问题描述:
无法在Mac上连接到www.google.com和谷歌相关网站。其他网站,如YouTube,Facebook,都是可以的。
解决方案:
- 清除浏览器缓存和Cookie:
- 在浏览器中,点击菜单栏的“历史”选项,选择“清除历史记录”。
- 选择要清除的时间范围,建议选择“全部历史记录”。
- 勾选“缓存”和“Cookie”,然后点击“清除历史记录”按钮。
- 检查网络连接:
- 确保您的Mac已连接到可用的网络,并且网络连接正常。
- 尝试使用其他设备连接到相同的网络,以确定是否是网络问题。
- 检查防火墙设置:
- 在Mac的“系统偏好设置”中,点击“安全性与隐私”。
- 选择“防火墙”选项卡,确保防火墙处于关闭状态或已允许浏览器访问互联网。
- 检查DNS设置:
- 在Mac的“系统偏好设置”中,点击“网络”。
- 选择当前正在使用的网络连接,如Wi-Fi或以太网。
- 点击“高级”按钮,切换到“DNS”选项卡。
- 点击“+”按钮,添加以下DNS服务器地址:8.8.8.8和8.8.4.4(Google的公共DNS服务器)。
- 点击“OK”保存更改。
- 重启网络设备:
- 关闭Mac和路由器/调制解调器。
- 等待几分钟后,重新启动路由器/调制解调器,等待其完全启动。
- 打开Mac并尝试连接到www.google.com和谷歌相关网站。
如果上述方法仍然无法解决问题,可能需要进一步排查网络设置、DNS解析、代理设置等方面的问题。建议联系网络管理员或技术支持人员进行进一步的故障排除。
注意:以上解决方案仅供参考,具体操作可能因个人情况而异。