受景区降价、高速免费、文旅融合和监管有力等积极因素的影响，游客满意度和获得感稳步提升。全国未发生重特大涉旅安全事故和重大投诉案件。 国庆假期，各地文化活动丰富多彩，红色旅游景区点和线路受热捧。...调查表明，66.4%的游客假日期间参观了人文旅游景点，59.45%的游客参观了历史文化街区，86.36%的游客参与了两项以上文化活动。...湖北十堰武当山景区实行“一票管三天”政策，吸引了大批游客。全域旅游效果明显，游客深入体验城乡美好生活，夜间旅游方兴未艾。调查表明，44.96%的游客长假期间参与夜间旅游活动。...调查表明，国庆期间30.57%的游客选择自驾出游。在四川天府旅游名县、文旅特色小镇、乡村旅游重点村建设的政策推动下，四川乡村旅游持续升温。...广州市统计咨询中心的抽样调查结果显示，游客对广州文化旅游市场6项指标满意度高企，整体满意率达99.9%，创出年内新高。
受景区降价、高速免费、文旅融合和监管有力等积极因素的影响，游客满意度和获得感稳步提升。全国未发生重特大涉旅安全事故和重大投诉案件。 文化活动丰富多彩，爱国主旋律引领国庆假日旅游市场。...调查表明，66.4%的游客假日期间参观了人文旅游景点，59.45%的游客参观了历史文化街区，86.36%的游客参与了两项以上文化活动。...调查表明， 78.84%的游客参与了各式国庆庆祝活动。中共一大会址、南湖红船、杨家岭、西柏坡、古田会议旧址、香山革命纪念地等红色旅游景区迎来客流高峰。...全域旅游效果明显，游客深入体验城乡美好生活，夜间旅游方兴未艾。 调查表明，44.96%的游客长假期间参与夜间旅游活动。...调查表明，国庆期间30.57%的游客选择自驾出游。
该机构近期一项调查显示，近八成的受访者认为家庭旅游能够带来快乐，96.5%的受访者渴望家庭旅游。...中国旅游研究院和银联商务29日发布的《中国旅游消费大数据报告2018》对我国游客旅游大数据进行全量结合抽样分析，并参照业内通行惯例，根据旅游消费水平的高低将游客分为高净值客群、都市休闲客群和大众消费客群三类...戴斌分析，连续十年的国民休闲调查表明，城乡居民在有效休闲时间收缩的同时，外出活动的半径在不断扩大，旅游占休闲活动的比重日渐上升，人们对美好生活向往决定了对旅游服务品质有了更高的期待。...旅游品质化消费诉求带动企业产品研发和业态创新；2018年，景区引流作用继续增强，以景区吸引客流拉升二次消费，逐渐成为目的地发展的基础路径。...其中，国内旅游和出境旅游服务质量评价指数同比分别增长了4.2%和2.3%，折射我国游客对境内外旅游满意度整体提升。此外，入境游客对我国旅游环境的满意度也维持在较高水平。
游客总体满意度85.71分，景区满意度86分，较端午节的85.0分进一步提升，说明广大游客对旅游服务质量是高度认可的。...【答】中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）调查数据显示，长假期间85.0%的游客参与了各类文化休闲活动，其中参观历史文化街区、博物馆、美术馆的游客比例分别为41.8%、40.5%和27.1%。...各大景区、主题公园和公共场所的群众文艺表演，特别是艺术引领、科技支撑的旅游演艺项目深受广大游客喜爱。...中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）调查显示，长假期间82.8%的游客不同程度体验了预约，仅有2.5%的游客对预约体验表现出负面评价。...酒店、航空、景区等旅游上下游企业，同步推出各类创新产品和优惠举措，激发游客消费潜力。
扫健康码预约进入景区、人脸识别自动测体温、根据微信小程序了解区域游客流量、选择指定线路游览…… 自疫情风险降低之后，一些旅游景区、景点重新开放，预约、错峰、限流成为标配，初步建立的智慧旅游平台作用得到有效发挥...在落实常态化疫情防控措施、最大程度保障游客安全和旅游秩序的同时，提升了游客的体验度和满意度。 经历过突如其来的疫情后，终于不用憋闷在家。走出家门旅游成为现实之后，大众更在意出行是否安全。...以今年的“五一”小长假为例，作为我国常态化疫情防控后的首个黄金周，诸多景区的旅游人数和消费金额均超预期，这其中，运用智慧化管理手段防止游客扎堆、使人民拥有安全舒适的旅游体验成为关键。...某景区扫码入园 调查数据显示，我国已有4000多家景区可在OTA上预订门票，为确保安全有序、防止游客聚集，通过技术手段对可能出现的大客流采取远端分流限流、近端疏导等防聚集措施，极为必要。...“五一”期间，河南清明上河园景区内，游客悠闲自得地感受着传统文化的魅力，游览环境宽松舒适。景区实现了网络实名制分时预约、无接触式快速扫码、刷身份证及刷脸入园，节省了众多游客排队等候的时间。
《指导意见》指出，党的十八大以来，各地着力扩大旅游产品供给，提升旅游服务水平，旅游综合效益和市场满意度明显提升。但随着大众旅游时代的到来，假日及高峰期旅游一些问题依然突出。...、国务院部署要求，围绕满足人民群众旅游消费需求，着力扩大旅游产品供给，提升旅游服务水平，旅游综合效益和市场满意度明显提升。...加强信息提示，通过网络、电视、广播、移动多媒体、智能终端等平台，及时发布旅游目的地住宿交通、旅游景区门票、停车场等旅游实时信息，引导游客合理安排出行，避免由于信息不对称引发盲目出行、集中前往。...提高自我防范意识，通过各类媒体、移动终端、景区导览系统等向游客提供安全宣传、安全教育和安全提示，着重加强对散客、自驾游客、个体探险者等的安全引导。 （六）完善供给体系。...各地要加强假日及高峰期旅游全过程检查抽查，及时发现和解决问题，确保各项工作准备到位、运行有序。要充分运用公众评价、社会监督等手段开展旅游满意度调查，确保游客诉求有回应，旅游工作提升有方向。
2018年，景区游客满意度为78.38分，比十年前提高了6个分值。...其中，结构性数据还进一步显示，入境游客的景区满意度比国内游客还要高，2017年给出了87.72的历史最高分。...我国出境游客的景区满意度与国内游客的差距也在不断缩小，2018年首次反超境外景区0.27个分值。...在当前广大城乡居民的旅游权利还有待进一步充分实现，游客的满意度还存在很大提升空间的情况下，让老百姓有得游、游得起、游得舒心，应当是景区发展的价值取向和政策选择。...当然，我们有理由为景区的游客满意度高于吃、住、行、购、娱等其他涉旅商业要素，并处于持续上升趋势而感到自豪，但也要看到游客对门票价格、产品创新和服务品质方面更高更新的那份期待。
本文通过对杭州宝石山森林公园的游客进行问卷调查和实地访谈,研究游客对于公园景观的感知与游憩满意度。...主题一 影响游客对森林公园总体评分的因素 以游客对森林公园不同维度的评分为预测变量（自变量）与总体评分（因变量）进行回归分析，结果发现,可达性和安全性是影响游客评价总体满意度的重要影响因素。...主题二 不同满意度的游客各维度景观感知差异 对比不同总体满意度游客的详细评分，总体评分最满意的游客对古树的年龄评分最高，其次是景区维护管理和安全性。...图二 由于森林公园主要为公众提供森林生态旅游的场所，以良好的森林植被和突出的森林野趣满足广大公众回归自然、度假游览等户外活动的需要，相当于城市园林绿地，因此森林植被成为影响游客综合评价的重要因素，可以看出...与满意程度一般的游客对比，可以发现他们认为景区的安全性和标识牌引导系统存在问题。 通过实地考察和现场访谈，我们发现林区禁烟、防火的标志数量不足，亭子等游客住宿、休息的地方没有设置醒目的警示标志。
转自 https://blog.csdn.net/qq_37275405/article/details/135363741 -爱python的王三金 今年冬天，哈尔滨冰雪旅游"杀疯了"，在元旦假期更是被南方游客...据哈尔滨市文化广电和旅游局提供大数据测算，截至元旦假日第3天，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元。游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。...评价总体情况分析 统计不同评分的占比，观察整体满意度。 本人浅薄分析 总体评分分布： 大多数用户给予景区较高的评分，特别是5分和4分，分别占总评价的69.05%和13.44%。...差评中的问题关键词提示了一些流程和体验问题，景区可能需要优化一些运营方面的细节，以提升整体用户满意度。 好评中的关键词反映了景区的美丽和特色，景区可以通过这些优势进行更有针对性的宣传。...景区可通过进一步了解游客需求，优化服务和提升设施，以提高整体满意度和吸引更多游客。
世界旅游城市联合会专家、首都经济贸易大学教授李云鹏在峰会开幕式上发布《全球智慧旅游城市报告》 该报告主要采取调查问卷的方式对会员城市的智慧旅游发展水平做出整体评估，并结合案例形式对智慧旅游城市如何运用前沿科学技术提升城市智慧发展水平进行了深入分析...（鲁中晨报） 智慧旅游新体验 海南旅游景区首家无人超市落户槟榔谷 9月3日，海南槟榔谷黎苗文化旅游区“慧购优选”7×24小时无人超市在景区游客中心①投入使用，这也标志着槟榔谷成为海南旅游景区首个“尝鲜”...5G技术的逐渐落地，首先让率先尝鲜的老百姓，在景区提前享受到高质量上网服务，而景区通过接入华为5G CPE Pro，让景区各项智能服务体验升级，也是一项利于景区、更是方便游客双赢举措，这也为未来更多旅游景区实现智能化...作为国家文化旅游示范区，瘦西湖近年来全面构建景区智慧旅游体系，在智慧服务、营销、管理上不断进行创新和探索，给游客带来智慧旅游的丰富体验。...，是品牌形象拓展的必然要求，更是提升广大人民群众文化消费和旅游服务参与度、体验感、满意度的必然要求。
3）旅游景区和公园：青犀AI智能分析网关的客流量分析算法可以用于旅游景区或公园的游客管理，监测和预测游客数量的变化，提前做好人员调派和资源准备，提高游客满意度和景区管理效率。...5）城市规划和商业地产：在城市规划和商业地产领域，客流量分析算法可以提供对不同区域客流量的调查和评估，帮助决策者进行商业定位和规划，确定合适的商业发展项目和场所。
智游陕西&京东年味产品礼盒销售突破20000件，销售金额突破300万；智游陕西&陕西景区累计服务10000多名游客扫码快捷入园。...通过此平台，景区可以对游客情况进行实时、定时、分类统计，精准游客“画像”，为景区设施科学安排和游客高效管理提供重要依据。...通过移动互联网，借助智能数据采集设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，让景区管理能够更加智能化、便捷化，提升了景区的信息化管理水平，游客的感知也得到大幅提升。...景区开通5G服务后，TOE终端最高速率达到了3.3Gbps，平均速率也在3Gbps以上，可满足4K高清视频传输、快速精细导航、大量人群高速上网等需求，以后在旅游黄金时间段游客也同样能享受到高传输速率带来的畅爽感...该平台拟通过云计算、旅游数据统计分析、物联网、移动互联网等多种技术的应用，构建智慧管理、智慧服务、智慧营销三大体系，搭建宣传营销平台、综合管理平台、游客满意度调查系统、旅游数据统计分析系统。
在防控疫情新常态下如何危中寻机拓展我国旅游业蓝海，如何运用大数据、云计算、5G、区块链等技术大力发展我国智慧旅游，实现游客“智慧体验”、景区“智慧管理”、产业“智慧转型”、消费“深度挖掘”等目标？...如何实现游客“智慧体验”、景区“智慧管理”、产业“智慧转型”、消费“深度挖掘”等目标，使智慧旅游建设真正成为旅游业高质量发展的重要抓手，建议如下： 一、将智慧旅游规划列入我国“十四五”旅游业发展专项规划...、游客满意度和游客吸引力。...建设集景区地理信息系统、景区智能停车、智慧景区多语种语音导览、景区环境质量监控、景区客流量监控和智慧景区设施等资讯、游客信息数据、旅游舆情监测预警和突发事件应对为一体。...促进城市旅游信息资源共享与协同，提高游客的满意度。 六、大力打造我国乡村智慧旅游聚集区，创新智慧乡村旅游发展路径，增强智慧乡村旅游竞争力。
根据文化和旅游部公布的统计公报数据显示，2018年国内旅游人数达到55.4亿人次，与2017年相比增长10.8%；而在消费能力上，根据2017年的一项中国旅游景区游客消费情况调查显示，在游览过程中有96.3%...我国国内旅游市场保持着快速增长，游客消费习惯也已经形成，但在景区二消方面取得的成绩并不令人满意，对大部分国内景区来说，门票收入仍是最为重要的收入来源，游客的消费潜力还远未被挖掘出来。...随着景区管理运营走向系统化、规范化，所沉淀的游客数据能够帮助景区得到更为精准的游客画像，包括游客是男是女、来自哪里、年纪多大、文化水平、从事职业、购买动机等等，从而更加精准的勾画出游客的消费倾向，并以潜在顾客的需求为导向...大数据分析还能够帮助景区优化销售布局，通过景区热力图对游客动线及密度进行调查，寻找更为合理的销售位置布局及产品设置，如客流密集、流动快的景区入口适宜摆放商品类销售点，客流量稳定、停留时间长的休闲景点适宜密集布局销售点...◆研发专属产品 了解游客需求，还需要旅游目的地景区能够结合自身的文化和特色，做好文创打造出适合自身景区的旅游商品。
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（人民网） “2019年全球独旅者趋势”调查 近五成国内旅客曾一人游 近日，全球领先的旅游体验预订平台KLOOK委托YouGov开展 “2019年独自旅行趋势”调查，研究发现，无论国籍、性别或年龄，全球大多数旅客对独自旅行抱有极大兴趣...（环球网） 今年抵泰中国游客预计仍将超千万 泰国旅游及体育部部长皮帕近日在曼谷表示，预计今年抵泰中国游客仍将超过1000万人次，中国仍是泰国第一大旅游客源国。...他表示，中国游客对于泰国旅游业至关重要，泰国政府在制定旅游政策的时候，首先考虑的就是中国市场，这也是“泰中一家亲”的体现。...他说，安全和可持续是泰国旅游业发展的重点，为此，泰国政府将积极从几方面入手推动旅游政策：首先，高度关注旅游安全，增强游客信心，目前正在制定新的旅游保险方案；其次，加强旅游管理，整顿旅游商业环境，保证旅游项目的安全性...；其三，重视旅游公平，为入境游客提供与国民平等待遇，杜绝“宰客”现象。
山西省文旅厅也积极把握《黑神话：悟空》所带来的文化现象，开启了对数字化旅游新模式的深入探索，来进一步提升旅游体验，吸引更多游客莅临山西。...山西省智慧旅游云平台包含山西省省级智慧大脑可视化应用、山西省下辖7个地市的地市级智慧大脑可视化应用，以及五台山景区的景区级智慧大脑可视化应用。...基于分析结果，可利用算法向游客提供个性化的旅游产品推荐和定制化的营销信息，满足不同游客的特定需求和偏好，提高营销资源的使用效率和营销活动的转化率。...此外通过监控和分析社交媒体上的讨论和趋势，也可以更好地预测和理解游客的行为，为游客提供更加贴心和便捷的服务，增加游客满意度。...通过收集和处理游客的投诉，文旅集团能够及时发现并解决服务中的问题，从而提高整体服务质量，同时也能够解决游客的不满，增强游客的满意度和忠诚度。
02 Banber智慧文旅综合平台意义 智慧营销 以文化旅游数据为基础进行精准营销、互动营销： （1）智慧景区建设基础更加完善； （2）景区收入逐步提高； （3）游客更加满意； （4）管理效益显著提升...智慧运营 提升运营效率，打造金牌文旅： （1）有效提升文旅企业综合竞争力； （2）大力拓展文旅城市形象营销； （3）有效提升游客旅游满意度； （4）加速文旅业转型升级 03 Banber智慧文旅综合平台建设内容...并结合全国旅行社团队系统的旅游团队数据及通信运营商提供的游客分析数据，有效进行景区客流分析、预判及预警，提高旅游品质。 ...疫情监控平台 景区要真正实现智慧防疫，就需要建构景区全域智慧旅游体系。...通过整合物联网、云计算、人工智能等技术，打通景区所有智能设备和信息平台的数据链路，完成数据的采集、整合、分析，从而对景区各个场景、游客路径和消费情况等多种维度进行科学研判，实现全面准确的客情分析、客情预判
然而旅游的“生产环节”，景区、旅游目的地的服务方式、运营效率和体验创新等方面，受到的冲击却小得多。尤其是从游客的角度看，今天的景区对比十多年前的景区，服务方式、效率和科技体验上几乎无差别。...这些对游客的体验虽有提升，但游客很难为此额外买单，因此智慧旅游最大的作用是帮助景区创4A、创5A。相比交易环节诞生的OTA巨头，“智慧旅游”一直是个吸引力不高的“小池塘”。...在政府的文件中，智慧旅游被表述为：游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势，是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手，对于把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代化服务业...智慧旅游被上升到如此高的地位，是前所未有的，不容有失，找最有实力的大企业、大机构合作，是最稳妥的推进方式。 从产业发展的层面来看，归根结底，促使游客走出家门的根本动力是景区和旅游目的地。...同时，腾讯深入到旅游业，下沉到生产环节，下沉到供给侧，提升景区和旅游目的地的服务能力和管理效率，帮助旅游目的地打造出更符合游客需求的创新产品，解决这些“生产环节”的问题，比仅优化交易环节的OTA们更深刻
今天的游客已经从狭义的景区走向广泛目的地居民的日常生活空间，外地游客旅游和本地居民休闲已经融为一体，并为旅游业带来更加丰厚的市场空间。...按照《旅游调查统计制度》测算的60亿人次的国内旅游市场规模，人均旅游时间约为7.65天。平均到每一天，再平均到每个省、每个市、每个县，这个数据是很小的。...2019年，我国入境旅游进入企稳回升通道，游客综合满意度指数为83.5，同比增长4.2%。承载“中国梦”的经济社会发展成就和当代城乡居民的美好生活正在成为入境旅游发展新动能。...地方政府尤其是旅游主管部门继续盯着A级景区和星级酒店的数据而沾沾自喜的话，就不可能理解上海、苏州、杭州、厦广州、深圳等地为什么在旅游接待人次、旅游收入、旅游企业全员生产率、创业创新活跃度、游客满意度等发展指标上...旅游业疫后振兴不是简单地回归传统发展模式，而是着力破解“大众旅游初级阶段陷阱”，加速推进旅游业高质量发展，即国民旅游权利保障更好，游客的满意度更高；市场主体的竞争力更强，产业发展的后劲更足；治理体系更加完善
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