[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...参与活动，成为智囊团的一员，为智能客服更智能助力！同时你也能获得丰富精美的礼品！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...，建议在测试完成后说一句“我是来测试的”，则该工单则会被标记为本次活动的测试工单~ 方式二：【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题，也有对应的解决方式，你可以拿着常见的腾讯云产品相关问题去调戏一下智能客服...群体定位是中长尾开发者互助、学习、交友、成长平台。
携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。...一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前，在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都存在着不少痛点问题。...为了解决上述痛点问题，我们建立的智能云客服平台目标主要围绕以下六个方面进行改善： 1）服务流转效率； 2）服务响应时间； 3）标准化服务； 4）自动化服务； 5）违规管理； 6）流程优化； 当前的智能云客服平台已经在智能问答...3.3 内容抽取模型 在智能云客服平台的诸多应用场景中都会使用到内容抽取功能，为此，我们构建了一个基于半监督学习的内容抽取通用模型。...写在最后 以上对携程度假智能云客服平台进行了介绍，但AI对于携程度假的价值远远不限于此，后续我们会进一步将知识图谱应用于智能推荐和搜索，同时也会实践旅游领域的机器阅读，减少知识图谱构建的费力度，最终实现服务全流程的自动化和智能化
平台简介 LLM大模型是AI大脑，智能体就是AI的手和脚。...，与回复消息接口 企业微信应用 对接上传信息接口，与下发信息接口，网页授权接口 抖音评论回复 对接抖音开放平台接口，智能化回复评论 抖音小店-飞鸽客服 浏览器插件，智能化回复客户咨询 抖音私信 RPA软件形式...浏览器插件，智能化回复客户咨询 淘宝直播中控 浏览器插件，智能化回复客户咨询 小红书直播中控 浏览器插件，智能化回复客户咨询 抖音直播主播版 浏览器插件，智能化回复客户咨询 抖音直播间 浏览器插件，智能化回复客户咨询...支付宝直播中控 浏览器插件，智能化回复客户咨询 AI直播语音合成助手 Python实现助手小工具，实现循环播放音频和语音合成 客服系统是基于Golang语言自主开发的在线客服系统。...我们提供的是智能客服解决方案，是一整套的系统、功能、方法论，包括不限于人工接待、关键词机器人，GPT知识库机器人等。
） 1元购·企业专区 在企业采购专区 推出文字识别、人脸试妆等AI爆品专属优惠最低1元购 购买企业专区的AI产品还可参与首购赢京东卡 企业专区活动时间：即日起至2022年3月31日 23:59:59...from=16128 专场活动时间： 即日起，至2022年3月31日有效 腾讯云官网已注册且完成实名认证的国内站用户均可参加 （协作者与子用户账号除外） 不可忽视的是 人工智能的应用已经渗透到生活、工作方方面面...365天*24小时工作模式的智能客服是海量客服咨询量的得力支撑给广泛的传统服务行业带来质的改变也让消费者的每一个问题得到及时回复 NLP、机器学习 大数据机器学习让机器自我学习，越来越懂你推荐自然更精准...当你在网购页面遇到语言翻译困难机器翻译也可以实时提供翻译辅助 当然人工智能技术的应用远不止于此 经过广泛而深入的产业实践 无论是物流体系、支付体系、广告营销还是智能制造、智能交互、金融安全等领域不仅扛起了...-- 欢迎关注“腾讯云AI平台”公众号获取《2021年中国计算机视觉市场报告》回复【入群】可添加云AI小助手，加入云AI产品、技术、认证等相关社群 回复【云梯计划】可了解更多TCA腾讯云人工智能从业者认证限时免费相关信息
） 1元购·企业专区 在企业采购专区 推出文字识别、人脸试妆等AI爆品专属优惠最低1元购 购买企业专区的AI产品还可参与首购赢京东卡 企业专区活动时间：即日起至2022年3月31日 23:59:59...from=16128 专场活动时间： 即日起，至2022年3月31日有效 腾讯云官网已注册且完成实名认证的国内站用户均可参加 （协作者与子用户账号除外） 不可忽视的是 人工智能的应用已经渗透到生活、工作方方面面...整个购物流程“如丝般顺滑” 对于平台管理来说 借助文字识别还可以助力 提升商家入驻、商品广告等审核效率 语音识别、语音合成 自动识别，将语音转换为可识别机器语言使机器做到“能听、会说”并且加上大数据加持...365天*24小时工作模式的智能客服是海量客服咨询量的得力支撑给广泛的传统服务行业带来质的改变也让消费者的每一个问题得到及时回复 NLP、机器学习 大数据机器学习让机器自我学习，越来越懂你推荐自然更精准...当你在网购页面遇到语言翻译困难机器翻译也可以实时提供翻译辅助 当然人工智能技术的应用远不止于此 经过广泛而深入的产业实践 无论是物流体系、支付体系、广告营销还是智能制造、智能交互、金融安全等领域不仅扛起了
手游安全专家测试，首单立减3000元，按效果付费，无漏洞不收费 服务优势： 1.腾讯精品手游专家测试团队负责。 2.支持各种主流引擎开发的游戏 3.对游戏进行深度风险分析和漏洞挖掘。...基础服务，限时8折 优惠详情： 标准兼容购满200台、云真机购满5小时机器时长，均可享受8折限时优惠 活动时间：2017年4月19日至5月18日 参与方式：本次活动面向全平台用户，您只需登录腾讯WeTest...质量开放平台，成功注册，即可参与活动。...联系客服 企业QQ：800024531 如您对以上产品有购买意向，或想了解更多活动信息，欢迎联系客服进行初步接洽！点击左下角“阅读原文”立享WeTest钜惠哦！...✬如果你喜欢这篇文章，欢迎分享到朋友圈✬ 关于腾讯WeTest 腾讯WeTest是腾讯游戏官方推出的一站式游戏测试平台，用十年腾讯游戏测试经验帮助广大开发者对游戏开发全生命周期进行质量保障。
活动面向新老客户都提供了诚意优惠，1分钱起超值入门体验！...戳链接前往活动：https://mc.tencent.com/OxsprN5o图片整体介绍CDN&音视频通信会场本次「11.11」活动一共有4个售卖区：首购特惠专区、限时组合购专区、企业专区和特惠专区，...面向不同认证类型/新客户老客户做了优惠分区，下面整理了各个区的活动特点，并附上各产品优惠便于大家按需快速选购；首购特惠专区：各产品新客户可以购买，分为企业专享和个人企业同享两部分，综合来看企业专享价格要更优惠些...图片限时组合购专区：提供了一些热门场景的商品组合，价格是比相同购买条件下的其他专区更优惠些，要是组合符合需求，那就必入组合购；图片企业专区：限制了企业认证的客户才可以购买，产品类型多，规格比较全，优惠力度会介于首购专区和特惠专区之间...协同通信、狼人杀、剧本杀、在线医疗、在线金融图片六、即时通信IM简介：基于 QQ 底层 IM 能力开发，仅需植入 SDK 即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力适用场景：直播互动、兴趣交友、语聊房、在线客服
腾讯推出的全域智能营销平台企点营销，通过提供全链路一体化营销方案，帮助商家基于消费者全生命周期做精细化运营，最终实现全域营销超线性增长。...助力企业在私域内实现从售前种草到售后服务的交易闭环，提升客户服务体验： 针对未产生首单的群体，利用腾讯大数据及推荐算法引擎有效解决一方数据缺乏的营销痛点，实现精准营销，推动新客高效转化；针对复购人群，找到高价值会员...腾讯企点营销的社群SCRM 解决方案 客服智能化，全面提升客户服务体验 零售企业的客户服务工作通常会面临三大痛点：客服忙碌或下班易漏客，造成客户体验差；大量咨询简单重复，客服接待低效且流动性大；客群分析耗时耗力...聪明稳定；多条件智能路由，支持个性化接待，同时可根据地域、广告活动等推荐商品，吸引客户咨询，提升接待效率；更有精准分析智能洞察，多样化标签快速识别客户，轨迹与转化一目了然，沟通效率瞬间提升，服务质量全面优化...智能客服通过接待独立、回复准确、成交转化、人机协作四大优势，可以覆盖全链路业务场景，打造服务营销一体化客户运营体系，激发企业持续增长新动能。
孔淼告诉数据猿，基于此，诸葛io以用户为中心，打通了从投放数据到线上平台访问数据再到业务系统（客服、CRM），形成了用户全生命周期的UTSE模型，并进一步完善了围绕营销场景的数据采集、分析和优化功能，包括广告监测...、Deepshare移动推广、SEM投放优化，以及围绕自动化营销活动的智能触达平台。...在采访的中，孔淼提及了腰果公考的案例：腰果公考于2017年6月接入诸葛平台，半年多的时间以诸葛io数据为依托，进行了3次大版本迭代，提升了5%的次日留率、10%的日活率、3%的购课转化率。...在孔淼看来，智能触达分为“自动活动”和“手动活动”，自动活动企业可以预先设置好目标用户和具体文案，在触发合适的时机（规定的条件）将文案“自动”推送给用户。那么，具体如何把握这个“度”？...“向注册后24小时内未绑卡的用户推送带有新手标的短信”有几个关键点：1、对于金融平台来讲绑卡是对品牌信任的表现，是实现首投的第一步，对已经绑卡的用户无需花费额外的运营成本（新手标的的加息成本）；2、时间限定在
同时满足以下条件订单可参与本次佣金膨胀双重梯度奖励活动： 1、已主动领取任务：任务领取时间截止3月21日12:00 >>点击立即前往领取 2、客户类型：个人认证用户（以月结信息为准） 3、订单类型：客户首购...4、满足CPS返佣条件订单（详见CPS推广奖励规则） 示例：某推广大使领取了佣金膨胀双重梯度任务，在3月期间推广个人客户首购订单金额共20万元，获得第一重现金奖励2600元，同时为业绩排行榜TOP1，...同时满足以下条件订单可参与本次高星级返点权益限时挑战： 1、客户类型：个人认证用户（以月结信息为准） 2、订单类型：客户首购 3、满足CPS返佣条件订单（详见CPS推广奖励规则） 示例：某推广大使3月为一星会员...，领取了限时升高星级任务，在3月期间推广个人客户首购订单金额共10万元，任务达标获得3月五星级返佣奖励，即该推广者3月返佣订单按35%进行结算。...、全站加速网络ECDN、全球应用加速GAAP、内容流量管理平台、安全加速 SCDN、内容分发网络 CDN、促销型域名 2）代金券有效期：至抽中领取之日90天内使用 3）不可叠加活动订单使用 4）付费类型
“2019-2020年度最佳SaaS产品” 腾讯云企点客服 企点证书.jpg 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...云领奖持续关注对企业数字化建设做出突出贡献的SaaS创新产品、服务、解决方案及创新领袖人物，通过分享行业内最成功的应用案例及最具创新价值的理念与技术，为行业发展树立标杆，同时为每一位数字化创新者提供一个展示相聚的大平台...腾讯云企点客服 微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道智能客服。助力提升客服接待效率、促进商机转化和产品复购，全面升级客户体验。致力于让每次客户互动成为生意机会。...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 微信公众号尾图.png
企业用户首购专享 企业认证客户首购专享1折优惠! 即时通信 IM 旗舰版 1个月套餐包仅需299.9元! ?...旗舰版优惠全民共享 IM 旗舰版帮助客户 快速搭建通信服务平台 IM旗舰版套餐包低至6折, 购买时长越长价格越优惠. ? ? 适用于各种应用场景 ?...客服咨询 即时通信 IM 可满足商家与用户多场景沟通的需要，为客户提供专属客服服务，提升服务效率，通过与智能机器人结合，可有效降低人力成本，沉淀客户价值。 ?
腾讯云企点客服受邀出席典礼，并在本年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中荣获：卓越智能科技奖。 ? ? （现场图片及获奖证书） 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动由权威的第三方行业研究和发展平台-客户世界机构联合CNCCA创办于2005年，自创立之日起即以其学术性和实践精神， 逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。 ?...本次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，未来，腾讯云企点客服将不忘初心，与时俱进，利用社交化、智能化科技，助力更多企业高效连接客户，为用户带来服务体验的升级。 ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
腾讯公布了AI全景布局，通过“技术-平台-场景”三层AI结构布局，已实现AI在多个领域的广泛落地，AI进入与产业融合创新发展的全新阶段，呈现“泛在智能”的趋势。...当你在网购的时候，是否会发送商品链接给客服咨询详细信息？是否会通过客服了解发货进度？是否会需要跟客服沟通退货、赔偿？...服务营销一体化的解决方案能够帮助企业通过更个性化和高质量的服务撬动复购增购，并能通过智能化的数据分析让企业更科学地管理和评估客服工作，构建客户运营体系。 智能客服何以智能？何以“智障”？...CDP（客户数据平台）和营销自动化也会成为智能客服值得关注的发展方向。 企点客服 微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道智能客服。...（戳视频了解更多关于企点客服） 更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 点击【阅读原文】前往了解智能客服 ?
想必大家对这次的大会早已翘首以盼，而作为在大会期间承办【智能客服与营销】分论坛的腾讯企点，企点君早已为大家准备好了满满干货。 ?...三朵云介绍 云慧销：降低获客成本，提升运营转化效果的智慧营销平台，解决企业获客难的问题。 云客服：提升客户体验与客服效率的智能客服平台，解决企业转化难、复购难的问题。...除了全新内容之外，企点君还为大家带来了众多产业互联网大咖参与本次分论坛活动，诸位大咖将在【智能客服与营销】分论坛内发表演讲与各位一起探讨，包括“腾讯云慧销如何运用Martech让有限预算创造出更多有效线索...除了各位大咖分享之外，在分论坛展台内，我们还为大家带来了腾讯企点产品的全新演示，并与大家一起互动，让大家能够亲自体验智能客服的魅力所在。 ? （图为智能客服与营销分论坛展台展示） 参会指南 ?...（工作人员会在本周联系中奖者） 如果没有中奖也请不要灰心 企点君将来会有更多活动带给大家 还请持续关注企点君哦~ ?
；推广大使如使用上述非正当方式开展推广活动，腾讯云有权判定该等推广方式所带来的活动推广结果无效，并冻结扣除佣金与额外奖励； 2、虚假、或夸大陈述腾讯云活动的推广政策及优惠（如在其他平台以低于官网活动价形式进行推广售卖...同时满足以下条件订单可参与本次新年开单红包奖励活动： 1、已主动领取任务 >>点击立即前往领取 2、订单类型：客户首购 3、单笔订单金额≥¥65 4、活动有效推广客户数≥2人 5、满足CPS返佣条件订单...同时满足以下条件订单可参与本次【大额订单】梯度奖励活动： 1、已主动领取任务 >>点击立即前往领取 2、客户类型：个人认证用户（以月结信息为准） 3、订单类型：客户首购 4、客户单笔订单金额≥¥600...： 1、已主动领取任务 >>点击立即前往领取 2、 订单类型：客户首购 3、 活动有效推广客户数≥2人 4、 购买产品：>>点击立即查看 1）即时通信IM：专业版、旗舰版 2）数据库：MySQL、Redis...、智能图生图、腾讯云智能图像创作平台-会员套餐） *有效推广客户：新客户首单，且购买指定返佣产品 活动说明 1、参与方式：推广大使参与额外奖励活动，都需在活动有效期内主动领取任务，若推广达标但在活动结束前未领取任务
使用企点客服以后，拥有了统一的企业对外形象，个人QQ接待的各种不规范消失了。同时，客户关系沉淀在企点客服的客户库中，通过智能路由可以分配不同的销售跟进，也可以设置专人服务。...会话记录可追溯，方便客户跟进与管理 通过使用企点客服，有芯电子实现了平台日均订货1000+SKU，响应客户咨询更及时，不错过任何一个成单机会。...现在，销售与客服都可以通过工作台看到与客户的聊天记录，跟进订单、查询物流，变得如此便捷。 ? 活动消息一键推送精准客户，提升转化 促销活动多，但过去只能通过手动推送，效率极低。...现在，通过企点客服可以给客户打上标签，通过群发有的放矢推送给有需求的客户，减少对客户的打扰，也提高了活动的商机转化。 ? 企点客服使用前 VS 企点客服使用后 ?...本文部分内容整理自微信公众号【有芯电子】 企点客服 微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道智能客服。助力提升客服接待效率、促进商机转化和产品复购，全面升级客户体验。
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...人员、平台技术、绩效等五个维度对参选企业进行评测。...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
究其原因，过去半年AIGC技术被电商平台应用到实际运营中，“AIGC+选品”、“虚拟货场”、“智能客服”成为电商行业的热词，越来越多电商平台尝试用新技术，来实现平台降本增效的最大化。...现在AIGC技术将为电商产业的智能化改革带来更大的想象空间，有望助力优化选品决策、智能客服工作、广告智能投放等环节的超智能化升级，助推电商平台整体价值的增长。...例如，Shulex VOC（首款跨境电商ChatGPT插件），通过Shulex插件可以洞察监测商品动态，获取ChatGPT对产品描述的优化建议，以及ChatGPT对产品的智能分析，产品优势和劣势、客户画像分析...一方面，AIGC优化客服系统功能，提升智能客服人机交互体验，提高售后服务效率和水平。传统客服系统需要人工干预，操作较为繁琐、响应速度较慢，常规智能客服系统省去人工但智能化水平有待提高。...依托AIGC能力升级客服系统功能、智能客服机器人的语音识别技术、自然语言处理技术、机器学习技术等核心技术，客服响应效率和智能客服机器人服务质量将得到改善。
半价折扣、1元购、邀新赢大礼、抽奖应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 具体来说↓↓↓ AI专场特惠：6折起 AI专场推出的特惠购产品包括： 人像变换 7折、人脸试妆 7折、人体分析 7折...人脸识别 7折、人脸核身 7折、文字识别 6折 语音识别 6折、语音合成 6折 活动时间 即日起至2021年11月30日 除了实实在在的产品折扣 双十一活动订单享10%满返 双十一AI专场 https...from=15239 双十一特惠OCR：限时1元购 推出通用印刷体、手写体、身份证、营业执照 车牌识别等8大爆款子能力（限新用户） 特惠1元购买，持续整个11月 OCR 1元购地址 https://...365天*24小时工作模式的智能客服 是海量客服咨询量的得力支撑 给广泛的传统服务行业带来质的改变 NLP平台 大数据机器学习 让机器自我学习，越来越懂你 推荐自然更精准！...| 《失控玩家》：AI自我觉醒与程序员的浪漫情书 | 黑产肆虐的背后，人工智能如何剥开“面具”伪装？
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