变化，互联网的发展也使得顾客在消费过程中触点和渠道变得更为分散。平台的多样化导致零售品牌获客难度加大，客户忠诚度难以提高。线下业务额数字化需求迫切，线上生态亟需补全。 另一方面，随着线上流量红利的消失，流量获取的成本和难度不断增大，私域流量正成为包括社交新零售
自从互联网以来，行业专家一直在谈论物联网。但是，从那时起，我们已经花了将近20年的时间才能开始谈论真正的解决方案和实际价值。挑战的一部分是在技术方面，只是弄清楚移动和互联网连接的设备和大数据。其中一部分已经成熟，到那里有足够的物联网设备，人们可以开始在一个显示技术真正能力的规模上进行实验。 零售不能免于这些演变。从2003年沃尔玛设想不明的RFID授权，到早期谈到店内制冷机组报警器，用于主动维护或与草莓混合使用的温度传感器时，有一些适用于零售业的物联网用例。然而，从沃尔玛的任务开始将近15年，在这里，我
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