本期谈谈 《虚拟私人助理》相关的内容。 我们先大致看下人工智能10大细分行业的典型应用： 1、深度学习／机器学习： 预测数据模型与分析数据的软件平台； 垃圾邮件检测； 金融诈骗检测； 2、自然语言处理： 语音识别； 智能客服； 智能化软件帮助系统； 智能化知识管理系统； 智能企业形象代表； 智能导游； 智能查询系统； 3、计算机视觉／图像识别： 面部识别软件； 基于内容的图片检索； 智能交通； 医疗计算机视觉和医学图像处理； 军事探测和导弹制导； 无人驾驶环境检测； 4、手势控制： 电脑手势指令系统； 游
写在前面
因为疫情的困扰，总体经济都不是很好，春节前后，网络诈骗高发期，以下是几种典型案例，一起来看看。
双十一全球购物狂潮来袭，各电商平台大战风起云涌，直播购物场景十分火爆。如此热闹的场面怎么能少得了折叠屏手机的参与！伴随着EMUI 11.0的升级，攻城狮大大们从用户的痛点出发，改善用户体验，平行视界持续升级。升级后的平行视界，实用性超乎想象，展现了折叠屏强大的软件、硬件能力。快和小编一起看看吧。
域名购买哪里便宜？其实购买域名的价格还是比较便宜的，一般情况下都是一年60元，但是如果大量购买的话还是比较在意哪里购买比较便宜，一般大家都去腾讯云等平台购买，大致价格都是差不多的，至于哪里最便宜也不能完全比较出来，因为很多时候他们的价格并不是一成不变，如果你想知道具体价格，可以随时去网站咨询客服，他们会给出最新的报价。
从事互联网工作的小伙伴应该都知道，网站的运行绝对少不了服务器。对于服务器的选择有很多中，有vps，也有空间，这些都是要根据网站的实际情况进行选择，如果网站的流量一天就有几千个IP，那购买好用的vps就可以，如果太多，vps就会承受不起。下面就大家讲讲如何服务器与vps的选择？
京东与博文视点联合发布了书籍《决战618：探秘京东技术取胜之道》，会后，京东集团高级副总裁马松、京东商城首席架构师刘海锋、京东商城中台研发高级总监王晓钟三人，就京东如何备战即将到来的、同样是大促的双11接受了InfoQ等媒体的采访。 首先了解了一下这本书，它介绍了京东618的前世今生，并且集中展现了京东电商系统在618大促的驱动下，整个产业链的各个环节是如何一步步完善，如何用技术做支撑，为用户提供高质量的购物体验。其中关于京东在AI与大数据等最新技术领域的应用特别引人注目。 业务与技术螺旋并行 2008年京
image.png 智选SDK一周资讯大事记，将会为您呈现过去一周最受欢迎的SDK资讯、投融资、企业活动、人物访谈和创业故事等信息。让您在最短的时间内了解最火爆的前沿信息。 Bugtags天使轮融资600万元 高捷资本参投 ---- 专注于移动测试的缺陷发现及管理工具“Bugtags”已完成600万元天使轮投资，投资方为高捷资本。据悉，Bugtags正在积极筹备Pre-A轮融资。与Bugtags类似的Bug检测工具还包括国外的“Bugsnag”和“Instabug”，近 期，Bugsnag获得Benchma
成立不到三年，用户早已超过一亿，商品种类超过30万种，估值达到100亿美元，这听上去又是一个电商独角兽的神话故事。但是，拼多多的成长史，远比你想象的还要精彩 2016年4月，日订单量30-40万，月GMV过2亿； 2016年9月，黄峥放弃拼好货自营模式，拼多多与拼好货合并； 2017年3月，日订单量大几百万，月GMV跨过20-30亿； 2015年9月拼多多上线； 2016年7月，日订单量百万级，月GMV过4-5亿； 2016年10月，日订单量小几百万 2017年10月，日订单量跨过千万，月GMV跨过100
直播简介
7 月 22 - 23 日，在中国科学技术协会、中国科学院的指导下，由中国人工智能学会、阿里巴巴集团 & 蚂蚁金服主办，CSDN、中国科学院自动化研究所承办的 2017 中国人工智能大会（CCAI 2
随着互联网的发展，很多不法分子会利用线上而进行不正当行为，为了能更好的监管网络安全，国内的所有网站中都必须要做备案。备案对网站的还是有着一定的安全保证，也能减少黑客的攻击，备案之后也可以申请个SSL证书，保障网站用户的信息。那么如何备案域名呢？
1999年携程创立的时候就是一个O2O的企业，到现在已经是O2O市场的老兵了；创立伊始连接资源和用户的不是手机app，而是客服电话。
商业是一个价值交换的事情，并不是一个等价交换的事情，我们因为信息不对称，很有可能导致一些效应：赢者通吃。大家买一个什么东西，可能比较关注的是市场知名度比较高的，这种会导致有一些同样的质量，甚至质量更高更便宜的产品，他们曝光度没有那么高，他们销售的时候并不占优势。我们作为一个数据团队，希望基于通信技术，大数据技术提供数字化智能化的服务，提升我们营销的价值点。
自然语言处理技术（NLP）在多个领域有着广泛运用，比如情感分析、文本相似度、评论观点抽取、文本分类、词法分析等等，算法模型训练离不开大量标注好的文本，动辄几万条、几十万条，有的公司是算法人员自己用excel标注，效率非常低。最近找到了在线标注的文本标注工具，给大家介绍一下，工具注册链接 biao.jd.com/bz
不管创建的公司有多小，都需要有一个网站来当公司的门头，将公司的形象表现在用户的面前。域名是做网站的基础也是必备虚拟品，虽然域名不像实物一样会被买断，但需要定时维护续费。有些小白在刚学会搭建网站的时候却不懂得如何上线，比如买个域名怎么买？
随着时代的进步，不管是企业还是教育行业，都会创建一个网站，毕竟现在很多人遇到问题都会先在网上进行搜索。搜索相关的品牌进行了解，当用户进入到品牌网站时，就会从中了解到企业的形象与价值所在，所以网站的搭建对所有行业都有着很大的影响。那么学校域名是什么？
【环球旅讯】旅游企业Expedia、Orbitz和其他公司正在积极利用大数据来打造新一代的移动体验。这些公司希望从智能手机和平台电脑用户中获得更多的订单。 旅游业迅速意识到了移动渠道所蕴含的潜力，它能提高旅客体验并带来收益。许多旅游企业的移动渠道订单都占了很高比例。除了现有的移动预订策略以外，许多企业现在正在进一步探索数据库这个宝藏，希望开发出旅客心目中必备的新一代移动功能和服务。 “从酒店业到航空业，每个企业都应该重点提升自己在移动服务方面的整体用户体验。”Forrester Research的副
对于很多站长而言，都希望能建立一个属于自己的独立网站，而且将网站排名做上去还能拥有一定的流量，还能通过流量进行投放广告赚钱。做网站的确是很赚钱，但搭建网站的前期都是比较麻烦的，需要一定的技巧，比如服务器的配置。下面就给大家介绍如何设置网站服务器？
没人能够想到，拿下加拿大CIK电讯公司全球多语言智能客服合作权的，是一家成立刚满四年的中国公司。
推荐阅读： 《程序员越来越多内卷，是因为爱装X爱炫富？？？》 《北航22届的朋友，去年拿到大厂Offer，用同样简历去找工作，今年。。。》 1 不走寻常路 这年头，就连骗子都不走寻常路了。 一般骗子，骗了人之后，都会想办法尽量低调的跑路，但有的骗子他就偏不这样，特喜欢高调。 这两天，网上一份跑路公告让大家开眼了。 这份公告我看了好几遍，充满搞笑的味道外，还充满了嘲讽、得意、自嗨。 一副老子就是凭本事把你骗了，怎么样！ 还苦口婆心的告诉你，不经历风雨怎么见彩虹呢？ 2 怎么回事？ 有一个叫做“易联购线
11月10日，图灵机器人开放平台知识库模块开放内测，这是继开放聊天对话接口之后，图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块，第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义，在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置，同时在自有平台或产品完成知识库的新增、删减、更改编辑以及批量导入等几乎所有操作，并能够实现为每一位用户都分配一个独立的机器人。 图灵机器人知识
机器之心发布 作者：吴欣 2018 年 3 月 13 日，人工智能公司第四范式正式宣布，即日起将免费对外开放旗下「第四范式智能客服」平台（以下简称「智能客服」）。据了解，这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示，定位于免费的智能客服开放平台，目前「智能客服」可以提供任务对话、业务咨询、知识图谱、智能聊天等多项较为常见的功能，仅需配置 2 分半钟，即可接入 APP、微信公众号、Web 端、微博等渠道。此外，企业级开发者还可根据自身业务需求，开发定制化服务。 近年来，中国消费的升级，极大地拉动了客服类需
金磊 杨净 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 按在地上摩擦。 这，就是连续好多天拼多多的现状了。 原因无他，就是前几日有位知名博主，在直播间“六万粉丝砍一刀”都没能成功。 而随着事件持续发酵，拼多多也因此频频上热搜，被一堆网友锤着骂。 巴特！桥多麻袋！ 我们冷静下来先看一下人家新鲜出炉的财报——第四季度净利润66.2亿元，远超市场预期的15.68亿元。 换句话说，拼多多在上一季度每天净赚7196万元 （按92天计算）。 这时你会说了，这赚得算盆满钵满的啊。 但如果我说，拼多多，其实现在“不赚
便捷生活、不用出门的生活服务配套，“隔空”信息交流的远程教育/远程办公，在药物研发等场景有卓越表现的AI……疫情为很多行业按下了加速键。
随着时代的发展进步，不少行业相较于之前也发生了翻天覆地的变化，客服行业就是其中之一。在人工智能等技术的落地应用影响下，智能客服产品的渗透率是一路走高，整个智能客服行业也展现出了蓬勃发展的势头。
几天前，乐清女孩被滴滴顺风车司机杀害的消息爆出，一石激起千层浪，滴滴陷入巨大的舆论之中。
世界上最愚蠢的交互：在用户点击“联系客服”时让机器人跟他聊天；最二逼的客服服务是来一次换一个客服，还要用户描述多一次问题 话说，我在朋友圈发了这个之后，很多同学点赞了，所以今天我不说小程序，说说关于客服的一些事情。 作为一个老网民，花叔从当年淘宝还没战胜ebay时就开始网购，买过大大小小的商品，以前都是蛮顺利的，我也蛮享受网购过程。 但最近不知道为啥各种神奇的电商体验发生在我身上，想吐槽的很多，但重点想吐槽一下电商平台的客服机制。 在吐槽前，我先说说以前的客服体验，举个亲身的例子（当然也不能以偏概全，只是
随着云计算历经十余年发展的趋势，但一些企业仍在适应。和大多数不熟悉的事情一样，对云计算技术的误解和谣言迅速传播，这在开发人员或IT专业人员讨论业务迁移的可能性时可能会产生问题。
作者简介 李健，携程度假大数据开发总监。2013年底加入携程，在攻略社区及度假负责自然语言处理、图像、推荐等领域的开发管理工作。 写在前面 在人工智能时代， AI技术会以提供更精准更高效的方式在流程改进、沟通费力度下降、沟通效率提高、成本降低及收益提升等众多方面全面改变目前的商业模式、推动业务发展。携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。 一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前，在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都
作为全民网购盛宴，618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战，电商新秀拼多多也宣布，将加码百亿补贴开展促销。与此同时，抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力，今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来，随着AIGC技术的进一步深入，基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景，造就知识生产效率的跨越式提升，开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
5月16日，Gartner发布《市场份额分析：2022年全球软件行业市场规模》报告，报告显示： 腾讯企点持续领跑中国客户关系管理（CRM）市场！ 市场份额连续两年位列本土厂商第一！ 客服赛道本土厂商市场份额第一！ 信息来源：Gartner , 《市场份额分析：2022年全球软件行业市场规模》 做为智能客服市场的领先者，腾讯企点历经PC、移动互联网时代，有着丰富的企业级SaaS服务经验，也是腾讯CRM布局的核心产品之一。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技
蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。
在腾讯，全链路的智能客服强大服务能力是怎样锻造而出的？面临海量客户压力，智能客服如何通过多重设计越来越聪明？腾讯云智服的机器人是如何构思的？ 本文是智能客服产品负责人马鸣在才博客服峰会上的演讲提炼。 截止目前，腾讯客服的智能服务占比已达到83%，AI的服务解决率达到70%-90%，大量人力得以释放。好钢用在刀刃上，人工客服可以集中处理重大用户投诉，并参与到公司风控生态优化和增值服务中。而背后的大数据能力、人工智能，是腾讯客服得以转型的两大基石。 用户通过热线电话，微信公众号、小程序找到腾讯客服。最
如果说你了解的人工智能（AI），是从围棋界的智能机器人AlphaGo开始的，那么你对人工智能了解的还不够，每天被你调戏的siri，和最近刷屏的iPhone X的人脸识别功能，都是利用了人工智能及云计算等技术，除此之外人工智能已经渗透到无人驾驶汽车、搜索、金融、购物、旅游等各行各业。 近日，在2017中国客户体验创新大会中，来自金融、互联网等各领域的行业精英齐聚一堂，展开AI智能方面成功案例分享和行业探讨，AI智能机器人真的可以替代传统人工客服吗？客服行业未来的发展趋势将会是怎么样的？在这个科技为王的AI智
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 提起智能客服，不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》，片中的机器猫能准确理解大熊的需求，掌握各个领域的知识，服务周到，有问必答且会给出准确的答案，可以说是完美智能客服的化身啊！ 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历：使用某平台的客服时，经常打入电话后却是长时间的等待音；晚上终于有时间购物想咨询，但在线客服的头像却已显示为灰色，人不在了；费尽力气接通人工客服，却常常收到“人工坐席忙，请稍等”的提示，等等。 一方面，对用户而
编辑导语 要问现在企业SaaS市场究竟有多火热，从纷享逍客在去年的资本寒冬时期依然能够进入下一轮融资就能看出。不仅CRM，移动OA，企业IM，智能客服等领域涌现出一大批创业公司，就连巨头们也都按捺不住，纷纷入场。 一、企业SaaS的风口已至 要问现在企业SaaS市场究竟有多火热，从纷享逍客在去年的资本寒冬时期依然能够进入下一轮融资就能看出。不仅CRM，移动OA，企业IM，智能客服等领域涌现出一大批创业公司，就连巨头们也都按捺不住，纷纷入场。 阿里的来往团队在湖畔别墅憋了几个月，终于推出了钉钉，企图以企业IM
就在刚刚过去的双十一（活动还没有停止）。我从圈里的链接70元买了一年云服务器，https://curl.qcloud.com/ua3Ufmpy，链接如上。然后又花了1元 ，买了一年com 域名 。自己网站就到手了。真的太便宜了，活动还在进行，速度点击上面链接购买吧
T客汇官网：tikehui.com 撰文 | 张飞逸 智能（AI）的发展所带来的不仅仅是自动化、分析预测等功能的完善，而且其在具体行业中的应用也已经开始的落地，比如在客户服务中的智能客服机器人。不过这些机器人真的为公司带来了效益提升吗？ 机器人？不，我可不是“终结者” 提起机器人或人工智能，大家会想起什么？是可怕的终结者还是萌萌的大白？不过我们这里要提的可不是上面那两个家伙，我们要说的是智能客服机器人。首先，我们需要了解什么是客服机器人，客服机器人或聊天机器人（chatbot）是一个用来模拟对话或语音的程
在数字化快速发展的大背景下，随着消费人群及其消费意识的转变，客户对服务体验的需求持续升级，客户服务从单一的售后服务，前置到品牌营销乃至扩展至客户生命周期的全链路，智能客服的边界也在不断拓宽拓深，在为企业提供客户服务基础上，更多地切入业务场景。同时，在新一代人工智能技术赋能下，创新的智能化应用在客服领域逐步加深。
编辑导语 Udesk成为SaaS客服领域第一个获可信服务云认证客服; 美洽 SDK 新增访客查看范围限制功能; 仅创业197天，智齿客服获上万客户领军SaaS智能客服企业; 捷通华声推出灵云全能力平台
当前在线客服市场群雄逐鹿，各家厂商都大力发展在企业领域的SaaS服务，而在这场各方逐利的战场上，帮助企业降低人力成本，提升获客转化能力无疑是其中关键。 本次大咖访谈，我们邀请到了腾讯企点智能客服产品负责人王永刚先生和我们一起畅聊一下智能客服在现在及未来如何为企业做出更好的服务。 王：这个问题其实已经老生常谈了，我们经过调研上百家企业和市场竞品，我们还是很遗憾的发现，即使在客服SaaS市场如此繁荣的今天，企业依然还是被不少问题所困惑的。 1. 人力成本越来越大 王：首先企业如果面临大量标准、重复性咨
最近几年，大数据这个词出现的次数多到许多读者和投资人都已经对它厌烦了。而且把它的原理详细一解释，大家又会有点不屑：不就是数据分析吗，说得那么玄乎干啥？
在刚刚过去的“双11”消费狂欢节中，巨大的交易订单数再创新高，集中式爆发的咨询需求背后，一个全新的潜力市场正在浮出水面。阿里机器人客服“小蜜”、京东“无人客服”、苏宁“苏小语”、网易“七鱼”等智能客服，成为了这场电商大战幕后的重要角色。显然，AI的战火已燃烧到每一个客服坐席之中。
比如在我们看到这个水果时，我们知道它是一个苹果。但在“苹果”这个词被发明之前，人们是如何描述这个水果的呢？通过观察它的颜色、大小、形状、纹理等特征，我们可以更清晰地定义这个水果。将这些特征用数字来表达，我们就可以得到一个向量。
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《2014-2018年中国SaaS市场行业深度研究及前景预测报告》有这样一段话： 随着移动互联网的兴起，中国企业级的软件市场正在形成。软件服务商正从传统的PC时代的装机卖软件模式过渡到SaaS模式。SaaS模式的推广显著降低了软件的使用和维护成本，使其更贴近客户，特别是广大的中小企业客户，SaaS模式的推广将促进软件产品的大规模普及。未来几年，中国SaaS市场将保持30%以上的年复合增长率，互联网企业将成为SaaS推广的生力军 互联网的快速发展，IT基础设施的日益完善成熟，互联网的普及和移动互联网带来的巨大
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