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    最新报告| 中国智能客服与营销软件市场的变革与发展

    自2022年1月国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》后,国家连续出台相关政策提及或关注智能客服与营销行业,开始从中小企业数字化转型入手,引导企业加速推进数字化转型进程,至此中国智能与营销软件产业迎来发展新机遇。 赛迪认为:数字经济是未来市场主旋律 近几年全球数字经济的影响逐渐扩大,数字经济在国民经济社会发展中的重要性日渐凸显。目前云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术与产业经济正逐步融合,市场需求不断革新,数字产业化水平也逐步提升,建立出稳定的多边形发展格局。 市场需求是引起智能客服市场进行快速发展

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    企点聊营销|智能决策, “层层拿捏”营销每一环

    《企点聊营销》第四期来啦! 智能营销时代,面对层出不穷地风向热点、多如牛毛的用户触点以及越来越难打动的消费者,无疑是对企业的营销手段和渠道、决策都提出了更高的要求。各大企业对于营销的操作五花八门,百花齐放,各家都有自己的独门绝技,但大部分企业对于营销效果和是否可持续的判断,却缺少数据化、智能化的量化标准,只能凭99%的经验以及1%的天命加持,一切“全看运气”! 拿捏不准的决策有着巨大的不确定性,企业增长任重道远。事实上,营销效果一直都是环环相扣的结果,每一步的决策的正确与否都能影响到最终的成效。《企点聊营销

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    易观数科与易企秀达成战略合作!赋能企业数字内容营销升级|腾讯SaaS加速器·学员动态

    来源| 腾讯SaaS加速器 二期项目-易观数科&一期项目-易企秀 ---- 近日,专注于智能用户运营产品与行业解决方案的提供商易观数科(腾讯SaaS加速器二期项目)正式与基于智能内容创意设计的数字轻营销平台易企秀(腾讯SaaS加速器一期项目),达成了深度战略合作。易企秀将加入易观数科智能用户运营生态,未来双方将通过智能用户运营和创意内容营销的有效结合,更好地为用户提供一站式的数字化营销服务。 易观数科战略合作总监李新亚称:“随着数字化浪潮的来临,数字营销成为各大企业发展战略中不可或缺的一环,而内

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    火山引擎智能外呼联合火山引擎VeDI升级服务,让企业精准营销不再难

    大数据文摘出品 企业营销模式正在经历一场巨变。数字化营销早已替代传统的营销方式,成为企业营销的主流方式和发展战略中不可或缺的部分。然而随着数字化营销的普及,市场迈入存量竞争时代,获客成本也逐年攀升。面对营销过程中不断增加的资金投入和巨大的资源推广,企业开始在获客过程中强调拓客效率和成本控制,以实现更高的投资回报率。如何靶向瞄准潜在客户,找到最佳营销策略来吸引消费者,提高目标客户的转化率,成为数字化营销面临的一大难题。 智能外呼作为高效触达客户的手段,也在积极适应企业在现阶段的营销诉求,不断调整产品方案形态。

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    腾讯吴运声:用AI构建智能化营销服体系,助力企业数智化建设“省时、省力、省钱”

    12月1日,2022腾讯全球数字生态大会上,以“数智驱动 全盘增长”为主题的「营销服CRM」腾讯企点专场顺利召开。会上,腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声发表了《腾讯企点全面升级,加速企业数字化助力增效提质》的主题演讲。 吴运声表示:“企业正在用全新视角审视数字化建设布局,以客户为中心的客户关系管理成为企业发展的重要考量,以数据化、智能化驱动业务全面提升成为了大家共同关注的方向。” 腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人 优图实验室负责人 吴运声 腾讯企点过去一直致力于为客户提供智慧客户服务解

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    VAR裁判首次“帮忙”判点球,从世界杯看新技术时代内容产业再进化

    文/孟永辉 这是一个新技术不断改变我们的认知以及我们的感知的时代。我们所接触到的或许并不是活生生的人,而是以AI机器人、大数据和云计算等新技术。正在如火如荼进行着的世界杯正在成为一个新技术的竞技场。 我们姑且不去讨论基于新技术的底层的营销策略,单单从足球场上,我们就看到不少新技术的影子——新增的VAR裁判就是新技术对于传统足球改变的活生生的例子。近日,阿里巴巴副总裁、阿里大文娱优酷CTO庄卓然日前就表示,以AI、大数据和云计算为代表的新技术正在深度影响和改变本届世界杯直播。 他表示,在今年的世界杯直播当中,

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    直播预告丨后疫情时代,制造企业如何掌握数字营销密码?

    《“十四五”智能制造发展规划》明确提出,以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线,深入实施智能制造工程,着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平,加快构建智能制造发展生态。当前,随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起,制造业生产方式正在发生深刻变革,发展先进制造业面临重要的战略机遇。  其中对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言,企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以消费者为中心”转变。因此,如何借助数字化技术打造营销通路,突破传统营销模式的限制

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    干货下载丨详解企业数字化营销的破局之道

    导读 《“十四五”智能制造发展规划》明确提出,以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线,深入实施智能制造工程,着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平,加快构建智能制造发展生态。当前,随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起,制造业生产方式正在发生深刻变革,发展先进制造业面临重要的战略机遇。 数字营销,是相较于已经获得长期实践经验的传统营销提出的概念,是时代发展的必然产物。对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言,企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以

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    腾讯企点x艾菲奖 “产业数字化:服务与营销”赛道报赛培训宣讲

    被誉为“营销传播界奥斯卡”的艾菲奖,经过50多年的发展,目前已落地全球55个国家和地区,大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场,成为全球实效营销的风向标。2020年底,腾讯云企点客服与大中华区艾菲达成战略合作,正式宣布开启2021“产业数字化: 服务与营销”专项赛道。该赛道将专注于产业服务与营销领域,引领、启迪、表彰产业服务营销作品及实践者,助力中国产业数字化升级。 “产业数字化:服务与营销”专项赛道的建立,顺应了目前中国产业数字化市场的现状,希望通过赛道奖项的评选,探索和发掘针对不同产业的数字化

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    疫情之下,企业数智化升级正当时

    在这一特殊的时期,企业决策者如何修炼内功,提升企业数智化的核心竞争力?企业的数字营销将会有哪些变化和趋势?近日,在深演智能|品友主办的线上系列直播《疫情面前 MarTech助力打赢这场线上营销战役》中,纷析咨询创始人兼CEO宋星和深演智能|品友创始人兼CEO黄晓南一起针对企业决策者以及营销人员关注的诸多问题进行了分析和解答。宋星认为,疫情确实对许多行业带来了影响和变化,但疫情毕竟是一个短期性的,对于数字营销行业不见得有革命性的改变,因为数字营销行业正在进行革命性的改变,包括大数据的应用,包括智能化。这次的疫情黑天鹅可能不会对原有的模式产生很大改变,但确实是一个升级的契机。

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    大模型和AIGA在营销领域的应用与未来发展

    ChatGPT 的应用不仅仅局限于 AIGC 领域,而围绕其核心技术生成式大模型已出现了 AIGA、AIGS 等一系列衍生概念,可用于解决机器控制、群体协作、业务规划等系统决策性问题。近日,数势科技算法负责人李飞博士在 QCon 全球软件开发大会·广州站分享了题为《AIGA 在营销领域的探索与创新》的演讲,探讨了 AIGA(AI Generated Actions)在企业经营决策和营销领域的创新价值,并通过生成式大模型在某头部证券公司的案例,详细阐述了如何通过 AIGA 实现营销策略的自动化生成,从而帮助企业大幅提升营销效率和策略执行准确性。本文由此整理。 完整幻灯片: https://qcon.infoq.cn/2023/guangzhou/presentation/5288

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